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頭部經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的秘密武器

酒店高參】經(jīng)歷過疫情三年的洗禮,經(jīng)濟(jì)型酒店正在發(fā)生新的變化。
國(guó)內(nèi)酒店巨頭開始重新審視經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的價(jià)值,并基于對(duì)消費(fèi)者需求變化的洞察,紛紛推出了旗下經(jīng)濟(jì)型酒店最新的產(chǎn)品版本。
但大多數(shù)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌只關(guān)注對(duì)消費(fèi)者重新講述品牌新故事,而忽略了酒店投資人的核心訴求。
實(shí)際上,疫情這三年不光是改變了消費(fèi)者對(duì)酒店的審美,也深刻改變了投資人投資酒店的底層邏輯。相比于幾年前,投資人更關(guān)注酒店的面子工程,現(xiàn)在的投資人更注重投資酒店的性價(jià)比及投資回報(bào)周期。
其中投資成本中最重要的板塊,除了品牌加盟費(fèi)、保證金等顯而易見的費(fèi)用,酒店裝修改造的費(fèi)用已經(jīng)成為投資人目前最為頭疼也最容易踩雷的區(qū)域,一不小心就花超出了預(yù)算,最終也拉長(zhǎng)了投資人的投資回報(bào)周期。

7天酒店

錦江酒店(中國(guó)區(qū))旗下的7天酒店,是國(guó)內(nèi)少有的,既關(guān)注消費(fèi)者所看重的產(chǎn)品體驗(yàn),也關(guān)注投資人核心訴求的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌,這也讓7天酒店在當(dāng)下激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)力。

近日,7天酒店品牌迎來成立18周年,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深度探討酒店行業(yè)新周期的機(jī)遇與挑戰(zhàn),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)型酒店高質(zhì)量發(fā)展。作為國(guó)民心中“最早一批經(jīng)濟(jì)型酒店”,7天酒店品牌如今已走過了18個(gè)年頭,以其自身強(qiáng)大的品牌背書,作為“頭部經(jīng)濟(jì)型酒店”深深扎根于人們生活之中。7天酒店以極具競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式、高性價(jià)比的投資價(jià)值和年輕活力的產(chǎn)品體驗(yàn),獲得投資人和消費(fèi)者的高度認(rèn)可,再次凸顯了頭部品牌的發(fā)展韌性。

“平替”熱潮下的新機(jī)遇


疫情之后,中國(guó)老百姓在消費(fèi)上變得更加理性、謹(jǐn)慎,具體表現(xiàn)為量入為出不超前消費(fèi)、有計(jì)劃的支出、購(gòu)物時(shí)更看重性價(jià)比等等,消費(fèi)者們不再盲目迷信大牌,因此不同的消費(fèi)領(lǐng)域都掀起了此起彼伏的“平替”熱潮。
這也反映到國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng),今年五一、端午期間,旅游市場(chǎng)消費(fèi)熱情高漲,酒店客房一房難求,熱門景區(qū)門票難以預(yù)約的現(xiàn)象比比皆是,到處都是人滿為患的景象,旅游人次要遠(yuǎn)超于2019年同期的水平,但五一和端午期間國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)的平均水平卻要低于2019年同期水平。
從酒店行業(yè)的發(fā)展情況來看,經(jīng)過疫情的洗禮,國(guó)內(nèi)頭部的酒店集團(tuán)都開始重新審視經(jīng)濟(jì)型酒連鎖酒店所蘊(yùn)藏的巨大潛力。比如錦江酒店(中國(guó)區(qū))旗下的7天、錦江之星,華住旗下的漢庭,以及首旅旗下的如家等,都在近兩三年的時(shí)間里發(fā)布了最新的酒店產(chǎn)品,以適應(yīng)新的消費(fèi)需求,并加快在國(guó)內(nèi)不同區(qū)域跑馬圈地的節(jié)奏。

