無論是政府部門、事業(yè)單位還是企業(yè),辦公室主任都是領導(一把手)的心腹、耳目、參謀和助手,是在單位中做好承上啟下、溝通協(xié)調,發(fā)揮著樞紐和橋梁重要作用的中層領導,說樸素點,就是單位的“大管家”和領導的“左右手”。辦公室主任的主要工作概括起來六個字:辦文、辦事、辦會。如何辦好,要讓領導滿意,記職工信服,做好辦公室主任還是需要具備相當?shù)哪芰退刭|的。
一、人品過硬。做事先做人。辦公室主任作為單位中樞位置的重要人員,除具有一般的道德品質和素養(yǎng)外,要時刻認清自己的角色,擺正自己的位置,在處理各種事情時,一定要做到公平公正,一視同仁,并從主觀上要排除個人的榮辱得失,以身作則,無欲則剛。
二、文筆要好。在辦公室主任崗位上,起草各類講話稿、匯報、總結計劃等公文是必不可少的,還要負責審閱全單位各部門的要發(fā)文的文稿,做好會議紀要,這些文書、文件的出臺,都代表著一個單位的形象。如沒有極強的寫作能力,肯定勝任不了這個工作。因此修煉個人的文筆,對于一名辦公室主任來說永無止境。
三、組織能力要強。各種會議的組織,單位大型活動的組織,都需要辦公室主任做出詳盡的計劃和周到安排,小到活動通知、現(xiàn)場布置,大到材料準備、會后督辦,哪一個環(huán)節(jié)或是小細節(jié)出現(xiàn)偏差都會影響會議或活動的效果,甚至造成很不好的影響。在實踐中,有好多組織工作往往是“細節(jié)決定成敗”。
四、綜合協(xié)調能力要強。要做好這點,前提是要有全局意識,“身在兵位,胸為帥謀”,看問題,要有全局的眼光,要站在領導的角度去思考,正確領會領導的意圖,準確上傳下達領導意見和指示;協(xié)調事,要有寬廣的格局,要有擔當?shù)呢熑?,從大處著眼,小處著手,要有服務意識,俯下身子,才能得到員工的理解和支持。
五、參謀能力。個人要做到腿勤、手勤、腦勤,經(jīng)常深入各部門轉轉問問,要有“一葉落而知天下秋”的敏感,善于從細小變化發(fā)現(xiàn)隱藏其中的大問題,心細如發(fā),為領導決策提供事實依據(jù)。
說這么多,只能是紙上談兵,好多事情還是要在實踐中歷練,想做好辦公室主任你需要成為“多面手”,“千只眼”,但你只能有一張嘴,用的一定要恰到好處,特別是有關領導的事情,一定要嚴守,不能當個小喇叭。雖說主任是單位的職能人員,但你一定要擺正位置,你的工作是服務,而不是領導,做任何工作你只對一把手負責。這點同樣重要喲!