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這篇是得到課程《有效訓(xùn)練你的結(jié)構(gòu)化思維》的筆記，一共5講

怎樣在短時(shí)間內(nèi)跟人說(shuō)清楚一件事？
怎樣用幾頁(yè)P(yáng)PT向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或輕松說(shuō)服對(duì)方？
怎樣在最短時(shí)間內(nèi)確定問(wèn)題的解決方案，并安排得井井有條？

不是表達(dá)力的問(wèn)題，不是寫作能力的問(wèn)題，也不是工作能力的問(wèn)題。根本原因是沒(méi)有形成快速有效處理信息的思維方式，邏輯結(jié)構(gòu)不清晰

人的大腦偏愛(ài)有規(guī)律的信息。通過(guò)結(jié)構(gòu)化的思維，有結(jié)構(gòu)，有規(guī)律的整理，可以大大提高思考效率，讓復(fù)雜的問(wèn)題瞬間變得容易

第一講 什么是結(jié)構(gòu)化思維

結(jié)構(gòu)化思維就是

面對(duì)問(wèn)題，我們可以通過(guò)某種結(jié)構(gòu)，拆解成一個(gè)個(gè)能解決的部分。

延伸：財(cái)務(wù)課里提到的“杜邦分析法”，也是通過(guò)結(jié)構(gòu)化拆解要素，從而解決問(wèn)題的方法

金字塔構(gòu)圖

結(jié)構(gòu)化思維，是從'無(wú)序'到'有序'的思考過(guò)程。

每次進(jìn)行邏輯推演的時(shí)候，可以嘗試建立金字塔式的立體構(gòu)圖，先總后分，先看能夠解決問(wèn)題的關(guān)鍵方面，再往下分析，實(shí)現(xiàn)從總體到局部的鳥(niǎo)瞰。

縱向上： 從上到下， 問(wèn)題-》問(wèn)題不同方面》不同方面原因
橫向上： 每一層級(jí)， 歸類分組，排序窮盡

金字塔結(jié)構(gòu)

漏斗-倒金字塔

金字塔倒過(guò)來(lái)就是個(gè)漏斗，面對(duì)海量信息，通過(guò)篩選，歸納，提煉，層層沉淀，最后得出最底層的結(jié)論

第二講 如何高質(zhì)量接受海量信息

工作和生活中，面對(duì)信息的兩種情況

1. 有明確的目標(biāo)， 或待解決的問(wèn)題
   方法：關(guān)注信息和目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性，找“關(guān)鍵詞”

2. 被動(dòng)接受大量的復(fù)雜信息
   這是重點(diǎn)要解決的問(wèn)題。
   自己的感受：互聯(lián)網(wǎng)極大提升了我們獲取信息的效率，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又將我們的時(shí)間碎片化，微博，公眾號(hào)，朋友圈，頭條，各種app，每天我們都面對(duì)海量信息，如何招架？

要用結(jié)構(gòu)化思維的方法，來(lái)高效識(shí)別信息。

識(shí)別信息中的： 結(jié)論， 理由， 事實(shí)

1. 找到信息中的結(jié)論。

什么是結(jié)論呢？結(jié)論就是中心思想（中小時(shí)學(xué)語(yǔ)文時(shí)，老師總要求我們總結(jié)文章的中心思想）

結(jié)論首先是觀點(diǎn)，也就是從一定的立場(chǎng)或角度出發(fā)，對(duì)事物和問(wèn)題的看法

1. 找到話語(yǔ)里表示結(jié)論的提示詞，例如，因此，由此可見(jiàn)，所以，證明了，問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是...
2. 關(guān)注信息中的幾個(gè)重要位置，比如，開(kāi)頭，結(jié)尾。
3. 如果是面對(duì)面交談，可以問(wèn)“所以呢”，從而快速引出對(duì)方想表達(dá)的結(jié)論

2. 辨別支持結(jié)論的理由

判斷結(jié)論是否有理由支撐。關(guān)注提示詞，比如，原因是，因?yàn)?，鑒于，證據(jù)是，第一，第二，第三等等

3. 找到信息中的事實(shí)

結(jié)論、理由可以是主觀的，事實(shí)一定是客觀的。（也就是我們常說(shuō)的論據(jù)）

什么是客觀的? 數(shù)據(jù)， 不帶感情色彩的事例。

如何判斷信息的真實(shí)性和可靠性

1. 要有客觀事實(shí)來(lái)支撐結(jié)論和理由
2. 事實(shí)和理由，理由和結(jié)論之間要有證明和被證明的邏輯關(guān)系

在我們接收信息的時(shí)候，只有最后的事實(shí)是可靠的，并且用其支撐前面的理由和結(jié)論的邏輯是順暢的，接收的信息才完整可信。

信息三要素-金字塔結(jié)構(gòu)圖

第三講 如何對(duì)信息歸類整理

當(dāng)我們對(duì)信息進(jìn)行了識(shí)別，梳理了結(jié)論，理由，事實(shí)，列在了金字塔結(jié)構(gòu)上之后，還要在橫向拆解，即，橫向上分類和排序。

為什么要對(duì)信息分類

人類的大腦一次性接受信息的量是有限的，大腦有自動(dòng)將某些具有共同特點(diǎn)的事物進(jìn)行歸類和重組的能力。一個(gè)分類里相近的事物更容易記憶。

MECE 五種分類法

來(lái)源于麥肯錫。意思是：相互獨(dú)立，完全窮盡。不重復(fù)不遺漏。

MECE法則

5種分類法：

1. 二分法： A和非A，比如，國(guó)內(nèi)，國(guó)外，男，女
2. 過(guò)程法： 按時(shí)間、流程、程序。比如，XX6步驟, XX3階段
3. 要素法: 說(shuō)明事物各個(gè)方面特征/屬性。上下內(nèi)外整體局部
4. 公式法： 按公式設(shè)計(jì)的要素分類。比如，銷售額=單價(jià)x數(shù)量
5. 矩陣法：比如，四象限就是2x2矩陣，相當(dāng)于兩次二分法。
   緊急，不緊急，重要，不重要；有能力，沒(méi)能力，有意愿，沒(méi)意愿

