應(yīng)很多朋友和網(wǎng)友的強(qiáng)烈要求，決定寫這篇文章。不想看的人可以不用看。
網(wǎng)上已經(jīng)有很多人寫關(guān)于寫簡(jiǎn)歷的技巧了，我寫這篇，純粹是蘋果樹(shù)上掛蘋果。不同的是，我對(duì)寫簡(jiǎn)歷的一些觀念和方法與別人不同，我想展現(xiàn)我是如何對(duì)待簡(jiǎn)歷的。我針對(duì)的是美國(guó)公司，與國(guó)內(nèi)的國(guó)情有所不同。
設(shè)計(jì)：要展現(xiàn)個(gè)性
人看東西，總是從整體看到局部。一份簡(jiǎn)歷，最先讓人注意到的，是它的設(shè)計(jì)。
之前在網(wǎng)上有一份簡(jiǎn)歷被瘋傳，點(diǎn)開(kāi)來(lái)一看發(fā)現(xiàn)是我們學(xué)校的?？梢酝ㄟ^(guò)這個(gè)鏈接查看：http://www.joycemeng.com/joycemengresume.pdf。被瘋傳的原因主要是：她讀賓夕法尼亞大學(xué)的沃頓商學(xué)院、以GPA 4.0/4.0的滿分基點(diǎn)帶最高榮譽(yù)畢業(yè)；獲得Rhodes Scholar去了牛津大學(xué)賽德商學(xué)院讀研、以最高榮譽(yù)畢業(yè)；曾在高盛、瑞士信貸、貝恩資本和世界銀行實(shí)習(xí)過(guò)、現(xiàn)任自己創(chuàng)的公益組織Givology的CEO；會(huì)三國(guó)語(yǔ)言、會(huì)拉小提琴二胡和彈鋼琴，熟悉包括Stata、MATLAB、SQL和Java在內(nèi)的各項(xiàng)電腦技能。整份簡(jiǎn)歷密密麻麻，從中可以看出作者的各項(xiàng)經(jīng)歷多么豐富、無(wú)人能比。一份簡(jiǎn)歷能寫成這樣，沒(méi)有幾家公司是不會(huì)仔細(xì)閱讀的。這份簡(jiǎn)歷從內(nèi)容上來(lái)講，有許多值得參考的，它將自己的學(xué)業(yè)經(jīng)歷、就業(yè)經(jīng)歷、興趣愛(ài)好、課外活動(dòng)和技能一一展現(xiàn)出來(lái)，并且描述得及其詳細(xì)，但從版面設(shè)計(jì)上來(lái)講，實(shí)在是糟糕透了。
我們商學(xué)院的學(xué)生的簡(jiǎn)歷有一個(gè)通病，就是簡(jiǎn)歷版式過(guò)于單調(diào)，每個(gè)人的簡(jiǎn)歷長(zhǎng)得幾乎都一樣。這個(gè)不能怪學(xué)生自己，也不能全怪學(xué)校提供的簡(jiǎn)歷輔導(dǎo)不足夠強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)歷的設(shè)計(jì)、只注重內(nèi)容，更大程度上的原因是大多數(shù)學(xué)生申的公司不容許簡(jiǎn)歷有太多的花樣。賓大相當(dāng)一大部分的學(xué)生畢業(yè)后都是從事金融或咨詢行業(yè)，而這兩個(gè)行業(yè)的公司普遍對(duì)簡(jiǎn)歷的唯一要求就是清晰、有條理，設(shè)計(jì)上只要能輔助這兩點(diǎn)就足夠了。因此，大部分人的簡(jiǎn)歷都是長(zhǎng)這樣：
兩份簡(jiǎn)歷均來(lái)自我們學(xué)校簡(jiǎn)歷輔導(dǎo)頁(yè)面的范例（下面會(huì)談到這個(gè)網(wǎng)頁(yè)里的內(nèi)容），與Joyce Meng的簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)非常相似。這幾份簡(jiǎn)歷從設(shè)計(jì)上沒(méi)有任何的大問(wèn)題，他們非常清晰明了地展現(xiàn)了作者的個(gè)人經(jīng)歷?！昂谩敝胁蛔愕氖牵麄儾弧懊馈保麄兊臉邮綄?shí)在是太過(guò)于單調(diào)。想象一下作為公司的一名招聘官（HR），每天要翻閱上百份簡(jiǎn)歷（Google每年會(huì)收到200萬(wàn)份簡(jiǎn)歷，有時(shí)一周就能有8萬(wàn)份簡(jiǎn)歷，相當(dāng)于每天1萬(wàn)份簡(jiǎn)歷。就算有100個(gè)HR每個(gè)工作日同時(shí)閱讀，每人每天得讀160份簡(jiǎn)歷）。想象一下，如果你每天要看160份簡(jiǎn)歷、每周要讀800份簡(jiǎn)歷，并且每張簡(jiǎn)歷都長(zhǎng)得一模一樣的話，是不是很枯燥？
這就是為什么，簡(jiǎn)歷稍加一點(diǎn)個(gè)性，會(huì)讓HR感覺(jué)耳目一新，有新鮮感，更加愿意讀下去。
先走到另一個(gè)極端，設(shè)計(jì)類工作。簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)分行業(yè)，如果申請(qǐng)一家落后的軟件公司的數(shù)據(jù)輸入職位，每天鍵盤上敲數(shù)據(jù)不需要?jiǎng)幽X子，也許一張樸素的簡(jiǎn)歷也就足夠了；如果申請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)創(chuàng)意類的工作，簡(jiǎn)歷長(zhǎng)成上面那樣，立即被拒。如果簡(jiǎn)歷里無(wú)法突出自己的設(shè)計(jì)才能，哪家雇主會(huì)相信你能做設(shè)計(jì)？
先來(lái)欣賞一些比較藝術(shù)的簡(jiǎn)歷，適合申請(qǐng)藝術(shù)設(shè)計(jì)類的職位。
以上均來(lái)自下面兩個(gè)網(wǎng)頁(yè)，更多可以點(diǎn)開(kāi)來(lái)看：
