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【案例】網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品、京東京造、淘寶心選四大品質(zhì)電商模式解讀
導(dǎo)讀

11月9日,國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)——電子商務(wù)研究中心(微信ID:i100ec)發(fā)布《2018年度中國(guó)品質(zhì)電商市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》(http://www.100ec.cn/zt/18pzds/)。報(bào)告通過對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品、淘寶心選、京東京造四家平臺(tái)進(jìn)行案例解讀。(報(bào)告專題:http://www.100ec.cn/zt/18pzds/ )。

報(bào)告研究表明,目前品質(zhì)電商市場(chǎng)形成了以網(wǎng)易嚴(yán)選為第一梯隊(duì);小米有品、京東京造、淘寶心選為第二梯隊(duì);必要商城、兔頭媽媽甄選、蘇寧極物為第三梯隊(duì)的市場(chǎng)格局。

01

網(wǎng)易嚴(yán)選——開辟新消費(fèi)先河

網(wǎng)易嚴(yán)選誕生于2016年4月,是網(wǎng)易自營(yíng)生活類電商品牌,以“好的生活,沒那么貴”為品牌理念,通過直連制造商與消費(fèi)者,剔除品牌溢價(jià)和中間環(huán)節(jié),致力于為國(guó)人甄選高品質(zhì)、高性價(jià)比的天下優(yōu)品。

網(wǎng)易嚴(yán)選最早走精品電商路線,從家居這一非標(biāo)品類切入電商市場(chǎng),聚焦年輕人追求高性價(jià)比的品質(zhì)生活理念,并利用自家門戶類網(wǎng)站對(duì)嚴(yán)選進(jìn)行宣傳造勢(shì)。

成立兩年,網(wǎng)易嚴(yán)選憑借眾多創(chuàng)新性的核心價(jià)值,形成了獨(dú)特的“嚴(yán)選模式”,順應(yīng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,深刻影響了中國(guó)的商業(yè)格局,也創(chuàng)造了巨大的社會(huì)價(jià)值。

網(wǎng)易嚴(yán)選最初的運(yùn)營(yíng)模式為ODM,但隨著發(fā)展,逐漸摸索出一條注重設(shè)計(jì)、強(qiáng)調(diào)品質(zhì)、低加價(jià)率等諸多獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式,即“嚴(yán)選模式”。其核心價(jià)值為:扶持中國(guó)制造業(yè)、打擊假冒偽劣、樹立中國(guó)品牌、發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)、解決供需矛盾以及倡導(dǎo)綠色環(huán)保。

網(wǎng)易嚴(yán)選區(qū)別于其他品質(zhì)電商的三大特色為:自主品牌、自營(yíng)商品、自主設(shè)計(jì)?!皣?yán)選模式 ”通過創(chuàng)新和管理,降低成本,提高效率,創(chuàng)造更大的價(jià)值。網(wǎng)易嚴(yán)選建立了“柔性供應(yīng)鏈”,充分利用自身大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),幫助制造商更快速、靈活地感知市場(chǎng),在生產(chǎn)的過程當(dāng)中,幫助制造業(yè)提升良品率,降低成本。

02

小米有品——緊隨其后 熱衷于智能化路線

2017年4月,小米正式上線。小米有品主打“爆品”模式,銷售包括小米、米家以及生態(tài)鏈產(chǎn)品等在內(nèi)的超過6000種SKU,涉及家居、出行、電子、娛樂、服飾、運(yùn)動(dòng)及個(gè)人護(hù)理等15大類目。

五大特點(diǎn):

1、不用挑:主張:不要費(fèi)時(shí);精心打造并挑選品質(zhì)好物的同時(shí),精簡(jiǎn)產(chǎn)品數(shù)量。

2、性價(jià)比:主張:要有品,不要奢品;延續(xù)“爆品”思維,將小米的“極致性價(jià)比”延伸到生活家居領(lǐng)域的方方面面。

3、有品牌:主張:不要仿品;產(chǎn)品源于小米/米家品牌產(chǎn)品及小米生態(tài)鏈自有品牌產(chǎn)品,同時(shí)引入優(yōu)質(zhì)三方品牌。

4、有品位:主張:要顏值;產(chǎn)品也是藝術(shù)品。

5、有科技感:主張:要科技感;除了智能數(shù)碼產(chǎn)品,家居產(chǎn)品也使用最新科技和材質(zhì),帶來更好體驗(yàn)。

【優(yōu)勢(shì)】

a)選品團(tuán)隊(duì)源自生態(tài)鏈,經(jīng)驗(yàn)豐富,懂產(chǎn)品,易出爆品。有品負(fù)責(zé)商品開發(fā)的核心團(tuán)隊(duì)來源于米家生態(tài)鏈的產(chǎn)品經(jīng)理,可以更好地充當(dāng)用戶需求和供應(yīng)鏈生產(chǎn)之間的“翻譯官”角色;

b)平臺(tái)模式,小米承擔(dān)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低,運(yùn)營(yíng)成本、庫(kù)存成本相對(duì)低廉等;

c)用戶:有品用戶中米粉比例高,有一定的品牌忠誠(chéng)度,自帶流量且復(fù)購(gòu)率高;

d)有品電子/數(shù)碼家居產(chǎn)品未來能形成流量入口,為有品導(dǎo)流。

【劣勢(shì)】

a)小米有品目前的發(fā)展較為依賴小米的集團(tuán)資源,集團(tuán)內(nèi)部戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)低于嚴(yán)選的內(nèi)部?jī)?yōu)先級(jí)。

b)用戶:用戶結(jié)構(gòu)上與小米用戶高度一致,男性為主,女性比例較低對(duì)家居品類消費(fèi)的動(dòng)力不足。

c)品牌:有品品牌在向外擴(kuò)散、獲客時(shí)會(huì)受制于小米母品牌的品牌調(diào)性,在品牌的情感認(rèn)同上有所缺失。

03

京東京造——不甘落后 高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求“京益求精”

