它是產(chǎn)品迭代方向的目標(biāo)導(dǎo)航。具體包含兩部分含義:
1)指標(biāo)體系框定了產(chǎn)品動(dòng)作的范圍,只有在指標(biāo)體系中的數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵目標(biāo),而其他的數(shù)據(jù)只是日常觀察的指標(biāo)。比如某產(chǎn)品中當(dāng)前階段的核心指標(biāo)如果是留存,是使用時(shí)長(zhǎng),那用戶分享率等只是相應(yīng)的監(jiān)控指標(biāo)。
除非這些監(jiān)控的指標(biāo)有明顯的異常,那當(dāng)前階段所有的產(chǎn)品動(dòng)作都應(yīng)圍繞指標(biāo)體系中的核心指標(biāo)。
2)通過指標(biāo)體系也能拆解出實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)的關(guān)鍵路徑。在指標(biāo)體系中,通過多級(jí)細(xì)拆是可以拆接出產(chǎn)品動(dòng)作的。就像制定OKR一樣,有了大目標(biāo),就有了明確的方向,我們知道了自己在哪,中間有哪些里程碑,知道里程碑我們就清楚下一步要去哪里,要提升哪些指標(biāo)。
比如一個(gè)視頻產(chǎn)品,希望提升付費(fèi)用戶數(shù),拆解的二級(jí)指標(biāo)就是付費(fèi)的轉(zhuǎn)化率以及付費(fèi)流程的各級(jí)漏斗。這樣就明確了后續(xù)的產(chǎn)品動(dòng)作,就是針對(duì)各級(jí)付費(fèi)漏斗找到問題進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)而提升整體的轉(zhuǎn)化率和付費(fèi)用戶數(shù)。通過這種指標(biāo)體系的拆解,就明確了產(chǎn)品動(dòng)作的發(fā)力點(diǎn)。
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