分享人:徐傳陞
這是一篇翻譯稿,我們看到它的時(shí)候直覺很有必要翻出來。最近有一部很火的影片叫《實(shí)習(xí)生》,里面講了一個(gè)很聰明的女孩用一年的時(shí)間,創(chuàng)立了一家在線時(shí)尚女裝公司,她突然有了200多雇員,然后災(zāi)難就來了。
她沒有任何管理經(jīng)驗(yàn),她知道怎么把產(chǎn)品做好,可是她不知道如何管理這突然多出來的200人。你看到她的生活變得一團(tuán)糟,包括家庭。她很忙很忙,忙到走路的時(shí)間都沒有,可是效率卻越來越低。
這其實(shí)是很多創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)遇到的問題。原來因?yàn)橐磺患で?,?duì)產(chǎn)品的熱愛,對(duì)自己所做的事情的興趣,頃刻間建立了一座想也沒想到的城池。但很快對(duì)突然多如其來的人與事,卻感到力不從心。尤其是很多O2O公司,還需要管理和公司大部分的人員結(jié)構(gòu)、知識(shí)儲(chǔ)備完全不同的物流或配送人員,可能多達(dá)上千人,這里面的困難就更大了。
今天這篇文章里面寫了一個(gè)過來人的一些建議,它未必是萬用解藥,但看看總是沒有壞處。事實(shí)就是這樣,作為一個(gè)創(chuàng)始人,不管你準(zhǔn)備好沒有,你開始的一剎那就決定了你要邊走邊學(xué),并且是快速學(xué)習(xí)那些你不會(huì)的。懂管理、會(huì)融資、繼續(xù)愛產(chǎn)品……那些能成功的少數(shù)人,其實(shí)都走過一段非常非常艱難,且甘苦自知的路。
但今天是開工第二天(或第三天),我們還是希望你們都能一切順利。順便提一句,題目來自實(shí)習(xí)生的一句臺(tái)詞。女主角在一團(tuán)亂麻時(shí),想過找一個(gè)懂管理的人成為她的老板去管理公司,但最后她想明白了題目的這句話,有些東西,還是得創(chuàng)始人上。以下是今天的“低調(diào)出品”,Enjoy:
作者/David Loftesness(點(diǎn)擊“閱讀原文”可查看)
題圖/網(wǎng)絡(luò)
編譯/經(jīng)緯創(chuàng)投
當(dāng)前在技術(shù)領(lǐng)域有一個(gè)司空見慣的循環(huán)。新手們被隔絕于管理層之外,創(chuàng)始人們進(jìn)行所有的決策。當(dāng)新手們開始涉身管理,Hiring takes off。此時(shí)管理技能突然成為了團(tuán)隊(duì)急需。創(chuàng)始人們開始向最好的工程師們進(jìn)行求助:“我現(xiàn)在非常頭大,你能幫我管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎?”
David Loftesness,Twitter前任工程總監(jiān),在二十年的時(shí)間里多次成為指定開發(fā)者,為包括Xmarks以及Geoworks等六家技術(shù)公司工作。在經(jīng)過多次工程師---管理者的轉(zhuǎn)換之后,Lofteness開始帶領(lǐng)其他研發(fā)者初涉管理領(lǐng)域。
最近,他將自己多年的經(jīng)驗(yàn)與心血凝結(jié)于一個(gè)“九十日計(jì)劃”,專為即將邁入管理層的技術(shù)研發(fā)者們?cè)O(shè)計(jì)。在這篇文章當(dāng)中,為幫助技術(shù)型管理人員權(quán)衡事務(wù)輕重,獲得立足之地并且判斷自身表現(xiàn),他將自己的計(jì)劃公之于眾。幫助他們盡快獨(dú)當(dāng)一面并且?guī)?dòng)更多技術(shù)人員。
為什么你需要一個(gè)計(jì)劃?
