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哪七張嘴是銷(xiāo)售人員的禁嘴

干足療學(xué)會(huì)對(duì)客7招，顧客馬上記住你工號(hào)！

千萬(wàn)要注意：做行/業(yè)，切記要管好你的“嘴”！

做銷(xiāo)售要閉上嘴巴的時(shí)候

目前酒店的宏觀(guān)局

做個(gè)受歡迎的人

我是小小酒店人！

不浮夸，這個(gè)酒店餐廳的“特殊服務(wù)”大約是全部愛(ài)狗的人的理想～

銷(xiāo)售人員基本禮儀

酒店優(yōu)秀員工的十個(gè)習(xí)慣

酒店前廳服務(wù)人員應(yīng)掌握推銷(xiāo)技巧

人際交往中如何與人交談

真的忘退押金了嗎

一個(gè)酒店資深管理者總結(jié)的六條箴言

精品酒店的誤讀和解讀

為何有錢(qián)人喜歡住總統(tǒng)套房？隱含3種服務(wù)，游客：難怪一晚過(guò)萬(wàn)！

酒店和賓館的區(qū)別在哪里？前臺(tái)小姐姐無(wú)意間道出其中“玄機(jī)”

住酒店退房時(shí)不再查房，是因?yàn)榘惭b了攝像頭嗎？服務(wù)員說(shuō)出行業(yè)秘密

酒店總統(tǒng)套房一晚“上萬(wàn)”，其中五項(xiàng)“隱藏服務(wù)”外人很少知道！

懇請(qǐng)酒店高管親自上陣！

一篇文章告訴你住在烏鎮(zhèn)景區(qū)的種種好處！

為什么很多酒店從不查房？服務(wù)人員偷偷告訴你：只有這3類(lèi)人

大連一五星酒店退房后 場(chǎng)景“不堪入目”浴缸里還驚現(xiàn)被褥……

為何酒店的總統(tǒng)套房一晚要上萬(wàn)? 5項(xiàng)隱藏服務(wù), 一般人都不知情

床單下的真相，周幾訂房最便宜，你所不知道的酒店秘密┃周末雅趣

談吐禮儀

酒店提升服務(wù)質(zhì)量必做的四大關(guān)鍵點(diǎn)

提高傾聽(tīng)的能力：必須學(xué)會(huì)“等待”

酒店服務(wù)中最令客人不滿(mǎn)意的三十個(gè)小細(xì)節(jié)