其中，現(xiàn)在國(guó)外特別流行infographics（沒(méi)有直接翻譯因?yàn)閲?guó)內(nèi)還沒(méi)流行起來(lái)，大致意思是圖文并茂、用圖片展現(xiàn)數(shù)據(jù)），有很多網(wǎng)站如Infogram（http://infogr.am/）、Visually（http://visual.ly/）可以用來(lái)做infographics，還有一些網(wǎng)站如Vizualize.me（http://visualize.me/）、Re.vu（http://re.vu/）可以專門用來(lái)做infographi版的簡(jiǎn)歷。
還有一些更夸張大膽的設(shè)計(jì)，突破了平面的限制：
許多這些簡(jiǎn)歷很極端，對(duì)于大部分行業(yè)不適用（拿這些申投行立即被拒）。但對(duì)于要求藝術(shù)才能的工作，通過(guò)簡(jiǎn)歷本身展現(xiàn)自己的才能，可以帶來(lái)一個(gè)極大的優(yōu)勢(shì)，就是雇主不需要另外打開(kāi)你的作品集（portfolio）就能視覺(jué)上地感受到你的設(shè)計(jì)才能。下圖是一位申設(shè)計(jì)類工作的朋友在我提醒后對(duì)簡(jiǎn)歷做出的改變，左邊為原有的，右邊為內(nèi)容不變的情況下對(duì)設(shè)計(jì)做出的改變，可見(jiàn)兩種簡(jiǎn)歷風(fēng)格有多不同，要讓一家設(shè)計(jì)公司選的話絕對(duì)想看右邊那份。
名字為虛構(gòu)
以上展現(xiàn)的網(wǎng)上的例子是兩種極端，一種是投行類工作比較喜歡的統(tǒng)一風(fēng)，一種是藝術(shù)類工作喜歡的另類風(fēng)。而我個(gè)人喜歡的，是稍加些個(gè)性但保持尺度的獨(dú)特風(fēng)。我這樣的設(shè)計(jì)，適合大多數(shù)行業(yè)。下面是我認(rèn)為簡(jiǎn)歷該有的不失獨(dú)特個(gè)性但又能足以清晰且有條理地展現(xiàn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。
來(lái)源：
上面的簡(jiǎn)歷，可以看出一些共同點(diǎn)。一個(gè)是擺脫了從上到下、一行一句話的固定的格式：有的把標(biāo)題放到了左邊、有的把聯(lián)系方式與內(nèi)容分開(kāi)、有的分左右兩欄。另一個(gè)是色彩上采用了一些自由性：有藍(lán)配黑、有灰配黑、有綠配黑、有藍(lán)黑灰三色，有一張甚至用了淡綠色打底。這些顏色，流露了一種淡雅的美，不讓人感覺(jué)過(guò)于喧囂，但同時(shí)又不失一份個(gè)性。一般而言，一個(gè)頁(yè)面有三種顏色為最佳，這是設(shè)計(jì)中的一條標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論是從網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)到衣服搭配上都常會(huì)遵循這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。有一個(gè)很好的網(wǎng)站叫Kuler（http://kuler.adobe.com/）就可以探索不同顏色的搭配。
我自己的簡(jiǎn)歷就是選擇了走這種風(fēng)格。之前有個(gè)做投行的朋友在一部學(xué)校的簡(jiǎn)歷冊(cè)里面看到我的簡(jiǎn)歷就說(shuō)，Jason這份簡(jiǎn)歷格式太獨(dú)特了，公司肯定不會(huì)喜歡的。當(dāng)時(shí)我不在場(chǎng)，我的另一個(gè)特別了解我的朋友則替了我回答說(shuō)：“Jason根本就不會(huì)申那種不接受這樣的簡(jiǎn)歷的公司！”的確，每種公司不一樣，有的公司希望人人都一樣，能干活就行，有的公司希望招到能給公司帶來(lái)不可量化的diversity、creativity和energy的人。由于我申的公司由最早的“大雜燴”（從房地產(chǎn)到媒體到教育公司跨越了不少行業(yè)）縮減到了專注于科技公司，同時(shí)經(jīng)歷也越來(lái)越多、越來(lái)越難縮減到一頁(yè)，我的簡(jiǎn)歷也有了相應(yīng)的設(shè)計(jì)上和內(nèi)容上的變化。以下是我原先的簡(jiǎn)歷和現(xiàn)在的簡(jiǎn)歷的對(duì)比。
由此可看見(jiàn)，我從當(dāng)初的較保守的深藍(lán)、黑和灰的搭配轉(zhuǎn)為了更為鮮活的天藍(lán)、鮮橙、暗灰和黑的搭配。我通過(guò)新版本想突出的，是自己的個(gè)性，我想展現(xiàn)我具有青春和活力。而我申的公司，同樣為年輕有活力的創(chuàng)業(yè)公司（startups）等科技公司，尤其是加州的公司，他們崇尚這種個(gè)性。通過(guò)簡(jiǎn)歷突出這一點(diǎn)，讓HR感覺(jué)煥然一新，讓他們覺(jué)得有新鮮感，更有興趣閱讀。在一個(gè)招聘會(huì)上，一位微軟的HR曾經(jīng)就在我給她簡(jiǎn)歷的時(shí)候感嘆：“Wow，that’s a pretty resume!”與其他眾多Wharton特色的簡(jiǎn)歷相比，這份簡(jiǎn)歷讓她感覺(jué)有新鮮感，讓她立即產(chǎn)生好感，之后拿面試及隨后的offer則變得輕而易舉。
（我這樣設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷，其實(shí)還有一個(gè)作用，就是用來(lái)檢測(cè)公司有沒(méi)有錢。如果面試的時(shí)候看到公司打印我的簡(jiǎn)歷用的是黑白的紙張，說(shuō)明他們比較窮，而如果他們是用彩色打印的說(shuō)明他們不吝嗇。由于我申的很多是startups，這個(gè)區(qū)分很重要，由此可以看出一家公司是否大度、給員工的福利好不好。）
