一個(gè)朋友跟我抱怨，說單位最近來了個(gè)新人，工作特別不主動(dòng)。我問，咋不主動(dòng)了？朋友說，如果地上掉了一個(gè)本子和一支筆，你讓她把本子撿起來，她就絕對(duì)不會(huì)去碰筆……
我挺理解這位朋友，干事主動(dòng)的人，沒有人不喜歡。然而主動(dòng)在某種程度上是一種性格，有些人天生主動(dòng)，沒事干就不舒服；有些人天生不主動(dòng)，多一事不如少一事。
然而天生被動(dòng)的人就沒戲了么？當(dāng)然不是。工作的主動(dòng)性，并非不能后天學(xué)習(xí)培養(yǎng)，關(guān)鍵是要有意識(shí)地做到這幾條：
回復(fù)與反饋
工作布置下去，好像石沉大海似的，這是最容易讓人覺得你工作不主動(dòng)的情況。我剛到單位時(shí)也出過這種問題。大事、拿不準(zhǔn)的事、難落實(shí)的事還會(huì)時(shí)不時(shí)想著跟領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。但如果是通知、傳話、送材料這種小事，就覺得無關(guān)緊要，懶得再多句嘴。
后來辦公室里有了實(shí)習(xí)生，我忙起來也會(huì)請(qǐng)實(shí)習(xí)生幫自己分擔(dān)一些事，比如通知一個(gè)會(huì)，出去接嘉賓等。此時(shí)我才體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)布置工作后的心態(tài)：事情交給你了，即使是小事，但事實(shí)上還是脫離了他的視野和掌控。這和他親自去辦是完全不同的，他無從知道辦了沒有、辦到什么程度。
換位思考，無論領(lǐng)導(dǎo)交辦的是多么微不足道的小事，是不是都該有個(gè)回應(yīng)呢？只有你的及時(shí)反饋和回復(fù)，才能讓心中擱了事的領(lǐng)導(dǎo)放松下來。
出現(xiàn)意外和變化及時(shí)通氣
單位工作頭緒多，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)變化，這是很正常的現(xiàn)象。變化會(huì)給我們?cè)黾雍芏喙ぷ髁?，面?duì)變化，及時(shí)通氣才能展現(xiàn)主動(dòng)和擔(dān)當(dāng)?shù)淖藨B(tài)。
變化出現(xiàn)時(shí)，一定要及時(shí)匯報(bào)給你的領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)可能受到影響的其他同事。
有些人，情況出了變化，別人不問，自己也不講，結(jié)果害得一大堆人跟著做無用功，甚至活動(dòng)出現(xiàn)重大紕漏。他還不以為然，覺得不是我的問題，都是不可抗力啊。
追問
稿子布置下來了，有些人一言不合就開寫，管他三七二十一；有些人則不急不躁，發(fā)起追問：有沒有語言風(fēng)格上的要求？有沒有一定要表達(dá)的意思？有沒有背景材料？有沒有字?jǐn)?shù)限制？有沒有完成時(shí)限？
顯然，不斷追問的人要主動(dòng)的多，領(lǐng)導(dǎo)肯定不會(huì)因?yàn)槟愕淖穯柖鴳C怒，而只會(huì)對(duì)你保質(zhì)保量完成任務(wù)更有信心和把握。
同時(shí)，從工作完成的效果上看，敢于追問的肯定也更好。一言不合就開工，跑偏的可能性極大，搞不好就要推倒從來。
多做一點(diǎn)，做深一點(diǎn)
就整體而言，分工有序、各盡所能、權(quán)責(zé)明晰、賞罰分明的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)才是一個(gè)單位最健康最有活力的狀態(tài)。一個(gè)部門或單位如果只靠幾桿槍強(qiáng)撐著，其他人都在耍大刀，肯定不是長(zhǎng)久之計(jì)。
但是就個(gè)人而言，在力所能及的情況下，主動(dòng)承擔(dān)一點(diǎn)非自己工作職責(zé)的事情，主動(dòng)在基本要求之外把事情想的再深入一點(diǎn)，會(huì)讓人生出額外好感。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，同樣是給領(lǐng)導(dǎo)送報(bào)紙，小李每天只是把當(dāng)日的書報(bào)一卷，往領(lǐng)導(dǎo)案頭一堆就算完了；小張則考慮的更細(xì)致，把不同報(bào)紙分別疊放整齊，雜志、信件分得井然有序，甚至看上去比較重要的信件、當(dāng)天報(bào)紙上與工作相關(guān)的重要內(nèi)容等還會(huì)適時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)。你說哪個(gè)會(huì)讓人覺得主動(dòng)呢？
推進(jìn)
要使事情持續(xù)向前進(jìn)展，“推進(jìn)”應(yīng)包括：經(jīng)常性地詢問進(jìn)度，了解事情的進(jìn)展情況，并對(duì)上匯報(bào)對(duì)下通報(bào)；對(duì)當(dāng)前存在的問題以及影響進(jìn)度的問題和困難發(fā)起討論，并尋求可解決的方案或路線圖；爭(zhēng)取各種內(nèi)部外部資源，人、財(cái)、物、政策等。
拿簡(jiǎn)單的辦會(huì)舉例，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)舉辦某次學(xué)習(xí)全會(huì)精神的會(huì)議，積極推進(jìn)的狀態(tài)應(yīng)該是：首先追著領(lǐng)導(dǎo)把日期和參會(huì)范圍定下來；然后擬定議程并報(bào)批；然后協(xié)調(diào)相關(guān)部門，把會(huì)務(wù)、材料、嘉賓等各個(gè)組的任務(wù)協(xié)調(diào)下去；然后根據(jù)會(huì)議時(shí)間倒推，不斷督促各個(gè)組的工作進(jìn)度；有主講嘉賓來不了，及時(shí)報(bào)告，通過各種途徑尋求替代方案；最后把會(huì)開成。
而不積極推進(jìn)的狀態(tài)就是：只等著領(lǐng)導(dǎo)定時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)忘了說，你也裝傻。最后全會(huì)過去半年了學(xué)習(xí)會(huì)也沒有開。
責(zé)編：孔維薇
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