印裔CEO主要有以下共同之處：一是年齡介于45到55歲之間，屬當打之年；二是大多數(shù)是在印度本土完成學(xué)業(yè)后遠赴英美等發(fā)達國家深造；三是大多數(shù)人都是從公司基層做起。
蔡寧偉 | 文
2019年6月9日，微軟市值突破1萬億美元大關(guān)，八年來首次雙雙擊敗亞馬遜和蘋果，登頂全球市值最高公司之巔。這一刻，印裔首席執(zhí)行官（CEO）薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）居功至偉。
無獨有偶，2015年10月22日，谷歌宣布擢升桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）為CEO，至此兩大硅谷科技巨擘均由印裔掌舵。
印裔CEO風(fēng)起云涌
2010年以來，印裔高管涉獵廣泛，有風(fēng)起云涌之勢。百事可樂首位外籍CEO暨現(xiàn)任董事長盧英德（Indra Nooyi）、萬事達卡CEO彭安杰（Ajay Banga）、諾基亞的“變革型”CEO拉吉夫·蘇里（Rajeev Suri）、消費品巨擘利潔時CEO拉凱什·卡普爾（Rakesh Kapoor）、存儲卡制造商SanDisk創(chuàng)始人兼CEO桑杰·梅赫羅特拉（Sanjay Mehrotra）、制圖軟件巨頭Adobe總裁山塔努·納拉延（Shantanu Narayan）、半導(dǎo)體企業(yè)Global Foundries CEO 桑杰·賈（Sanjay Jha）、數(shù)據(jù)存儲Net App CEO喬治·庫里安（George Kurian）、全球音響領(lǐng)導(dǎo)品牌Harman CEO 迪內(nèi)?！ぐA（Dinesh Paliwal）、英國酒業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帝亞吉歐CEO伊凡·梅尼斯（Ivan Menezes）、新加坡星展銀行CEO高博德（Piyush Gupta）等……足以展示印裔在全球企業(yè)高管中的地位。如果算上麥肯錫前CEO拉賈特·古普塔（Rajat Gupta）、標準普爾公司前總裁德文·夏爾瑪（Devon Sharma）、軟銀前CEO尼克什·阿羅拉（Nikesh Arora）、聯(lián)合利華前CEO文迪·邦加（Manvinder Banga）等，印裔CEO影響力更具價值。難怪印度媒體曾驕傲地宣稱：印度向全球出產(chǎn)CEO！
印裔高管長期“霸屏”，在歐美等國的大型企業(yè)中表現(xiàn)尤為出色。派思咨詢（Apex Recruiter）調(diào)查發(fā)現(xiàn)2015年75家美國500強企業(yè)的CEO為非美籍，而75位外裔CEO中有10位印裔（籍）首當其沖。緊隨其后是9位英國裔（籍），接下來包括7位加拿大裔、6位澳大利亞裔，法裔、瑞典裔和德裔各3位。華裔CEO共有2位，中國香港裔（籍）和中國臺灣裔（籍）各占其一。不僅是CEO的“量產(chǎn)”表現(xiàn)，公司治理層中的印裔同樣亮眼，代表性的如谷歌董事會的13位董事中有4位是印裔，占比達31%。
印裔CEO路徑分析
從基層步步為營
考慮到移民因素，印裔（籍）高管鮮為所在公司的創(chuàng)始人，但他們往往都是備受尊敬的職業(yè)經(jīng)理人。在執(zhí)掌這些500強大公司之前，很多印裔已有高管的經(jīng)歷：他們大多數(shù)都是從基層干起，展示了良好的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，進而成長為公司的領(lǐng)軍人才甚至領(lǐng)袖人物。例如，此次谷歌的新晉CEO皮查伊，自2004年加盟到晉級CEO已歷經(jīng)10年有余；還有不少高科技公司的印裔CEO，多數(shù)從程序員做起，一般都具有擔任中層管理者的經(jīng)歷，并逐步提升到高層，微軟的薩蒂亞·納德拉就是典型。