“確實(shí),現(xiàn)在市面上成千上百篇文章都在介紹管理經(jīng)驗(yàn)。但我感覺他們之間不僅相互矛盾,并且還缺少定義的檢查點(diǎn)?!盠oftesness說道。“我所需要的是一個(gè)具有時(shí)效性的計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃能夠有選擇退出或者進(jìn)行整體水平提高的機(jī)會(huì)。這是我執(zhí)行“九十日計(jì)劃” That’s how Iapproach the 90-day plan for engineers becoming technical managers
當(dāng)他意識(shí)到現(xiàn)在許多技術(shù)公司都傾向?qū)?nèi)部的工程師變?yōu)楣芾砣藛T(有時(shí)甚至都不管他們是否有興趣或者管理經(jīng)驗(yàn))一方面來說,當(dāng)一位技術(shù)研發(fā)者進(jìn)入管理層,他們有著豐富的技術(shù)和工作流程上的經(jīng)驗(yàn)。但是一位剛剛打磨出來的技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于如何管手下的人可是毫無頭緒的。
在一次調(diào)查問卷當(dāng)中,Loftesness發(fā)現(xiàn)每15位的技術(shù)型管理者當(dāng)中僅有1位在成為正式的管理者之前接受過專門的培訓(xùn)。當(dāng)被問及“什么方法對(duì)于有效地學(xué)習(xí)管理技能幫助最大”這一問題的時(shí)候,75%的人都回答:“不斷的試錯(cuò)。”一半的人認(rèn)為是從直接報(bào)告中獲得的反饋,40%的人是通過觀察同輩的管理人員。
對(duì)于這一點(diǎn)Loftesness太有共鳴了,他說:“我一開始成為管理者的時(shí)候,我大概花了六個(gè)月的時(shí)間裝腔作勢。構(gòu)建我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)間框架和工作思維基本是這樣的,‘我猜我們大概要開會(huì)吧’,然后我就開會(huì)了?;旧?,我就是在復(fù)制我身邊的人的做法?!?/p>
許多技術(shù)團(tuán)隊(duì)最后都會(huì)由技術(shù)大佬們領(lǐng)導(dǎo),這些人恰好也是未經(jīng)試煉的領(lǐng)導(dǎo)者。新的管理層經(jīng)常會(huì)被丟向更為嚴(yán)苛的處境,因?yàn)樗麄兺枪芾淼摹熬然鹑藛T”---比如要彌補(bǔ)一個(gè)人才缺口,緊急運(yùn)送一批過期產(chǎn)品或者處理一個(gè)公司的危機(jī)。
Loftesness的“九十天計(jì)劃”能夠幫助新的管理層將第一個(gè)季度分為三個(gè)階段:汲取你所需的管理知識(shí)(1—30天),找出自己的工作節(jié)奏(31—60天)以及評(píng)估你自己的工作表現(xiàn)(61—90天)。但首先,我們要做的一個(gè)重要決定在于是否要投身管理層,這個(gè)決定遠(yuǎn)比絕大多數(shù)人猜想的要重要得多。
Day 0:首先,必須接受這幾個(gè)事實(shí)
絕大多數(shù)工程師都會(huì)花很多時(shí)間在他們的數(shù)據(jù)庫上,除非有人點(diǎn)醒他們,不然他們不會(huì)擔(dān)負(fù)起團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。Loftesness說:“這么多年以來,我發(fā)現(xiàn)這類管理者起步的時(shí)候仍舊帶著工程師式的思維,但是直到這些預(yù)備管理層開始將自己從那些數(shù)據(jù)中抽離,正視自己作為管理者的身份的時(shí)候,這個(gè)方法才能夠取得成功?!?/p>
Loftesness發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的新型管理層都經(jīng)過深思熟慮,并且很快接受了這幾個(gè)事實(shí)。了解好這三個(gè)方向的管理內(nèi)容:
你的團(tuán)隊(duì):你能否有效地領(lǐng)導(dǎo)一群工程師,尤其是你的前同事們?你是否完全了解這份工作?你能夠?yàn)槟愕膱F(tuán)隊(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)?
你的同事:你能和同輩的管理層和睦相處并且避免有關(guān)”勢力”范圍爭奪的矛盾嗎?同他們的交流是否合理有效呢?
你的上司:針對(duì)工作進(jìn)度,你是否向日理萬機(jī)的上司提供了簡潔明了的快報(bào)?如果你和上司意見有出入,你是否能夠取巧地改變他的想法?
