“禮到人心暖，無禮討人嫌?！笨梢娢拿魃鐣?huì)需要文明交往禮儀。客套是一種禮貌，對(duì)別人的尊重。
客套是一種禮貌，對(duì)別人的尊重,虛偽是兩面三刀。比如搶著付錢，搶著邀請(qǐng)你去他家做客等等。個(gè)人認(rèn)為虛偽就是一個(gè)人為了個(gè)人利益而對(duì)別人做出與心里所想相反的事情，感覺以上比較符合。
在我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪?，難免要說一些客套話。比如你和同事一同乘車，而車上只剩一個(gè)座位了，你們肯定會(huì)客套一番：“你坐你坐，今天挺累的了”，“不用不用，還是你坐，你路比我遠(yuǎn)”，“沒事，我都坐一天了，正好鍛煉一下”……這樣一來，無論最后誰坐，心里肯定都是熱乎乎的。再比如，看望生病的朋友，即使你看到對(duì)方虛弱痛苦的樣子，即使你知道對(duì)方病得很重，甚至你知道對(duì)方不會(huì)好得那么快，你嘴上肯定還是會(huì)說：“好好休息，很快就好了”，“祝你早日康復(fù)”。
或許有人覺得，那不是違背自己的本意說話嗎？多虛偽啊，我可不能做一個(gè)虛偽的人。其實(shí)，這種客套不是虛偽。虛偽是凡事只考慮自己的利益。比如微笑，如果你出于給他人帶來好心情而笑，你的笑就是真誠的；但如果你是為了從他人身上謀取利益，而示好微笑，那你的笑就是虛偽的。所以，客套并不一定是虛偽，而是一種表達(dá)方式。
有一次，孔子的一位學(xué)生求見，孔子托病委婉拒絕，但當(dāng)這位學(xué)生出門后，孔子取下古瑟，邊彈邊唱，以讓學(xué)生聽到他的答復(fù)。原來，孔子這樣做的目的，是要避免直接說出他不想見這位學(xué)生的原因在于他人品不好?？鬃拥淖龇ú⒉皇翘搨危谴_確實(shí)實(shí)的真誠，只不過他選擇了一種含蓄而智慧的表達(dá)方式。
有些人錯(cuò)把客套當(dāng)成虛偽，就連最普通的客套話都不會(huì)說，認(rèn)為那沒有必要或者是錯(cuò)誤的，這種想法未免有些極端了。一句簡單的客套話都說不出口，在社會(huì)人看來，這是不通人情的表現(xiàn)。其實(shí)說客套話是很必要的，隨著社會(huì)競(jìng)爭日益激烈，人際交往變得越來越重要，即使在一些宴會(huì)或招待會(huì)的場(chǎng)合中，不得不絞盡腦汁地說些討好的客套話，但那也是為了使今后的工作進(jìn)行得更加順利，說到底，得益的還是我們自己。
當(dāng)然，凡事講個(gè)“度”客套話濫用了就容易流于虛偽。如果你到了一個(gè)朋友家里，朋友對(duì)你異常客氣，你每說一句話，他都點(diǎn)頭稱是，唯唯諾諾；每當(dāng)他和你說話時(shí)，總是滿口客套，唯恐你不高興，唯恐開罪于你。如此一來，你一定覺得如芒在背，坐立不安，很快就想逃之夭夭。比如有人替你做了一點(diǎn)小事，你說聲“謝謝”也就夠了，在特殊的情形下，最多說“對(duì)不起，這事情要麻煩你”也可以了；有些人卻要說“呵，謝謝你，真對(duì)不起，我不該拿這些小事情麻煩你，真使我覺得過意不去，實(shí)在太感激了……”等一大串的客套話，就難免給別人以虛偽的感覺。說客套話也要講求方式，切忌過分濫用。
說客套話不用有顧慮，而要當(dāng)成一種禮儀。它是交際手腕中不可缺少的技巧，適時(shí)說出客套話，并且是真誠的內(nèi)心表達(dá)，可以使事情順利地進(jìn)行并且讓人們記住禮貌而真誠的你。俗話說得好，問路無禮，多走二里。不會(huì)說客套話只能落入“無禮”的評(píng)價(jià)中，一定會(huì)在人生路上走彎路。
真正的客套是情商高，不是虛偽，而是溫暖。