從創(chuàng)始人做起
科技企業(yè)是21世紀的主導(dǎo)，印裔在硅谷的實力已成公認事實，微軟、谷歌、Adobe等知名企業(yè)的首席執(zhí)行官都來自印度。有統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)2006至2012年七年間，40%的硅谷新設(shè)企業(yè)的創(chuàng)始人或聯(lián)合創(chuàng)始人源自移民，其中約1/3創(chuàng)始人為印裔，占所有新創(chuàng)企業(yè)的13%。據(jù)《洛杉磯時報》報道，盡管2012年印裔在硅谷的人口占比僅為6%，但同期硅谷高達16%的初創(chuàng)公司創(chuàng)始人來自印度，印裔領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)提升。
從同業(yè)“空降”
在硅谷的高科技公司中，底層多為做研發(fā)的華裔，中層多為做管理的印裔，頂層高管多為做決策的白人。然而，這個結(jié)構(gòu)正因印裔的崛起而改變。例如，2012年美國硅谷人口中的印裔只占6%，但印裔人才創(chuàng)立和領(lǐng)導(dǎo)的公司竟達33%，很多公司極具發(fā)展?jié)撡|(zhì)。不僅如此，印裔實現(xiàn)了同業(yè)甚至跨業(yè)的高層人才流動。例如，軟銀前CEO尼克什·阿羅拉曾先后擔任T-Mobile的首席營銷官和董事會成員、谷歌的歐洲運營副總裁等職；又如，彭安杰在主事萬事達卡之前，曾先后擔任花旗集團亞太區(qū)首席執(zhí)行官、卡夫董事會成員等要職。
印裔CEO崛起要素
綜上，鑒于印裔CEO崛起路徑與其他族裔大同小異，其成功原因一度成為大眾討論的熱點，但眾說紛紜、莫衷一是。印裔CEO崛起的這些關(guān)鍵因素值得我們重視和關(guān)注：
國際精英教育；
先天英語優(yōu)勢；
西方思維方式；
西化社交溝通；
長遠職業(yè)規(guī)劃。
印裔“隱形”強項
習(xí)慣圈子抱團
與華裔竭力避嫌不同，印裔有互相幫助、抱團取暖的傳統(tǒng)。曾有人戲言：一旦一個印度人進了一家公司，就會引來一群印度人。印度高管“舉賢不避親”，注重盡快在公司內(nèi)部建立一個自己的圈子，特別是以自己為核心的印裔圈子。因此，印度人會不斷把親朋好友、以前的印裔同事甚至陌生的印度人都介紹到自己公司里，好的職位和資源堅決第一時間介紹給自己人。有報道稱硅谷中的部分印裔領(lǐng)導(dǎo)在招聘、提拔時會相對甚至刻意偏袒印裔，形成一個強大的“印度圈”。因此，一名印度經(jīng)理很快就會帶出一個印裔團隊，并持續(xù)克隆和放大，最終形成“燎原之勢”。
與之相比，美國的華人社團雖然為數(shù)眾多，但是組織關(guān)系松散，新老移民之間存在一定的代溝，各省區(qū)移民之間也存在一定的隔閡。
性格更趨陽光
還有一種觀點認為：印裔的性格比華裔有顯著優(yōu)勢。可能是印度處于熱帶的緣故，印度人性格相較熱情爽朗，習(xí)慣有話直說，而且說出來的方式也很讓人明白舒服。比如，看印度電影里的歌舞，就知道印度人表達感情的方式比較直爽奔放，即便是內(nèi)斂沉悶的同事，也容易被這種開放的情緒感染，進而得到他人更多的理解和認同。與大部分印度人打交道時，普遍的感覺是很好相處，很容易說話，很少遇到性格古怪的印度人。