Loftesness說:“這不是以重要程度嚴(yán)格排序的,只是一個(gè)清單。雖然不用立馬確認(rèn)以上的問題,但是至少在成為管理層的第一個(gè)季度內(nèi)要確保所有問題都經(jīng)過深思熟慮了?!?/p>
作為一個(gè)管理者,你不再是坐過山車的人,而是駕駛它的人。這應(yīng)該令你感到通體刺激,精神愉悅。如果沒有的話,也許這個(gè)職位并不適合你。
在成為管理者之前,必須要徹底了解你承擔(dān)這一角色的心理動(dòng)機(jī)。以下是你要留心的重中之重:
不要為取悅上司去管理
Loftesness表示,如果你不考慮個(gè)人興趣,單純讓老板開心而去接任管理人員,這太有挑戰(zhàn)性了。尤其是當(dāng)你的上司曾經(jīng)是你的朋友或者同事,在接手之前退一步,問問自己這個(gè)問題。
不要為了事業(yè)更上一層樓去管理
許多技術(shù)公司對(duì)于技術(shù)以及管理上的高表現(xiàn)者有著類似的職業(yè)發(fā)展路徑。想要帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)這很好,但是請(qǐng)三思。問問自己這時(shí)機(jī)是否合適?你自身有沒有做好準(zhǔn)備?如果時(shí)機(jī)尚未成熟,工作失敗,那么這將會(huì)是職業(yè)道路上的倒退絕非進(jìn)步。
千萬不要“為了集體,向自己開炮”
如果你曾經(jīng)是團(tuán)隊(duì)中的“烈士型”人物,那你這個(gè)時(shí)候要按“暫停鍵”。作為一個(gè)管理者,成為英雄影響的絕不只是你自己??紤]一下你是否討厭為團(tuán)隊(duì)背鍋,如果 這是你成為管理者的唯一且最為強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī),那你得知道,站出來為同事們減輕負(fù)擔(dān)很高貴,但是并不能持久。
如果你能夠帶動(dòng)他人一起成長,那就上吧!
Loftesness說,有一年夏天,他團(tuán)隊(duì)中的兩位工程師成為了領(lǐng)導(dǎo)層,剛好夏天的時(shí)候招收了一些實(shí)習(xí)生。一位管理者哀嘆連連,認(rèn)為帶實(shí)習(xí)生是一件浪費(fèi)時(shí)間的事情,而另一位管理者則將此視為進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。他們都非常熱愛技術(shù)工作,但是身為管理者,工作中最大的滿足應(yīng)當(dāng)來自于向他人提供幫助,令他們?cè)诠ぷ鲘徫簧细鼮榈眯膽?yīng)手。
如果你能感他人之所感,那就上吧!
作為管理人員,“同感”是必備技能。這并不是每個(gè)人與生俱來的,Loftesness有一套獨(dú)特的測試方法,他要求受試者復(fù)述工作中產(chǎn)生的一個(gè)矛盾,然后要求他們描述一下其他人的想法。如果受試者能夠說明他人這樣做的動(dòng)機(jī),那這就是作為管理者的一種“同感”技能。
如果你能“施”信于人,建立互信,那就上吧!
也許最重要的原則就是:別撒謊!不要把一對(duì)一會(huì)議上的敏感信息泄露出去。但是有一種更好的合作方式來建立信任,而不僅僅是維系?!耙粋€(gè)優(yōu)秀的管理者更像是一名優(yōu)秀的采訪者,如果他們想要受訪者做什么,他們自己會(huì)‘以身作則’。比如,他們會(huì)分享自己個(gè)人的故事,有趣的經(jīng)歷那么受訪者便會(huì)同他們分享自己的經(jīng)歷。付出一點(diǎn)點(diǎn),但卻收獲頗豐。這同管理者非常相似,提問表示你關(guān)心,這為分享感受和建立信任都創(chuàng)造了巨大的空間。
Day 1-30:汲取你所需的管理知識(shí)
如果你已經(jīng)決定由技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為技術(shù)型管理人員,第一個(gè)月你應(yīng)當(dāng)努力汲取你所需的只是。這里L(fēng)oftesness為你推薦了三種方法:
騰出時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí):書山有路勤為徑,騰出時(shí)間學(xué)習(xí)是獲取管理技能最為行之有效的方法。這個(gè)時(shí)間是為了讓你成為更為優(yōu)秀的管理者,用來同導(dǎo)師見面或者是拜讀一些管理策略的書籍都可以。以下是Loftesness推薦的一些優(yōu)秀的管理書籍:
當(dāng)然優(yōu)秀的管理學(xué)文章千千萬,但是不要將這些書當(dāng)成唯一的真理但是可以利用這些書籍來打磨你管理的技能。
不要隱藏你的學(xué)習(xí)計(jì)劃
