*認(rèn)清怒意-到底自己是因何生氣.
*怒意指向-找出生氣的對象.
*換位思考-站在"肇事者"的立場想,為他(她)尋找合理的理由.
*數(shù)到十-大部分心理專家都同意以這種方法放松精神,報復(fù)心態(tài)的發(fā)怒,一點好處都沒有.
*說出來-以不攻擊的方式表達(dá)出不滿,與其說"你錯了,你簡直離普",不如說"我覺得受傷,你的所做所為沒有考慮到我的需要".
*傾聽-很難,但這是解決問題的關(guān)鍵.
*寬恕-借著寬恕,會讓你深深覺得,愛才是人際關(guān)系的主宰.
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