《 極簡(jiǎn)思考》這本書(shū)告訴了我們：失敗的原因，不在于分析問(wèn)題的能力，而在于解決問(wèn)題的能力。作者從職場(chǎng)中常見(jiàn)的問(wèn)題入手向我們介紹了一種解決問(wèn)題的方法——結(jié)構(gòu)化思維過(guò)程。
作者是邁克·費(fèi)廖洛（Mike Figliuolo ），美國(guó)西點(diǎn)軍校的優(yōu)秀畢業(yè)生，曾任職于世界頂級(jí)咨詢(xún)公司麥肯錫。作者在職場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)，我們每天都要針對(duì)不同的問(wèn)題做出各式的方案，但是大多數(shù)情況下，我們是不能輕松做出令人心服口服的方案的。原因就在于我們所培養(yǎng)的時(shí)分析問(wèn)題的能力，而不是解決問(wèn)題的能力。而我們的溝通對(duì)象所需要的是解決方案，他們可沒(méi)有時(shí)間和耐心來(lái)聽(tīng)枯燥的報(bào)告。作者在文中提到了“你越擅長(zhǎng)簡(jiǎn)化信息，你的想法越容易得到支持”，試想一下，你為了做出一份完整的方案，查了許多資料，做出一份幾十頁(yè)P(yáng)PT，結(jié)果你的方案卻被否定了。并不是你所做的方案不夠出色，而是你沒(méi)有根據(jù)聽(tīng)眾的需求調(diào)整內(nèi)容，聽(tīng)眾所需要的是解決問(wèn)題的方法，是結(jié)果，而不是分析過(guò)程，更不是大量的數(shù)據(jù)支撐。
結(jié)構(gòu)化思維的特點(diǎn)是用假設(shè)解決實(shí)際的問(wèn)題，先預(yù)設(shè)一個(gè)可行的結(jié)論，然后以事實(shí)為基礎(chǔ)，用數(shù)據(jù)作為輔助證實(shí)這一假設(shè)。說(shuō)白了就是先考慮結(jié)論，之后再去證明或者推翻它。作者在書(shū)中將結(jié)構(gòu)化思維方法分為九個(gè)步驟，分別是：定義問(wèn)題－提出核心建議－搭建框架－創(chuàng)建故事－打磨故事－選擇重要事例－證明或推翻假設(shè)－整合信息－分享想法。
1、正確定義問(wèn)題，減少無(wú)效的努力
結(jié)構(gòu)化思考的第一步便是定義問(wèn)題，如果你連問(wèn)題是什么都不清楚，那么你所提的建議也沒(méi)有多大的意義。尚未搞清楚真正的問(wèn)題是什么時(shí)，就著急探索解決方案，最終會(huì)讓建議與利益相關(guān)人關(guān)心的問(wèn)題南轅北轍。
找到真正的問(wèn)題后便要大膽做出假設(shè)，假設(shè)是你在第一步中為問(wèn)題找到的答案，之后將以它為核心進(jìn)行分析，從而將其證明或者推翻。結(jié)構(gòu)化思維是由假設(shè)所驅(qū)動(dòng)的，大膽假設(shè)將可以更快的找出解決方法，作出假設(shè)后你需要論證所需要獲取的信息，并指出無(wú)用信息，實(shí)際上便是讓你以事實(shí)為依據(jù)去尋找結(jié)論。
2、核心建議，假設(shè)+觸動(dòng)點(diǎn)
核心建議由兩部分所組成，一個(gè)假設(shè)（“我們要執(zhí)行什么”）和對(duì)利益相關(guān)人有價(jià)值的觸動(dòng)點(diǎn)（“為什么我們要執(zhí)行”）。假設(shè)要精準(zhǔn)，能抓住對(duì)方的注意力。觸動(dòng)點(diǎn)是利益相關(guān)人最關(guān)心的衡量標(biāo)準(zhǔn)或者說(shuō)是目標(biāo)，當(dāng)找到觸動(dòng)點(diǎn)后，最好將其量化。比如當(dāng)你要對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售的副總說(shuō)明你的方案時(shí)，你可以說(shuō)我們這個(gè)方案可以產(chǎn)生X百萬(wàn)的銷(xiāo)售額。