新上任的管理者會(huì)從團(tuán)隊(duì)中積極學(xué)習(xí),同樣也會(huì)有其他的學(xué)習(xí)資源。Loftesness說:“當(dāng)你為了獲得管理知識(shí)努力騰出時(shí)間的時(shí)候,就盡情地學(xué)習(xí)。但是,首先你的學(xué)習(xí)時(shí)間要面向團(tuán)隊(duì)透明化。許多管理者都將自己的時(shí)間安排藏著掖著,會(huì)造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的混亂和緊張。
找一位管理學(xué)的導(dǎo)師(兩個(gè)三個(gè)也可)
接受Loftesness調(diào)查的技術(shù)型管理者當(dāng)中,接近一半的人從未尋求管理經(jīng)驗(yàn)豐富的人的幫助。這可是遺珠之憾?!暗谝粋€(gè)月的時(shí)候,問問你的上司有沒有靠譜的導(dǎo)師可以推薦,但不要讓你的上司成為你的導(dǎo)師?!盠oftesness說,“你其實(shí)應(yīng)該已經(jīng)從老板那里獲得足夠多的經(jīng)驗(yàn)了,找些其他的人能夠?yàn)槟闾峁┬┰S不同的指導(dǎo)和角度?!?/p>
令人訝異,許多技術(shù)型管理者對(duì)這一要求的反響熱烈異常?!癟witter和Amazon有很多總監(jiān)級(jí)的任務(wù)非常愿意為年輕的管理者們提供幫助,如果沒辦法直接向人求助,向管理者們?nèi)喊l(fā)一封郵件,問題也不用非常復(fù)雜:‘我現(xiàn)在需要人來為我解決一些管理上的問題,請(qǐng)問哪位有時(shí)間?’”
Day 31—60:找出自己的工作節(jié)奏
到了第二個(gè)月,你的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是建立新的時(shí)間計(jì)劃來探索新的工作節(jié)奏,這和你做程序員時(shí)的工作安排有著天壤之別。以下這些經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過Loftesness和許多管理者們的親身測試,十分有效。
取消會(huì)議
這也許和你的初衷背道而馳,但是考慮到對(duì)于新任管理層來說,成山的會(huì)議安排是司空見慣?!拔艺J(rèn)為在取消會(huì)議上,明智甚至狠毒是一個(gè)非常重要的習(xí)慣,并且要早早培養(yǎng)?!盠oftesness表示,“當(dāng)然,如果你真的推掉了一個(gè)會(huì)議,最好態(tài)度謙卑一些,但是時(shí)刻記住要保護(hù)你自己的時(shí)間?!比藗儠?huì)請(qǐng)你參加各式各樣的會(huì)議,因?yàn)樵S多管理者都會(huì)參加這樣的活動(dòng)或者他們只是廣泛撒網(wǎng)而已。許多管理者很容易認(rèn)為自己參加這樣的活動(dòng)責(zé)無旁貸,但是去之前請(qǐng)問問自己:“這個(gè)會(huì)議對(duì)于完成我的工作來說重要嗎?”
堅(jiān)持“防守型”時(shí)間安排,拒絕真空
在這三十天內(nèi),你應(yīng)當(dāng)安排了同團(tuán)隊(duì)的大量會(huì)議,這也是你學(xué)習(xí)成為更加優(yōu)秀的管理者的良機(jī)。你要堅(jiān)持進(jìn)行“防守型”的時(shí)間安排,保護(hù)自己的時(shí)間,但是不要浪費(fèi)你手下技術(shù)人員的時(shí)間。“如果有一位工程師要和我見面,那么我會(huì)在一天開始或者結(jié)束的時(shí)候標(biāo)注好他們好和我會(huì)面的時(shí)間,防止打斷他們自己的工作時(shí)間。中午的一個(gè)小時(shí)要遠(yuǎn)比早上剛來公司的一個(gè)小時(shí)值錢多了。”
為自己建立“事件簿”
“事件簿”就是你需要進(jìn)行周期性檢查的管理事項(xiàng)明細(xì),周期為每天,每周或者每月不等?!斑@件事的目的在于要你確保在眾多事情纏身的情況下,不會(huì)忽略一些重要的事項(xiàng)?!盠oftesness說。
Day 61-90:評(píng)估你的工作表現(xiàn)
在“九十日計(jì)劃”的最后就是“耿直”地評(píng)估你自身作為管理者的潛能。你應(yīng)該要明確兩件事情:第一、能夠明確你所有工作報(bào)告的長處和發(fā)展方向;第二、能夠?yàn)樽约簞偃我幻夹g(shù)型管理者創(chuàng)造堅(jiān)實(shí)有力的證據(jù)。從這二者出發(fā),以下這些問題可供新任管理者們進(jìn)行思考:
你的團(tuán)隊(duì)成員有何獨(dú)特之處以及你如何將他們的特色資本化?
