我們在遇到大量信息時(shí),可以嘗試著用MECE原則來羅列所有的要素,然后進(jìn)行分析,弄清楚每個(gè)信息的真實(shí)內(nèi)涵,再按照一定的規(guī)則進(jìn)行歸類分組。
MECE原則來自于麥肯錫咨詢公司,中文含義是“相互獨(dú)立、完全窮盡”。簡單地說,就是各個(gè)要素之間要保證不能有交叉,不能有遺漏,做到“不重不漏”。MECE原則就像一把尺子,可以用來判斷信息要素能否分類清楚。
在運(yùn)用MECE原則進(jìn)行分類時(shí),可以采用以下五種方法。
二分法就是把信息分為兩大類,非此即彼。這種方法在日常生活中比較常見,其實(shí)就是把信息分成А和非А兩個(gè)部分。
比如我們把手機(jī)分為智能手機(jī)和非智能手機(jī),把人分為已婚和未婚,工作分為全職和兼職等等。
通過用二分法對隨處可見的物體或現(xiàn)象進(jìn)行刻意分類,不僅能夠提升我們在分類上的認(rèn)知,還能提高我們對維度的把握。
矩陣法就是將二分法運(yùn)用兩次,第一次是一個(gè)維度,第二次是另一個(gè)維度,然后把兩個(gè)不同的類別進(jìn)行交叉,形成四個(gè)象限,構(gòu)建一個(gè)模型。
比如,我們把一個(gè)人做事情的狀態(tài)進(jìn)行兩次分類,第一次按能力大小分為能力強(qiáng),能力弱,第二次按想不想干分為想干,不想干。然后把兩個(gè)不同類別進(jìn)行交叉,得到一個(gè)四象限的類別,分別是:能力強(qiáng)想干,能力強(qiáng)不想干,能力弱想干,能力弱不想干。這樣就建立了一個(gè)基本模型。
矩陣法是一個(gè)非常好用的分類及建立模型的方法,在工作中經(jīng)常被使用到。利用矩陣法可以有效地梳理知識(shí)結(jié)構(gòu),提升工作能力。
任何事情的發(fā)展都有一個(gè)過程和順序,都要遵循一定的流程和規(guī)則,就像每一個(gè)故事都有開頭、過程、結(jié)尾一樣。
流程法就是按照事情發(fā)展的時(shí)間、流程、程序,對信息逐一進(jìn)行分類。最常見的有流程表、流程圖、日程表、行動(dòng)方案等。
利用流程法,對事情進(jìn)行拆解,明確事前、事中、事后的工作內(nèi)容,可以使事情做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有控制、有進(jìn)度、有監(jiān)督,始終處于受控狀態(tài)。這種方法大多運(yùn)用在項(xiàng)目管理或者事件把控上。
對于管理領(lǐng)域的流程管理,不能只是簡單淺顯地對流程進(jìn)行拆解,還要在流程的資源配置、進(jìn)度安排、結(jié)果把控上功夫,形成流程思維。
每個(gè)事物都有著自己的結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)法就是把事物看作一個(gè)整體,拆分為不同的構(gòu)成部分,說明事物各個(gè)方面的特征,其結(jié)構(gòu)可以是從上到下,從外到內(nèi),從整體到局部等。
比如我們寫工作總結(jié),主要是為了總結(jié)過去、指導(dǎo)未來,其結(jié)構(gòu)可以分為描述現(xiàn)狀,總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),指導(dǎo)未來行動(dòng)。因此寫總結(jié)時(shí),就可以從主要工作業(yè)績、存在不足、今后努力方向三部分來寫,這樣結(jié)構(gòu)會(huì)更加清晰。
比如寫工作匯報(bào),就可以從描述現(xiàn)狀,給出多種選擇方案,建議選擇的方案三部分來寫,這樣的工作匯報(bào)思路清晰,匯報(bào)準(zhǔn)確,便于領(lǐng)導(dǎo)決策和參考。
比如寫競聘演講,可以先講述自己的工作經(jīng)歷,說明自己競聘的優(yōu)勢所在,暢談自己競聘成功后的工作設(shè)想,這樣的競聘演講一定會(huì)打動(dòng)人心,讓別人了解你的各方面能力和工作思路,使你能夠順利應(yīng)聘成功。
公式法就是利用一些公式,把公式中涉及到的要素進(jìn)行分類,歸結(jié)在一起。
比如,銷售額是由售價(jià)和銷售量決定的,通過公式就可以把銷售額、售價(jià)和銷售量歸在一起。利潤是由經(jīng)營總額和成本決定的,通過公式就可以把利潤、經(jīng)營總額、成本歸為一類。
通過利用公式,把涉及到的信息進(jìn)行歸納、整理,做到“不重不漏”,可以有效提高一個(gè)人的結(jié)構(gòu)化思考能力。
歸類分組需要符合MECE原則,利用五種方法可以做到“不重不漏”。MECE原則不僅可以對全部信息進(jìn)行歸類整理,還可以激發(fā)我們不斷創(chuàng)新,想出好點(diǎn)子,開拓我們的思路和視野。
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