最近，有個(gè)創(chuàng)業(yè)的朋友在招人，拉著我吐槽：

“你知道嗎，我剛面了個(gè)小伙子，簡(jiǎn)歷看著不錯(cuò)，人也長(zhǎng)得高高帥帥的，但是一張嘴，好印象立馬折損了一半。

工作經(jīng)歷一扯扯了20分鐘，啰啰嗦嗦沒(méi)有重點(diǎn)。我隨意問(wèn)了個(gè)問(wèn)題，他又開(kāi)始長(zhǎng)篇大論，我直接終止了面試?！?/section>

我開(kāi)玩笑地說(shuō)：“有些人才可能就是肚里有貨，說(shuō)不出來(lái)而已，能做事情就行啊！”

朋友回我：“肚里有貨沒(méi)貨我不知道，但是話(huà)都說(shuō)不清楚的，太消耗團(tuán)隊(duì)能量了，我肯定不會(huì)用。”

我發(fā)現(xiàn)很多人可能明明能力很強(qiáng)，就是因?yàn)?strong>“不會(huì)說(shuō)”，導(dǎo)致自己做什么都不順：

向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)忽略；

請(qǐng)同事幫忙，同事敷衍；

跟客戶(hù)溝通，客戶(hù)不信任；

遇到甩鍋，心里已經(jīng)原地爆炸，嘴上卻說(shuō)不出話(huà)，事后總是懊惱，如果再給我一次機(jī)會(huì)，我肯定這么懟他……

為什么會(huì)這樣？

上學(xué)的時(shí)候，大家都是和思維、認(rèn)知狀態(tài)相近的人溝通，這并不需要太多理解成本。而進(jìn)入職場(chǎng)后，又只接受了“如何做事”的訓(xùn)練，但從未學(xué)習(xí)過(guò)“如何說(shuō)話(huà)”。

當(dāng)你一旦與不同職業(yè)、不同背景、不同立場(chǎng)的人交流，又沒(méi)有人告訴你該怎么做的時(shí)候，你就手足無(wú)措。

這樣的困境，我也曾經(jīng)遇到過(guò)。

剛畢業(yè)那會(huì)兒，我勉強(qiáng)進(jìn)了一家還不錯(cuò)的咨詢(xún)公司，本以為萬(wàn)事大吉了，卻發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)跟學(xué)校完全不是一個(gè)等級(jí)。

記得我工位斜對(duì)面有一個(gè)30多歲的姐姐。她專(zhuān)業(yè)能力挺強(qiáng)的，為人也很和善，但是常常因?yàn)楣ぷ鞅硎霾磺灞蝗藨唬渌块T(mén)溝通也總是處于下風(fēng)，被質(zhì)疑“缺乏團(tuán)隊(duì)合作能力”。

進(jìn)公司5年了，眼看著身邊年輕的同事被領(lǐng)導(dǎo)帶著委以重任，她還是三年如一日地做著最基層的崗位。

同樣不善言辭的我，也是開(kāi)會(huì)幾乎不發(fā)言，就算被點(diǎn)名，也是2句話(huà)就結(jié)束，在領(lǐng)導(dǎo)面前完全沒(méi)有存在感。

當(dāng)時(shí)的我特別害怕自己多年后像那個(gè)姐姐一樣，一事無(wú)成又無(wú)可奈何，于是果斷開(kāi)始研究如何提高表達(dá)能力。

看了很多書(shū)、求助了很多前輩、甚至花大價(jià)錢(qián)上了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程。我發(fā)現(xiàn)，很多人不會(huì)說(shuō)話(huà)，要么是缺乏清晰的邏輯思維，要么是不懂表達(dá)技巧。

那段時(shí)間，我經(jīng)常求著資深前輩跟客戶(hù)開(kāi)會(huì)帶上我，他們對(duì)話(huà)時(shí)，我就自己在旁邊一邊聽(tīng)著，一邊在心里演繹：如果是我，該怎么回答這個(gè)問(wèn)題。

功夫不負(fù)有心人，一次會(huì)議上，面對(duì)客戶(hù)的突然質(zhì)疑，我主動(dòng)接了話(huà)。

“看得出，您對(duì)我們這次合作特別重視，就像前面您說(shuō)的……不過(guò)，你可能不太了解我們……”