把你說的“不對(duì)”統(tǒng)統(tǒng)改成“對(duì)”。我有個(gè)朋友最喜歡說“不”，不管別人說什么，他先說“不”，“不對(duì)”，”不是的”，但他接下來的話并不是推翻別人，只是補(bǔ)充而已。他只是習(xí)慣了說“不”，大家都討厭他。誰喜歡被否定?。课也稍L過一個(gè)學(xué)識(shí)特別淵博的教授，我發(fā)現(xiàn)他有個(gè)美好的小習(xí)慣，不管對(duì)方說了多么愚蠢的話，他一定會(huì)很誠懇地說，“對(duì)”，認(rèn)真地指出你這個(gè)話可以成立的點(diǎn)，然后延展開去，講他的看法。他這么牛的人，肯定了粗鄙的你，你一定受寵若驚。而他把你的意見上升到那樣高度，你發(fā)現(xiàn)自己和他都好厲害哦。從此我學(xué)會(huì)了這一點(diǎn)，先肯定對(duì)方，再講自己的意見，溝通氛圍會(huì)好很多。
說“謝謝”的時(shí)候可以加上“你”，或者加上對(duì)方的名字。 “謝謝”和“謝謝你”的差別在哪？“謝謝”是泛指，而“謝謝你”是特指，更走心。對(duì)于陌生人，你說“謝謝你”，對(duì)于認(rèn)識(shí)的人，加上對(duì)方的名字，會(huì)友善很多
請(qǐng)別人幫忙的時(shí)候，句子末尾加上“好嗎”。千萬不要用命令的語氣說話，加上“好嗎”兩個(gè)字，就變成商量的語氣，對(duì)方會(huì)覺得更被尊重。一個(gè)朋友是上市公司總裁，他每次讓我做什么事，都會(huì)加“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎”——尤其是對(duì)待世俗意義上比自己地位低的人，用商量的語氣，顯得你更有教養(yǎng)。
聊天的時(shí)候，少用“我”，多說“你”。蔡康永就說過，聊天的時(shí)候，每個(gè)人都是朕。每個(gè)人都只想聊自己。你講了自己的經(jīng)歷，或者對(duì)某件事的看法，然后加上“你呢”，“你覺得呢”，把話題丟給對(duì)方，讓對(duì)方也有表達(dá)的空間和權(quán)力，你會(huì)變得可愛很多。
多用“我們”、“咱們”，可以迅速拉近關(guān)系。比如跟剛認(rèn)識(shí)的人約見面，比起問“明天在哪兒見面啊”，換成“明天咱們?cè)谀膬阂娒姘 ?，只是一個(gè)細(xì)節(jié)的改動(dòng)，就顯得更親切了。
贊美別人鮮為人知的優(yōu)點(diǎn)，贊美他期待被夸獎(jiǎng)的部分。美貌的人都希望你夸他有內(nèi)涵，企業(yè)家都希望你夸他有人文情懷，才女都希望你夸她美，缺哪補(bǔ)哪。我又忍不住刻薄了，說好的高情商呢？但如果他真的就是膚淺，真的就是奸商，真的就是骯臟不堪，也不能昧著良心硬夸啊，那不是情商高，那是虛偽。
感悟：一個(gè)人若光有很好的學(xué)問，卻不會(huì)＂處世＂，在社會(huì)上未必有很大的成就。待人處世是生存與生活的大學(xué)問，它不僅能體現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)和智慧，更為重要的是，待人處世的好壞常常會(huì)直接影響一個(gè)人的前途和命運(yùn)。 一個(gè)不懂待人處世學(xué)問的人，一定會(huì)被各種人際交往中的問題所困擾。許多人很想知道，有什么處世的妙法，可以使我們給人很好的印象？其實(shí)，任何一種“方法”，都只是一種手段而已。待人的法則，并不是什么“方法”，乃是“品德”。培養(yǎng)美好的屬靈品德作為處世的法則，就是最好的成功秘決了！文/單眼老表
