文 / 關系學院輔導員
版式 / 熊不行
你是一個容易把心事寫在臉上的人嗎？
有沒有同事這樣評價你：
“你人不錯，就是脾氣急了點?！?/p>
“還是太年輕~”
如果是這樣，可能預示著你是一個職場情緒管理能力欠佳的人。
職場情緒管理能力，是指你在工作交往中，能否清醒地察覺自己情緒的變化，并且可以用恰當?shù)姆绞奖磉_自己的想法，不讓情緒干擾你正常工作的能力。
情緒管理是一項非常重要的工作技能。
我們每天要和各種人打交道，面臨著人際和工作的雙重壓力，不被理解、不被公正對待的情況，其實在職場上并不少見。如果每次都被負面情緒牽著鼻子走，不僅可能做不好工作，人也會非常辛苦。
情緒失控的代價很慘重
遇到?jīng)_突不能控制自己情緒的人，可能會毀掉大家共同的事業(yè)。
想想電視劇《破冰行動》的男主角李飛吧，作為一名緝毒警，他的情緒管理能力就很有問題。
懷疑領導是內(nèi)奸時大吼大叫；
拿到犯罪團伙的線索，腦子一熱就往前沖；
隊友犧牲后，將個人情感放到工作之上，眼里沒有大局，橫沖直撞。
最后行動時，反倒獨自離開了，置隊友的生死不顧。
如果不是有主角光環(huán)，早就領盒飯了。
情緒失控，容易做事不計后果，圖一時痛快，代價就會很慘重。
我行我素不是真性情
許多職場新人，容易把我行我素當“真性情”。
追求自己心中的“平等公正”，凡事有自己的標準，一旦不稱心，就容易鉆牛角尖。
看不慣同事“拍馬屁”。
看到領導把重要的活派給不如自己的同事，就開始甩臉子。
拿到自己不認同的方案，就消極怠工。
領導批評兩句，就覺得受到了奇恥大辱。
這樣不僅破壞團隊協(xié)作，也影響自己的事業(yè)發(fā)展。
情緒管理不是叫你忍
當然，職場情緒管理不是讓你一味忍讓。
遇到?jīng)_突，先穩(wěn)定自己的情緒，是為了讓自己平靜下來，不至于犯不可挽回的錯誤。
吵架時，我們經(jīng)常會聽到一句“我忍你很久了!”其實一味地“忍”對管理職場情緒沒有任何好處。
忽視的情緒實際上沒有消失，只是一時沒有找到發(fā)泄的出口，慢慢累積成風暴，一旦爆發(fā)，破壞力將是巨大的。
情緒的調(diào)控能力不是與生俱來的，需要主動學習、反復練習。
每個人的職場情緒模式不一樣，我們應該比任何人都更關心自己的情緒，敏銳地察覺身體發(fā)出的信號。
你目前的職場情緒管理能力處于什么水平？面對沖突，你的反應過程是怎樣的？你能聽懂對方真正的意圖嗎？
為了幫助大家，我們設計了一套“職場情緒管理測評”。
根據(jù)情緒智力的五個維度，通過還原一系列工作場景，讓你通過回憶和直覺作出判斷。
我們會根據(jù)你的評分結果，評估你的職場情緒管理綜合水平，幫你充分理解自己的情緒管理模式，并根據(jù)你的測試結果給出改善建議，幫你提高職場情緒管理能力。
