“領(lǐng)導(dǎo)”一詞，主要有兩方面的意思：率領(lǐng)并引導(dǎo)眾人朝一定方向前進；擔任領(lǐng)導(dǎo)的人。既是領(lǐng)導(dǎo)，自然有權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下屬，下屬也應(yīng)積極響應(yīng)、配合為好。但這里有個前提，即領(lǐng)導(dǎo)者本身必須是好的，而且他的做法是正確的，不違背客觀規(guī)律。否則，從小范圍內(nèi)講，會是一種誤導(dǎo)，會引發(fā)隱優(yōu)揚劣的不良作風(fēng)；從大范圍內(nèi)講，還可能是一場災(zāi)難。據(jù)《后漢書·馬援傳》記載：吳王好劍客，百姓多創(chuàng)癲；楚王好細腰，宮中多餓死。長安語曰：“城中好高髻，四方高一尺；城中好廣眉，四方目半額；城中好大袖，四方金匹帛。”……從某種意義上講，長官的好惡會影響一定范圍內(nèi)的時尚和風(fēng)氣。那么，作為一個明事理、知變通的下屬，面對上司的一些錯誤指令或做法，該怎樣巧妙地拒絕，并盡可能地避免一些不良后果，這確實是一種謹慎而富有挑戰(zhàn)性的處世之法。
一、陳己見，曉利害——表里如一見真情
領(lǐng)導(dǎo)是人才，但不是全才，在考慮問題或制定策略時，難免有一定的局限性。作為下屬，如發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的錯誤時，不要因為怕得罪領(lǐng)導(dǎo)而裝聾作啞或是亦步亦趨一團和氣，而是要從大局出發(fā)，不以個人好惡或成見坦率地說出自己的意見，曉以利害，表里如一，即使當時“頂撞”了領(lǐng)導(dǎo)，但事情過后，領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)反省時，不僅不會記你的“仇”，反而會覺得你有個性，不偏執(zhí)，是個值得信賴的“真人”。貞觀元年，右仆射封德彝等奏稱使中男十八以上簡點入軍。敕之連下三四次，魏征執(zhí)奏以為不可，封德彝重奏道：“今見簡點者之次男內(nèi)大有壯者。”太宗大怒，曰：“中男以上，雖未十八，身形體大，亦取。”令魏征及黃門侍郎執(zhí)行。兩人考慮到太宗此舉完全違背了有關(guān)兵役年齡的法令，勢必會引起百姓不滿，所以仍然理直氣壯地說道：“臣聞竭澤而漁，非不得魚，明年無魚。若次男以上盡點入軍，租賦雜徭，將何取給？……陛下每云取信于民，然自登基以來，大事三數(shù)件，皆是不信，何復(fù)取信于人？像這樣隨心所欲，任意改變法律，將何取信于民？”太宗聽了不得不承認說：“我見君固執(zhí)不已，疑君蔽此事，今論國家不信，乃人情不通，我不尋思，過亦深矣！”于是停止簡點中男入軍之令。魏征的一番話，可謂入情入理，太宗想怒也怒不起來了。
小劉是某單位辦公室秘書，常跟主任外出公干。這位主任有個不良嗜好，就是工作之余喜歡沒日沒夜地搓麻將，而且不來點“刺激”不罷手。有些下屬投其所好，極盡巴結(jié)、奉承之能事。有一次該主任叫小劉也跟著去“湊個熱鬧”，說下邊的人看在我的面兒上是不會虧待你的。小劉坦率地說：“主任，你知道我這人不喜歡玩牌，再說他們當中有些人老是在你面前輸?shù)靡惶：浚峙率怯袀涠鴣淼摹?#8221;主任臉有慍色：“難道你認為我的手藝比不上他們？”小劉說：“恕我直言，一個下屬如果老是在非工作場合給領(lǐng)導(dǎo)實惠，久而久之，上司也許會掉進蜜罐子被他們利用。不是有這樣一句話嗎，‘要想拉下一個人得先去奉承他’，請您三思。”這位主任意識到問題的嚴重性，慢慢地改掉了打牌只為贏錢的毛病。后來，主任因工作出色升任為局長，小劉也因為敢在領(lǐng)導(dǎo)面前說真話而被提拔到辦公室主任的位置上，偈語有云：“身是菩堤樹，心如明鏡臺。時時勤拂拭，莫使惹塵埃。”一個下屬只要從大局出發(fā)拒絕上司，即使當時難以令人接受，但終究會得到他的信任。
二、敢示弱，不隱強——且看下回再“分解”
