會(huì)說(shuō)話是一種力量。
情商高最常見(jiàn)的體現(xiàn)方式，是通過(guò)個(gè)人的說(shuō)話當(dāng)中展示的。
我們生活中經(jīng)常出現(xiàn)，所說(shuō)的話語(yǔ)傷害了對(duì)方，卻沒(méi)有察覺(jué)。而且在這種錯(cuò)誤的說(shuō)話方式中，遲遲沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己說(shuō)話不夠討人喜歡。
我們生活中總是有些不必要的誤會(huì)是我們不會(huì)說(shuō)話所導(dǎo)致，明明是在表達(dá)一件事情，聽(tīng)者卻感覺(jué)在表達(dá)對(duì)他的不良的情緒。
我們生活中有的時(shí)候明明是在討論一件事情，到最后變成了爭(zhēng)辯的過(guò)程和執(zhí)拗、高傲和不懂得謙虛的感覺(jué)。
學(xué)會(huì)好好說(shuō)話能最大程度的化解人與人之間溝通的不必要誤會(huì)，也能夠在表達(dá)個(gè)人想法時(shí)更容易被其他人接受。
好好說(shuō)話的核心在于說(shuō)話其實(shí)也是一個(gè)表達(dá)情緒的過(guò)程，在說(shuō)話的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注每句話傳達(dá)的情感。
初次見(jiàn)面，應(yīng)該聊什么話題？
男女之間的初次見(jiàn)面，男生為了表達(dá)自身的吸引力會(huì)更多的談及自己正面或者感興趣的話題。
相比正面的事，聊自嘲的話題更容易讓人產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而拉近與人的距離。
這就意味著聊天時(shí)不必過(guò)于追求話題的“精彩”，話題的“共鳴”更容易激發(fā)別人的聊天欲望。
日本著名節(jié)目制作人美濃部達(dá)宏提出過(guò)五種話題，讓你能與任何人都有話聊，共同堆成一座“能夠引起共鳴的話題金字塔”。
位于金字塔底層的是家庭，往上依次是學(xué)校、飲食、工作和藝術(shù)。
其中，越往上，話題越進(jìn)階，越不普遍，共鳴也就相對(duì)弱些，“觸礁”的可能性也更大些。
如喜歡畢加索的，不一定能與喜歡達(dá)芬奇的人聊到一塊。
此外，遵循“話題金字塔”時(shí)，可搭配一個(gè)小技巧：主動(dòng)暴露生活中的“缺點(diǎn)”，從“雙方都討厭的事”聊起，往往能產(chǎn)生更強(qiáng)烈的共鳴感，這在心理學(xué)上被稱為“負(fù)性優(yōu)先效應(yīng)”。
因此，結(jié)合“話題金字塔”和“負(fù)性優(yōu)先效應(yīng)”，更容易引起共鳴的話題是：
1. 讓自己受不了的地方；
2. 學(xué)校里的糟心事；
3. 不喜歡的事物；
4. 工作上的煩心事；
5. 接受不了的藝術(shù)。
當(dāng)然也不能只顧自己表達(dá)，這樣就變成傳播消極情緒的吐槽了。
我喜歡你給我的推薦
在生活中，經(jīng)常會(huì)有朋友安利給我們東西，或者告訴你某件東西他很喜歡。
大多數(shù)的慣常反應(yīng)可能是表達(dá)自己不喜歡，也可能是說(shuō)著自己違心的話。
如果把“我不喜歡”這句話換成“我還不知道自己會(huì)不會(huì)喜歡”，一是能夠真誠(chéng)的表達(dá)自己內(nèi)心的想法、重視了對(duì)方推薦的東西時(shí)候的心情，更加表示你愿意一起去共同探索這個(gè)新事物。
所謂的“不喜歡”，可能是因?yàn)檫€沒(méi)遇到喜歡的，也可能是還沒(méi)嘗試體驗(yàn)到好的一面。
對(duì)于自己不了解或者不喜歡的事物，不要去抵觸這些新鮮事物，會(huì)形成一個(gè)巨大的“錨”，雖節(jié)省大腦能量，但會(huì)限制一個(gè)人去了解和體驗(yàn)。
追星也有追星的樂(lè)趣，閱讀也有閱讀的快樂(lè)。開(kāi)心快樂(lè)的情緒體驗(yàn)沒(méi)有高低之分。
而換個(gè)說(shuō)法，讓我們保持對(duì)他人興趣愛(ài)好的尊重，也給自己一次體驗(yàn)從未體驗(yàn)過(guò)的新鮮事物的感受。
