課程論壇中交互行為的影響因素研究
On the influential Factor of Interaction Behavior in Course Bulletin Board
況姍蕓 華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院
【摘要】本研究以個案研究的方法考察了網(wǎng)絡(luò)增強性環(huán)境中普通高校課程論壇中大學(xué)生的交互行為,分析了影響課程論壇中學(xué)習(xí)者交互的幾個主要因素,闡述了其影響結(jié)果并提出了相應(yīng)的對策.
【關(guān)鍵詞】課程論壇;交互行為;影響因素;對策
Abstract: This document reviews the interaction behavior in the course bulletin board of university in web-enhanced instruction by case study. It analyses the main influential factors and expatiates its effect and then brings forth the corresponding countermeasure.
Keywords: the course bulletin board,influential behavior , affecting factor, countermeasure
1 引言
網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和應(yīng)用為師生共享教學(xué)資源,加強交流提供了便利條件,課程論壇在高校教學(xué)中得到普遍的應(yīng)用,課程論壇的實現(xiàn)方式各不相同,有的是依托于專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,有的是附屬于網(wǎng)絡(luò)課程之中,有的則是借助于公網(wǎng)中的論壇來實施,不論采用哪種方式,課程論壇的設(shè)置均有助于促進師生交流,但如何更好地開發(fā)和利用課程論壇的功能,進一步促進課程論壇的功效呢 本文主要分析了在網(wǎng)絡(luò)增強型[1]教學(xué)環(huán)境下影響課程論壇中的交互行為的因素.
2 課程論壇中的交互主體及交互行為
課程論壇的建設(shè)有助于加強學(xué)習(xí)者之間的交流互助,創(chuàng)造學(xué)術(shù)的民主團結(jié)氣氛,創(chuàng)造互幫互助,交流討論的良好氛圍.同時,有助于教師更好地了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀況,學(xué)習(xí)要求及教學(xué)反饋意見,加強師生溝通,提高教學(xué)效果,同時促進由傳授者向幫助者,支持者和促進者角色轉(zhuǎn)化的實現(xiàn),促進學(xué)習(xí)者自我學(xué)習(xí)和互助學(xué)習(xí)能力的不斷提高.
根據(jù)穆爾的交互分類理論[2],在網(wǎng)絡(luò)增強性環(huán)境中,課程論壇中存在三種交互類型:學(xué)生與內(nèi)容的交互,師生間的交互,生生間的交互,其中學(xué)習(xí)者與內(nèi)容的互動是指學(xué)習(xí)者選擇性地瀏覽課程論壇中的各文章,學(xué)習(xí)者之間的互動,學(xué)習(xí)者與教師之間的互動則是互動主體借助論壇進行的相互交流.Taylor(Taylor,2001)依據(jù)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)社區(qū)中的參與程度和活動特點,將學(xué)習(xí)社區(qū)中的學(xué)習(xí)者分為積極參與者(Worker),觀望者(Lurker),逃避者(Shirker)三種.[3]其中,"積極參與者"是指積極參與學(xué)習(xí)社區(qū)交互的學(xué)習(xí)者,"觀望者"是指持觀望行為即主要是瀏覽學(xué)習(xí)社區(qū)內(nèi)容的學(xué)習(xí)者,而"逃避者"則是指完全不參與學(xué)習(xí)社區(qū)活動的學(xué)習(xí)者,Taylor認(rèn)為這三種參與者的行為表現(xiàn)和一般網(wǎng)絡(luò)討論組有明顯區(qū)別,三者的比例約為1 : 1 : 1.[4]
在網(wǎng)絡(luò)增強型環(huán)境中,課程論壇的參與者與一般學(xué)習(xí)社區(qū)的參與者有一些不同點,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1),學(xué)習(xí)者之間比較熟悉.學(xué)習(xí)者往往來自同一個學(xué)習(xí)群體,大家有較多面對面交流的機會,對彼此的個性也比較了解,同時,他們之間的交流還存在利用面對面,電話或QQ等即時交流的互補可選方式.(2)教師與學(xué)習(xí)者之間存在面對面的互動活動,教師可利用面授課引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在論壇中的行為,促進課程論壇的建設(shè).與課堂教學(xué)中的交互相比,課程論壇中的交互行為主要具有以下特性:1,交互的主動性.課程論壇中的交互活動是以學(xué)習(xí)者為中心的,互動活動是否發(fā)生,如何進行完全是由學(xué)習(xí)者根據(jù)自己學(xué)習(xí)需要而定,學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主體,由學(xué)習(xí)者自主控制交互活動.2,.交互對象的廣泛性.傳統(tǒng)教學(xué)過程中,交互對象往往局限于教師及鄰座的同學(xué),交互活動的人數(shù)受到限制.在課程論壇中交互對象不受時空和人數(shù)的限制.3.交互工具的文本性.在課程論壇中,交互活動主要是以文本為交互工具,較少使用圖等非言語信息.