拒絕是一種特殊的處世藝術(shù)。古人說，有所不為才能有所為。如果一個下屬老是在領(lǐng)導(dǎo)面前討乖賣巧，處處顯示他的能干，總有一天會露出馬腳，落個“虛浮”之名。是的，因為拒絕，我們也許會掃了上司的興致甚至傷了他的威信，但我們與其拿自己的短處去逢迎、遷就，不如勇敢地示弱，同時也不必隱瞞自己的“強項”，待日后有機會再給上司“掙一回臉”。某單位干部老張寫得一手好文章，一次上級派人考察單位領(lǐng)導(dǎo)的政績，要找群眾代表摸底。領(lǐng)導(dǎo)知道老張為人老實，就暗中指派他在來人面前說些好話。老張考慮到自己對領(lǐng)導(dǎo)的工作了解不多，再加上本性秉直，嘴里無物嚼不成，就笑著說：“你知道我這人口笨，不對著稿子說不出個所以然來，茶壺里煮餃子，恐怕說不到點子上。您要是叫我寫個材料什么的，我還可以勝任，如果下次有這檔子事，我一定鼎力相助。”領(lǐng)導(dǎo)見老張說得實在，雖然心理隱隱有些不快，但也不好責(zé)怪他。過了些日子，上邊組織演講比賽，老張不待領(lǐng)導(dǎo)開口，主動說要搜集本單位的好人好事寫成演講稿，請一個說話利索的人去參加比賽，為單位爭光。領(lǐng)導(dǎo)想起老張上次說過的話，覺得老張這人挺認真的，以前的怨意自然就消除了，還多了幾份認同感。W·戴維在《你的誤區(qū)》一書中說：“面對專橫的領(lǐng)導(dǎo)，抱怨和責(zé)怪是徒勞無益的。抱怨的唯一作用是為自己開脫，把自己的不快或消沉歸咎于其他人或事。然而這本身是一種愚蠢的行為。”是的，示弱比抱怨更能留有余地。使雙方都有一個臺階可下。而抱怨之后的抵觸也遠不如示弱之后的待機顯強更能讓人接受和理解。人們常認為拒絕是一種迫不得已的防衛(wèi)，殊不知它更是一種主動的選擇，是一種后來居上的處世策略。
三、實為本，不盲從——功過自有后人說
形式主義是浮夸風(fēng)產(chǎn)生的溫床。不要以為領(lǐng)導(dǎo)永遠都喜歡臉上有“光”，實踐是檢驗真理的唯一標準。有時下屬經(jīng)過充分的調(diào)查研究后，不盲從“時髦”，不投其所好，以實為本，勇敢站出來給他“抹黑”，即使當時會倍受冷落甚至遭打擊報復(fù)，但時過境遷，功過自有后人評說。而領(lǐng)導(dǎo)者本著“聞過則喜”的原則，理應(yīng)有所警醒。說“不”者采取這種實對實的拒絕方法，確實需要一定的勇氣和膽略的。彭德懷同志反對搞所謂“大躍進”，受到了不公正的待遇，然而云開日出之后，彭德懷那種以實為本的鐵骨風(fēng)范終究得到了人民的贊揚?？梢姡詫崬楸具@種拒絕方法于個人臉面來說可能有些難堪，但對全局利益來說，顯然是勞苦功高的。相反，有些人唯領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖不加分析，在實踐過程中也不總結(jié)經(jīng)驗，要么裝出一副“老到”的樣子，滿口“經(jīng)驗”之談；要么干脆一副不折不扣的神情，緊抱“凡是”不放。兩種結(jié)果，與其說是為了維護領(lǐng)導(dǎo)威信，不如說是自己毫無主見。奧斯卡·王爾德說過：“當一個人自以為有豐富的經(jīng)驗時，就往往什么事也干不了。”近代有個章太炎，面對國人又恨又怕的袁世凱，胸佩大勛章，赤足站在新華門外大罵袁世凱，袁世凱不敢動他一根毫毛，只能欽贈美名“章瘋子”，聊以挽回一點面子。然而，“面子是別人給的，臉是自己丟的”，下屬給領(lǐng)導(dǎo)的面子，應(yīng)該是實事求是的廬山真面目，而不是化妝舞會上的那種假面具。
四、裝糊涂，巧脫身——假作真時真亦假
一般說來，在領(lǐng)導(dǎo)面前裝糊涂，是一種缺乏自信、無主見的表現(xiàn)。然而在某些特殊的交際場景中，下屬（特別是異性下屬）適度地表現(xiàn)一點糊涂，借機擺脫某些不懷好意的領(lǐng)導(dǎo)的糾纏或利用，不失為一種行之有效的拒絕方法。某公司經(jīng)理一貫覬覦下屬王小姐的美色，平時對她極盡“關(guān)照”討好之能事，總想占人家便宜。有一次他倆外出談生意，回來時天色已經(jīng)很晚了，這位經(jīng)理滿臉堆笑地說：“王小姐，天這么晚了，回家吃飯也來不及了，我們不妨到××酒店瀟灑一回，順便和你商量點事，你可不要讓我失望喲！”王小姐聽出經(jīng)理話里有話，內(nèi)心不免警覺起來。她不好嚴辭拒絕，想了一會兒，裝出一副恍然大悟的樣子，說：“哦，對了，我有個表哥在那家酒店做保安，要不我先去打個電話同他聯(lián)系一下。”這位經(jīng)理深感意外，但他仍不甘心：“是嗎？怎么這么巧，那我們就不必麻煩他了，換家酒店怎么樣？”王小姐這下話入正題：“那我可不敢，別人說閑話不說，要是有人欺負我怎么辦？”經(jīng)理訕訕笑道：“王小姐是說怕我欺負你啦？”王小姐正色道：“這話可是你說的，我希望你不是那種人。如果沒有什么事，我先告辭了。”說完轉(zhuǎn)身而去。王小姐的一番話，亦婉亦直，假作真時真亦假，直弄得那位經(jīng)理興致全無，但也不至于太丟臉，就只好作罷。在單位里，由于性別差異，某些領(lǐng)導(dǎo)總會對異性下屬另眼相看，作為下屬，切不可藉此討乖賣巧，甚至以身相許。俗話說，身正不怕影子歪，下屬對異性上司的不良企圖只要心里的理智之弦繃緊了，別人就是想拉出“雜音”也拉不出來。
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