給自己一分鐘的時(shí)間,然后試著說出每個(gè)人的特點(diǎn)。然后你應(yīng)該能夠清晰地說出你打算怎樣發(fā)揮每個(gè)人的長處,實(shí)現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)在競爭中的勝利,并且能夠讓自己的成員完成自己的職業(yè)目標(biāo)。
“我手下的工程師中,有一位在設(shè)計(jì)軟件方面非常隨便。他可能很快就進(jìn)行完設(shè)計(jì)階段然后就投入使用了。后來我發(fā)現(xiàn)了,原來他在調(diào)試軟件方面是個(gè)天才,他加速進(jìn)行所有階段,然后就能夠開始進(jìn)行軟件調(diào)試了?!盠oftesness說道。這位工程師在提升自己軟件方面設(shè)計(jì)興致缺缺,這對(duì)于團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品來說是致命性的打擊。但是他的獨(dú)到之處卻也決定了團(tuán)隊(duì)的成功。所以Loftesness設(shè)立了一個(gè)“消防員”的角色,這樣他就可以全職進(jìn)行軟件“捉蟲”、調(diào)試了。
你的團(tuán)隊(duì)有真正產(chǎn)出效益嗎?
第一個(gè)問題同團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人有關(guān),而這個(gè)問題團(tuán)隊(duì)整體有關(guān)。這里有一些具體的標(biāo)準(zhǔn),來衡量團(tuán)隊(duì)表現(xiàn),供君參考:
團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的軟件質(zhì)量如何?是否有提升?
進(jìn)行“標(biāo)桿性”產(chǎn)品設(shè)計(jì)情況如何?
團(tuán)隊(duì)士氣如何?
九十天的工作之后,管理者應(yīng)當(dāng)能夠針對(duì)這些方面給出自己的評(píng)估,如果不能的話,至少也要知道從哪開始。如果連這個(gè)也做不到,也許你并不能夠勝任這一角色。
當(dāng)然,產(chǎn)出效益對(duì)于公司來講是最為重要的事情。“深入了解你的團(tuán)隊(duì)是否已經(jīng)設(shè)計(jì)了標(biāo)桿性的產(chǎn)品,如果你的團(tuán)隊(duì)無法按時(shí)完成工作,你是否向團(tuán)隊(duì)工作施加太多壓力?哪一類的工作他們無法按時(shí)完成,為什么?”Loftesness表示,“這同你整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行情況緊密相關(guān)。”
你是否開始產(chǎn)出附加價(jià)值了?
“每一位新任技術(shù)型管理者都有責(zé)任來減少成本,擴(kuò)大用戶群。初涉管理層,你很有可能是在公司的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)接任或者你的前任這項(xiàng)工作完成的并不好?!盠oftesness分析道。
不管因?yàn)楹畏N原因,九十天之后,你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)自身創(chuàng)造價(jià)值的地方。如果你已經(jīng)略有所成,并且能夠發(fā)現(xiàn)你勝任管理者的原因?yàn)楹危@將是你在這一工作階段取得的一個(gè)重要成功。
你花了多少個(gè)夜晚和周末的時(shí)間在工作?
一個(gè)新人管理者常常會(huì)過度工作,他們對(duì)于自己的新角色、整個(gè)的學(xué)習(xí)過程以及提升團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)感到非常興奮。他們很可能日夜兼程地工作,甚至周末也是這樣。九十天之后,問問你自己:“是否由于過度興奮自己展開了新生活而過度工作?”