簡(jiǎn)歷，不僅可以有獨(dú)特設(shè)計(jì)，還可以專為申的公司而創(chuàng)，讓公司覺(jué)得你認(rèn)真地想申他們公司并愿意為他們下功夫。下面是兩個(gè)例子，一份簡(jiǎn)歷是申Facebook，把簡(jiǎn)歷按照Facebook網(wǎng)站的樣式做的；另一份是申Google，把簡(jiǎn)歷做成Google搜索結(jié)果的樣子。
這樣的創(chuàng)意，讓公司覺(jué)得你是誠(chéng)心熱愛(ài)他們公司和他們的產(chǎn)品，同時(shí)展示了一定的創(chuàng)造力，有極大的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)朋友把簡(jiǎn)歷做成了Google的搜索結(jié)果頁(yè)面，把名字寫成了Google的4個(gè)顏色，連字體都用了同一個(gè)，每一項(xiàng)經(jīng)歷都是一個(gè)搜索結(jié)果，便輕松拿到了Google的面試機(jī)會(huì)并隨后拿到了offer。如果申Apple，把簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)為一部iPhone的樣式、申Gucci，把簡(jiǎn)歷的字?jǐn)[成一個(gè)包的形狀、申麥當(dāng)勞，用麥當(dāng)勞的紅黃主題色調(diào)，有哪家公司不會(huì)被你的細(xì)心而打動(dòng)？
示例圖
之前我們學(xué)校的另一位同學(xué)，被各界新聞媒體廣泛報(bào)道，原因是她申請(qǐng)Instagram（這家僅有13名員工的公司幾個(gè)月后被Facebook以10億美元收購(gòu)）的時(shí)候?qū)ｉT做了一個(gè)網(wǎng)站，標(biāo)題是：“Instagram，我想加入你的團(tuán)隊(duì)”（http://dearinstagram.byalicelee.com/）。網(wǎng)站展示了她曾做過(guò)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，以及她用Instagram的軟件照過(guò)的照片，還附上了一幅圖解釋這家公司為什么與她的最大興趣相符。這樣的簡(jiǎn)歷有創(chuàng)意、有豐富內(nèi)容、有針對(duì)性，必將會(huì)收到公司的好評(píng)。
還有一次，聽(tīng)瑞銀中國(guó)主席的講座，他講到如何走到今天時(shí)說(shuō)，當(dāng)年申投行的工作，那時(shí)投簡(jiǎn)歷還不是網(wǎng)上提交的，所有人都把自己的簡(jiǎn)歷用普通白紙打印了，他靈機(jī)一動(dòng)選擇了用米黃色厚一點(diǎn)的紙打印的。他說(shuō)至今不知道為什么許多比他優(yōu)秀的人沒(méi)拿到面試機(jī)會(huì)而他拿到了，但他始終相信當(dāng)時(shí)他那一份米黃色的紙占了一定因素。他總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是，要敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、做與別人不一樣的事情才會(huì)有不一樣的結(jié)果。
簡(jiǎn)歷，只是申工作過(guò)程的一部分，面試和實(shí)際能力占更大一部分，但簡(jiǎn)歷是第一關(guān)，第一關(guān)能通過(guò)，后面的就有希望。
結(jié)構(gòu)：順序也是有講究的
簡(jiǎn)歷的設(shè)計(jì)，是最先吸引人的注意力的，隨后注意到的就是簡(jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)了。簡(jiǎn)歷的幾大要素，一般是名字、聯(lián)系方式、教育背景（Education）、工作經(jīng)歷（Work Experience）、社團(tuán)活動(dòng)（Extracurricular Activities/Leadership Experience）。另外有一些可有可無(wú)的部分，看個(gè)人需求，如研究項(xiàng)目（Research，對(duì)于做研究的人適用）、社區(qū)活動(dòng)（Community Service，對(duì)于NGO之類的工作適用）、技能（Skills，對(duì)于需要某些方面的技能的工作需要，如軟件工程、語(yǔ)言翻譯等）、獎(jiǎng)狀（Awards，一般學(xué)生會(huì)列）、興趣愛(ài)好（Personal Interests，用來(lái)列自己一些工作以外的興趣，比如音樂(lè)、美術(shù)、體育等）。另外，有些人會(huì)放一個(gè)求職目標(biāo)（Objectives，描述自己想找的理想職位，一般美國(guó)的學(xué)校不建議寫這個(gè)部分因?yàn)閏over letter已經(jīng)寫了同樣的內(nèi)容）。
根據(jù)申的職位不同，簡(jiǎn)歷的這些成分也會(huì)不同。例如我申的主要是做科技類產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司，因此我簡(jiǎn)歷上分別列有教育背景、技能、工作經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、社團(tuán)活動(dòng)、獎(jiǎng)狀、和個(gè)人興趣愛(ài)好。