7天酒店·上海陸家嘴世茂濱江花園店門頭【新7天】


畢竟中國(guó)的人口結(jié)構(gòu)來看,即使到2030年,也有超過65%的人群為中低端收入人群。這意味著,在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),中國(guó)酒店業(yè)仍將維持金字塔型結(jié)構(gòu),經(jīng)濟(jì)型酒店仍然是中國(guó)酒店行業(yè)的基本大盤。
不過不同于二十多年前,國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)尚且一片空白,經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌只需拔足狂奔就可搶抓機(jī)遇的黃金年代,當(dāng)下國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店發(fā)展的兩大機(jī)遇主要在于下沉市場(chǎng)以及存量市場(chǎng)的改造。
而位于上海陸家嘴商圈的7天酒店·上海陸家嘴世茂濱江花園店,門店老店升級(jí)采用重改+拆改模式,實(shí)際落地單房改造費(fèi)用5.7萬元(含公區(qū)),老店改造后RevPAR提升超100元,月度均價(jià)高達(dá)333元,GOP率達(dá)65%。相比于發(fā)展較快,酒店物業(yè)趨近飽和的一二線城市,還有大把增量空間的下沉市場(chǎng)對(duì)于酒店集團(tuán)來說可謂是個(gè)“香餑餑”。

7天酒店·上海陸家嘴世茂濱江花園店大堂【新7天】
從宏觀上看,全國(guó)有超過六成的人口生活在下沉市場(chǎng),而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們生活水平的提升,下沉市場(chǎng)目前已經(jīng)表現(xiàn)出巨大的消費(fèi)潛力。而從微觀上來看,下沉酒店市場(chǎng)遠(yuǎn)未達(dá)到飽和的地步,有很多三四線城市盼著新的酒店品牌的到來。
而從存量改造的角度來看,北上廣深等一線城市的連鎖化率已經(jīng)超過60%,繼續(xù)向上滲透的空間較小,爭(zhēng)取對(duì)存量物業(yè)的改造或許是酒店集團(tuán)在一二線城市拓展市場(chǎng)更為可行的辦法;而下沉市場(chǎng)的酒店連鎖化率偏低,還有不少是十多年前老舊的物業(yè),連鎖酒店集團(tuán)在下沉市場(chǎng)更有效的打法應(yīng)是努力拓展新物業(yè)與收編合適的單體酒店同步進(jìn)行。

7天酒店·上海陸家嘴世茂濱江花園店公區(qū)【新7天】

在18周年活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),中飯協(xié)酒店數(shù)字化專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)&盈蝶咨詢CEO胡升陽針對(duì)“存量改造新模式”主題發(fā)表了精彩觀點(diǎn),“從人口收入、消費(fèi)需求和行業(yè)結(jié)構(gòu)來看,經(jīng)濟(jì)型酒店的投資機(jī)遇遠(yuǎn)大于風(fēng)險(xiǎn)?!?/span>

最容易踩的雷


無論是拓展下沉市場(chǎng),還是爭(zhēng)取存量物業(yè),酒店集團(tuán)想要開疆拓土,首先還是要打動(dòng)個(gè)性鮮明的酒店業(yè)主。畢竟現(xiàn)在的酒店市場(chǎng)不缺酒店品牌,因此爭(zhēng)取酒店投資人才是酒店品牌拓展市場(chǎng)的王道。
不過今時(shí)不同往日,現(xiàn)在的酒店業(yè)主更看重酒店投資的性價(jià)比,除了要提供合適的產(chǎn)品,也需要酒店集團(tuán)給到足夠誠(chéng)意的落地方案,而其中最重要的指標(biāo)就是酒店裝修過程中的單房造價(jià),這里面的水很深,也將直接影響到投資人的投資回報(bào)周期的長(zhǎng)短。
7天酒店·上海陸家嘴世茂濱江花園店客房【新7天】

但目前市面上很多酒店給出的指導(dǎo)價(jià)與最終落地的價(jià)格差異很大,導(dǎo)致酒店業(yè)主在裝修過程中花出了超過預(yù)算的費(fèi)用。

某位華南三線城市的投資人楚先生就曾透露,原本他的酒店預(yù)測(cè)的投資額為1600萬元,單房造價(jià)13萬元+,實(shí)際落地后,總投資額達(dá)到了1800萬元,單房造價(jià)15萬元+;還有一位龍姓的投資人表示,在投資酒店時(shí)原本預(yù)計(jì)的單房造價(jià)在8-10萬元,但最終實(shí)際的單房造價(jià)成本去到了13萬元,這還不包含租金。

