想要改變別人的行為，先改變自己的心靈
——彼得·圣吉
學(xué)習(xí)型組織管理集大成者
彼得·圣吉，世界著名管理大師，麻省理工學(xué)院高級講師，國際組織學(xué)習(xí)學(xué)會（SoL）和索奧中國（SoL China）的創(chuàng)始主席，多部暢銷書的作者或合著者，著有《第五項修煉》、《必要的革命》、《第五項修煉·實踐篇》、《第五項修煉·變革篇》等。
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1990年《第五項修煉》出版后，連續(xù)三年榮登全美最暢銷書榜榜首，并于1992年榮獲世界企業(yè)學(xué)會（World Business Academy）最高榮譽(yù)的開拓者獎（Pathfinder Award）。在短短幾年中，被譯成二三十種文字風(fēng)行全世界，它不僅帶動了美國經(jīng)濟(jì)近十年的高速發(fā)展，并在全世界范圍內(nèi)引發(fā)了一場創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的管理浪潮。美國《商業(yè)周刊》也因此而推崇圣吉為當(dāng)代最杰出的新管理大師之一。
彼得·圣吉的研究頗為形而上，他并不像德魯克那樣深入通用公司研究，德魯克在20世紀(jì)50年代寫作的《卓有成效的管理者》至今仍被企業(yè)管理者推崇，而圣吉的著作更強(qiáng)調(diào)“組織”的力量。
第五項修煉
他在《第五項修煉》一書中提出的五項修煉實際上是改善個人與組織的思維模式，使組織朝向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)的五項技術(shù)，并不單單針對管理者，更是面向組織中的所有成員。作為一個整體，它們是緊密相關(guān)、缺一不可的。這五項修煉是：
第一項修煉——自我超越( Personal Mastery )：學(xué)習(xí)不斷厘清并加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實的過程，它是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。
第二項修煉——改善心智模式( Improving Mental Models )：把鏡子轉(zhuǎn)向自己，發(fā)掘自己內(nèi)心世界深處的秘密，并客觀地審視，借以改善自身的心智模式，更利于自己深入地學(xué)習(xí)。
第三項修煉——建立共同愿景( Building Shared Vision )：織中的人們一直夢寐以求的最高境界就是“上下同欲勝”即建立共同的愿望、理想、遠(yuǎn)景或目標(biāo)（愿景）。惟有有了衷心渴望實現(xiàn)的共同目標(biāo)，大家才會發(fā)自內(nèi)心地努力工作、努力學(xué)習(xí)、追求卓越，從而使組織欣欣向榮。的心智模式，并加以改善。
第四項修煉——團(tuán)隊學(xué)習(xí)( Team Learning )：團(tuán)隊學(xué)習(xí)之所以非常重要，是因為在現(xiàn)代組織中，學(xué)習(xí)的基本單位是團(tuán)隊而非個人。團(tuán)隊中的成員互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不僅使團(tuán)隊整體的績效大幅提升，而且使團(tuán)隊中的成員成長得更快。
第五項修煉——系統(tǒng)思考( Systems Thinking )：企業(yè)與人類社會都是一種“系統(tǒng)”，是由一系列微妙的、彼此息息相關(guān)的因素所構(gòu)成的有機(jī)整體。這些因素通過各不相同的模式或渠道相互影響，“牽一發(fā)而動全身”。
上述五項修煉中，“系統(tǒng)思考”的修煉是非常重要的。它是整合其他各項修煉成一體的理論與實務(wù)，防止組織在真正實踐時，將各項修煉列為互不相干的名目或一時流行的風(fēng)尚。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項修煉之間如何互動。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項修煉，并不斷提醒我們：融合整體能得到整體大于部分之和的效果。
但是，“系統(tǒng)思考”也需要其他四項修煉來配合，以發(fā)揮它的潛力?！敖⒐餐妇啊迸囵B(yǎng)成員對團(tuán)隊的長期承諾；“改善心智模式”使人專注于以開放的方式體認(rèn)我們認(rèn)知方面的缺失；“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”是發(fā)揮團(tuán)體力量，全面提升團(tuán)隊整體力量的技術(shù)；而“自我超越”是不斷反照個人對周邊影響的一面鏡子，缺少了它，人們將陷入簡單的“壓力—反應(yīng)”式的結(jié)構(gòu)困境。因此，五項修煉是一個有機(jī)整體，不能孤立或分割開來。
學(xué)習(xí)型組織的修煉
彼得“系統(tǒng)思考”中的系統(tǒng)，并非“系統(tǒng)動力學(xué)”中的系統(tǒng)。后者是物質(zhì)系統(tǒng)，是有形有相的功能要素的組合體。而前者還包括人和人性中“無形無相”的“系統(tǒng)”功能要素，如“世界觀”“人生觀”思維方法等“心智模式”要素，個人和集體的深層渴望、期許等“愿景”要素，脾氣稟賦帶來的人際情感要素等。對這些心理和精神要素的集體梳理和修煉，才是組織學(xué)習(xí)的真正課題。
因此，組織學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)型組織的修煉實際是組織生活禪修，即“學(xué)—習(xí)—行”的成長或生活部落的“教化”，彼得在《第五項修煉》中把這叫做“心靈的轉(zhuǎn)化”（metanoia）：在生活歷練、人際互動中體悟個人心理成熟和精神成長的過程。
在彼得· 圣吉看來，系統(tǒng)洞察和系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的支點(diǎn)，就是我們的意愿，愿意進(jìn)入復(fù)雜表象之下，更好地發(fā)現(xiàn)和理解心智模式，及其形成的系統(tǒng)和驅(qū)動力。這不僅僅是企業(yè)突破之道，也是人類社會系統(tǒng)地應(yīng)對后工業(yè)時代挑戰(zhàn)的“藥方”。
文案/秀兒
責(zé)編/曉潔