寫技能，是因?yàn)榭萍脊痉浅Ｗ⒅啬銜?huì)不會(huì)編程、是否具備工程師應(yīng)具備的技術(shù)；寫創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，是因?yàn)槲疑甑墓緦?duì)你有沒(méi)有探索和創(chuàng)造的欲望感興趣，希望招的人有能力主動(dòng)地把自己的主意變成現(xiàn)實(shí)；社團(tuán)，是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)公司小，每個(gè)人有很多獨(dú)立性，公司希望招的人在學(xué)生組織中擔(dān)任過(guò)領(lǐng)導(dǎo)職位，能夠自發(fā)性地將自己的想法執(zhí)行出來(lái)；獎(jiǎng)狀，是用來(lái)輔助學(xué)習(xí)經(jīng)歷，通過(guò)列出曾經(jīng)獲得的象棋、物理、數(shù)學(xué)競(jìng)賽的獎(jiǎng)項(xiàng)突出邏輯思維能力和學(xué)習(xí)能力；個(gè)人興趣愛(ài)好，是用來(lái)把一份簡(jiǎn)歷立體化，從二維的一張紙變?yōu)槿S的一個(gè)人，讓別人知道你是個(gè)怎樣的人，有著什么興趣愛(ài)好，讓讀者發(fā)現(xiàn)與你的共同點(diǎn)。許多次面試中，都有面試官抓著我提到的對(duì)旅游的熱愛(ài)，從去玩過(guò)的地方開(kāi)始聊起來(lái)，或者我寫到的對(duì)音樂(lè)的熱愛(ài)，從對(duì)貝多芬的奏鳴曲的探討尋找到共鳴，面試官會(huì)立即對(duì)面試者產(chǎn)生好感。有朋友面高盛，則跟面試官聊了半個(gè)小時(shí)番茄炒蛋的炒法，之后拿到了offer。
簡(jiǎn)歷擁有哪幾部分很重要，但他們的順序更加重要，也是要非常有講究的。有一份研究報(bào)告探索了HR是如何閱讀簡(jiǎn)歷的，做出了以下熱力圖：
來(lái)源：http://cdn.theladders.net/static/images/basicSite/pdfs/TheLadders-EyeTracking-StudyC2.pdf
通過(guò)熱力圖可看出幾點(diǎn)關(guān)于簡(jiǎn)歷的排版值得考慮。第一，報(bào)告說(shuō)HR平均只花6秒鐘看一份簡(jiǎn)歷。在這6秒之內(nèi)，如果找不到他們想找的內(nèi)容，就會(huì)直接把簡(jiǎn)歷丟到一邊。因此按照分類描述經(jīng)歷非常重要。上圖左邊的簡(jiǎn)歷沒(méi)有分類，HR沒(méi)有耐心看下去，而右圖的簡(jiǎn)歷分為工作經(jīng)驗(yàn)、教育背景等幾大塊，HR會(huì)直接跳到他們最感興趣的部分查看。
第二，人們看文字都是從上到下的，HR也不例外。因此在他們尋找有用信息的6秒之內(nèi)，如果沒(méi)有一開(kāi)始就找到他們想找的內(nèi)容，說(shuō)明簡(jiǎn)歷的排序是很失敗的。因此，越重要的信息越往前放特別重要。對(duì)于學(xué)生而言，教育背景比什么都重要，因?yàn)榇蠹叶既狈ぷ鹘?jīng)歷，始終是一名學(xué)生，所以出自哪所大學(xué)、學(xué)的專業(yè)及學(xué)習(xí)成績(jī)格外重要，因此應(yīng)該放在最前面（如果有了多年工作經(jīng)驗(yàn)的可以把工作經(jīng)歷放前面來(lái)，如上面的熱力圖，但從熱力圖中可看出HR仍然最關(guān)注教育背景）。其次，如果有工作經(jīng)歷，應(yīng)該放工作經(jīng)歷。對(duì)于大一大二的同學(xué)，如果工作經(jīng)歷少，可以把社團(tuán)活動(dòng)、獎(jiǎng)項(xiàng)等放前面，以突出這幾方面。工作經(jīng)歷少?zèng)]有關(guān)系，公司都理解大家都是學(xué)生，因此把作為學(xué)生應(yīng)有的一些展現(xiàn)本領(lǐng)和才能的經(jīng)歷寫道簡(jiǎn)歷前面來(lái)突出是應(yīng)該的。
我自己現(xiàn)在的簡(jiǎn)歷選擇了一個(gè)不同的方式，我把技能放在了工作經(jīng)歷前面。原因是多方面的，一是我申的工作主要為軟件工程類，公司需要知道申請(qǐng)者具備哪些編程語(yǔ)言能力。二是我是學(xué)機(jī)械工程和商的，跟軟件沒(méi)什么關(guān)系，HR閱讀完教育背景已經(jīng)捕捉到這一點(diǎn)了，因此我不趁現(xiàn)在趕緊證明自己是具備了軟件工程師的技能的話，簡(jiǎn)歷讀到此就會(huì)被拋到一邊。三是由于我之前也沒(méi)太做過(guò)純軟件開(kāi)發(fā)的工作，先放工作經(jīng)歷會(huì)讓HR覺(jué)得我沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)而甩掉我的簡(jiǎn)歷，因此選擇后放。自從這樣改了以后，給我面試的科技公司數(shù)量大大提升，之前申軟件職位立即被拒，而改了之后卻能相繼拿到包括Google、Microsoft、Amazon在內(nèi)的軟件工程師面試機(jī)會(huì)。
第三，除了阿拉伯人以外，其他人看文字都是從左到右的。因此一句話的開(kāi)頭幾個(gè)詞格外重要。HR閱讀的時(shí)候，往往不會(huì)把整句話讀完，而是掃讀，看了一句話的前半段就能大概推測(cè)需不需要讀后半段。因此句子的開(kāi)頭是極其重要的，而最最最最重要的一點(diǎn)就是開(kāi)頭一定要用動(dòng)詞，這個(gè)在下面的“內(nèi)容”部分會(huì)談到。另外，先寫公司名稱再寫職位、城市和時(shí)間也是很有必要的，HR看工作經(jīng)歷時(shí)會(huì)先掃公司名稱，覺(jué)得感興趣才往下看。而課外活動(dòng)一欄中的學(xué)生組織，則可以選擇先填職位，因?yàn)閷W(xué)生組織本身不重要，HR大多沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這些學(xué)生組織，更關(guān)心的是你處于什么職位。