3 課程論壇中交互行為的影響因素研究
3.1研究設(shè)計
基于以上討論,網(wǎng)絡(luò)增強型環(huán)境下,課程論壇中的交互行為與一般學(xué)習(xí)社區(qū),傳統(tǒng)課堂教學(xué)中的交互有著不同的特點,那么影響課程論壇中交互行為的因素有哪些呢 針對這一問題,我們對華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺blackboard進行網(wǎng)絡(luò)增強性教學(xué)的2名教師和他們共同的80名學(xué)生進行了調(diào)研.2名教師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用的理論和技術(shù)都比較熟悉,對blackboard這一教學(xué)平臺也比較了解, 且兩位教師都非常競業(yè),經(jīng)常會登錄教學(xué)平臺與學(xué)生進行交流.參與的學(xué)生共80名,其中女生61名,男生19名,被試學(xué)生均來自同一個教學(xué)班級,且是住校生,彼此之間非常熟悉,日日相見,且大多同學(xué)具有手機和QQ等通訊方式,所有學(xué)生對平臺都非常了解,均有過一個學(xué)期以上的使用經(jīng)驗.80名被試學(xué)生中有75名有電腦且能隨時上網(wǎng).
調(diào)研關(guān)注的主要問題是:(1)學(xué)習(xí)者自身的哪些因素會影響學(xué)習(xí)者在課程論壇中的交互行為,如何影響 (2),來自教師的哪些因素會影響學(xué)習(xí)者在課程論壇中的交互行為,如何影響
研究的數(shù)據(jù)主要來源于::(1)在線教育平臺blackboard后臺數(shù)據(jù)庫自動記錄的師生在交流區(qū)的各種活動數(shù)據(jù);(2) 問卷調(diào)查;,(3)及與研究對象的交流訪談記錄.研究中針對兩門課程共同的教學(xué)時段統(tǒng)計了平臺中的數(shù)據(jù),統(tǒng)計數(shù)據(jù)歷時14周,在這14周中,2名被試教師都是每周有一次向?qū)W生集體面授的機會.問卷調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)施測法,共有80名學(xué)生參與調(diào)查,其中78名學(xué)生成功上交問卷,回收率97.5%.利用excel和spss對這三類數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析并結(jié)合人工分揀分析系統(tǒng)中公共論壇的有關(guān)數(shù)據(jù),利用"三角互證法" [5]保證研究的效度.
3.2 結(jié)果與討論
在對"什么因素會促使你在公共論壇發(fā)貼 "的開放性問題的調(diào)查中,有14%的學(xué)習(xí)者提出發(fā)貼動機源于教師要求,14%的學(xué)習(xí)者提出發(fā)貼原因在于完成作業(yè)的需要,18%的學(xué)習(xí)者提出發(fā)貼動機是想與其他學(xué)習(xí)者分享資源,36%的學(xué)習(xí)者提出發(fā)貼的原因是由于他們有問題需要向其他學(xué)習(xí)者求助,34%的同學(xué)認(rèn)為當(dāng)他們有想法有觀點需要與其他同學(xué)進行探討時,他們會在公共論壇發(fā)貼,還有1%的同學(xué)提出他們發(fā)貼是由于受到其他同學(xué)積極發(fā)貼的影響所致.由以上調(diào)查結(jié)果可知,教師的引導(dǎo),學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣,群體氛圍等因素均會影響到學(xué)習(xí)者在課程論壇中的交互行為.
