2005年8月22日 編輯:
績(jī)效管理的舉措必須涵蓋整個(gè)組織．并且，企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)，必須認(rèn)識(shí)到員工個(gè)人績(jī)效、部門績(jī)效以及組織本身的績(jī)效三者之間的關(guān)系密不可分。以下為你描述績(jī)效管理的五大要素是如何在企業(yè)中發(fā)揮作用的。
?。?、協(xié)調(diào)目標(biāo)。通常，組織是由很多不同的業(yè)務(wù)單元、部門以及分支機(jī)構(gòu)組成的。要在這些實(shí)體之間打造組織協(xié)調(diào)性，你必須做到以下幾點(diǎn)：詳細(xì)闡述組織的戰(zhàn)略目標(biāo)；按大小排列組織的資源；將目標(biāo)、資源與組織的預(yù)算掛鉤。
?。?、傳達(dá)目標(biāo)。一旦目標(biāo)確定下戰(zhàn)略目標(biāo)，并且打造好了組織的協(xié)調(diào)性，企業(yè)接下來(lái)要做的是把這些目標(biāo)傳達(dá)給所有參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)的人員。你必須給他們當(dāng)中的每一個(gè)人（例如，員工、合作伙伴經(jīng)及供應(yīng)商）設(shè)定各自的目標(biāo)；為他們每個(gè)人分配適當(dāng)?shù)墓ぷ?；給他們?cè)O(shè)定生產(chǎn)指標(biāo)；對(duì)他們的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估；了解他們各自具備的技能，安排相關(guān)的培訓(xùn)事宜。
３、獎(jiǎng)勵(lì)員工。要獎(jiǎng)勵(lì)所有參與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的人員實(shí)現(xiàn)他們的工作目標(biāo)，企業(yè)高層必須將其收入與績(jī)效掛鉤。
?。?、了解績(jī)效。要管理好組織的績(jī)效，你必須有效地利用實(shí)時(shí)信息。這樣，企業(yè)的管理層就能看出哪些措施是有效的，哪些項(xiàng)目有助于公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，哪些戰(zhàn)略上卓有成效的。同理，給每個(gè)員工提供與其相關(guān)的詳細(xì)信息，能幫助他們了解自己的工作表現(xiàn)，了解如何去做出改進(jìn)，如何幫助組織實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。
?。怠?yōu)化執(zhí)行。借助管理模型、分析方法以及商業(yè)情報(bào)，不斷調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，站在使組織績(jī)效最優(yōu)化的角度重新分配公司的資源，這是績(jī)效管理模式的第五個(gè)要素。
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