除此之外，還有一點(diǎn)非常重要的，是學(xué)生的簡(jiǎn)歷不能超過(guò)一頁(yè)。在美國(guó)，Resume和CV是不同的，Resume著重于展現(xiàn)一個(gè)人的工作經(jīng)歷，長(zhǎng)度一般是一頁(yè)，而CV是用來(lái)展現(xiàn)一個(gè)人的學(xué)術(shù)成就，需要詳細(xì)列出所有的出版物（Publications）、科研項(xiàng)目（Research）等，因此常會(huì)有兩頁(yè)以上。Resume是用來(lái)申請(qǐng)公司的工作崗位，而CV主要是用來(lái)申請(qǐng)學(xué)術(shù)和科研崗位。學(xué)生因?yàn)楫吘故菍W(xué)生，沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)，因此沒(méi)必要把簡(jiǎn)歷寫得太長(zhǎng)，要是寫得太長(zhǎng)了說(shuō)明不夠精簡(jiǎn)或者排版不夠緊密。在美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，是學(xué)生簡(jiǎn)歷只有一頁(yè)。
內(nèi)容：內(nèi)容才是王道
閱讀簡(jiǎn)歷的人，從設(shè)計(jì)開(kāi)始，看到分類，接下來(lái)就是讀內(nèi)容。內(nèi)容能真正體現(xiàn)一名申請(qǐng)者是怎樣的人，從而從二維變?yōu)槿S。放什么內(nèi)容，就可以突顯出一個(gè)人有什么能力和特長(zhǎng)，能直接影響別人在腦海中對(duì)這個(gè)人產(chǎn)生一個(gè)什么樣的形象。以Joyce Meng的簡(jiǎn)歷為例，HR在看她的簡(jiǎn)歷的6秒中會(huì)有4秒看到這些：
由此，HR可以立即推斷：
掃到這些，HR就已經(jīng)知道她適不適合申請(qǐng)的職位了，如果是一家投資銀行，需要找人分析并購(gòu)的可行性，可以找她；如果是一家經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)，需要分析經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、建經(jīng)濟(jì)模型，可以找她；如果是一家慈善機(jī)構(gòu)，希望通過(guò)microfinance改善農(nóng)村人民的生活，可以找她；而如果是一家奢侈品公司想找人制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略、一家影院需要找人管理賬本、一家軟件公司想找人策劃下一個(gè)產(chǎn)品的功能，可能就不會(huì)選她了。因此，簡(jiǎn)歷內(nèi)容讓人腦海中塑造起的形象很重要，要符合申請(qǐng)的職位和行業(yè)。
關(guān)于簡(jiǎn)歷內(nèi)容具體如何寫，有太多的文章和資源，我就不在這里全復(fù)述了。但有一個(gè)資源極其地好，我每次都會(huì)建議找我改簡(jiǎn)歷的朋友讀的，是這個(gè)網(wǎng)址上的：http://www.vpul.upenn.edu/careerservices/undergrad/resumes.html。這是我們學(xué)校Career Services寫的簡(jiǎn)歷輔導(dǎo)，雖然部分內(nèi)容專門針對(duì)我們學(xué)校的學(xué)生和專業(yè)，但更多內(nèi)容適用于每個(gè)人。我們學(xué)校被譽(yù)為世界上最好的技校，因?yàn)榻^大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)后都選擇工作，在校園里總有要找工作的壓力，比大多數(shù)其他學(xué)校要強(qiáng)烈。而我們學(xué)校的Career Services寫的這篇輔導(dǎo)則是精品了。以下我總結(jié)里面提到的一些內(nèi)容，具體的還是希望所有人都能細(xì)讀。
Action Verbs 使用動(dòng)詞
這個(gè)是簡(jiǎn)歷中最最最最最重要的一點(diǎn)，但許多沒(méi)經(jīng)歷過(guò)簡(jiǎn)歷訓(xùn)練的人是不懂的。工作經(jīng)驗(yàn)下面每一項(xiàng)的開(kāi)頭一定一定要用一個(gè)動(dòng)詞，要突出的是你做過(guò)了什么。HR讀每一項(xiàng)常常不會(huì)把整句話讀完，而只用大略讀每一句話的開(kāi)頭，就差不多知道這一句講什么了（想一下剛才Joyce Meng的簡(jiǎn)歷，我只截了左邊的一半，就足以了解到她的信息了）。因此，最開(kāi)頭的幾個(gè)詞是關(guān)鍵。比較一下下面兩句話：
第一種寫得很好，但對(duì)動(dòng)詞不夠強(qiáng)調(diào)，比較像敘事，而第二種一讀每小段話的第一個(gè)詞就知道這個(gè)人做了分析、做了咨詢、建了模型，看起來(lái)一目了然。同時(shí)，像“responsibilities included”、“duties involved”之類的詞顯得很被動(dòng)，無(wú)法突出做出的事和造成的影響，而直接使用動(dòng)詞顯得要主動(dòng)很多。Penn Careers的頁(yè)面底下列出了幾十個(gè)動(dòng)詞，都是可以用來(lái)用在簡(jiǎn)歷里的，值得參考。
我有一次見(jiàn)一位企業(yè)家，是我們學(xué)校提供的一個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)人每周可以跟一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者一對(duì)一交談半個(gè)小時(shí)，當(dāng)時(shí)她一拿起我的簡(jiǎn)歷就感嘆：“Oh my! It’s so refreshing to see someone having the words “built”, “created”, “developed” in their resume instead of “analysed”, “evaluated”, “advised”!”她表達(dá)的是對(duì)賓大太多人選擇做金融分析和咨詢而不是做創(chuàng)造新東西的工作的費(fèi)解，但她之所以能一看簡(jiǎn)歷就做出如此感慨說(shuō)明了動(dòng)詞在簡(jiǎn)歷句子開(kāi)頭的重要性，讓人立即就能通過(guò)動(dòng)詞了解一個(gè)人做過(guò)什么事、具備什么能力。
