很多館主留言問：會員上課消極，怎么邀約都不來上課，耗卡率太低，怎么辦？
本篇，將由我們的YogaPro寶莉老師帶大家學習：
會員上課態(tài)度消極，如何讓會員變回原來的積極性。
首先，我們還是要分析一下原因：老會員為什么會上課消極，或者不來上課了呢？
老會員不來上課，我們首先分為兩種情況：
一、只有個別老會員不來上課。
如果只是有個別會員最近上課比較消極，館主就需要讓她的課程顧問，或者是她的私教老師來跟她進行單獨的回訪溝通，然后做出適當的調整就可以了。
所以，這種個別現象就不具體去剖析了。
二、大多數老會員都不來上課，整體會員上課消極。
我今天就重點圍繞這個問題說下，這種情況出現的原因一般都是:會員對上課已經沒有新鮮感了。
老會員們每天來上課，如果總是類似的課程，一來沒有太多的新意，很容易對上課失去興趣；二來長期如此，體式的練習也容易達到瓶頸期，很難去突破。
自然，老會員就不愿意來上課，也就沒有粘性了。
在這種時候，可能有些館主就會想到：
送老師出去學習，或者增加課程的花樣，或者多排一些課程，這樣老會員上課就會有新鮮感、有粘性了。
但是，這樣的辦法，是治標不治本的。
不管我們的大課多么豐富，會員總會有上膩的時候，只有讓年卡的會員轉化為小班課會員，或者是私教課會員，這樣的話我們才能增加會員的粘性。
這里是重點：增加會員粘度最有效的辦法，就是讓會員在你這里，花更多的錢。
只有讓會員更投入，她才更有粘性。大家自己想一下，你是不是在一件事上投入的時間和金錢越多，才越有粘性呢？我們想一下美容院例子，那些女客戶，每個人花十萬八萬，還更愿意去了，對吧？
如果一味地送老師出去學習技術，大課無論怎么調整，總是會上膩的，而且會員的口味還會越來越刁。作為瑜伽館主，你多付出了成本，卻沒有增加收入。
但是現在又出現了一個問題：我們怎樣才能讓會員在你的館持續(xù)進行二次消費呢？
解決的辦法只有一個：提高老師和瑜伽顧問的銷售能力。
這樣才能從根本上解決問題。如果會員喜歡更多課程花樣的話，那就讓她在小班課和私教課里面，去體驗課程的豐富多樣性。
只有這樣，瑜伽館主和會員才能是雙贏的。不然你的大課無論多么豐富，會員還是會膩的，而且大課會員并不能給你創(chuàng)造更多的價值。
好，今天的分享就到這里，希望對大家有啟發(fā)。
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