正文
第一步顯而易見但也有必要思考一下，要知道自己想做什么。關(guān)鍵詞不是“什么”，而是“知道”。因?yàn)槿〉脗ゴ蟪删托枰S多年的巨大努力，除非全情投入，否則是不可能達(dá)到的。你必須知道自己想做什么，而不是猜測自己想怎么做、側(cè)重怎么去做或僅僅只思考一下而已。在最后一章，我們將探討一個人是如何做到全情投入的這一神秘問題。現(xiàn)在我們假設(shè)，你已經(jīng)知道目標(biāo)所在，即使只是下一步的大體方向。
我們在設(shè)計(jì)一個刻意練習(xí)系統(tǒng)時遇到的第一個挑戰(zhàn)是，如何確定接下來的行動步驟。在某些領(lǐng)域中，這些步驟相當(dāng)清晰，比如你想彈鋼琴，你需要學(xué)習(xí)的準(zhǔn)確技能和學(xué)習(xí)的順序已經(jīng)由歷代的老師總結(jié)出來。在高度結(jié)構(gòu)化的職業(yè)中，比如會計(jì)師、律師或醫(yī)生，情況也是如此，最初的步驟已經(jīng)被很好地設(shè)計(jì)和確定下來，并且你也有老師引導(dǎo)。
但在絕大多數(shù)職業(yè)中，以及在所有職業(yè)的高級階段，并沒有相關(guān)的課程，也沒有你必須研究和掌握的材料和教學(xué)大綱。在確定什么能力和技巧是必需的，以及如何去做方面，你只能靠自己了。絕大多數(shù)人完全沒有資格指導(dǎo)自己去處理這些事情。我們需要一個導(dǎo)師，這個人要在所在的領(lǐng)域中經(jīng)驗(yàn)豐富、成就突出的成功者，所以他們不僅能建議我們下一步要掌握什么能力和技巧，而且還能給我們正在做的事情提供反饋。
這是理想狀態(tài)下找到的合適的導(dǎo)師，找到這樣的人并不容易，但仍然有一個通用規(guī)則可遵循：在所有的活動中，得到別人對我們應(yīng)該做什么、現(xiàn)在做得如何的評價，總是很有價值的。
刻意練習(xí)的機(jī)會可以分為兩種：
一種是直接練習(xí)的機(jī)會，像音樂家在演出前練習(xí)某個樂章那樣；
第二種是作為工作的一部分去練習(xí)。
主要是直接練習(xí)為主，分為三種模式：
（1）音樂模式：音樂練習(xí)是最基本刻意練習(xí)方法，在商業(yè)中演示和演講也是如何。方法基本一致。
信息可以被拆分成小片，每一小片都進(jìn)行意圖分析，然后反復(fù)練習(xí)，由教練或者錄像提供即時反饋。
（2）國際象棋模式：研究某個特定的棋局，然后做出自己的選擇，與大師的選擇進(jìn)行比較；如果結(jié)果不同，就找出原因，看看哪種選擇更好。國際象棋棋手基本都是用這種方法練習(xí)。
商業(yè)培訓(xùn)中，這種模式已經(jīng)被廣泛應(yīng)用了80多年，它被稱為案例分析法罷。專注于問題和評估多種解決辦法的過程。哈佛商學(xué)院的學(xué)生在兩年的學(xué)習(xí)中，可以學(xué)到超過500個案例。
國際象棋模式可以改變你看新聞和觀察在本行業(yè)和本企業(yè)發(fā)生的事情的方式。
國際象棋模式的精髓是這樣的問題：
你會做什么？你所看到的每一個新聞事件，你所在企業(yè)或你所在行業(yè)的每個發(fā)展動向，對你來說都是回答這個問題的機(jī)會。
不要停留在讀這些新聞上面，要思考這會對你所在的行業(yè)或?qū)⒁獜氖碌男袠I(yè)造成什么影響，然后回答這個問題：你將會做什么？然后到了一個非常重要的步驟：寫下你的答案，并保存下來。
切記，反饋對有效的練習(xí)是至關(guān)重要的。
（3）體育模式：
優(yōu)秀運(yùn)動員的訓(xùn)練分成兩大類。一種是體能訓(xùn)練，鍛煉運(yùn)動員的力量和體能，這在運(yùn)動中是最有用的。橄欖球運(yùn)動員鍛煉腿部肌肉，使其產(chǎn)生巨大爆發(fā)力；
另一種訓(xùn)練則專注于具體的重要技能，比如擊打棒球，投擲橄欖球，或者在沙坑里打高爾夫球等。這些技能共有的一個特性是，每次做這些動作都要有所不同，因?yàn)樗鼈兯媾R的情況不會完全一樣。這就是它和音樂模式的不同之處。
在商業(yè)中，作基本上是圍繞著信息和服務(wù)行業(yè)，那么就意味著你的認(rèn)知技巧和能力需要加強(qiáng)，例如在金融和會計(jì)師的工作中要用到基礎(chǔ)數(shù)學(xué)能力，在工程行業(yè)中要用到基礎(chǔ)科學(xué)能力，在編輯工作中要用到基礎(chǔ)語言能力。這種能力看起來不太起眼，但不去保持就會衰退。
在這種情形中，體能練習(xí)有許多不同的形式。它意味著你可以把那些舊課本和手冊翻出來，溫習(xí)你在工作中需要用到的基礎(chǔ)知識，在工作中更快、更有信心地使用它們。比如你在投資行業(yè)中，再讀一遍格雷厄姆和托德的《證券分析》，你仍然會從中獲益。