突出數(shù)量
再比較下面兩句話：
第二句不僅僅是寫得更詳細(xì)，更重要的是寫出了做的事情有多大規(guī)模和復(fù)雜程度、造成了怎樣的效果。分析數(shù)據(jù)不僅僅是分析數(shù)據(jù)，是分析了2000多組數(shù)據(jù)，建模型不僅僅是建模型，它還幫公司提高了利潤(rùn)，這些才是公司感興趣的。放上一些能突出數(shù)量的詞，才能體現(xiàn)出你與別人如何不一樣（如果兩個(gè)人都寫“提高了銷售額”，而其中一人詳細(xì)闡明了說(shuō)“銷售額提高了150%”，一定是第二個(gè)人更收歡迎）。
Objective
經(jīng)常幫國(guó)內(nèi)的朋友改簡(jiǎn)歷發(fā)現(xiàn)都有“目標(biāo)”這一項(xiàng)，而我在美國(guó)的同學(xué)的簡(jiǎn)歷卻都沒(méi)有。我們學(xué)校的Careers Services說(shuō)這是可有可無(wú)的，它帶來(lái)的好處是讓雇主可以清晰地看到你想找一個(gè)怎樣的職位，缺點(diǎn)是限制了對(duì)工作的定義，雇主要是提供的職位稍微有些不符合就有理由不往下看簡(jiǎn)歷。如果寫的話要具體（如“A financial analyst position at an investment bank. Strong interest in mergers and acquisitions.”而不是“To obtain a managerial position that will combine responsibility and challenge”），不然不如不寫。我選擇不寫是因?yàn)樯暾?qǐng)的職位差異比較大，而且簡(jiǎn)歷里放不下這一欄了。美國(guó)的學(xué)校一般也不建議寫，因?yàn)樵S多公司要求提供的cover letter已經(jīng)涉及到這部分內(nèi)容了。
照片
國(guó)內(nèi)的公司常常要求需要附上照片，而國(guó)內(nèi)則沒(méi)有這樣的規(guī)定。美國(guó)人特別注重種族歧視等問(wèn)題，附上照片容易引發(fā)這樣的爭(zhēng)論，所以公司一般會(huì)避免。真想見(jiàn)一個(gè)人長(zhǎng)什么樣，就會(huì)把他請(qǐng)來(lái)辦公室面試，或者安排skype面試。Economist曾有一篇文章講到以色列的一項(xiàng)研究（全文鏈接：http://www.economist.com/node/21551535），將2500份虛構(gòu)的簡(jiǎn)歷發(fā)給了一些真實(shí)職位，有的附上了照片，有的沒(méi)附上照片。研究發(fā)現(xiàn)，沒(méi)附照片的申請(qǐng)人比附上照片的要多將近一倍的機(jī)會(huì)得到面試機(jī)會(huì)，尤其是在女申請(qǐng)者中。他們分析出的原因是，大部分recruiter都是黃臉婆，看到比自己漂亮的申請(qǐng)者會(huì)出于嫉妒而不考慮。
GPA
基點(diǎn)（GPA）在簡(jiǎn)歷中一定要寫，除非低于3.0（在滿分4.0的情況下）。如果沒(méi)寫，雇主會(huì)認(rèn)為你的GPA不到3.0、你不好意思寫上來(lái)。即使再低，在3.1、3.2的范圍，也不能不好意思寫，因?yàn)椴粚懢蜁?huì)被雇主誤以為更低，反而不利，而且面試的時(shí)候還是會(huì)被問(wèn)到。我雖然GPA只有3.4，被譽(yù)為是賓大中國(guó)人中GPA最低的，但絲毫沒(méi)有感到對(duì)找工作是一個(gè)障礙，只要突出其他的能力，就可以彌補(bǔ)這一點(diǎn)。簡(jiǎn)歷那么大一張紙，GPA只是上面的三個(gè)字符。
Relevant Coursework
簡(jiǎn)歷里可以列出上過(guò)的與申請(qǐng)的職位相關(guān)的課程，比如申工程工作可以列出自己上過(guò)的微積分和工程專業(yè)相關(guān)的課，申金融工作可以列出上過(guò)的公司理財(cái)、金融衍生品、價(jià)值估值類的課。我最早沒(méi)有什么工作經(jīng)歷的時(shí)候簡(jiǎn)歷內(nèi)容特別少，于是列了不少課程，后來(lái)工作經(jīng)歷多了，內(nèi)容充實(shí)了，沒(méi)必要強(qiáng)調(diào)那么多課堂里的知識(shí)而更想強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，就把這一部分去掉了。
順序
簡(jiǎn)歷的每個(gè)部分如Work Experience下面的每項(xiàng)工作經(jīng)歷應(yīng)該按擬時(shí)間順序，從最新的到最早的。人的思維通常是直線型的，尤其是在快速閱讀的情況下，保持固定的順序容易讓閱讀的人抓到關(guān)鍵信息。就算最近的工作經(jīng)歷不符合求職的領(lǐng)域，也要按照這個(gè)順序，不然會(huì)讓人感覺(jué)簡(jiǎn)歷很沒(méi)有邏輯、尋找不到想要的信息。HR看到你上個(gè)暑假做的事情不符，會(huì)看前一個(gè)暑假做過(guò)什么；排亂順序只會(huì)讓人眼花。
“Your resume need not include everything you have ever done, but rather what is particularly salient to your desired career field.”