站在行業(yè)的角度來看,酒店物業(yè)在裝修、翻新過程中會(huì)涉及到軟裝配飾、電器設(shè)備、基礎(chǔ)建設(shè)、布草用品以及客房用品共5大類別,而這5大類又可以進(jìn)一步細(xì)分為15個(gè)小類,再進(jìn)一步還可以細(xì)分為41個(gè)小項(xiàng)——也就是說,老店裝修并不是簡(jiǎn)單的施工翻修,里面涉及的細(xì)節(jié)很多,而正是這些細(xì)節(jié),讓酒店裝修改造的成本從預(yù)期到落地,出現(xiàn)了很大的差距。

舉幾個(gè)具體的例子:

上述楚姓投資人酒店投資成本的提升,與酒店物業(yè)的關(guān)系莫大。該物業(yè)是樓齡高達(dá)30余年的老舊物業(yè),施工時(shí)發(fā)現(xiàn)該原物業(yè)的墻壁并非實(shí)心墻,因此需要對(duì)墻面進(jìn)行重新修砌;而且由于該酒店靠近汽車站,因此品牌方要求客房的玻璃窗要使用三層夾膠玻璃,才能達(dá)到其隔音標(biāo)準(zhǔn)。

此外也有酒店投資人投資酒店時(shí)主動(dòng)選擇高配方案,致使成本提升。比如上述龍姓投資人就是為打造當(dāng)?shù)氐钠炫灥?,在裝修標(biāo)準(zhǔn)上均選用了高配,最終導(dǎo)致結(jié)果成本攀升,卻并沒有為自己酒店業(yè)績(jī)帶來太大的提升。

也有酒店投資人因?yàn)閷?duì)酒店裝修流程不了解,沒有做好充分的準(zhǔn)備,致使工期拉長(zhǎng)從而使成本提升。有投資人表示,他的項(xiàng)目之所以開業(yè)晚了,就是因?yàn)闆]有提前預(yù)留好采購(gòu)到貨的周期,導(dǎo)致需要的家具遲遲未到。后來他才知道,固裝家具都是一間房一個(gè)尺寸,做好測(cè)量后,一般至少要預(yù)留45天的加工周期。

最后也有可能是酒店開發(fā)人員的評(píng)估失準(zhǔn)導(dǎo)致?,F(xiàn)在有很多開發(fā)人員在評(píng)估測(cè)算時(shí),只計(jì)算了按照品牌標(biāo)準(zhǔn)的裝修價(jià)格,卻隱藏其他部分的成本,以至于實(shí)際投入會(huì)比預(yù)算高很多。

對(duì)于大部分酒店投資人來說,酒店裝修的水很深,一不小心就會(huì)掉入“陷阱”。但面對(duì)后期突然多出來的成本,投資人也不得不妥協(xié)繼續(xù)砸錢,否則前期在酒店上投入的成本,就變得毫無意義。

不過,對(duì)于酒店品牌而言,行業(yè)的亂象也意味著機(jī)遇,若有酒店品牌能夠給到投資人更貼近實(shí)際的工程報(bào)價(jià),這將極大地增加酒店品牌在投資人心中的好感,為酒店品牌樹立良好的形象,從而無形中驅(qū)動(dòng)酒店項(xiàng)目的簽約落地。

不要迷信品牌指導(dǎo)價(jià) 而要看實(shí)際落地價(jià)

2020年9月,7天酒店發(fā)布3.0版本。2022年Q4,7天酒店創(chuàng)新推出了“樂高模式”,提供“標(biāo)配”+“選配”的不同產(chǎn)品模塊,匹配不同城市、不同項(xiàng)目的需求。其中“基礎(chǔ)標(biāo)配”是酒店所必須配備的模塊,比如7天酒店所強(qiáng)調(diào)的“舒適睡眠”;而選配模塊則根據(jù)投資人的需求決定是否選裝,但這些“選配”也都做成獨(dú)立的模塊,因此酒店裝修過程中可以如樂高般拼接。