然而，中國人的性格相對內(nèi)斂，一般都喜歡把話藏心里、不茍言笑，不習(xí)慣與陌生人說話，表達感情的方式相對含蓄。就其他族裔而言，感覺跟華裔初次見面交往會比較吃力，需要磨合很多次才能建立起一種接近友誼的關(guān)系。如果沒有長期交往的耐心，可能會誤以為華裔不好接近。
善于包容異見
對于被管理者或者追隨者而言，普遍感覺印度高管特別擅長領(lǐng)導(dǎo)不同政見者，這種能力遠非“和稀泥”能比。印裔高管特別是在印度土生土長的高管，從小潛移默化，習(xí)慣與不同意見者打交道。因此，印度高管更熱衷于表達自己的觀點，也善于接納不同意見的人，最后團結(jié)成自己進步的力量，這都是跨國企業(yè)CEO必備的能力。
中國人大多成長于相對單一和更具“集體主義”的環(huán)境中，習(xí)慣于對家長、老師和上級的服從。這種培養(yǎng)方式和社會文化，使得將才倍出，但一帥難求。
更具冒險精神
那么，為何“白人>印裔>華裔”這樣硅谷職場層級體系能數(shù)十年巋然不變？楊琳樺等針對白人、華人和印度人這三類族群開展的問卷式調(diào)查，結(jié)果部分解答了疑惑。例如，約60%的印度人回答有創(chuàng)業(yè)意愿，而白人比例更高、也更具冒險精神；但內(nèi)陸華人僅有30%左右的人有創(chuàng)業(yè)意愿，更多人傾向于“穩(wěn)定的白領(lǐng)”。
崇尚參與管理
美國500強多為小股東管理層控制模式，因此企業(yè)高管的支持更多來自企業(yè)內(nèi)部各層的意見匯總，印裔善于平衡妥協(xié)的優(yōu)勢可以得到充分發(fā)揮，進而體現(xiàn)“管理層控制”的優(yōu)勢。印度國內(nèi)特殊的社會環(huán)境促使印裔高管具備與生俱來的“融合”天賦，使其善于融入新的環(huán)境、易于融入新的團隊。在實際工作中，印度高管傾向于參與式管理，喜歡和下屬建立長遠穩(wěn)固、彼此探討、相互合作的關(guān)系。這種關(guān)系可能源于印度古老手工藝行業(yè)的“學(xué)徒”傳統(tǒng)，重視在上下級間情感紐帶的建立。在印裔高管的風(fēng)格中，上級會真誠地替下屬考慮，兩者往往建立極強的忠誠度，甚至超越了薪水回報和崗位要求，體現(xiàn)出特有的“師徒文化”。盡管這種傳統(tǒng)頗具年代感，但在推動印裔工程師融入硅谷、平步青云時顯得動力十足、歷久彌新。
上述印裔CEO的成功要素基本涵蓋了高科技企業(yè)印度CEO的成功之路。除了在歐美企業(yè)高管中游刃有余之外，印裔還不斷滲透企業(yè)高管的培養(yǎng)體系中，最具代表性的就是擔任歐美知名商學(xué)院的院長。如，美國哈佛大學(xué)商學(xué)院在2010年任命尼廷·羅利亞（Nitin Nohria）為第10任院長，是100多年建院歷史上首位印裔也是外裔院長，打破了白人壟斷的傳統(tǒng)。無獨有偶，芝加哥大學(xué)商學(xué)院選定印度人蘇什·庫馬爾（Sushil Kumar）新任院長。2011年，曾任西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院名譽院長的印裔迪帕克·詹恩（DipakC Jain）出任歐洲工商管理學(xué)院商學(xué)院（INSEAD）院長。
可以試想，按照印裔習(xí)慣抱團的傳統(tǒng)，這些一流歐美商學(xué)院會傾向招收和培養(yǎng)更多的印裔學(xué)生，使其直接擁有500強公司高管候選人的“通行證”。
關(guān)于作者 | 蔡寧偉：中信銀行合規(guī)部處長助理