簡(jiǎn)歷不需要把自己所有的經(jīng)歷都列出來(lái)，而應(yīng)該針對(duì)申的行業(yè)對(duì)內(nèi)容有所選擇性。我是過(guò)了很久才意識(shí)到這一點(diǎn)，我曾經(jīng)送過(guò)報(bào)紙、做過(guò)翻譯，我沒(méi)有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候把這些全都列了出來(lái)，現(xiàn)在想想才覺(jué)得挺傻的。與行業(yè)不相關(guān)的工作經(jīng)歷，如果不能用來(lái)突出自己別方面的能力，就沒(méi)必要寫出來(lái)。而這一點(diǎn)很重要，其實(shí)很多工作經(jīng)歷都可以用來(lái)展現(xiàn)某一方面的能力，比如做過(guò)前臺(tái)可以說(shuō)明你受過(guò)客服訓(xùn)練，與人交際能力比較好；在餐廳打過(guò)工可以說(shuō)明你學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)別人對(duì)你的不同態(tài)度、懂得尊敬人和忍耐、有責(zé)任心。如果實(shí)在沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)自己的課外活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)可更有利于展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，比自己有力量扛起1000份報(bào)紙要好得多。雇主知道他們招的是學(xué)生，缺乏工作經(jīng)歷是應(yīng)該的，那些大一就在三家銀行實(shí)習(xí)過(guò)的人才是特例。
我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)微軟的Partner（合伙人，很高的職位），給了我很大的啟發(fā)。她是日本裔的夏威夷人，從小在夏威夷長(zhǎng)大。后來(lái)來(lái)美國(guó)大陸讀大學(xué)，當(dāng)時(shí)不太懂得實(shí)習(xí)，每年暑假都是回夏威夷（誰(shuí)不會(huì)想夏天去夏威夷），在餐廳打工。后來(lái)到了大四了，才意識(shí)到申請(qǐng)工作需要工作經(jīng)驗(yàn)，而她只有過(guò)餐廳打工的經(jīng)驗(yàn)。但她沒(méi)有灰心，將自己的劣勢(shì)變成了自己的優(yōu)勢(shì)，在面試中侃侃而談她通過(guò)做餐廳的服務(wù)員學(xué)會(huì)的與其他員工、老板和顧客相處的能力、從餐廳打工如何學(xué)會(huì)做到謙遜、努力干活。最終她拿到了那份工作，一步一步向上爬，走到了今天。這也說(shuō)明了，無(wú)論做過(guò)什么事，只要自己從中有收獲，就是有價(jià)值的，都是簡(jiǎn)歷中可以談的。
“If your job search strategy is diverse and covers several careers or job types, you may wish to have several versions of your resume, with different levels of specificity in certain areas.”
簡(jiǎn)歷應(yīng)該有針對(duì)性，根據(jù)申的職業(yè)盡量做出相應(yīng)的調(diào)整。一種方法是做多種版本。我大二還不確定職業(yè)方向的時(shí)候，什么都申了，因此簡(jiǎn)歷也相應(yīng)地有不同側(cè)重點(diǎn)的版本：申金融類工作的時(shí)候，把沃頓的學(xué)位寫在工程的前面，把炒股炒外匯的經(jīng)歷寫在了興趣愛(ài)好的首項(xiàng)（那時(shí)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)比較水只能這樣了，面試的時(shí)候常會(huì)被問(wèn)到我炒哪些股、通過(guò)哪些資源關(guān)注市場(chǎng)，還是很有用的）；申房地產(chǎn)公司的時(shí)候，把房地產(chǎn)俱樂(lè)部的經(jīng)歷放在了社團(tuán)活動(dòng)的首位，專業(yè)里寫了計(jì)劃修房地產(chǎn)專業(yè)；申機(jī)械工程工作的時(shí)候，把上過(guò)的機(jī)械工程課程和做過(guò)的項(xiàng)目給列了出來(lái)。我采用的方法是先寫一份特別特別詳細(xì)的簡(jiǎn)歷，當(dāng)時(shí)長(zhǎng)大3頁(yè)，把自己從呱呱墜地后有過(guò)的經(jīng)歷到上大學(xué)全都列了出來(lái)，然后再根據(jù)申的行業(yè)不同篩選出不同的部分，排排序，就生成了新的簡(jiǎn)歷了。
格式
格式體現(xiàn)了細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)了人的素養(yǎng)。Word讓排版變成了簡(jiǎn)單的Crtl+C和Crtl+P，人人都可以做，但又是總最被忽略的一點(diǎn)。格式要從兩個(gè)方面來(lái)談。一是清晰性，而是統(tǒng)一性。
格式做得好，可以讓人閱讀起來(lái)一目了然，賞心悅目。如果簡(jiǎn)歷不添加太多花樣，不使用太多顏色和字體，就要用格式的幾個(gè)基本元素來(lái)進(jìn)行排版。英文里，最常用的是大寫（capitalisation）、粗體、斜體、下劃線、字體、大小、和頁(yè)面空白的使用（indentation/margins）。大寫、粗體和斜體可以用來(lái)強(qiáng)調(diào)，例如，幾大分類的標(biāo)題（WORK EXPERIENCE, EDUCATION, INTERESTS）可以全用大寫，易于與文段區(qū)分；公司和學(xué)校名稱可以用粗體，方便閱讀者輕松捕捉到重要信息；時(shí)間、職位等可以適當(dāng)斜體，也有助于與文段內(nèi)容區(qū)分。這些只是例子，具體怎么實(shí)施要慢慢調(diào)整看用什么格式閱讀起來(lái)最舒服?？瞻椎氖褂靡灿兄趨^(qū)分開(kāi)不同的文段，如：
以上這幾點(diǎn)大部分人的簡(jiǎn)歷都具備，而統(tǒng)一性就是許多人缺乏的了。選擇了一種格式，就一定要保持統(tǒng)一。以下面這段節(jié)選為例子：
