親愛的 Zik:
1. 你的秘書身份,不是從屬于個(gè)人的,而是從屬于辦公室這個(gè)集體。辦公室承擔(dān)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé),而你作為秘書,只是鏈條的一環(huán)(特殊之處在于,你是距離領(lǐng)導(dǎo)最近的那一環(huán))。
權(quán)力就是有這樣的魔力,讓所有靠近它的人,產(chǎn)生占為己有、理所應(yīng)當(dāng)?shù)腻e(cuò)覺。秘書們總以為自己靠近領(lǐng)導(dǎo),得到領(lǐng)導(dǎo)信任,了解內(nèi)幕消息,就想當(dāng)然做成了二號首長。實(shí)際上,你只是部門的一員,對部門一把手(主任)的尊重、謙讓、推功攬過,都是本分,而不是美德。
這是你正確認(rèn)識崗位價(jià)值的關(guān)鍵一條。
2. 作為鏈條的一環(huán),有沒有可能獨(dú)立甚至取代鏈條?你與主任比高低,完全是找錯(cuò)了比較對象。無論是年齡、資歷、職務(wù)、經(jīng)驗(yàn)、資源供給和配置動(dòng)員能力,他都足以碾壓你。更重要的,他代表和掌握的是整個(gè)部門,是官僚體制和分工體系。一個(gè)零件如何與整個(gè)機(jī)器抗衡?所以,完全不必因?yàn)樽约旱娜鮿荻械奖拔?,扮演好自己的角色,就是最大的成功?/p>
3. 承認(rèn)力量懸殊、角色迥異,并不意味著放棄工作主動(dòng)性,淪為二傳手和跟屁蟲。擔(dān)任秘書是重要的職業(yè)機(jī)遇,不可白白錯(cuò)失。那么,同樣是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),你的優(yōu)勢或特色在哪里?
其一,你是身邊人。你能第一時(shí)間看到領(lǐng)導(dǎo)的喜怒哀樂,掌握大量有價(jià)值的細(xì)節(jié)。這是任何其他人都不能比擬的。利用這個(gè)優(yōu)勢,一方面你可以向辦公室主任傳遞信息,賺取信任分;另一方面,也可以對主任的部署和領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事情,進(jìn)行人性化、個(gè)性化處理,體現(xiàn)自己的用心思考。比如,辦公室拿來文稿,給一把手出席活動(dòng)使用,大方向、框架體系肯定不用改了, 但其中一些領(lǐng)導(dǎo)的語言偏好、近期考慮的重點(diǎn)工作、對涉及人和事的臧否喜惡,你可以把一道關(guān)。把得好,就會(huì)出彩。如果能給主任挑出錯(cuò),及時(shí)幫他摟住,他自然不敢小看你。
其二,你是年輕人。年輕人意味著,更謙恭,更投入,心思單純,利益糾葛較少,領(lǐng)導(dǎo)比較放心。相比之下,主任的優(yōu)勢這時(shí)候就變成了劣勢。他這個(gè)年齡和資歷,多少都會(huì)有倚老賣老、越線過界、固執(zhí)己見的情況。既然如此,你就充分發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,對領(lǐng)導(dǎo)更尊重、落實(shí)更堅(jiān)決、請示匯報(bào)更及時(shí)、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)更高效、日常相處更用心用情,讓領(lǐng)導(dǎo)感覺到你是聰明人、自己人、靠得住的人。
其三,你是“第六人”。打籃球都知道“第六人”這個(gè)概念,實(shí)際上就是金牌替補(bǔ)。主力傷病或下場休息,你能頂上接著干,把局面穩(wěn)住。平時(shí),主任沖在前面,但他不在或不能的時(shí)候呢?又或者領(lǐng)導(dǎo)不方便、不愿意交給他辦的事情呢?要讓領(lǐng)導(dǎo)首先想到你。
怎么辦?要身在兵位,胸為帥謀,既要謀主任的業(yè)務(wù),把辦公室方方面面人頭和業(yè)務(wù)摸透,還要謀一把手的業(yè)務(wù),對單位工作有整體把握,遇到事情能說出一二三,提出有價(jià)值的建議,必要時(shí)可以出面出馬把事情協(xié)調(diào)好。做到這幾個(gè)“人”,你就立于不敗之地,辦公室主任再牛也要主動(dòng)敬你三分。