導讀：

1、不做傳聲筒，要做轉換器

2、不做領導做教練

3、要學習戰(zhàn)略思維，具備系統(tǒng)思維

中層管理者作為一個團隊的腰部，承上啟下，要上傳下達，既要領會高層戰(zhàn)略意圖，還要能帶領基層管理者及員工完成戰(zhàn)略落地，需要具備較強的技術業(yè)務能力，管理能力和執(zhí)行能力。

不做傳聲筒，要做轉換器

什么是傳聲筒，傳聲筒就是把聲音完全不變地傳遞給對方，在管理中，就是指把上級交代的任務原封不動地告訴他的下屬，完全沒有自己的思考。當下屬問為什么要這么做時，他的回答是：不知道，領導讓這么做的。下屬不理解任務背后的意義的目的，很難激發(fā)工作的主動性和激情，很難做出創(chuàng)新。這樣的管理者是不合格的。

傳聲筒式的管理者即使他想像傳聲筒一樣無失真地告訴下屬，也是不可能的。根據(jù)溝通漏斗效應，一個人很難讓溝通對方了解自己想讓對方獲得的全部信息，一般來說，一個人心里所想的是100%，說出來的只有心中所想的80%，別人聽到的是你心中所想的60%，別人聽懂理解的只有40%，能夠獲得執(zhí)行的只有20%。傳聲筒式的中層管理者，不斷沒起到上傳下達的作用，還損失了部分信息。

什么是轉換器，轉換器是把接收的信號進行轉譯，以一種接收方能理解的方式傳遞給接收方。比如上級管理者給你們團隊制定了業(yè)績目標2000萬，你要找領導了解為什么是2000萬，有哪些資源，完成后后有哪些獎勵，超額完成如何激勵等，自己理解了目標的意義和來源后，根據(jù)自己掌握的資源和下級團隊情況，拆解目標和任務后，再和下級管理者溝通，講清楚目標的來源和意義，大致實現(xiàn)思路，給下屬完成任務信心，同時激發(fā)下屬的工作主動性，讓他們敢于挑戰(zhàn)目標，配合激勵措施，讓下級發(fā)揮創(chuàng)新精神，激發(fā)內在潛力。

轉換器就是承上啟下，承上就是充分理解上級交代的任務情況、資源情況、任務意義、激勵措施。這個任務對公司來說有什么意義？對部門有什么影響？具體實現(xiàn)思路是什么，也可以授權下屬突破你的思路，創(chuàng)新執(zhí)行任務，達成最優(yōu)結果。

啟下就是將自己理解的任務情況分配下去，讓下屬接受任務，不是被動地接受，而是主動接受。根據(jù)人性，人只會為自己奮斗，不會為你奮斗，也不會為公司奮斗。只有你識人心，懂人性才能結合員工的需求，知道他想要的什么，為他找到一個全身心投入的理由。比如對個人成長有哪些幫助，對實現(xiàn)他的家庭愿望、個人夢想有哪些助力等。將下屬管理者的個人目標和團隊目標有機結合在一起。如此，他就不再是為了公司奮斗，而是為了自己而奮斗，就會有驅動力。

不做領導做教練

作為中層管理者，我們經歷了基層管理者的歷練，知道好的基層管理者應該具備的素質，也了解基層管理者面臨的問題和應該避免的坑。

在選擇基層管理者時，要選擇業(yè)績好的，有管理意愿的，最好還愿意學習。業(yè)績好說明有好的工作方法，可以將好的工作方式方法教給下屬，提升團隊能力。另外還要管理意愿，有很多優(yōu)秀員工，不愿帶人、管人，讓他們管人，他們自己難受，被管的人也難受，很容易給大家都帶來傷害。愛學習，代表愿意持續(xù)進步，可以重點關注培養(yǎng)。在選擇下級管理者時，千萬不要任人唯親，要保持開放心態(tài)，敢招比自己優(yōu)秀的人，不能像武大郎開店，不招高人。經不起挑戰(zhàn)也沒有創(chuàng)新，就困在業(yè)績增長的困局里。

除了選擇和提拔基層管理者，還有一個重要的任務是培養(yǎng)下屬。作為中層，我們應該意識到，作為一線主管的上級，我們要做他們的教練和導師，要將很大一部分時間放在培養(yǎng)下級管理者身上。

作為教練，主要是肯定下屬優(yōu)點優(yōu)勢，指出不足，并督促改進。教練是陪伴成長，不是只給任務的上級。要想團隊持續(xù)提升，就要不斷培養(yǎng)下屬，提升下屬能力，關注、培養(yǎng)團隊里人品好、績效前10%、有學習能力、有管理潛質的人。對他們進行傳幫帶，這樣下屬也能快速成長，團隊能力也能快速提高。

中層管理者，要切記別把自己當成家長，把團隊當成家庭來對待。團隊更像是球隊，大家是配合關系，一榮俱榮，一損俱損，優(yōu)勝劣汰，保持競爭力。不像家庭可以無限包容，不能放棄家庭成員。作為中層管理者，要學習做團隊教練的本領。

要學習戰(zhàn)略思維，具備系統(tǒng)思維

當成為中層管理者時，我們的定位已經變了。我們要理解公司戰(zhàn)略，知其然還要知其所以然。并把這些戰(zhàn)略目標拆解到部門，讓下屬和員工明白，為什么要做這件事。也就是要上傳下達。

要理解公司戰(zhàn)略，就要有戰(zhàn)略思維，不能只顧著自己的一畝三分地，要高屋建瓴，能站在更高的角度去理解領導的思路和想法，理解公司戰(zhàn)略的意義。確定了一件事的價值和方向，才會有超強執(zhí)行力。三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行，你的能力影響著公司的執(zhí)行力。

要將戰(zhàn)略目標拆解到下級部門團隊，還需要具備系統(tǒng)思維和結構化思維，能從上往下拆解目標，做到不重不漏，而且還要下屬配合，互相支持。

系統(tǒng)化思維是指我們在看問題的時候，不能割裂地看問題，要統(tǒng)攬全局，不僅要看到事物的表象，還要看到它們背后的聯(lián)系。能將整體劃分為部分，還能將部分還原為整體，不能造成整體和部分的割裂。

在拆解目標和任務時，既要縱著拆，一拆到底，把公司戰(zhàn)略目標拆到個人，驅動每個人；又要橫著拆解，找到哪個部門能幫助我們實現(xiàn)本部門目標，便于做好協(xié)同工作。

只有站在全局看問題，才能看得長遠，看得深刻。只有系統(tǒng)思考，才能把團隊當成一個有生命的組織，才能配合良好，產生巨大的力量。

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