隨著社會的穩(wěn)定發(fā)展，人們再也不需要對溫飽問題擔心了，因為就算你不會做飯，也有人會把飯送到你面前，他們，就是送外賣的外賣小哥，風里來雨里去，為的就是讓你吃上一頓熱乎的飯。
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前段時間，位于江蘇的劉女士，通過外賣平臺點了一份北京烤鴨，因為宣傳上的優(yōu)惠力度非常大，原價116元的烤鴨，打完折只需要46元，對于愛吃肉的劉女士來說，簡直是天大的誘惑啊。沒多久，餐送到了劉女士的手上，可看到分量后，卻讓她十分的生氣，因為這分量跟描述上的差太多了，于是她就給了店家一個差評，還附上了圖片。
收到差評后，商家也是十分的惱火，畢竟一個差評對店內(nèi)生意的影響是十分的大。于是商家用十分不友好的態(tài)度回復了劉女士“你就點了半只的量，而且商品介紹內(nèi)也有描述贈送的配料”后面，雙方就吵了起來，而商家還直接用上了侮辱的詞來回復劉女士，這讓她十分的生氣。
仔細一想，好評差評雖然有影響，但雙方不至于演變到這種地步吧？究竟是因為什么事，讓商家的做法如此極端呢？隨后我們翻看了劉女士的差評，發(fā)現(xiàn)劉女士的評論內(nèi)，帶有敏感字眼，可能正是因為這個原因，商家才如此打動干戈吧。后面，商家因為自身不當?shù)男袨榻o劉女士道歉了，如今雙方已經(jīng)和解。
最后小編想說，出門在外不管遇到什么事情，先協(xié)商在說，協(xié)商無果，該舉報就舉報，該投訴在投訴，不要一開始就采取極端的方式來解決問題，這樣的方式不僅不能解決問題，反而會讓問題更惡化。對于劉女士的遭遇，各位小伙伴們認為是誰對誰錯呢？