每個行業(yè)都有其經(jīng)典之作，只要回顧都會得到回報(bào)。但令人吃驚的是，幾乎沒有人去做那些讓他們獲益的體能訓(xùn)練。還可以通過分析軟件、財(cái)務(wù)報(bào)表分析或?qū)δ持Ч善弊鰞r值分析。這都是在進(jìn)行體能練習(xí)，增加基本功。
第二種形式的訓(xùn)練是特殊技能的培養(yǎng)，它建立在高度刺激的基礎(chǔ)上。這種技能需要在對手做出一個不可預(yù)知的行動后做出迅速回應(yīng)，例如擊球或者接球。其次，這種技能是不斷變化的，是動態(tài)的。
所以靠自己來練習(xí)應(yīng)付這些情形是困難的，因?yàn)樗鼈兊谋举|(zhì)決定了需要其他人的參與。例如，如果你能找到一個人配合你練習(xí)打銷售電話或者進(jìn)行談判，效果就會很好。
切記以下原則：嘗試提高自己技能的某個特別的方面，大量重復(fù)，即時反饋。如果你找不到別人幫助你，那就好好利用這個快速發(fā)展的商業(yè)模擬世界來做大量練習(xí)吧。
如果找不到合適的人來練習(xí)，你完全可以通過各種APP、模仿游戲、軟件來實(shí)現(xiàn)這種練習(xí)，比如練習(xí)英語口語對話，可以通過APP來完成。
工作開始之前
自我調(diào)節(jié)從制定目標(biāo)開始，這里不是指那些巨大的、影響人生的目標(biāo)，而是確定你今天將會做什么事情的目標(biāo)。
在相關(guān)研究中，表現(xiàn)最差的人根本沒有制定目標(biāo)，他們在工作中只是得過且過。表現(xiàn)中等的人只制定一個大概的目標(biāo)，專注于取得某個好結(jié)果，例如贏得合同、取得利潤、完成新的項(xiàng)目等。表現(xiàn)最好的人制訂的計(jì)劃不只是專注于結(jié)果，還專注于取得結(jié)果的過程。例如，不只是贏得合同，還特別留意去發(fā)現(xiàn)顧客未說出來的需求。
當(dāng)一個目標(biāo)確定以后，接下來的準(zhǔn)備工作就是做好如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃。最杰出人士往往制訂最詳細(xì)、最具技術(shù)導(dǎo)向的計(jì)劃。
工作前自我調(diào)節(jié)的關(guān)鍵是態(tài)度和信心。你可能會覺得，每天制訂的具體目標(biāo)和計(jì)劃很難完成。確實(shí)如此，要想堅(jiān)持不懈地做下去，就更需要強(qiáng)烈的激情和動力。
這個步驟就是時間管理的制定計(jì)劃內(nèi)容。
工作中
最杰出的人士在工作中運(yùn)用的最重要的自我調(diào)節(jié)技能是自我觀察。
表現(xiàn)杰出的人士會仔細(xì)觀察自己，他們可以做到跳脫出來，監(jiān)測自己大腦里發(fā)生的事情，并且詢問事情進(jìn)展如何。
在商業(yè)談判中，當(dāng)客戶提出一個意料之外的問題時，優(yōu)秀商人會在大腦里遲疑一下，但他似乎在外面看著這一切，想著：我完全理解客戶抗拒背后的真正意圖了嗎？我生氣了嗎？我是否被我的情緒控制了？我是否需要一個不同的策略？這個策略是什么樣的呢？
這個步驟學(xué)會寫工作日記、時間記錄，就很有效。
在工作后
事后不做相應(yīng)評估，我們在工作中的練習(xí)也不會有任何作用。
自我評估的關(guān)鍵之一是找出引起錯誤的原因。表現(xiàn)一般者常認(rèn)為，錯誤是外在原因造成的。杰出人士相信，他們要對自己的錯誤負(fù)責(zé)。
定期的總結(jié)和復(fù)盤，對這個步驟很有幫助。
加深你的知識
在工作中應(yīng)該，努力去積累和學(xué)習(xí)深厚的專業(yè)知識。
如果你設(shè)定目標(biāo)，去做本行業(yè)的專家，你就會立刻去做很多你現(xiàn)在不做的事情。你將會學(xué)習(xí)這個行業(yè)的歷史，找出這個行業(yè)的領(lǐng)頭羊，查閱所有你可以得到的信息，向你公司或公司之外的所有人了解多方位的視角，跟蹤關(guān)鍵統(tǒng)計(jì)數(shù)字和重要趨勢。確切的步驟會因你所在行業(yè)的不同而不同，但很明顯的是，你將會獲得比現(xiàn)在多得多的關(guān)于你所在行業(yè)的知識，而且會很快學(xué)到。
機(jī)會比你想象的多得多。
當(dāng)你增加你的行業(yè)知識時，需要注意，你的目標(biāo)并不是收集大量信息，你是在建立一個心智模型（mental model）——一個你的大腦如何系統(tǒng)運(yùn)作的畫面。
良好的心智模型主要通過三種方式來使你表現(xiàn)出色：
1、心智模型形成思維框架，讓你放置日益增長的行業(yè)知識
2、心智模型能幫助你區(qū)分相關(guān)信息和不相關(guān)信息
3、心智模型能幫助你預(yù)測下一步將要發(fā)生什么
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