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思路決定出路,認(rèn)知的高度決定行動效果



  • 什么是五項(xiàng)修煉?

  • 為什么第五項(xiàng)修煉是必備的一項(xiàng)修煉?

  • 如何運(yùn)用第五項(xiàng)修煉?

 

人類學(xué)家愛德華·霍爾Edward Hall曾說,人類是杰出的學(xué)習(xí)型生物。學(xué)習(xí)的欲望和性欲一樣強(qiáng)烈,而且比性欲更早就開始有,持續(xù)時間還更長。

一、從事一項(xiàng)修煉,

就意味著成為終身學(xué)習(xí)者

 

嬰兒不需要人教就知道怎么學(xué)習(xí)。實(shí)際上,嬰兒不需要人教任何東西,他們天生就是好奇的、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者——學(xué)走路、說話,以及基本獨(dú)立地照料自己、管好自己的事。

 

對于成年人而言,從事一項(xiàng)修煉就意味著成為一個終身學(xué)習(xí)者,這個過程永無止境,你要花一輩子的時間來掌握和精通它。因?yàn)檎嬲膶W(xué)習(xí)會觸及做人的意義這個核心問題。

 

通過學(xué)習(xí)我們得以再造我們自身;

 

通過學(xué)習(xí)我們開發(fā)自身能力,去做從前不能做的事;

 

通過學(xué)習(xí)我們重新認(rèn)識世界,重新認(rèn)識我們與世界的關(guān)聯(lián);

 

通過學(xué)習(xí)我們拓展創(chuàng)新能力,使自己成為生命的成長和生發(fā)過程的一部分。

 

在我們每個人的內(nèi)心,都有對這樣的學(xué)習(xí)過程的深層渴望。

 


《第五項(xiàng)修煉》提出了系統(tǒng)思考的重要性,而要理解生命系統(tǒng)的局部和整體的關(guān)聯(lián),其實(shí)并不需要我們在微觀水平上研究大自然。


比如,如果你凝視夜晚的天空,你就可以從自己那一點(diǎn)看到整個天空。然而,你的瞳孔在完全張開時直徑也不會超過一厘米。但整個天空的光線肯定以某種方式匯集在你的瞳孔那個很小的空間里。

 

《第五項(xiàng)修煉·終身學(xué)習(xí)者》針對商業(yè)、教育、政府和領(lǐng)導(dǎo)力等方面,闡述了“體悟當(dāng)下”(presence)的概念。這是個源于自然的概念,即整體中的任何局部都能完全呈現(xiàn)整體的全部。

 

通過促進(jìn)深層學(xué)習(xí)實(shí)踐,我們就能提高對更大的整體的意識水平,形成能夠幫助整體發(fā)展并塑造未來的行動。

 

但是,在實(shí)際的商業(yè)、工作、生活中,我們往往陷入舊的觀察和行動模式,不能自拔。 


二、第五項(xiàng)修煉:個人看待自己和世界的新方法

美國麻省理工學(xué)院資深教授、“終身學(xué)習(xí)”的鼻祖、“學(xué)習(xí)型組織之父”彼得·圣吉早在1990年所著的《第五項(xiàng)修煉》中提出了“終身學(xué)習(xí)”、“學(xué)習(xí)型組織”的概念。

 

在之后的幾年中被譯成二三十種文字風(fēng)行全世界,被《金融時報》稱為有史以來最偉大的五部工商巨著之一、《哈佛商業(yè)評論》評選的75年最具影響力的管理類圖書。


《第五項(xiàng)修煉》不僅帶動了美國經(jīng)濟(jì)近十年的高速發(fā)展,并在全世界范圍內(nèi)引發(fā)了一場創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的管理浪潮。    

 

空氣是突然被污染的嗎?水質(zhì)是突然變壞的嗎?

 

為什么在一個組織中,個體智商可能達(dá)到120,組織的整體智商卻只有62?

 

為什么20世紀(jì)70年代財富500強(qiáng)的公司,短短10年后,三分之一都已消失?

 

彼得·圣吉認(rèn)為,所有這些問題,最終都是“學(xué)習(xí)”的問題。

 

中國古語“學(xué)而時習(xí)之”“吾日三省吾身”其實(shí)就代表了個人反省學(xué)習(xí)、不斷超越自我的狀態(tài),學(xué)習(xí)型組織則不僅針對個體,還涉及一切組織、企業(yè)和國家。

 

彼得·圣吉明確提出了“學(xué)習(xí)型組織”的管理理念,以及如何通過五項(xiàng)修煉來打造一個有超強(qiáng)學(xué)習(xí)力的學(xué)習(xí)型組織。

 

一個組織能夠擁有長期競爭力,關(guān)鍵在于他們有比競爭對手更快、更好的學(xué)習(xí)力。

 


何謂學(xué)習(xí)型組織?

