我發(fā)現(xiàn)
很多人對(duì)昨天的課程還有處于一知半解的狀態(tài)，沒有很好的理解做昨天的課程，所以今天我們?cè)侔鸦A(chǔ)知識(shí)鞏固一下，先教會(huì)你們賣貨。
我們做的事情，就相當(dāng)于在“閑魚APP”免費(fèi)開了個(gè)店。這個(gè)平臺(tái)，已經(jīng)有它的客源和流量，就跟你去開淘寶店賣東西一樣。但是閑魚比淘寶的操作簡單太多了。
閑魚發(fā)布商品，界面非常簡單。
1.標(biāo)題
標(biāo)題一定要把這件商品的所有關(guān)鍵字都寫上，每個(gè)關(guān)鍵字中間用“空格鍵”隔開，這樣，搜索引擎才可以識(shí)別到。
比如強(qiáng)生嬰兒沐浴露，你寫成“強(qiáng)生 嬰兒 沐浴露”，才能獲取更多資源和流量。買家可能是去找強(qiáng)生的其它產(chǎn)品，也會(huì)因?yàn)槟愕摹皬?qiáng)生”關(guān)鍵字，有機(jī)會(huì)瀏覽到，以此類推。
把最突破的特性寫在最前面，例如：全新，包郵，這些常人比較關(guān)注的問題。
2. 描述
盡量把別人會(huì)問到的問題，寫清楚，減少溝通成本。
如果是電器，放上店鋪的電器參數(shù)。
如果是衣服或者鞋子，寫上尺碼范圍。
這個(gè)沒有模板，可以設(shè)想一下，你自己找這件產(chǎn)品時(shí)，會(huì)問哪些問題？
你把信息寫全了，價(jià)格合適了，別人會(huì)直接下單的，都不需要你在后臺(tái)守著做客服。
可以去翻翻，那些我想要，成交量高的商品，學(xué)習(xí)一下別人的描述。
不需要非常華麗生動(dòng)的辭藻。樸實(shí)，寫清楚產(chǎn)品特征就行，這畢竟是個(gè)二手平臺(tái)。大家還是沖著價(jià)格優(yōu)勢來的。
3. 圖片
這是最直觀的反應(yīng)你產(chǎn)品信息的方式。一定要選擇好看的圖片。因?yàn)檎l都喜歡美麗的事物。
除了店鋪的產(chǎn)品圖，還要去評(píng)論區(qū)找到買家秀。
因?yàn)槠匠Ｎ覀冏约壕W(wǎng)購，也更喜歡看實(shí)拍圖，畢竟產(chǎn)品都是有后期的，色差啊，質(zhì)感啊，都是大家會(huì)關(guān)注的問題。找到能反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量的買家秀，更容易成交。
圖片上面可以加標(biāo)記，這是我下午才摸索到的，加載圖片的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)提示你，加標(biāo)記能讓更多人看見。這個(gè)就是在圖片上添加關(guān)鍵字。也會(huì)影響你的產(chǎn)品曝光度。
這是操作視頻。
4. 價(jià)格
計(jì)算好自己的利潤空間。
上架前，也可以先搜索關(guān)鍵字，查找你的競爭對(duì)手發(fā)布的價(jià)格，然后根據(jù)你的成本，定一個(gè)有競爭力的價(jià)位。
5. 定位
如果你所在城市跟我一樣是縣城的話，不防修改到人口多的大城市，會(huì)更容易被關(guān)注到。
6. 魚塘
找到會(huì)關(guān)注你這件商品的人群所在的魚塘。比如母嬰類的，可以掛在母嬰產(chǎn)品閑置魚塘。多肉產(chǎn)品就掛在多肉植物的魚塘。
7. 商品發(fā)布后，分享到微信群進(jìn)行流量互助
其實(shí)我們做這個(gè)步驟，一來是為了提升流量，提高搜索排名，二來是為了根據(jù)消費(fèi)者心理，吸引買家注意。
產(chǎn)品最下方有四個(gè)選項(xiàng)，分別是：”超贊”，“留言”“收藏”“我想要”
大家只需要點(diǎn)“我想要”跳轉(zhuǎn)到聊天對(duì)話框，再退出即可
