優(yōu)能EnableU組織及人才發(fā)展理事長
美資跨國公司大中華區(qū)人力資源總監(jiān)
初創(chuàng)組織的領(lǐng)導(dǎo)力五要素
成立優(yōu)能之后的思考
領(lǐng)導(dǎo)力一直是一個熱門的話題,市面上也有各種理論和模型。我擔(dān)任管理職位已有十五年了,有帶領(lǐng)團隊成功完成艱難任務(wù)的經(jīng)歷,也有不那么成功,甚至失敗的教訓(xùn)。過去的兩年,與優(yōu)能好友們一起努力推動著優(yōu)能的發(fā)展。由于優(yōu)能是一個初創(chuàng)型的公益組織,而我一直以來都在成熟的大型跨國企業(yè)、世界五百強企業(yè)工作,顯著的差異促使我有了新的思考。
你愿意和優(yōu)能一起成長嗎?
一個組織在初創(chuàng)時,一般而言,組織的知名度、所能控制和支配的資源都非常有限,甚至為零。在這樣的組織里如何進行有效地領(lǐng)導(dǎo),將非常有限的資源最有效地使用,是一個非常大的挑戰(zhàn)。優(yōu)能目前還處于初創(chuàng)階段,需要經(jīng)受實踐的考驗,希望能夠與廣大中小微企業(yè)和管理者一起進行探討和實踐,相互學(xué)習(xí)共同成長。
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利他
無論是經(jīng)濟組織、政治組織,還是非盈利性組織,能夠誕生、生存和發(fā)展壯大,它的領(lǐng)導(dǎo)者或創(chuàng)始人的初心一定是能夠利他,能夠滿足組織內(nèi)外他人的某種需求。
利他分為兩個層面,一是對組織外的利他,解決客戶的需求,能夠幫助到客戶。例如盒馬解決了上班一族沒有時間去菜場買菜購物,同時又希望高品質(zhì)的食物的需求;二是對組織內(nèi)的利他,除了物質(zhì)層面提供工作機會以外,更多的體現(xiàn)就是仁,關(guān)愛組織內(nèi)的同仁。人們在工作、生活和家庭方面承受著很大的壓力,并且人與人的距離也相對比較疏遠。作為一個企業(yè)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)是否有一顆真正愛人憫物的仁心就顯得尤為珍貴。
中國古代的先賢特別強調(diào)“仁”在領(lǐng)導(dǎo)力中的重要性,因為只有以仁對人,別人才可能真正歸心。歷史上有太多的例子,因為上級對下級發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心和愛護,下級愿意為上級、為組織赴湯蹈火。現(xiàn)代社會包括我們身邊這樣的例子也不少。像我們優(yōu)能理事、同程物流的董事長汪總,她每年都會到公司骨干和困難員工家里家訪,甚至記住公司每位員工的生日。正是汪總對員工發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,才打造出一支特別有凝聚力的團隊,支撐了同程業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
從現(xiàn)代心理學(xué)的角度去看,在你真正能夠影響一個人之前,需要先與對方建立心理上的鏈接和信任。發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心對方是建立心理鏈接和信任的有效方法。一個組織初創(chuàng)時,如果資源有限,無法在物質(zhì)上獎勵員工,那么發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛就是組織最重要的粘合劑。