京東商城于2018年1月上架了自有品牌“京造旗艦店”,這也是京東商城首次嘗試品質(zhì)電商聯(lián)合中國(guó)制造業(yè)的平臺(tái),目前從整個(gè)產(chǎn)品邏輯上來看京東京造和網(wǎng)易嚴(yán)選、米家有品、淘寶心選十分類似,都是通過嚴(yán)格的品質(zhì)把控,給消費(fèi)者帶來的物美價(jià)廉的商品“的產(chǎn)品理念。

截至目前京造已經(jīng)包含居家、電器、餐廚、服飾、出行等幾大品類,從數(shù)據(jù)線、毛巾、牙刷、箱包、藍(lán)牙小音箱,各種提升生活品質(zhì)的小物品應(yīng)有盡有,并且質(zhì)量都非常有保障。

從字面來解釋,所謂“京造”即京東制造,顧名思義就是京東自己制造的產(chǎn)品,是京東的一個(gè)自有品牌。當(dāng)然,除此之外,還有一層不可忽視的與產(chǎn)品本身相契的精心、精良、精致、精品之意。這也體現(xiàn)出京東一直以來對(duì)品質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。

京東京造誕生背景與優(yōu)勢(shì):

1、電商競(jìng)爭(zhēng),必要最開始趟了這趟河,之后網(wǎng)易嚴(yán)選做出了成功的樣本,再之后米家有品、淘寶心選跟進(jìn),這個(gè)模式已經(jīng)成型。大家對(duì)上游廠商的開發(fā)也進(jìn)行到一定階段,再不跟進(jìn)就晚了。

2、消費(fèi)升級(jí),嚴(yán)選、京造模式實(shí)際上代表的是去品牌化、功能性為主、性價(jià)比高,這類人群注重生活品質(zhì),注重購(gòu)買效率,因此京東的用戶群與京造的目標(biāo)用戶基本重合。

3、貨架優(yōu)勢(shì),京東擁有貨架優(yōu)勢(shì),天然適合扶持自有品牌。Costco、7-Eleven、沃爾瑪?shù)攘闶劬揞^,都通過推出優(yōu)質(zhì)的自有品牌,增加了用戶忠誠(chéng)度,并提高了銷售毛利。放到電商時(shí)代,京東的貨架優(yōu)勢(shì)就是流量?jī)?yōu)勢(shì)。

4、基礎(chǔ)設(shè)施:京東的自營(yíng)電商基因和基礎(chǔ)設(shè)施都是最好的。流量、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送均具備。另外,由于自營(yíng)模式與供應(yīng)商能建立很深的合作關(guān)系,理論上說京東與上游廠商談合作有天然優(yōu)勢(shì)。

04

淘寶心選——阿里新零售布局的重要一環(huán)

阿里集團(tuán)在2011年啟動(dòng)“良無限”項(xiàng)目,2015年淘寶推出“中國(guó)質(zhì)造”平臺(tái),淘寶心選是“中國(guó)質(zhì)造”平臺(tái)升級(jí)迭代的產(chǎn)物,屬于阿里集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)新業(yè)務(wù)的進(jìn)化。

淘寶心選開實(shí)體店的出發(fā)點(diǎn)一直是平臺(tái)思維。新零售時(shí)代,不再區(qū)分線上線下的渠道差異,更強(qiáng)調(diào)以“人”為中心,借助C2B2M的設(shè)計(jì)師產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)“貨”品的差異化,并讓用戶不僅能享受快捷便利的“網(wǎng)購(gòu)”,還能提升線下購(gòu)物的體驗(yàn)。

阿里集團(tuán)在2011年啟動(dòng)“良無限”項(xiàng)目,2015年淘寶推出“中國(guó)質(zhì)造”平臺(tái),淘寶心選是“中國(guó)質(zhì)造”平臺(tái)升級(jí)迭代的產(chǎn)物,屬于阿里集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)新業(yè)務(wù)的進(jìn)化。

淘寶心選是繼淘寶、天貓、天貓超市之后,阿里又一個(gè)新的2C電商業(yè)務(wù)。在一年的內(nèi)測(cè)階段,淘寶心選不斷找尋改善設(shè)計(jì)師、制造商、零售商生態(tài)的方法。作為阿里巴巴全新推出的生活方式品牌,淘寶心選將打破單一的產(chǎn)供銷體系,通過搭建全鏈路賦能系統(tǒng),顛覆自營(yíng)生態(tài),普惠到各個(gè)環(huán)節(jié)伙伴。

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