點(diǎn)一次“我想要”系統(tǒng)就會(huì)累積一次，買家瀏覽商品的時(shí)候，就會(huì)看到這個(gè)數(shù)值，會(huì)影響他們的消費(fèi)心理。
“超贊”和“留言”可以備選。有幾個(gè)是必須的，但是太多了會(huì)顯得很假，看得出來是刷的。
你們幫小伙伴點(diǎn)“我想要”的時(shí)候，不用發(fā)言，也不要把他們的商品拍下，不然都搞不清楚是買家還是自己人。
8. 有人詢問或者拍下后，該如何應(yīng)對(duì)。
如果對(duì)方直接拍下，你就去淘寶下單，叫淘寶賣家出快遞單號(hào)，然后你去閑魚點(diǎn)發(fā)貨，寄送地址隨便填，收貨地址是系統(tǒng)自動(dòng)是別的。單號(hào)不要填錯(cuò)。
這個(gè)，等你們接到單就知道了。很簡單。他們付的款都在支付寶，確認(rèn)收貨后這筆款就到你賬戶里。如果有任何售后問題，你也可以在淘寶店鋪進(jìn)行售后。你就是個(gè)倒賣信息的，沒有任何風(fēng)險(xiǎn)，不用擔(dān)心。
但是切記，閑魚騙子很多，注意區(qū)分。
不要掃別人發(fā)給你的二維碼或者鏈接。人家跟你說無法付款什么的都不要信。還有人會(huì)說支付寶沒有錢能不能微信付款，這類的都巫師。一切交易，在閑魚平臺(tái)完成。
如果對(duì)方是點(diǎn)了“我想要”找你咨詢。那就看你的話術(shù)了。可以告訴他們，你是店鋪內(nèi)部價(jià)，給他淘口令自己拍，也可以讓他在閑魚拍，然后你完成上面說的步驟。
或者直接讓別人下載APP從粉象過，自己拍?；蛘咧苯幼屓思胰シ巯笈?，直接轉(zhuǎn)化成你的會(huì)員。這個(gè)靠話術(shù)，需要多實(shí)踐。
不過我的經(jīng)驗(yàn)來說，先確保成交。在推廣APP比較好。
因?yàn)橄瘸山?，才有信任度?/p>
建議讓買家直接拍，這樣一來你閑魚有成交量，流量也會(huì)提升。二來，不容易跑單。
因?yàn)槿绻銊傞_始，對(duì)粉象也不熟悉，說不清出這個(gè)概念。話術(shù)不好，讓別人直接拍口令，他們以為有貓膩。最后單子也沒成，吸粉也沒吸到，劃不來。
9. 如果你掛的產(chǎn)品，店鋪優(yōu)惠券已失效怎么辦？
如果別人下單了，就聯(lián)系別人讓他們退貨，就說優(yōu)惠已結(jié)束。你可以把產(chǎn)品先下架，不需要?jiǎng)h除，因?yàn)榭赡芤院筮€會(huì)有券的，而且你累積的銷量也還在。
如果別人沒下單，是在咨詢你的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠已經(jīng)失效。那你就可以試著推廣APP了。告訴他們，他們可以下次自己蹲券。
或者，讓他們關(guān)注你，下次有消息再通知。
一般人對(duì)于直接加微信還是挺排斥的。所以注意話術(shù)，要給他需要的信息。給他一個(gè)加你微信的理由啊。
10. 如果你時(shí)間比較碎片。沒有辦法及時(shí)回復(fù)到買家信息，可能會(huì)流失客戶。
閑魚系統(tǒng)有自動(dòng)回復(fù)設(shè)置，可以設(shè)置一些關(guān)鍵信息。
比如，這件商品的淘口令，你可以直接放在上面，讓人家直接走你的口令拍。
或者，留信息，告訴別人，有問題加你微信。
另外再強(qiáng)調(diào)一下，溝通過程中，不要出現(xiàn)敏感字眼。微信，VX，都容易被系統(tǒng)提示風(fēng)險(xiǎn)。所以昨天說的，大家把要說的話，提前寫在筆記本，發(fā)送截圖，這樣的方式，會(huì)比較安全。
好了，到這里就結(jié)束今天的強(qiáng)化課程了，希望大家能通過這次強(qiáng)化，賣出自己的一件閑魚商品，拿到第一桶金哦，加油！
PS：如何尋找一個(gè)好的商品
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