在對平臺數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析后,筆者發(fā)現(xiàn):學(xué)習(xí)者的性別會導(dǎo)致學(xué)習(xí)者交互行為的差異,女生在課程論壇中的交互行為顯著高于男生.這種顯著差別體現(xiàn)在兩個方面:一是學(xué)習(xí)者與內(nèi)容之間的交互行為即瀏覽文章的行為,二是學(xué)習(xí)者與教師或其他學(xué)習(xí)者之間的交互行為即發(fā)貼的行為.T參數(shù)檢驗表明男女生訪問行為有十分顯著的差異(t=3.936,p=0.001),女生顯著高于男生.至于發(fā)貼行為,T檢驗表明,就總體而言,男女生的發(fā)貼行為有十分顯著的差異(t=3.386,p=0.001),但是對于參與發(fā)貼的男女生而言,其發(fā)貼數(shù)量差異不顯著(t=0.666,p=0.509),但發(fā)貼的內(nèi)容有所不同.造成這一現(xiàn)象的原因可能有:(1)對于所選取的研究課程,男女生的學(xué)習(xí)興趣不同,女生的興趣度高于男生.(2),男女生學(xué)習(xí)動機不同.男生學(xué)習(xí)動機中內(nèi)部動機占主導(dǎo)地位,他們重視自己非常感興趣的學(xué)科的學(xué)習(xí),女生學(xué)習(xí)動機中外部動機占主導(dǎo)地位,她們非常關(guān)注學(xué)習(xí)成績,學(xué)習(xí)態(tài)度普遍比較積極認(rèn)真,自愿利用各種方式積極參與學(xué)習(xí).(3),男女交流表達(dá)的方式不同,目的不同,意愿不同,要求不同.在課程論壇中瀏覽其他學(xué)習(xí)者的貼時,女性往往比較愿意給發(fā)貼者提供一些反饋,或者表明自己瀏覽了該貼,或者對貼中提出的問題提出自己的看法,同時,她們也會不吝惜對發(fā)貼人表揚的話語,相對而言,男生發(fā)貼的目的是解決問題者居多,若男生對發(fā)貼中提出的問題沒有自己的見解,他們普遍不愿做出反饋.另外,在遇到問題時,女性比較愿意與他人交流討論,而男性往往更愿意自己尋找答案.(4)所選的學(xué)習(xí)群體中,學(xué)習(xí)者中較多是女生,男生所占的比例相對較小,存在由于人數(shù)少產(chǎn)生出的少數(shù)效應(yīng)的可能.
心理學(xué)家榮格根據(jù)人的心態(tài)是指向主觀內(nèi)部世界還是客觀外在世界把人分為兩種類型:內(nèi)向與外向(也稱內(nèi)傾與外傾),在現(xiàn)實生活中,完全的內(nèi)向和外向型的人極少,在本研究中,依據(jù)學(xué)習(xí)者的性格特征將學(xué)習(xí)者分為三類:外向生,平衡生和內(nèi)向生.