提升你休閑時(shí)間的生活質(zhì)量是檢測你成為管理者之后的幸福程度和持久性的重要標(biāo)準(zhǔn)。如果一年之后,你還是在犧牲周末時(shí)間工作,你又會(huì)作何感想?考慮清楚這個(gè)問題,你就能夠明白自己是否過度工作。當(dāng)然,不要放棄的太早。
“說實(shí)話,我看過曾經(jīng)有一位管理者,剛邁入管理層的時(shí)候非常開心,他認(rèn)為這樣的轉(zhuǎn)換是邁向新生活的重要一步?!彼詥枂栕约?,這種工作狀態(tài)能否持久?
Day 90:學(xué)會(huì)投入工作和及時(shí)退出
在第九十天的時(shí)候,你應(yīng)當(dāng)能夠決定自己是否要繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)層工作,如果你沒有通過前九十天的測試——或者壓根沒興趣通過這個(gè)測試,那么就也許這就是你退出的時(shí)候了。當(dāng)然,如果前路已明,恭喜你!你的工作正式邁入正軌。以下這幾點(diǎn)建議可以幫助你決定是否要留在這個(gè)位置上:
將“九十日計(jì)劃”列入時(shí)間安排之中
Loftesness建議大家在工作的第一天就把“九十日計(jì)劃”作為時(shí)間安排的重要原則。騰出一點(diǎn)時(shí)間來集中思考,反思自己,然后找出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間同上司討論你的工作表現(xiàn)。
如果你不干了,也不要視其為“退步”
不當(dāng)管理者有很多原因:更愛寫程序,錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī),無法保證實(shí)現(xiàn)個(gè)人的幸福。以上都是有效且重要的原因。所以不要認(rèn)為這是事業(yè)的退步,專注你的長處以及你的動(dòng)力。
對(duì)于公司來說,要在技術(shù)和管理之間做安全的過渡。千萬不能把這件事情大肆昭告天下?!叭绻患夜緯?huì)將這件事情在全公司內(nèi)進(jìn)行宣揚(yáng),將這視作重要的升職并且開放所有人來祝賀的話,這對(duì)于工程師來講,退出就更難了?!盠oftesness說道。
如果你要繼續(xù),那么學(xué)習(xí)之路漫漫
如果你發(fā)現(xiàn)你很適合管理者的角色,那么前路漫漫,一切只是開始。你將有很大的提升空間,以下這幾個(gè)策略可以幫助你開始進(jìn)行管理學(xué)的學(xué)習(xí):
專注于提升長處,而不是彌補(bǔ)短處
新任管理者的誤區(qū),但是顯然,提升個(gè)人長處要比查漏補(bǔ)缺重要的多。
分析個(gè)性和工作表現(xiàn)
“當(dāng)新任的管理者給出嚴(yán)苛的工作反饋的時(shí)候,他們很容易開始批評(píng)同手下工程師個(gè)性相關(guān)的事情?!比绻麍F(tuán)隊(duì)中的工程師都屬于愛吵鬧的人,他們可不會(huì)輕易罷休。如果他們?cè)谀承╊I(lǐng)域非常擅長,你可能就得忍受一下了。所以你的方法應(yīng)當(dāng)是容忍他們的吵鬧并且不讓這件事情傷害你的團(tuán)隊(duì)。
找一位說實(shí)話的人
高處不勝寒,位置越高,越難找到說真話的人,如果你能找到對(duì)你毫無保留的人,告訴他們:“我覺得有你在我的團(tuán)隊(duì)中太好了,因?yàn)槟憬o我的反饋都非常重要,這對(duì)你來說是一項(xiàng)特殊的工作,我希望能從你這里獲得最新的團(tuán)隊(duì)咨詢?!边@對(duì)于這個(gè)人來說,也是非常重要的褒獎(jiǎng)。
不管是讀書也好,同導(dǎo)師交流也好,在學(xué)習(xí)成為管理者的路上還是有很多方向可以進(jìn)行努力的。經(jīng)過了九十天,你可能已經(jīng)同導(dǎo)師會(huì)面,騰出時(shí)間學(xué)習(xí)并且發(fā)現(xiàn)了每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人特質(zhì)。但最重要的是你要對(duì)于“投身管理層”這件事情無比專情,就想你曾經(jīng)寫程序的時(shí)候那樣。你想要所有工作“百花齊放”,最后只能一事無成。所以專注你的管理工作,堅(jiān)持個(gè)人計(jì)劃,最后才能獲得成功。
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