總而言之,7天酒店將客人對(duì)酒店的核心訴求標(biāo)準(zhǔn)化,個(gè)性化訴求模塊化,以此將酒店繁雜冗長(zhǎng)的裝修過程公開化、透明化,而模塊化的裝修方式可以優(yōu)化建造成本與建造周期,也有利于品牌標(biāo)準(zhǔn)化打造與后期維保的便捷性。
此外,7天酒店在指導(dǎo)酒店的工程造價(jià)時(shí),也不是光靠一張PPT,而是會(huì)根據(jù)不同酒店物業(yè)的實(shí)際情況,提供最貼合實(shí)際的報(bào)價(jià),能夠讓業(yè)主對(duì)酒店裝修的成本做到心中有數(shù),不花冤枉錢。
基于市場(chǎng)需求,7天酒店3.0推出了“輕中重全”四種不同的老店改造方案,盤活酒店存量資產(chǎn),將投資的性價(jià)比發(fā)揮到了極致。7天酒店3.0輕改單房改造投入成本為10000元/間(含公區(qū))、中改為20000元/間(含公區(qū))、重改為45000元/間(含公區(qū))和拆改為55000元/間(含公區(qū)),實(shí)現(xiàn)了老店提質(zhì)與成本管控雙管齊下。目前,已在全國(guó)各地落地了不同模式的改造門店。通過“標(biāo)配”+“選配”的樂高模式,實(shí)現(xiàn)模塊化的靈活拆改,確保煥新升級(jí)后的品質(zhì)更高、性能更優(yōu)、投入更低。
比如河南信陽商城客運(yùn)北站的7天酒店改造升級(jí)為3.0版本,因?yàn)槭禽p改模式,折算下來單房造價(jià)只需要1.2萬元(含公區(qū)),且是在營(yíng)業(yè)的狀態(tài)下完成裝修改造,但改造后酒店的出租率提升了59%,月度的RevPAR則提升了40元;

而福建省龍巖中山路步行街的7天酒店則需要中度的升級(jí)改造,單房造價(jià)略有提升為2.4萬元(含公區(qū)),但改造后的月度出租率達(dá)到了134%,月度的RevPAR則提升了69元;

南京玄武門地鐵站湖南路的7天酒店的升級(jí)改造則是重改版本,花了3.8個(gè)月的時(shí)間,平均下來的單房造價(jià)為4.5萬元(含公區(qū)),改造后的月度RevPAR也提升了43元。

而位于廣州東站的沙河服裝城的7天酒店,它的改造升級(jí)方案是拆改,但折算下來的單房造價(jià)也只要6.0萬元(含公區(qū)),前后加在一起的籌建周期只需要3.2個(gè)月,改造完成后,該酒店的月度出租率提升了20%,月度的RevPAR則提升了51元。

總而言之,7天酒店對(duì)存量物業(yè)的改造,對(duì)酒店物業(yè)的裝修投資測(cè)算是去到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察之后根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況給到的針對(duì)性的解決方案,而非只是給到投資人一個(gè)ppt,看一個(gè)千篇一律的造價(jià)模型——這是7天酒店與其他酒店品牌的不同之處。

據(jù)悉,升級(jí)至7天酒店3.0后,酒店RevPAR水平有明顯提升。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年7天酒店3.0 RevPAR月度最高數(shù)據(jù)超越輕中端酒店品牌31元,相比早期版本溢價(jià)60元。
對(duì)于現(xiàn)在的投資人而言,投資酒店更多是希望為其創(chuàng)造價(jià)值,帶來合理的收入,而在酒店物業(yè)裝修改造上的投入的多少將在很大程度上決定投資人投資酒店的性價(jià)比及回報(bào)周期,沒有一個(gè)投資人希望品牌方給到自己的預(yù)算與最終的花費(fèi)相差太遠(yuǎn),或許酒店投資人不差這筆錢,但卻難免會(huì)因此產(chǎn)生不愉快的經(jīng)歷。
因此,酒店品牌在幫助投資人核算酒店的裝修造價(jià)時(shí),更應(yīng)當(dāng)深入其中,為投資人提供更切合實(shí)際的報(bào)價(jià)。而這也為酒店品牌在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,謀得更多的勝算。
憑借極具性價(jià)比的投資模型,7天酒店3.0繼2020年9月推出后即獲得了迅速發(fā)展。即使在疫情影響下,依然保持了快速的增長(zhǎng)。目前,7天3.0開業(yè)門店已突破百家。
18年砥礪前行,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,充滿活力、創(chuàng)新和開放的7天酒店仍然充滿韌性。市場(chǎng)是最好的試金石,7天酒店的業(yè)績(jī)印證了品牌優(yōu)質(zhì)的投資回報(bào)模式和投資價(jià)值,這也是頭部經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的秘密武器。未來,7天酒店將延續(xù)品牌的創(chuàng)新DNA,不斷迭代產(chǎn)品模塊,提升投資價(jià)值,持續(xù)打造廣受消費(fèi)者和投資人認(rèn)可和歡迎的酒店品牌。

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