平臺數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析結(jié)果表明:學(xué)習(xí)者的性格不會導(dǎo)致其瀏覽行為的差異,但會導(dǎo)致學(xué)習(xí)者在課程論壇中發(fā)貼行為的差異,總體而言,外向生在課程論壇中發(fā)貼的積極性最高,平衡生次之,內(nèi)向生最低,但就個體而言,亦有變化.對于"你認(rèn)為你在網(wǎng)上的討論或論壇中的表現(xiàn)與你平時的表現(xiàn)是否有不同 "這一問題的調(diào)查,有42%的學(xué)習(xí)者認(rèn)為他們在論壇中的表現(xiàn)與自己的個性相符,平日里比較外向的學(xué)習(xí)者在課程論壇中依然會比較愿意與人交流,是課程論壇中的"積極參與者",而平時比較內(nèi)向不愛說話的人在課程論壇中也表現(xiàn)得比較沉默,扮演著"觀望者"和"逃避者"的角色.但有58%的同學(xué)提出他們在論壇中的表現(xiàn)與平時表現(xiàn)不同,有一些外向的學(xué)習(xí)者在論壇中比較沉默,扮演著"觀望者"和"逃避者"的角色,原因有幾個方面:一是不習(xí)慣對著電腦交流;二是利用論壇交流需要花費大量的時間去完成輸入文字的工作;三是課程論壇中的交流會受到一些具體條件的限制,特別是需要技術(shù)支持,有時有想法要與人交流,可是卻沒有攜帶電腦或網(wǎng)絡(luò)連通有問題或數(shù)據(jù)庫有問題等等;四是課程論壇中的交流不能即時有反饋,五是個人對課程的興趣.但同時也有一部分具有內(nèi)傾或平衡性格的學(xué)習(xí)者提出他們在課程論壇中會扮演"積極參與者"的角色,原因亦有幾個方面:一是在課程論壇中交流時不需要面對其他學(xué)習(xí)者,心情比較放松,二是在課程論壇中交流不受時間的限制,自己可以很好地整理自己的想法,也可以查閱一些資料,引經(jīng)據(jù)典,發(fā)言效果較好,三是對課程的興趣.由此可見,學(xué)習(xí)主體自身對課程的興趣愛好,態(tài)度,IT技能,學(xué)習(xí)習(xí)慣等均會對學(xué)習(xí)者在課程論壇中的表現(xiàn)產(chǎn)生影響.
在對學(xué)習(xí)者的調(diào)查中已經(jīng)表明,作業(yè)是促進學(xué)習(xí)者在課程論壇中產(chǎn)生交互行為的一個重要因素.在課程教學(xué)中,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需求曾4次安排學(xué)習(xí)者以小組的方式進行主題探究學(xué)習(xí),2次要求學(xué)習(xí)者提交個人作業(yè),作業(yè)完成均為7-10天,將平臺中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)合時序進行相關(guān)分析,發(fā)現(xiàn)協(xié)同作業(yè)布置的時間,數(shù)量與課程論壇的日生均訪問數(shù),日生均發(fā)貼數(shù)三者之間不相關(guān).但進一步分析各種類型的貼后發(fā)現(xiàn),作業(yè)數(shù)目與外向生提出觀點貼(r=0.198,p=0.026),提供資料貼(r=0.198,p=0.026)的數(shù)量分別呈正相關(guān),表明作業(yè)數(shù)目會局部影響到外向生提出觀點與提供資料的發(fā)貼數(shù)量.產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能是:(1),學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的整體積極性較高,課程論壇的生均訪問量為2.7次/天,對于這樣的學(xué)習(xí)者而言,作業(yè)的促進作用相對較小.(2),學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣不同,外向性格者往往習(xí)慣于在完成作業(yè)的將自己的觀點及相關(guān)資料提供給其他學(xué)習(xí)者共享,而有的學(xué)習(xí)者習(xí)慣于在完成作業(yè)后,將自己的思路進行認(rèn)真梳理,并將資料進行整理評述后再將相應(yīng)的貼進行上傳.