 

與通常公司組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識不同,學(xué)習(xí)型組織是指組織中的每個人都充滿了學(xué)習(xí)的熱情和能力,并能在合作的過程中不斷地互相啟發(fā),同時這個組織在創(chuàng)新和試錯中又能夠不斷地自我成長和進(jìn)化。

 

要打造學(xué)習(xí)型組織,需要了解三個問題:

 

1.關(guān)于五項(xiàng)修煉

 

 自我超越

 

從個人角度而言,自我超越是指要有不斷超越自己能力的愿望,有熱情和動力去好好學(xué)習(xí)。

 

從安于現(xiàn)狀到自我超越的轉(zhuǎn)變,就是我們要修煉的第一項(xiàng)能力。沒有自我超越,人們就會沉浸在一種反應(yīng)式的心態(tài)里(“是別人或其他東西造成了我的問題”)。

 

 心智模式

 

個人對世界都有一些固定的想法、觀點(diǎn)以及思考問題的方式。

 

人之所以每次采取相同的行動,背后的原因就是因?yàn)槲覀兊男闹悄J經(jīng)]有發(fā)生變化。

 

如果你想要精進(jìn)自己的行為,提升自己的能力,其實(shí)真正要改變的是你的心智模式,讓自己理解和認(rèn)識這個世界的方式更合理。

 


 共同愿景

 

從團(tuán)隊(duì)的角度而言,共同愿景指的是組織里的所有人擁有一個共同的目標(biāo),能夠心往一處使。

 

一個組織要建立學(xué)習(xí)熱情,第一步是讓大家達(dá)成共識,有共同目標(biāo)。

 

這需要花費(fèi)大量時間去探尋,是一個團(tuán)隊(duì)在長期成長過程中至關(guān)重要的一環(huán)。

 

 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

 

是指要讓團(tuán)隊(duì)的每個人都能夠亮出自己的心智模式,彼此能夠互相交流、互相啟發(fā),從而讓這個團(tuán)隊(duì)快速地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

 

 系統(tǒng)思考

 

我們都有一種天性,喜歡完成拼圖游戲,喜歡看到整個圖像顯露出來。這是一種從整體、全局出發(fā)的思考方式。

 

它打破了傳統(tǒng)那種局部的、簡單的、單因果的思考方式。認(rèn)為這個世界是一個系統(tǒng),而且是相互聯(lián)系、彼此影響的。

 

第五項(xiàng)修煉,在某種意義上是前四項(xiàng)修煉的基礎(chǔ),系統(tǒng)思考的水平也決定了前四項(xiàng)修煉最終效果的高度。

 

2.為什么第五項(xiàng)修煉特別重要?

 

不懂系統(tǒng)思考的人,往往會把組織當(dāng)做一個機(jī)器來管理;而懂系統(tǒng)思考的人,則會把組織看作一個生命體來管理。

 

前者傾向于認(rèn)為一個組織是用來控制的和完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的。而每個人就像機(jī)器上面的一個螺絲釘,只需要做好自己職責(zé)范圍的事情。

 

比如,部門之間相互扯皮,員工只完成本職工作不思考公司全局,都是基于管理機(jī)器的思考模式來處事的。

 

類似管理機(jī)器的思考方式帶來的問題,總結(jié)起來主要是存在兩方面的認(rèn)知誤區(qū):

 

誤區(qū)一簡單短視的單因果思維方式,導(dǎo)致被眼前的問題牽著鼻子走;

 

誤區(qū)二只能從局部視野來看問題,看不到全局的關(guān)系。

 

思路決定出路,認(rèn)知的高度決定行動的效果,系統(tǒng)思考就是幫助我們提升認(rèn)知水平的重要工具。

 


3.如何運(yùn)用第五項(xiàng)修煉

 

培養(yǎng)人的認(rèn)知習(xí)慣是需要時間的,但如果知道一些訓(xùn)練的方法,就能事半功倍,加速提升認(rèn)知能力,《第五項(xiàng)修煉》便為我們提供了方法和工具。

 

總結(jié)起來,就是“一個方法,兩個模型”

 

 一個方法——找關(guān)系

 

找關(guān)系不是指托人找關(guān)系,而且我們通常解決問題的習(xí)慣是找原因,而系統(tǒng)思考是梳理系統(tǒng)中各個事物之間的關(guān)系

 

比如,把汽車本身看做一個系統(tǒng),那么在這個系統(tǒng)中,就有汽車速度、油門、剎車這三者之間形成的關(guān)系。油門越大速度越快,剎車越緊速度越慢。

 

這個世界上看起來紛繁復(fù)雜的各種事情,歸根到底只有三種關(guān)系:

 

正反饋兩件事情的關(guān)系是正相關(guān)的,A增加,B會進(jìn)一步增加。比如,越踩油門速度越快。

 

