1.不要把見人說人話,見鬼說鬼話作為高情商的楷模,真誠永遠(yuǎn)是人際交往的通行證。
做人做事都是相互的,你把下屬當(dāng)小卡拉米使喚,下屬自然也不會對你很尊重。
真誠做人,踏實做事,一般不會錯。特別是不要樹立無妄之?dāng)场?/p>
2.有空多讀讀《西游記》,一部講述師徒四人取經(jīng)路的小說,道盡了每個職場人的成長之路。
作為一個中層干部,你的下屬人再多,也無非孫悟空式、豬八戒式、沙僧式這三類人,如何管理好他們,《西游記》里都有答案。
3.管理下屬,一定要看人下菜碟,用人長處。
對自主自立自信的下屬,以扶持為主,不要重錘,否則就像手中的沙子,握得越緊,流失的越快;
對缺乏自制力,撥一下動一下的下屬,安排做一些小事兒就行,不要當(dāng)做后備干部來培養(yǎng);
對于主動擺爛的人,那就不要對他有任何指望,畢竟誰也叫不醒一個裝睡的人。
4.經(jīng)常把“絕對”、“肯定”、“一定”、“放心吧”這個詞掛在嘴上的下屬,多數(shù)不可靠,他一定會用行動告訴你,什么叫不放心。
這類人,讓他打個輔助就行,千萬不要委以重任。
5.永遠(yuǎn)相信人是一切成功的最重要的因素。
手上有人,一切事情都不是問題;用對了人,事情就成功了一大半。
沒有愚笨的員工,只有不會用人識人的領(lǐng)導(dǎo)。如果一件事情沒做好,那領(lǐng)導(dǎo)要先打三十大板。
6.下屬的潛力是無限的,就看你怎么調(diào)動他了,聰明的領(lǐng)導(dǎo)在使喚下屬的過程中有意識地喚醒他們獨立思考、獨擋一面的能力,他還奉為你人生導(dǎo)師、職場伯樂。
尤其是對新入職、沒有任何工作經(jīng)驗的職場小白,一定要多點耐心,帶好了,他會一輩子感激你,對你忠誠。
7.一定不要試圖給下屬洗腦,不停地告訴他們要忠誠,不要反叛。
能進(jìn)入體制內(nèi)的智商都不差,誰是真的對他好,誰只是壓榨他,他內(nèi)心比誰都門清。
8.對于安排了的工作,只需要實時了解進(jìn)展和結(jié)果即可,至于下屬怎么開展工作,在所不問。
過于干涉具體的事物,就好比在跟下屬搶吃的、搶表現(xiàn)的機會,不僅會擠占下屬發(fā)揮才能的空間,還會讓下屬感到不被信任,逐漸喪失與你合作、為你付出的意愿——既然你那么能干,那就自己干了!
9.千萬不要奉行“能者多勞,誰靠譜就讓誰多干活,誰能干就讓誰多干”,那是逮著老實人往死里壓榨,是不公平的。哪怕這個老實人已經(jīng)進(jìn)入了晉升通道。
任何一個團(tuán)隊里,人員的能力水平都是參差不齊的。
要堅持誰的責(zé)任誰負(fù)責(zé),你可以請能力強的幫一幫能力差的,但一定要說清楚,是你能力不行,你要盡快補齊短板。
人家?guī)湍闶乔榉植皇潜痉?,你要記在心里,下次有機會幫回別人,即使是微不足道的小忙也可以。
能得到下屬的“公平公道”評價,不容易。
10.領(lǐng)導(dǎo)不僅要當(dāng)下屬的人生導(dǎo)師,還要做他們的利益“代言人”,盡可能滿足他們當(dāng)下的利益需求。
“畫大餅”、“扯大旗”、“為長遠(yuǎn)考慮”這些,下屬很反感,畢竟當(dāng)下獲得的利益才是最可靠的。
如果他們發(fā)現(xiàn)自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)是一個唯上是從,隨時可以放棄下屬成員個人利益的人,那他們一定會用自己的方式,或明或暗,讓你難受。
11.你想培養(yǎng)誰,你就重用誰,給他最大的壓力,讓他面對最棘手的問題、最激烈的人際沖突,看他解決問題和應(yīng)對沖突的能力。
考驗過了,就把他列入重點培養(yǎng)對象。
所以,如果你現(xiàn)在正面臨棘手的問題,那有可能是領(lǐng)導(dǎo)在有意栽培你。
12.發(fā)自內(nèi)心的自信,永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者最強大的思想武器。
缺乏自信的人,不僅下屬看不起,就連自己也不喜歡自信。發(fā)出的指令、做出的決定,不要輕易改變,即使錯了,也要施行下去。
自信從哪里來?從對人性深刻的把握中來。不了解人性的人,不配做領(lǐng)導(dǎo)。
同時,領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任之一就是幫助員工樹立自信,讓他能夠在跟著你混的同時“成事”、體會到成就感,從而一步步敢于自己獨立“成事”。
實際管理中,很多領(lǐng)導(dǎo)干著干著就“跑偏”了——不是帶領(lǐng)下屬建立成就感,而是不由自主地就搶了下屬的風(fēng)頭。
反而是在嚴(yán)重打擊下屬的自信心:你看我多厲害、我當(dāng)年多牛叉,夠你學(xué)好幾年的……
這是打著幫助下屬、輔導(dǎo)下屬的幌子自己刷存在感。
13.情緒和內(nèi)核穩(wěn)定是一個成熟領(lǐng)導(dǎo)的基本素養(yǎng)。
你可以對下屬聲色俱厲地批評、咆哮,一定不能在下屬面前奔潰地大哭,成年人的體面,要留在人前。
14.保持一定的神秘感和距離感,有助于培養(yǎng)下屬的尊重和忠誠度。
隱私毫不避諱地暴露在下屬面前,是蠢之又蠢。表面上下屬依然尊敬有佳,背地里不知道如何評價。關(guān)鍵是一傳十,十傳百,最后最臭的是你。
和下屬打成一片的,確實有利于籠絡(luò)人心,但也會讓下屬失去邊界感。
15.要花點心思,盡可能討上級領(lǐng)導(dǎo)的歡心,與其他同行打好關(guān)系,走到哪里,都有“人”,能辦成事兒。
因為你混得好不好,直接決定你的下屬能不能有面子,可不可以出人頭地。