前幾天聚會(huì)，一朋友喝多了，破口大罵，說(shuō)自己原單位領(lǐng)導(dǎo)這不是東西，讓他帶新人，他照規(guī)矩做了，結(jié)果新人做事情錯(cuò)了，問(wèn)題怪在他的頭上，朋友氣不過(guò)大鬧了一場(chǎng)，明明不是他的事情，憑什么責(zé)任需要他擔(dān)著？一直到最后，獎(jiǎng)金還是被扣掉了。他打算辭職換公司，可是又擔(dān)心外面工作不好找，現(xiàn)在上班就是受罪。
相信很多人都遇到過(guò)這樣的情況，作為老員工，突然接到指導(dǎo)新人的任務(wù)，留一手這招都懂，但是怎么留？留到什么程度？這都是學(xué)問(wèn)。高情商的人，對(duì)于指導(dǎo)新人這件事情，有自己一套做法。
第一：教怎么做，但是不要教技巧
領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)，作員工的不折不扣完成，這是本質(zhì)工作，我們要確保自己教出來(lái)的人，能獨(dú)立完成一項(xiàng)工作?，F(xiàn)在學(xué)員很聰明，很多人在師傅帶的時(shí)候，會(huì)拿手機(jī)錄像，如果我們刻意保留，很容易留下證據(jù)。所以不管是簡(jiǎn)單的工作還是難的，都不折不扣講一遍，但是“教會(huì)徒弟，餓死師傅”的案例告訴我們，不能隨便把手上的東西全交出去。
都能完成任務(wù)，但是一小時(shí)跟半小時(shí)，效率明顯不一樣，這不僅是熟練度的問(wèn)題，還有各種技巧。比如銷售行業(yè)，話術(shù)是什么，客戶什么反應(yīng)怎么對(duì)待，講解的時(shí)候帶一下就過(guò)，或者讓職員自己百度查找，適當(dāng)?shù)谋Ａ?，沒(méi)人能挑毛病，畢竟都是員工，大家地位一樣，吃飯還要喂嗎？
第二：在夸獎(jiǎng)新人的同時(shí)，注意貶低對(duì)方
就比如我那個(gè)朋友，他帶新人，肯定什么都沒(méi)領(lǐng)導(dǎo)反映，自己把會(huì)的都教一遍，然后就當(dāng)做任務(wù)完成。更好的辦法是，是不是跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，夸一夸新人，比如誰(shuí)誰(shuí)不錯(cuò)，學(xué)習(xí)很努力，但與此同時(shí)，也得為未來(lái)打下伏筆，表示“就是悟性不太好，教了很多遍，感覺(jué)總是不太對(duì)?！边@種話就能很好的規(guī)避朋友遇到的那種事情，畢竟自己說(shuō)過(guò)新人悟性不好，潛臺(tái)詞就是他容易犯錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí)需要小心。
給提示跟不給提示，效果完全不一樣，這能很好的撇開(kāi)自身責(zé)任。
第三：最后徒弟出師的時(shí)候，加一句勸告
“有什么難題，實(shí)在想不出來(lái)的，記得來(lái)問(wèn)我。”這句勸告就很有學(xué)問(wèn)，一方面能讓新人知道感恩，覺(jué)得這個(gè)師傅真好，臨走之前還關(guān)心自己，另一方面，“實(shí)在想不出來(lái)”這個(gè)話也能讓他們知道，簡(jiǎn)單的問(wèn)題就不要問(wèn)了。很多老員工帶新人時(shí)，都抱著抵觸的態(tài)度，隨便教一教，結(jié)果新人不滿，領(lǐng)導(dǎo)不滿，未來(lái)跟新人處事的同事也不滿，一下子得罪三個(gè)人，自己也沒(méi)逃過(guò)教人的結(jié)局，與其這樣，這不如好好教。
大家都是從新人階段過(guò)來(lái)的，應(yīng)該可以理解不被人重視時(shí)的糾結(jié)與怨恨，在職場(chǎng)中，多個(gè)朋友多條路這個(gè)道理，同樣適用。只要保證自己處于領(lǐng)先地位，就不要徒弟擠走師傅，輕易被別人學(xué)會(huì)的東西，估計(jì)也不是什么硬本事。
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