清晰的邏輯、連貫的表達(dá)，有理有據(jù)的數(shù)據(jù)論證，客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)消除顧慮簽了合同，我也因此受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

嘗到了甜頭以后，我更加賣(mài)力地研究怎么表達(dá)可以更簡(jiǎn)潔高效，更讓人接受。

經(jīng)過(guò)半年的摸索和實(shí)踐，我基本上已經(jīng)可以hold住各種溝通場(chǎng)合了，即便會(huì)上被領(lǐng)導(dǎo)突然cue到發(fā)言，也能應(yīng)對(duì)自如。

就這樣，我的工作越做越順，別人難啃的項(xiàng)目，我可以調(diào)動(dòng)更多資源來(lái)完成。每次匯報(bào)工作，都能看到領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的笑容，我用5年時(shí)間晉升為公司最年輕的咨詢(xún)總監(jiān)。

你看，換一種說(shuō)話(huà)方式，就是這么靈。

如果只埋頭苦干而不會(huì)說(shuō)話(huà)，可能10年都到不了那個(gè)位置。

30歲那年，我辭職創(chuàng)業(yè)，憑借自己的溝通優(yōu)勢(shì)，順利拿下百萬(wàn)投資。現(xiàn)在的我，已經(jīng)是一家200多人公司的CEO，擁有近300萬(wàn)職場(chǎng)用戶(hù)，公司估值過(guò)十億。

回望我一路走來(lái)所取得的成就，都離不開(kāi)自己清晰高效的表達(dá)能力。

所以，我一直告訴我的學(xué)員和員工，千萬(wàn)別讓你的“嘴”，拖了你進(jìn)步的后腿。

我做了很多年人力資源咨詢(xún)顧問(wèn)，后來(lái)又創(chuàng)業(yè)做教育培訓(xùn)，我接觸了成千上萬(wàn)因?yàn)椤罢f(shuō)話(huà)”吃虧的人，老陳就是其中之一。

老陳工作了10年，前5年在國(guó)企，后5年在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做運(yùn)營(yíng)?；顑簺](méi)少干，但一直晉升不順利，他也知道自己的問(wèn)題出在“嘴”上，就是沒(méi)辦法改。

在各種溝通演講書(shū)籍和百度知乎里掙扎了許久后，發(fā)現(xiàn)大多內(nèi)容偏“理論化”，自己根本不知道怎么應(yīng)用到實(shí)際工作中，時(shí)間久了，就自暴自棄，把原因歸結(jié)在：自己性格內(nèi)向不夠圓滑，天生嘴笨，這輩子可能就這樣了！

我跟他說(shuō)：性格內(nèi)向不愛(ài)說(shuō)話(huà)是“意愿”部分，不夠圓滑是“處事方式”，這些都不好改變，但“嘴笨”是“能力”的問(wèn)題，是完全可以后天訓(xùn)練的。

咱們普通人訓(xùn)練溝通表達(dá)，并不是要像奇葩說(shuō)辯手那樣金句頻出，也不用像TED里的嘉賓那樣啟迪思考，清晰表達(dá)有條理是基礎(chǔ)，戳中痛點(diǎn)有說(shuō)服力是加分。

只要能做到這2點(diǎn)，不論工作溝通還是日常交際，基本可以碾壓90%的普通人了。

老陳調(diào)整了心態(tài)，在晉升述職匯報(bào)上大放異彩，即使面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)刁鉆的發(fā)問(wèn)，也能信手拈來(lái)。升職自然水到渠成。

不少人都遇到過(guò)跟老陳一樣的問(wèn)題，明知道自己表達(dá)能力不行，也不知從何下手改變。

幸運(yùn)的是，你不是世界上第一個(gè)遇到這個(gè)問(wèn)題的人。

既然已經(jīng)有很多前人研究過(guò)這些問(wèn)題，并幫你總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，那你需要做的，就是站在前人的肩膀上，解決自己的問(wèn)題，而不是自己慢慢摸索去重新造輪子。

讓自己“張口就贏”，我用了4年，老陳用了10年，還有很多人終其一生都沒(méi)有掌握這個(gè)讓自己快速“脫穎而出”的秘籍。

而現(xiàn)在，你用7天就可以實(shí)現(xiàn)。

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