再遇到信息里有“其他”的時(shí)候，思考，是否可列入某一類，怎么分類可以不重復(fù)不遺漏，把所有信息都列進(jìn)去

思考： 電腦里網(wǎng)盤里有大量的文件，有些分類了，有些沒(méi)有，有時(shí)候找起來(lái)特別不方便，如何分類，可以包含各種情況，有了新的文件，可以歸到應(yīng)該去的地方？（像整理衣櫥一樣整理硬盤）

特定場(chǎng)景的分類模型

大部分情況下MECE法則較為通過(guò)，還有一些特定場(chǎng)景有直接的分類模型。比如，市場(chǎng)戰(zhàn)略的3C模型(Company, Customer, Competitor)。市場(chǎng)營(yíng)銷4P (產(chǎn)品Product, 價(jià)格Price, 渠道Place, 營(yíng)銷Promotion)

平時(shí)可留心積累類似的模型，根據(jù)需要選擇不同的工具（工具箱）

第四講 如何有效總結(jié)得出結(jié)論

縱向拆分：識(shí)別信息中的核心要素
橫向分類：對(duì)信息進(jìn)行歸納整理

接下來(lái)，如何將信息概括，提煉結(jié)論？

結(jié)論是有中心思想的主題句

1. 歸納法：

從特殊到一般。根據(jù)許多個(gè)別事物的特殊性概括出同類事物的特征 （注意：歸納法是否總有效？羅列是否窮盡？）

找共性的兩種方法：
1） 描述性概括 - 找出事物屬性的共同點(diǎn)。
2） 行動(dòng)性概括 - 結(jié)果導(dǎo)向。不只是做了什么，而是要看的行動(dòng)帶來(lái)的成果。

歸納法概括的過(guò)程，在金字塔結(jié)構(gòu)圖中，就是從底部開(kāi)始，要素歸類，由下向上推演。

*注意：不要只羅列細(xì)節(jié)，沒(méi)有概括總結(jié)，沒(méi)有結(jié)論；也不要錯(cuò)誤地把子結(jié)論當(dāng)做真結(jié)論， 多問(wèn)幾個(gè)“所以呢”

2. 演繹法

從一般到特殊。將某個(gè)事實(shí)與對(duì)應(yīng)的某個(gè)規(guī)律聯(lián)系起來(lái)。亞里士多德三段論。

大前提，通常是事物的共性，具有普遍意義的常識(shí)，普適真理或客觀事實(shí)。
小前提，具體事物
結(jié)論，具體事物的性質(zhì)

使用演繹法去說(shuō)服他人。注意避免：
1）大前提是主觀判斷
2）大前提當(dāng)中，羅列特別冗長(zhǎng)的信息 （盡量別超過(guò)3項(xiàng)）

第五講 怎樣輸出表達(dá)信息，對(duì)外完美呈現(xiàn)

思考是隱性的過(guò)程，最終我們?nèi)砸獙⒌贸龅慕Y(jié)論顯現(xiàn)化，對(duì)外表達(dá)。如何高效清晰地表達(dá)信息？

常見(jiàn)的表達(dá)誤區(qū)： 開(kāi)頭沒(méi)結(jié)論，細(xì)節(jié)沒(méi)分類，前后沒(méi)聯(lián)系。

清晰表達(dá)的四原則：論、證、類、比

1） 論。 結(jié)論先行。一次表達(dá)只支持一個(gè)思想，最好在開(kāi)頭
2） 證。以上統(tǒng)下。任何一個(gè)層次的要點(diǎn)，必須是它下一個(gè)層次要點(diǎn)的總結(jié)概括，直到最后一個(gè)層級(jí)的客觀事實(shí)或數(shù)據(jù)。
3） 類。歸類分組。每一組要點(diǎn)必須同屬一個(gè)范疇。參考5中分類法
4） 比。 邏輯遞進(jìn)。每個(gè)要點(diǎn)按照一定邏輯順序進(jìn)行排練

最后，可再?gòu)?qiáng)化結(jié)論。（總分總結(jié)構(gòu)）

踐行：平常寫郵件，站在信息接收者的角度去寫，如何讓對(duì)方了解自己的想法（即，結(jié)論），如何去說(shuō)明，分類遞進(jìn)地闡述信息。

運(yùn)用思維導(dǎo)圖：大框架->細(xì)節(jié)。

可以在任何短的時(shí)間內(nèi)把一件事說(shuō)清，說(shuō)全，深入程度不同而已。

重要的事情說(shuō)三點(diǎn) - 萬(wàn)能

能夠準(zhǔn)確地將事情概況為三點(diǎn)并不簡(jiǎn)單。

要具備對(duì)信息快速歸納、整理和提煉的能力。

首先，給出結(jié)論。然后，給出支撐這個(gè)結(jié)論的三個(gè)理由，它們之間還要符合“論證類比”的原則。

橫向，“類”，“比”，不重不漏
縱向，“論”，“證”，挖掘思考的深度

訓(xùn)練：任何問(wèn)題，嘗試用三點(diǎn)來(lái)回答。干凈利索，自然有邏輯。

結(jié)構(gòu)化思維不僅是一種思維方式，更是透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界的視角。

感想：混沌的世界，需要結(jié)構(gòu)化的思維去拆解。一旦拆解清楚，信息也就變得明朗。這也是熵減的過(guò)程。