說(shuō)話換個(gè)角度，問(wèn)題會(huì)變得不一樣。
不要涉及到具體的人
生活中，無(wú)論是與朋友交流某個(gè)看法，還是與同事談?wù)摴ぷ?，雙方意見(jiàn)出現(xiàn)分歧，往往在所難免。
有時(shí)候會(huì)有分歧，若不加以注意，剎不住情緒的車，很可能會(huì)愈演愈烈，演變?yōu)橐淮螤?zhēng)吵。
我們交流想法或者提出建議，可能無(wú)意中會(huì)指代到談話的對(duì)象。一旦談話者察覺(jué)自己被具體的提及，內(nèi)心就會(huì)變得抵觸、抗拒。
所以在交流想法和提出建議時(shí)，重點(diǎn)談這個(gè)事情，不要涉及具體的談話對(duì)象。
虛擬一個(gè)人，從這個(gè)虛擬設(shè)立的人當(dāng)中了解到這個(gè)事情的，讓說(shuō)話的被談?wù)撜?，自己去察覺(jué)和體會(huì)。
點(diǎn)到為止，為對(duì)方保留面子。
虛擬的人的產(chǎn)生，目的是不要讓自己站在對(duì)方的對(duì)立面，引述別人的事情，來(lái)提出反對(duì)意見(jiàn)。
如此一來(lái)，對(duì)方抵觸情緒會(huì)緩和些，雙方留有余地的談話空間比較大，對(duì)方也會(huì)知道你是站在他的角度來(lái)表達(dá)。
站在他人角度、考慮他人的感受。這種委婉的方式，溝通效果也會(huì)好得多。
不要預(yù)設(shè)對(duì)方目的
我們?cè)谂c他人的談話的時(shí)候，會(huì)不停的預(yù)設(shè)對(duì)方談話的目的。
我們也會(huì)猜測(cè)對(duì)方表達(dá)這些話的目的是什么，而這種預(yù)設(shè)當(dāng)中也會(huì)造成很多誤會(huì)。
在真正的溝通形成時(shí)，大腦迫切預(yù)設(shè)談話的目的，想要為這段對(duì)話定調(diào)。
正因如此，生活中許多溝通都流于表面，并沒(méi)有真正達(dá)到“有效”，更別談“高效”。
事實(shí)上，這種預(yù)設(shè)導(dǎo)致了我們只在話語(yǔ)中聽(tīng)到了我們想聽(tīng)的，也只是記住了自己想要記住的。
在這種不知不覺(jué)中心理偏見(jiàn)中，渾然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。
我們總在以自己的觀念代入對(duì)方所表達(dá)具體內(nèi)容的意思，可事實(shí)上雙方考慮的事情和說(shuō)話的重點(diǎn)差別巨大。
當(dāng)我們關(guān)注“對(duì)方是什么意思，講這段話的目的是什么”時(shí)，我們關(guān)注的是“什么意思”，是對(duì)方所談?wù)摰氖?，是“?duì)事不對(duì)人”，這也是許多人眼中的溝通。
而相比“對(duì)事不對(duì)人”，“對(duì)人不對(duì)事”讓我們更關(guān)注說(shuō)話的個(gè)體，不預(yù)設(shè)對(duì)方的任何意圖或目的。
而是更關(guān)注于與對(duì)方的情緒和溝通，再通過(guò)溝通進(jìn)一步了解對(duì)方需要表達(dá)的是什么？對(duì)方有什么需求？對(duì)方此刻有怎樣的感受？
而這，也是與我們的常態(tài)思維反著來(lái)的。
《非暴力溝通》中也強(qiáng)調(diào)，在說(shuō)話的時(shí)候我們應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注說(shuō)話時(shí)候的感受。一個(gè)簡(jiǎn)單的溝通70%是情緒，30%是內(nèi)容。
《好好說(shuō)話》的出發(fā)點(diǎn)同樣是要顧及談話傳遞的情緒，一個(gè)溫潤(rùn)的年輕人應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)好好說(shuō)話。
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