這段節(jié)選犯了幾個(gè)錯(cuò)誤。首先，如果每一項(xiàng)描述（bullet points）的結(jié)尾選擇了不用句號(hào)，就要確保它們確實(shí)都沒(méi)有句號(hào)，不能像節(jié)選中的最后一句多了一個(gè)句號(hào)。（建議不要使用句號(hào)，句號(hào)會(huì)讓人產(chǎn)生一種終結(jié)了的感覺(jué)，讀完一句容易覺(jué)得差不多了不用再往下讀了，而沒(méi)有句號(hào)會(huì)讓人連著繼續(xù)讀。）另外，如果日期選擇用一種格式（如文中的“September 2010 – May 2011”），就應(yīng)該保持統(tǒng)一，不能一會(huì)兒又換成“Sep 2010 – May 2011”，一會(huì)兒中間那條橫線變短了而且又少了后面的空格，成了“Sep 2010 -May 2011”。另外，大小寫一定要注意，這是中國(guó)學(xué)生常犯的錯(cuò)誤，例如DNA、HTML、SolidWorks、Mandarin，都要按正確的大小寫。還有，字體和大小要保持統(tǒng)一，如節(jié)選中倒數(shù)第二行字體就明顯有不同了。簡(jiǎn)歷應(yīng)選一個(gè)便于閱讀的字體，如Windows下的Calibri、Arial和Times New Roman。Mac有一個(gè)毛病，就是宋體的英文和默認(rèn)字體的英文顯示都一樣，同一份文件放在Windows下看宋體的部分就特別難看（倒數(shù)第三行最后一個(gè)詞），因此簡(jiǎn)歷應(yīng)該導(dǎo)為PDF格式而不是Word，這樣電腦上是怎么顯示的PDF就會(huì)生成怎樣，而用Word的毛病是如果對(duì)方電腦上沒(méi)有某一個(gè)字體或版本不一樣就會(huì)失去原有的排版。
另外，當(dāng)簡(jiǎn)歷需要左右邊都別對(duì)齊的時(shí)候，如節(jié)選中粗體和斜體的部分，最好的方法不是用Tab，而是用表格做，然后再把表格邊框給隱藏了，如下圖。這樣可以讓左邊的字左對(duì)齊、右邊的字右對(duì)齊，避免修改的時(shí)候格式錯(cuò)亂。
這些都是很小的細(xì)節(jié)，但從中體現(xiàn)了一個(gè)人的基本素養(yǎng)，如果簡(jiǎn)歷這么重要的一份只有一個(gè)版本、用來(lái)代表一個(gè)人的文件都做不好的話，有哪家公司愿意招進(jìn)來(lái)？沒(méi)有哪家公司希望招一個(gè)實(shí)習(xí)生或員工進(jìn)來(lái)后還得每次在他們寫完?yáng)|西以后給他們添加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。工作中語(yǔ)法錯(cuò)誤也許可以容許，因?yàn)楫吘故菄?guó)際學(xué)生，但格式不統(tǒng)一絕對(duì)會(huì)被認(rèn)為是做事態(tài)度不端正、不夠細(xì)心的表現(xiàn)。就算是招清潔工，也要招細(xì)心的清潔工。
語(yǔ)法和拼寫
我們都是國(guó)際學(xué)生，語(yǔ)法和拼寫不好是正常的。但簡(jiǎn)歷就那么一份，薄薄的一張紙要用來(lái)展現(xiàn)一個(gè)人的全部。因此，簡(jiǎn)歷是千萬(wàn)千萬(wàn)萬(wàn)萬(wàn)不能有語(yǔ)法和拼寫錯(cuò)誤的。避免語(yǔ)法和拼寫錯(cuò)誤的最好方法，就是找人幫看幫改。
找人改
自己做的東西總覺(jué)得是完美的，但別人總能挑出毛病。因此，一定一定要找人幫改簡(jiǎn)歷，找很多很多人。我有朋友找人幫改，遇到有adviser不喜歡簡(jiǎn)歷里用“the”的、有不喜歡在bullet points結(jié)尾使用句號(hào)的、也有不喜歡每一項(xiàng)超過(guò)一行的。每個(gè)幫改的人都有不同的喜好，這反映了每一個(gè)HR每一個(gè)未來(lái)的老板都會(huì)有不同的喜好，把每個(gè)人找出的瑕疵都給彌補(bǔ)了，就可以做出一份讓大多數(shù)人滿意的簡(jiǎn)歷了。
找人改，最常見(jiàn)的途徑就是找自己身邊的朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了，這是第一步。第二步，如果學(xué)校有Careers Office、有advisor、有老師導(dǎo)師或教授，可以找他們幫改。而往往沒(méi)有人聽(tīng)說(shuō)的第三點(diǎn)，是可以找自己的面試官改。我這么嘗試過(guò)，在面試得好的情況下甚至拿到offer之后可以鼓起勇氣問(wèn)問(wèn)面試官，你覺(jué)得我的簡(jiǎn)歷好在哪、不好在哪，有哪些可以改進(jìn)的。作為面試官，作為細(xì)讀并且評(píng)估過(guò)你的簡(jiǎn)歷的人，這是再好不過(guò)的資源了；作為在一個(gè)行業(yè)里工作、清楚地知道想招一個(gè)怎樣的員工的老板，由他來(lái)分析一份簡(jiǎn)歷如何可以更好地突出申請(qǐng)者的優(yōu)勢(shì)和能力，這是再好不過(guò)的了。做這個(gè)行業(yè)的人知道他們想要什么、想在簡(jiǎn)歷中看到什么，聽(tīng)他們的建議可以學(xué)到行外人YY不出來(lái)的東西。
總結(jié)
一份簡(jiǎn)歷，在短短的6秒鐘之內(nèi)就要體現(xiàn)出一個(gè)人的一切，而上面所談到的簡(jiǎn)歷的三個(gè)最重要的地方，設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，都是為了讓別人能在最短的時(shí)間之內(nèi)獲取到最有用的信息。抓住了這一點(diǎn)，就能躍過(guò)申工作的第一關(guān)，之后，就要看一個(gè)人的實(shí)際能力了。
以上內(nèi)容只是我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，我盡量談到的是其他的文章和輔導(dǎo)中沒(méi)有提到的內(nèi)容，結(jié)合了許多我平時(shí)的所見(jiàn)所聞所思所感。簡(jiǎn)歷會(huì)被很多不同的人閱讀，因此應(yīng)該吸取很多不同的人的經(jīng)驗(yàn)和建議。祝每個(gè)人好運(yùn)。
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