崔岱遠(yuǎn)
國(guó)外有學(xué)者認(rèn)為，最早闡述“團(tuán)隊(duì)”這一理念的是中國(guó)人，《西游記》里唐僧所率領(lǐng)的取經(jīng)隊(duì)伍，就是經(jīng)典得不能再經(jīng)典的團(tuán)隊(duì)。這支取經(jīng)隊(duì)伍具備了現(xiàn)代管理學(xué)中團(tuán)隊(duì)所必備的一切要素。那么，觀音菩薩是怎么組建這支團(tuán)隊(duì)的呢？
第一個(gè)被觀音菩薩選中的成員，是沒什么能耐的沙和尚。他很好地充當(dāng)了維系取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的 粘合劑。他對(duì)兩位師哥保持著不遠(yuǎn)不近的君子之交，同時(shí)又深得領(lǐng)導(dǎo)的信任。他解決沖突從來對(duì)事不對(duì)人，處處以公心為重，努力尋求解決沖突的最佳均衡點(diǎn)。在取經(jīng)隊(duì)伍瀕臨散伙的關(guān)鍵時(shí)刻，是老沙叫回了孫悟空，留住了豬八戒，多次遏制了沖突擴(kuò)大化的苗頭，挽救了團(tuán)隊(duì)。
觀音菩薩給取經(jīng)團(tuán)隊(duì)選定的第二位成員，是功夫稀松、滿身小毛病的豬八戒。他正代表了社會(huì)上最大多數(shù)的那種人。他們參加團(tuán)隊(duì)的目的很實(shí)際，就是改善自己的物質(zhì)生活。老豬憨厚中帶著些小狡猾，勇敢中帶著點(diǎn)怯懦，貪圖安逸，總愛占個(gè)小便宜，但為人幽默、呆得可愛，充當(dāng)著團(tuán)隊(duì)中的潤(rùn)滑劑。盡管豬八戒經(jīng)常在唐僧那兒給猴兒哥上點(diǎn)兒眼藥，但是關(guān)鍵時(shí)刻，能夠救孫悟空一命的卻正是豬八戒。
那么，觀音菩薩為團(tuán)隊(duì)選定的白龍馬是不是可以沒有呢？他不就是個(gè)腳力嗎？讓別人感覺不到自己的存在，這恰恰是白龍馬的一種本事。雖然白龍馬一聲不吭地只知道走路，但如果沒有他馱著，唐僧是根本就到不了西天的。團(tuán)隊(duì)成員是要有分工的，而且團(tuán)隊(duì)成員也不能個(gè)個(gè)都是孫悟空，默默無聞的服務(wù)工作同樣要有人來完成，否則取不回真經(jīng)。
孫悟空是成功團(tuán)隊(duì)中必不可缺的挑大梁、干實(shí)事兒的專業(yè)人才。但他恃才傲物，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，好顯擺自己。不過他技術(shù)過硬，而且靠著一雙火眼金睛對(duì)事物的看法與眾不同；他考慮問題不拘一格，遇到困難也往往有獨(dú)到的見解，總能想出克服困難的辦法。不僅如此，孫悟空還有著極其豐富的社會(huì)資源。他和各路神仙都能混個(gè)臉熟，有了困難他能知道該去請(qǐng)哪位，而且真就能把人家給請(qǐng)過來。
最后要說的，也是最關(guān)鍵的成員當(dāng)然是唐僧。唐僧雖然膽小怕事，是非不分，但他目標(biāo)明確，意志堅(jiān)定，擅長(zhǎng)用人，也擅長(zhǎng)用權(quán)。從某種意義上說，他就是去西天取經(jīng)這一遠(yuǎn)大目標(biāo)的化身。
就是這樣一支由性格截然不同的人組成的團(tuán)隊(duì)，彼此相互包容——包容了愚氣，包容了傲氣，包容了俗氣，甚至包容了妖氣，成為一個(gè)不可分割的整體，走向了他們的共同目標(biāo)。
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