“我們家是那種很怕生的孩子，非常內(nèi)向，不僅課上不和老師互動，在家里和我們交流也不多，成績一直在中下游徘徊，我們干著急卻幫不到點子上。”
“孩子經(jīng)常和我說不喜歡數(shù)學(xué)，覺得做題很枯燥沒意思，所以基礎(chǔ)比較差，每次考試不是粗心就是不想做?！?br>
“我家的孩子學(xué)習(xí)的狀態(tài)就是喜歡一個老師，就會喜歡那門科目，成績也會比較好，遇到?jīng)]耐心的老師，他自己就先打退堂鼓了。”
……
每個孩子的基礎(chǔ)、習(xí)慣和學(xué)情都不相同，在學(xué)習(xí)中面臨的困境、難題也不相同。尊重孩子個性，引導(dǎo)孩子全面發(fā)展，教師除了幫助孩子完善知識框架，解決學(xué)習(xí)上的“疑難雜癥”，同樣需要關(guān)注孩子的精神世界。
以專業(yè)和責(zé)任為孩子解決學(xué)習(xí)困境
“每個人都被生命詢問，而他只有用自己的生命才能回答此問題，只有以'負(fù)責(zé)’來答復(fù)生命。因此，能夠'負(fù)責(zé)’是人類存在最重要的本質(zhì)?！庇逃揖S克多·弗蘭克對于“責(zé)任”的剖析用在教師身上恰如其分。
劉老師從畢業(yè)后就進(jìn)入掌門教育，從學(xué)生到老師，對身份轉(zhuǎn)變真正有實感是她意識到，“用在學(xué)生身上的精力比用在自己身上更多?！?br>
數(shù)學(xué)是很多孩子學(xué)習(xí)路上的“攔路虎”，邏輯能力差、理解不到位、基礎(chǔ)沒打牢、舉一反三做不到……劉老師教過的每個孩子，數(shù)學(xué)成績差的成因各不相同。為了幫助學(xué)生能在短時間內(nèi)，實現(xiàn)能力的提升，她會根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)和個人測評報告雙向結(jié)合，然后為學(xué)生定制學(xué)習(xí)計劃。
在劉老師看來，一個好的在線老師“專業(yè)”和“責(zé)任”缺一不可。以專業(yè)幫助孩子夯實基礎(chǔ)，以責(zé)任陪伴孩子成長。劉老師記得自己曾教過一個數(shù)學(xué)成績中游的男生，上課幾乎不互動、不反饋，進(jìn)步非常慢。
一開始，劉老師比學(xué)生還要著急，總是盡量多給孩子講解知識點，卻收效甚微。后來，她意識到這樣揠苗助長毫無幫助還會造成孩子的逆反心理，立刻轉(zhuǎn)變教學(xué)方式。上課節(jié)奏拉緩，課件的內(nèi)容植入更多趣味案例，知識點的講解針對性對位他的日常錯題，慢慢地開始舉一反三跟進(jìn)其他習(xí)題。
上過三四節(jié)課后，這個學(xué)生的成績見效明顯，不僅在日常的考試中能牢抓基礎(chǔ)題的分?jǐn)?shù)，對于一些難度較大的題，也敢于去嘗試，甚至在課后也會主動請教難題了?！翱吹綄W(xué)生取得好成績，比自己得高分還要開心！”
一份夏天的歌單打開一顆內(nèi)向的心靈
“孩子性格內(nèi)向，一定要改正嗎？”這是很多家長經(jīng)常和劉老師討論的教育話題。在遇到學(xué)生陳婷（化名）以前，劉老師從沒覺得內(nèi)向是很嚴(yán)重的問題。
當(dāng)陳婷媽媽仔細(xì)囑咐，“家孩子很內(nèi)向，劉老師，你上課一定要多提問她?！眲⒗蠋熡浽诹诵睦?，每次上課總要主動與陳婷溝通：老師講課的速度你跟得上嗎？需要老師調(diào)整嗎？這個知識點你能聽懂嗎？但每次陳婷都會沉默很久。
這種沒有回應(yīng)的對話持續(xù)了很久，劉老師形容為“挫敗感”。因為在線課程學(xué)生不愿意互動的話，老師的任何引導(dǎo)都會顯得蒼白無力?！坝龅竭@樣的情況，老師只能先調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，保持平和穩(wěn)定以及耐心。”這樣的情況持續(xù)了將近大半個月，才終于迎來了轉(zhuǎn)機。
