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導(dǎo)言：

朱莉·朗是一家軟件公司的高級(jí)軟件開發(fā)工程師，是經(jīng)理眼中的明星員工。當(dāng)她被指派去協(xié)調(diào)一個(gè)由三名初級(jí)軟件開發(fā)人員組成的小團(tuán)隊(duì)時(shí)，她先是非常興奮，但很快就感到挫敗和沮喪。因?yàn)槟切?duì)她來說易如反掌的任務(wù)，她的團(tuán)隊(duì)卻無法按時(shí)完成。

她在審閱團(tuán)隊(duì)成員寫的代碼時(shí)，考慮著要不要把這三個(gè)人努力的結(jié)果扔掉，然后自己重新寫一個(gè)。她知道，自己稍微加加班，就能抵得上這三個(gè)下屬的成果。

當(dāng)人們從專家一躍成為管理者時(shí)，往往會(huì)遇到這種情況。但試圖一切親力親為的做法，即便剛開始能得到成效，也終非長久之計(jì)。管理者需要努力成為一個(gè)好的老師和指導(dǎo)者，幫助自己團(tuán)隊(duì)的成員提高和成長，最終提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。

但是，這需要管理者在思想上完成巨大的轉(zhuǎn)變，而這對(duì)剛剛獲得晉升的人來說非常困難。因?yàn)槟愫茈y拋棄舊的思維習(xí)慣。

比如，你要時(shí)時(shí)跟進(jìn)直接下屬自我提高的情況，你要把他們的現(xiàn)在和過去進(jìn)行縱向?qū)Ρ?。如果你?duì)他們進(jìn)行個(gè)性化評(píng)估，他們的才能就會(huì)逐漸顯現(xiàn)——他們的進(jìn)步也會(huì)成為衡量你成功與否的標(biāo)桿。

在轉(zhuǎn)變思維方式時(shí)，有幾點(diǎn)需要你時(shí)刻牢記。

01

優(yōu)秀的管理者會(huì)花大量的時(shí)間預(yù)測(cè)挑戰(zhàn)、協(xié)調(diào)大局、繪制藍(lán)圖，將每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的獨(dú)立工作聯(lián)系到一起。你還需要思考一切有可能出現(xiàn)的情況，做到未雨綢繆。

如果你想要樹立大局觀，需要做好兩件事情。第一，你要清楚自己的部門，乃至整個(gè)企業(yè)的需求和目標(biāo)。第二，你需要了解團(tuán)隊(duì)成員的能力。確認(rèn)團(tuán)隊(duì)能力，將使你更好地預(yù)見到團(tuán)隊(duì)何時(shí)會(huì)捉襟見肘，何時(shí)會(huì)遭遇瓶頸，你可以根據(jù)相應(yīng)的情況設(shè)定預(yù)期目標(biāo)。

02

當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員開始撓頭的時(shí)候，你很自然會(huì)想要直接給他答案。畢竟，你可能知道應(yīng)該做什么，并能夠快速拿出解決方案。但是，如果你養(yǎng)成了直接授人以魚的習(xí)慣，你的團(tuán)隊(duì)將永遠(yuǎn)不會(huì)有機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)自己打漁。

提問，是幫助團(tuán)隊(duì)成員解決問題的一個(gè)非常好的方法。讓他們描述自己因何挫敗——如果可以的話，你可以寫在白板上——然后從各個(gè)角度對(duì)其進(jìn)行全面分析。很多情況下，僅僅通過描述問題就能夠輕松找出解決的辦法。但即使這樣有難度，你的提問也會(huì)啟發(fā)、指導(dǎo)員工從新的角度審視問題，并學(xué)會(huì)更好的解決問題。

03

作為個(gè)體工作者，你可能會(huì)有很棒的點(diǎn)子提高自己的效率，全力以赴地完成工作。但是，適用于你自己的方法不一定對(duì)其他人也有效，而且，其他人或許也有你想不到的新想法或技巧。因此，在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的時(shí)候，你最好把精力集中在能夠取得怎樣的成果，以及何時(shí)能夠完成任務(wù)上，然后將具體的操作細(xì)節(jié)留給團(tuán)隊(duì)成員自己去把握。

當(dāng)然也有例外。當(dāng)有人求助，或者你看到團(tuán)隊(duì)成員抓耳撓腮、不得其解的時(shí)候，你就需要出手了。此時(shí)，你要先看一看他們的工作方法。然后，即便在這種情況下，你也不要直接命令他們?nèi)プ鋈魏问虑?，而是?yīng)該用開放的思維，幫助他們渡過難關(guān)。

務(wù)必要避免微觀管理。沒人喜歡領(lǐng)導(dǎo)在自己背后指手畫腳，告訴自己應(yīng)該怎樣完成工作。這樣做的話，不僅不會(huì)讓工作完成得更好更快，反而會(huì)令團(tuán)隊(duì)很快泄氣。

04

要相信，你的直覺依然具有參考價(jià)值。如果你感到一個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)脫軌，那么不要猶豫，不要等到一切都晚了才做出反應(yīng)。你可能會(huì)不停思索如何成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，但你對(duì)工作進(jìn)展是否順利的直覺很可能是正確的——特別是當(dāng)你自己也曾經(jīng)做過相同工作的時(shí)候。

許多新上手的管理者不愿意面對(duì)團(tuán)隊(duì)中沒能按時(shí)完成任務(wù)或糾結(jié)于工作的成員，因?yàn)樗麄儜岩勺约旱闹庇X，或者不確定如何有效處理這樣的問題。可是，與其坐等問題惡化，不如雙方坐下來聊一聊。你需要確保自己知曉下屬的工作方法，并定期跟他們確認(rèn)。

05

從個(gè)體工作者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?、領(lǐng)導(dǎo)者的眼界與視野，并非一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的。思維方式的改變需要時(shí)間。你在完成任務(wù)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)之間尋求平衡時(shí)，也不要感到挫敗或氣餒。大多數(shù)人都不是天生的管理者，管理者的思維方式是可以學(xué)習(xí)并且熟能生巧的。