在教學(xué)過程中,有一名教師多次在平臺中及在授課過程中對"積極參與者"進行了表揚.通過對課程論壇的訪問數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn):表揚公告與日生均瀏覽數(shù),日生均發(fā)貼量不相關(guān).進一步分析發(fā)現(xiàn),教師發(fā)布的表揚公告與平衡生(r=0.508,p=0.044)及內(nèi)向生(r=0.525,p=0.037)的發(fā)貼量有相關(guān),但與外向生的發(fā)貼量無關(guān).造成這一現(xiàn)象的原因主要是:外向生通常較自信,且由于其屬于"積極參與者"的人員較多,常常是被表揚對象,所以其自身交互行為受影響較小,但所帶來的益處可以波及平衡生及內(nèi)向生.
關(guān)于教師的交互行為對學(xué)習(xí)者的影響,若干實驗證明,沒有教師的參與,學(xué)習(xí)者的交互行為會逐漸消失.那么,教師又應(yīng)如何有效促進學(xué)習(xí)者交互行為呢 通過平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析,發(fā)現(xiàn):(1),女生與教師發(fā)貼的內(nèi)容及數(shù)量顯著相關(guān)(r=0.735,p=0.001),男生發(fā)貼的內(nèi)容及數(shù)量與教師無相關(guān).結(jié)合時間分析,這種顯著相關(guān)性仍然存在.這表明,與男生相比,女生在發(fā)貼時間,數(shù)量及內(nèi)容方面均更易受到教師的影響.產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因可能是由于女性的順從心理會導(dǎo)致女生較聽話,較容易受到教師暗示作用的影響,也有可能是由于教師本人是女性,師生共同的性別特點導(dǎo)致的誤差.(2),外向生發(fā)貼的數(shù)量與教師的發(fā)貼數(shù)有相關(guān)性(r=0.678,p=0.004).平衡生發(fā)貼的數(shù)量與教師發(fā)貼的數(shù)量有相關(guān)(r=0.716,p=0.002),但與內(nèi)向生發(fā)貼數(shù)量無相關(guān),內(nèi)向生發(fā)貼數(shù)量與教師發(fā)貼量無關(guān).表明外向生,平衡生在發(fā)貼的數(shù)量方面均會受到教師的影響,而內(nèi)向生則不會受到教師的影響.主要原因是內(nèi)向生在課程論壇中的表現(xiàn)雖存在比在現(xiàn)實生活中的表現(xiàn)更為活躍的可能,但他們的性格本性仍是較穩(wěn)重.
關(guān)于教師基于不同教學(xué)理念而導(dǎo)致的不同交互策略對學(xué)習(xí)者會產(chǎn)生的影響,筆者亦作了對比分析.教師A比較重視學(xué)習(xí)者個體對知識的掌握,基本能保證每隔一天登錄課程論壇,瀏覽學(xué)習(xí)者的發(fā)貼,并對學(xué)習(xí)者提出的問題進行細(xì)致認(rèn)真的回答,有的甚至約時間見面談,其復(fù)貼的時間基本控制在48小時內(nèi),除此以外,教師的少量的行為是與學(xué)習(xí)者進行情感溝通或發(fā)布教學(xué)通知貼.教師B比較注重促進學(xué)習(xí)者在課程論壇中的互相幫助,雖然也會較頻繁地登錄課程論壇(保證每周登陸2-3次),但B教師在課程論壇中并不經(jīng)常發(fā)貼,其較多的行為是瀏覽學(xué)生的貼,在其所發(fā)的貼中較少是對學(xué)習(xí)者提出問題的直接回答,較多是對學(xué)習(xí)者發(fā)貼的反饋,鼓勵及思維導(dǎo)向.兩位教師的不同交互行為對學(xué)生者的交互行為產(chǎn)生了影響.