一次上課前，劉老師和陳婷都提前好久進(jìn)入了“教室”，為了活躍氣氛，劉老師提議放首歌聽，“你要聽什么歌？老師放給你聽?！彼q豫地說出了一首流行樂的名字，那一首歌，成了我和她溝通的突破口。課后，劉老師馬不停蹄地搜羅類似的歌曲并整理成歌單，分享給學(xué)生。“幾乎整個夏天，我們都在共享歌單?！?br>
在劉老師看來，學(xué)生的主動表達(dá)固然重要，但在這之前，有個更重要的步驟常常被忽略——信任?！拔蚁胱鳛槌赡耆?，我們和他人交流的時候，都需要考慮彼此的關(guān)系和立場，更別說缺乏安全感的孩子了?！?br>
在和學(xué)生分享歌單的過程中，劉老師取得了她的信任。在后來的課堂上，她們約定好提前十分鐘到，在這10分鐘里，劉老師引導(dǎo)陳婷大聲朗讀數(shù)學(xué)題目來慢慢改善“膽小”的問題。“整個網(wǎng)課頁面，都回蕩著我們兩個人讀數(shù)學(xué)題的聲音?！?br>
慢慢地陳婷開始大聲回答劉老師的問題，開始主動請教劉老師不懂的知識點，“那一刻，我知道，那顆小小的種子，它要開花了。”
一本教育書籍架起與家長溝通的橋梁
育人是家長、老師、社會攜手合作的一項重任，作為在線老師，一方面要構(gòu)筑自己和學(xué)生之間的信任，另一方面也幫助家長重塑和孩子之間的信任。在教學(xué)中，劉老師善于從學(xué)生學(xué)習(xí)的表象分析深層的原因，從而在“根上”解決問題。
在和陳婷以及陳婷父母的交流中，劉老師發(fā)現(xiàn)孩子的父母比較強勢，對孩子成績焦慮，但對成因沒有正確的判斷。其實在劉老師看來，孩子的語文、英語成績都不錯，只是數(shù)學(xué)總游走在及格邊緣，她父母把這些簡單歸因于她不愿意回答問題。
一個人能走多遠(yuǎn)，在于他的糾錯能力有多強。教育孩子也是如此，發(fā)現(xiàn)方向、方法不合適，一定要有糾正錯誤的能力。在課后的學(xué)情溝通力，劉老師和陳婷的媽媽交流了很多，希望她不要過于糾結(jié)孩子的個性問題，并自費購買了教育書籍《內(nèi)向者的優(yōu)勢》送給孩子的媽媽，希望孩子的家長都能主動去發(fā)現(xiàn)孩子身上的優(yōu)點。
作為孩子教育的重要一環(huán)，老師的作用不僅僅是講解知識，更重要的是啟迪智慧和心靈，這也對老師的綜合素養(yǎng)提出了很高的要求，尤其是偏重個性化教學(xué)的在線機構(gòu)。除了專業(yè)能力優(yōu)秀，有相應(yīng)的資質(zhì)、專業(yè)背景外，對教師的責(zé)任心、耐心、表達(dá)能力、溝通能力、合作精神，能否了解中小學(xué)生心理，調(diào)動學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情等都有嚴(yán)格要求。
掌門教育創(chuàng)始人張翼曾表示，“用優(yōu)秀的人傳遞學(xué)習(xí)動能。更重要的一點就是精英陪伴式教學(xué)，幫助學(xué)生補足在學(xué)校無法達(dá)成的'個性化’?！币舱菆猿诌@樣的理念，無數(shù)像劉老師一樣負(fù)責(zé)任的老師們走上在線教學(xué)的“舞臺”，并收獲了學(xué)生和家長的認(rèn)可。
隨著家長教育意識的提高，在全人教育的大趨勢下，個性化輔導(dǎo)需求也隨之提升。為了滿足更多用戶多樣化的教學(xué)需求，掌門在供給端上除了招聘優(yōu)秀教師之外，還通過完善培訓(xùn)管理體系培養(yǎng)綜合能力出眾的在線教師，打造實力過硬的師資隊伍。
每一顆種子都值得被期待，只要找到它適合的土壤。掌門教育厚植教育情懷，不斷打磨師資和產(chǎn)品質(zhì)量，夯實教學(xué)之基，全面尊重引導(dǎo)孩子的個性發(fā)展，守護(hù)每一朵花開。
