這個(gè)號開了很久都沒有動筆，原因是懶惰和拖延，另外工作太忙也是一方面原因。
今天開啟第一篇吧，講講商業(yè)的本質(zhì)，這也是大號很多讀者問過的問題，更是目前的我本職工作，未來這個(gè)號將持續(xù)分享商業(yè)和社會相關(guān)的話題，大家可以提前關(guān)注一波：
現(xiàn)在很多人動輒談商業(yè)模式說的都是天花亂墜、云里霧里，有打著定位戰(zhàn)略旗號的、還有拿著波特五力做分析的、也有各種造詞大師。
其實(shí)沒這么復(fù)雜，商業(yè)的本質(zhì)是滿足用戶需求，用一句話概括：我有病，你有藥。
這句話連在一起就是市場營銷，分開看前一句是用戶精準(zhǔn)需求，后一句是產(chǎn)品競爭力。
用戶需求、產(chǎn)品競爭力、市場營銷也是商業(yè)的三個(gè)步驟。
先有用戶需求才會有產(chǎn)品，有了產(chǎn)品才能找渠道找流量。
很多人談商業(yè)容易陷入營銷誤區(qū)，認(rèn)為好的企業(yè)主要牛逼在營銷。其實(shí)真正牛逼的企業(yè)都是有好的產(chǎn)品能滿足用戶需求，營銷只不過是錦上添花的事情罷了。
微信牛逼是因?yàn)闈M足了熟人在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的溝通需求、拼多多牛逼是因?yàn)闈M足了用戶對商品性價(jià)比的追求、支付寶滿足了用戶不帶錢包隨身安全消費(fèi)的需求。
一切都是用戶需求，用戶需求推動了商業(yè)和產(chǎn)品，需求左右了創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家。
用戶需求多種多樣，大體符合馬斯洛的需求層次理論：生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)。
越在金字塔底部的需求越高頻和廉價(jià)，反之則越低頻和昂貴。
怎么理解？比如食品和衣物，如果設(shè)計(jì)出來只是滿足生理需求和安全需求，比如優(yōu)衣庫的商品那么一定是人人買得起用得起。這是滿足了需求層次的底層，如果你需要的路易威登、是水鬼，其實(shí)滿足的就是社會需求、尊重需求甚至自我實(shí)現(xiàn)需求了。
我們在設(shè)計(jì)一個(gè)商業(yè)模式、做一個(gè)產(chǎn)品之際首先要思考的是：滿足什么人群的什么細(xì)分需求，這點(diǎn)不想清楚做什么都是錯(cuò)的。
有了這一點(diǎn)之后接下來需要思考用戶需求對應(yīng)的市場及規(guī)模，如何滿足或更好的滿足用戶需求。
所以就有了用研和市場分析這兩個(gè)決策工具。前者明確用戶需求，后者搞清楚競品狀態(tài)和市場規(guī)模，這些信息拿到后才能研發(fā)產(chǎn)品。
當(dāng)產(chǎn)品出來之后有了用戶和交付，那么一個(gè)商業(yè)閉環(huán)就產(chǎn)生了。
用戶需求是一切商業(yè)的起點(diǎn)和核心，三流的商業(yè)操盤手專注營銷、二流的商業(yè)操盤手關(guān)注產(chǎn)品、一流的商業(yè)操盤手專注用戶需求，而超一流的呢？他們預(yù)判未來的用戶需求并提前研發(fā)產(chǎn)品引領(lǐng)用戶需求。
超一流的商業(yè)操盤手的代表人物就是喬布斯和馬斯克了。在《喬布斯傳》里有一個(gè)小橋段：2003年喬布斯和另一個(gè)商業(yè)大佬暢談未來，喬布斯判斷未來一定會出現(xiàn)一個(gè)超級設(shè)備，這個(gè)設(shè)備將取代鑰匙、錢包、電腦、手機(jī)等物品，同時(shí)這個(gè)超級設(shè)備的背后還有一個(gè)云計(jì)算中心，算力在線上。
大家應(yīng)該能猜出來，喬布斯說的就是今天的蘋果手機(jī)及背后的app store和蘋果云。
喬布斯之所以能預(yù)測到這些是因?yàn)樗P(guān)注到了普羅大眾的一種?。撼鲩T要帶太多東西，一不小心就要遺忘或丟失，他一直在想一種藥：能把這些東西都整合在一起的東西是什么？
喬布斯的藥方就是：智能手機(jī)，它有通信的基礎(chǔ)功能，更重要它能整合剛才說的所有物品的功能。
馬斯克亦是預(yù)測用戶需求的高手，無論是解決在線支付的paypal還是節(jié)能環(huán)保又酷炫的特斯拉都體現(xiàn)了他對用戶需求的洞察。
當(dāng)然喬布斯和馬斯克除了有牛逼的用戶洞察力，更可怕的是他們能站在時(shí)代潮頭用最前沿的技術(shù)實(shí)現(xiàn)未來。
這是兩位超級大佬的經(jīng)歷，他們預(yù)測用戶需求引領(lǐng)用戶的消費(fèi)，但其實(shí)只要能做到更好的滿足某個(gè)細(xì)分用戶需求就可以締造一個(gè)帝國。
比如雷布斯，雷軍創(chuàng)業(yè)的2011年蘋果手機(jī)和安卓手機(jī)早已遍布天下近乎人手一個(gè)了。
但雷軍敏銳的察覺到大眾還有一塊心?。禾O果手機(jī)太貴、其他手機(jī)太不好用。雷軍想到了一個(gè)解藥：能不能做一款好用又便宜的智能手機(jī)了？
所以我們看到小米手機(jī)在初期喊的口號一直是：超級性價(jià)比，跑分懟硬件是小米跑出來的關(guān)鍵因素。
但這一切起點(diǎn)依舊是用戶需求，這才是商業(yè)的本質(zhì)。了解到本質(zhì)之后你再看商業(yè)社會，視角就會被打開。
今天很多創(chuàng)業(yè)者都在談增長，這些人不斷研發(fā)新產(chǎn)品、不斷找流量、不斷優(yōu)化組織，但越這么做增長得卻越緩慢。
好幾個(gè)創(chuàng)業(yè)的兄弟找過我做咨詢，他們也和苦惱：你看，我什么辦法都用了，就是沒流量，就是不增長！仿佛陷入了增長困境，陷入了一種惡性循環(huán)。
其實(shí)回歸商業(yè)本質(zhì)來看這個(gè)問題：破除增長困境的最好方法是忘記增長轉(zhuǎn)而專注于如何滿足用戶價(jià)值。
只要你能把握用戶價(jià)值進(jìn)而做出滿足用戶價(jià)值的功能和產(chǎn)品，增長就能水到渠成。這也是為什么我說只關(guān)注營銷的老板是三流老板的原因。
在過去的時(shí)代無數(shù)創(chuàng)業(yè)者沉浸在營銷模式中：融資、找流量、變現(xiàn)、再融資，用戶價(jià)值被束之高閣。
在資本泛濫的過去，這么做或許還能賺到錢，但這樣的企業(yè)和組織最終都走向了失敗。
真正牛逼的公司賺的永遠(yuǎn)是創(chuàng)造的用戶價(jià)值的利息，唯有這樣才能告別殺雞取卵、涸澤而漁。
在今天這個(gè)資本匱乏的時(shí)代，也許我們該重新找回商業(yè)的本質(zhì)了。