當(dāng)出現(xiàn)好幾個(gè)利益相關(guān)人時(shí)，你需要對(duì)其進(jìn)行設(shè)定優(yōu)先級(jí)。正確的做法是區(qū)分誰(shuí)是決策者，誰(shuí)是參與者。當(dāng)你寫(xiě)核心建議時(shí)，要對(duì)觸動(dòng)點(diǎn)進(jìn)行排序，觸動(dòng)點(diǎn)最好不要超過(guò)三個(gè)，不然容易混淆目標(biāo)。設(shè)定優(yōu)先級(jí)意味者你需要決定哪個(gè)點(diǎn)最能迎合決策者的想法。提出可行假設(shè)，找到溝通對(duì)象的觸動(dòng)點(diǎn)后，便需要寫(xiě)下核心建議。核心建議需要遵循“先假設(shè)，后觸動(dòng)點(diǎn)”的順序，這樣才能讓對(duì)方跟上你的思路。
3、思考的邏輯，引導(dǎo)溝通對(duì)象得出你的結(jié)論
在這一章中，作者向我們介紹了框架與邏輯的關(guān)系。搭建框架實(shí)際上就是將想法和概念按照一定的邏輯分組、排列，目的是引導(dǎo)溝通對(duì)象的出你的結(jié)論。搭建框架最基礎(chǔ)的兩種結(jié)構(gòu)是層形結(jié)構(gòu)和列型結(jié)構(gòu)。
層級(jí)結(jié)構(gòu)
列級(jí)結(jié)構(gòu)
層型結(jié)構(gòu)適用于溝通對(duì)象缺乏背景知識(shí)（不太熟悉你的主題）或者溝通對(duì)象抵觸你的建議（了解你的核心建議，但是不太喜歡）時(shí)使用 。當(dāng)你的溝通對(duì)象非常熟悉方案的主題時(shí)可以采用列型結(jié)構(gòu)。
4、創(chuàng)建故事，故事思維讓溝通對(duì)象零誤讀
這一部分就是用故事思維撰寫(xiě)敘述內(nèi)容，根據(jù)溝通對(duì)象的不同特點(diǎn)選用層型結(jié)構(gòu)或者列型結(jié)構(gòu)。在撰寫(xiě)敘述過(guò)程中不要改變框架的結(jié)構(gòu)，同時(shí)敘述應(yīng)該簡(jiǎn)練，忽略細(xì)節(jié)（敘述內(nèi)容接近于大綱）
5、討論和打磨故事
整合觀點(diǎn)：發(fā)現(xiàn)不對(duì)稱(chēng)信息點(diǎn)和爭(zhēng)論點(diǎn)，在內(nèi)容中添加新的事實(shí)信息。及時(shí)獲得溝通對(duì)象和團(tuán)隊(duì)成員的反饋，并根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整。
6、選擇重要事例
一個(gè)具有說(shuō)服力的方案是建立在可行的事實(shí)基礎(chǔ)上的，因此你要為建議中的每一項(xiàng)要點(diǎn)都找到論據(jù)。站在利益相關(guān)人的角度上看待方案。
7、證明或推翻假設(shè)
假設(shè)被證明是真的，那么核心建議也是被證明有效的。如果假設(shè)被推翻，那么需要評(píng)估分析結(jié)果，返回第二步修改核心建議。
8、整合信息，準(zhǔn)備好溝通和“備份”內(nèi)容
到了這一階段說(shuō)明你已經(jīng)完成了方案的內(nèi)容，接下來(lái)的工作便是整合信息，向溝通對(duì)象展示你的方案。在制定方案前，你需要選擇合適的溝通方式，接著起一個(gè)讓人感興趣的標(biāo)題，在方案開(kāi)頭擬定一個(gè)簡(jiǎn)要的提要，再加上與提要呼應(yīng)的、結(jié)構(gòu)清晰的主體，把這三個(gè)內(nèi)容盡量整合得精簡(jiǎn)；為可能需要補(bǔ)充解釋的問(wèn)題備好答案，相關(guān)背景資料、信息數(shù)據(jù)、和論述分析也爛熟于心，這是備份。
9、分享信息
最后的分享信息實(shí)際上就是向你的溝通對(duì)象展示你的方案。做方案是要滿(mǎn)足溝通對(duì)象的要求，因此在 展示的時(shí)候，你更應(yīng)該留意溝通對(duì)象的反應(yīng)，確保他們能夠跟上你的思路；其次在展示方案之前，要留給溝通對(duì)象足夠的時(shí)間閱讀你的報(bào)告，如果可能，給溝通對(duì)象3天以上的時(shí)間用于閱讀；最后是要對(duì)溝通對(duì)象進(jìn)行答疑，針對(duì)他們不清楚的地方做出回答。