兩位教師共同的80名學(xué)生在兩門課程的論壇中產(chǎn)生了不同的行為,A教師所任教的課程中學(xué)習(xí)者的交互對象大部分都是教師,學(xué)習(xí)者之間的交互相對較少,"積極參與者"人數(shù)較少(32.5%),對問題的討論深度較淺,學(xué)生發(fā)貼比率與教師發(fā)貼比率基本相同.B教師所任教的課程論壇中,"積極參與者"比例較高(51%),教師發(fā)貼量較少,學(xué)生發(fā)貼量較多,是A課程的2.2倍,在主題討論出現(xiàn)了多次有多名學(xué)習(xí)者參加進行交流討論的現(xiàn)象,且出現(xiàn)了多次在較長時間(1周)以后仍有復(fù)貼的現(xiàn)象.產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能有:(1),A課程中學(xué)習(xí)者提出的疑問很快會得到教師的肯定的答復(fù),因而學(xué)習(xí)者之間進行交互的意義和必要性降低.B課程中由于教師沒有直接給出答案,所以學(xué)習(xí)者之間有必要也有可能進行深入討論.(2),A課程中學(xué)習(xí)者以"觀望者"的角度已經(jīng)能獲取到許多確切的答案,因此,學(xué)習(xí)者提問的需求減少了許多,轉(zhuǎn)變?yōu)?/span>"積極參與者"的可能性也相應(yīng)減少.B課程中學(xué)習(xí)者中的"觀望者"在瀏覽到課程論壇中的眾多未決問題時,與人交流探討的意愿加強,轉(zhuǎn)化為"積極參與者"的可能性增強.(3),A教師重點關(guān)注的是知識的傳授,未加以強調(diào)學(xué)習(xí)者間的交互,而B教師會對學(xué)習(xí)者之間的交互進行表揚,引導(dǎo)促進了學(xué)習(xí)者之間的進一步交互.
3.3,結(jié)論與對策
課程論壇中的交互行為受許多因素的影響,包括學(xué)習(xí)者個體自身的因素,教師的因素和環(huán)境因素等.其中,學(xué)習(xí)者的性格,性別,IT技能,興趣,態(tài)度及教師的交互行為對學(xué)習(xí)者的交互行為影響較大.一般而言,女生交互的積極性較男生強,也比男生易受教師影響.外向生積極性最強,平衡生次之,內(nèi)向生最弱,平衡生交互行為受教師行為影響最大,外向生其次,內(nèi)向生受影響較小.注重合作促進的教師的課程論壇中較生生交互較知識傳授型的教師的課程要強.
在課程論壇的建設(shè)中,如何有效地促進學(xué)習(xí)者從"逃避者"轉(zhuǎn)為"觀望者",進而轉(zhuǎn)變?yōu)?/span>"積極參與者" 學(xué)習(xí)者的轉(zhuǎn)變首先依賴于教師的引導(dǎo)和交互氛圍的形成.教師的引導(dǎo)可通過以下策略實現(xiàn):
建設(shè)初期形成共識,激發(fā)動機
在建設(shè)初期,教師要向?qū)W習(xí)者闡明生生交互的意義和作用,明確論壇建設(shè)的目的宗旨,明確向?qū)W生提出生生交互的希望,制定對于"積極參與者"的獎勵制度,如可以計入平時成績,可以積分以獲取課程論壇中的不同地位,不同職權(quán)等.
建設(shè)中期形成氛圍,促進交互
在建設(shè)中期,教師要利用各種手段促進生生交互氛圍的形成,如可以定期對"積極參與者"進行表揚,對內(nèi)傾者的偶一表現(xiàn)要及時表揚,在論壇中評選每周最佳之星,人氣最旺之星等促進生生交互行為的發(fā)生和質(zhì)量的提高.同時,教師要經(jīng)常瀏覽論壇中的發(fā)貼,適時提出合適主題或發(fā)布引導(dǎo)性的觀點,提供必要的資源支持,引導(dǎo)生生交互.
建設(shè)后期,重在維持,加強調(diào)研
在建設(shè)后期,教師要注意維護合作的氛圍,避免出現(xiàn)合作危機,避免學(xué)習(xí)者虎頭蛇尾現(xiàn)象的發(fā)生,同時,加強調(diào)研,分析數(shù)據(jù),總結(jié)論壇建設(shè)的經(jīng)驗
參考文獻
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