負(fù)反饋不是說一定起負(fù)面的作用,而是指它起著穩(wěn)定作用。比如,越踩剎車速度越慢。

 

延遲事情A發(fā)生之后并不立即導(dǎo)致事情B發(fā)生,而是中間會有一段時間的間隔。

 

比如打開水龍頭的熱水,可能要十秒鐘以后才會出熱水,這個過程就有了十秒鐘的延遲。

 

反饋的時間決定學(xué)習(xí)的效果。

 

比如,學(xué)生時代“三天一大考兩天一小考”的機(jī)制,目的就是通過及時反饋從而改進(jìn),如果三年一考,成績肯定大幅下降。

 


 兩個模型(系統(tǒng)基本模型)

 

A.增長極限的模型

 

一件事情如果剛開始運(yùn)行得很順利,發(fā)展很快,那這種快速地增長一定會導(dǎo)致副作用,會讓整個系統(tǒng)慢下來甚至大幅下降。

 

比如,一個優(yōu)秀的演講者會有可觀的收入,但是也會產(chǎn)生副作用,就是你的應(yīng)酬會變多,導(dǎo)致沒有時間更新新的知識,最后喪失名氣。

 

B.轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān)的模型

 

遇到問題的時候,先解決它表面露出來的癥狀,把難解決的負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)移成容易解決的負(fù)擔(dān),這其實(shí)就是 “治標(biāo)不治本”。

 

轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān)模型是由兩個負(fù)反饋構(gòu)成的:

 

一個負(fù)反饋就是“治標(biāo)”,比如用喝醉酒來緩解現(xiàn)在的壓力;

 

另一個是“治本”,我承認(rèn)自己現(xiàn)在做得不好,然后花很長時間努力改變自己。

 

站在系統(tǒng)思考的角度上,你要選擇治本的路或標(biāo)本兼治,但不應(yīng)該沉溺在治標(biāo)的暫時緩解壓力上,不然未來會帶來更大困難。

 

當(dāng)然,書中還有更多有用的模型和觀點(diǎn)。不過,如果我們從總體來看,《第五項(xiàng)修煉》這本書基本是從兩個方面給我們啟示:

 

①從個人角度出發(fā),需要我們不斷超越,校正自己心智模式;

 

②從團(tuán)隊(duì)角度出發(fā),團(tuán)隊(duì)需要共同學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)共同愿景。而這一切,都應(yīng)當(dāng)建立在第五項(xiàng)修煉——系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)之上。

 

掌握系統(tǒng)性思考有助于我們更快找到問題的根源,運(yùn)用“一個方法、兩個模型”,堅持修煉,個人和團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力一定大幅上升。

 

三、為什么彼得·圣吉能寫出這樣一本書?

 

著名媒體人秦朔在講到第五項(xiàng)修煉的時候說:彼得·圣吉是一個跨界型人才。

 

他畢業(yè)于斯坦福大學(xué)理工專業(yè),善于用系統(tǒng)觀點(diǎn)觀察一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造,比如最早的商業(yè)航空飛機(jī)是由5項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)構(gòu)建的,這即是“五項(xiàng)修煉”最初的思考雛形。他一直保持著系統(tǒng)思考,同時又有跨界思維。

 

后來他在斯隆管理學(xué)院學(xué)習(xí)時,發(fā)現(xiàn)幾乎每一個大型公司的領(lǐng)導(dǎo)者都有應(yīng)對外部變化的正面案例和反面教訓(xùn)。

 

比如他在書中提到荷蘭皇家殼牌公司從1971年就開始運(yùn)用情景學(xué)習(xí)方法,來研究應(yīng)對未來外部形勢變化的戰(zhàn)略,設(shè)定多情景預(yù)案,進(jìn)行預(yù)演。其中一個準(zhǔn)備就是企業(yè)投資和文化的多元化。

 

當(dāng)時殼牌石油已經(jīng)在100多個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù),后來石油輸出國組織歐佩克(OPEC)誕生,油價和儲量劇烈變化,而殼牌公司卻從世界七大石油公司中最弱小者上升到與??松?/span>Exxon)并肩稱雄的地位,就是因?yàn)橥ㄟ^情景學(xué)習(xí),進(jìn)行了多元化投資,分散了風(fēng)險。

 

從個人學(xué)習(xí)到組織深度學(xué)習(xí)再到社會創(chuàng)新,每一個個體、組織機(jī)構(gòu)都要完成的五項(xiàng)修煉 :自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。

 

在需要時刻準(zhǔn)備應(yīng)對“黑天鵝”、“灰犀牛”事件的當(dāng)下,第五項(xiàng)修煉是每一個人個體、組織和社會必要的修煉,系統(tǒng)思考所帶來的認(rèn)知未來的全局思維,將開啟內(nèi)觀自己和外觀世界的全新方法。


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