在繁雜事務中的抽身藝術
身為單位或部門的領導，特別是集黨政于一身的一把手，里里外外免不了要面臨一大堆的繁雜事務。在這樣的情況下，如果不分巨細，事必躬親，陷入各種事務中不得脫身，勢必導致單位或部門管理環(huán)節(jié)的不順暢，影響工作效能的提高，甚至影響單位或部門事業(yè)的長遠發(fā)展。因此，作為一把手，必須掌握從繁雜事務中抽身的藝術。
堅持分工負責。一把手是一個單位或部門的核心人物，對單位或部門的各項工作應當是負總責。單位內無論是工作的進與退，還是事業(yè)的成與敗，一把手都脫不了干系。但這并不意味著一把手什么事情都要去管，各項工作都要去理，而應該做到在負總責的前提下，協(xié)調領導班子成員對各項工作進行合理的分工負責，發(fā)揮副職的助手作用，這樣，一把手就可以超而不脫，騰出時間來想大事，議戰(zhàn)略，謀求一個單位或部門事業(yè)的長遠發(fā)展，不至于被繁冗事務牽著鼻子走。然而，分工負責時，一把手不能把自己混同于其他副職，與各個副職一樣各踞一個“山頭”，平分秋色。一把手既要大權獨攬，又要小權分散，重在把握決策權和調控權，對各個工作層面上的事務管理權應放手不插手。在一段時期的分工負責后，一把手還可以根據(jù)實際情況的需要和副職的工作特長、工作表現(xiàn)，對“盤踞”于各個“山頭”的副職進行平行移動，這樣，既可以強化一把手的核心領導地位，避免派系矛盾，又可以鞭打慢牛，迎合副職們求進求變的心理。
堅持有職有權。在一些單位或部門常常會出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：一些下級部門的管理人員甚至是普通工作人員，在有直接領導分工負責的情況下，仍喜歡越級跑到一把手那里去“進言獻策”，對部門工作說三道四，而且一些一把手對這些也總能聚精會神地聽。這種現(xiàn)象偶爾出現(xiàn)不早為怪．經常出現(xiàn)就不正常了，一把手要超脫于一般的繁雜事務，他可以設定專門的時間傾聽部門的意見和群眾的呼聲，如果被動而頻繁地與基層管理人員或普通工作人員進行接觸，則不可取。這樣不但會影響副職的工作積極性，還會影響到上下級之間的關系。因此，一把手在堅持分工負責的同時，要切切實實地讓副職乃至于副職以下的中層領導有職有權，在管理工作運轉過程中，構成副職對一把手負責，基層部門對分管副職負責，基層工作人員對基層部門主管領導負責的態(tài)勢。
堅持重點突出。凡事總有個先后主次之分，不同時期，工作上的輕重緩急也會發(fā)生變化。作為單位或部門的一把手，要學會分析主要矛盾和次要矛盾，把帶有方向性、戰(zhàn)略性、牽一發(fā)而動全身的重點工作抓在手上，突出重點，擇其要者而治之。筆者是在新聞宣傳部門主持工作的，經常接到來自上級領導的電話指示或書面意見，強調我是某項工作宣傳的第一責任人，有時候還會被叫到現(xiàn)場簽字捺印。這些工作應承下來了，是不是自己都得去管、都得去分派呢?我認為不是。一些事關工作全局的大事要去管，去執(zhí)行，不能馬虎，而一些部門性的工作，盡管它在上級分管領導心目中是十分重要的，是得去做、去落實，但不一定非得是簽了字的一把手去督辦，完全可以放手讓副職去執(zhí)行。
堅持以點帶面。做任何事總有一個度，把握不準或許會招致尷尬局面。單位或部門的一把手在講求從繁雜事務中抽身的同時，也要謹防自己蛻化成諸事懶得理、官僚習氣濃重的甩手掌柜。一把手要學會彈鋼琴，該在中軍大營中升堂坐帳，就在中軍大營中升堂坐帳，形勢要求到前線出征，就義不容辭地到前沿陣地上去。有些工作重要且難，一把手沖在前面，干在人先，既有現(xiàn)實意義，又有導向意義；既能凝聚人心，激發(fā)士氣，使大家擰成一股繩，把硬骨頭啃下來，同時又能樹立一把手良好的形象。不過，一把手的出征頻率要把握好，出征項目要選準，從有利于促進工作的角度加以思考，免得出征不當反遭其累。
堅持制度管理。為什么在一些單位或部門，一把手總是感到心很煩，推敲其根本原因，在于這個單位或部門舍不得讓權于制度，人治色彩濃厚，是人在管事，不是制度在管事。靠人管事，有時候一些雞毛蒜皮的小事也得由一把手拍板，一些雞零狗碎的隔閡也得要一把手出面化解，他怎能不心煩?一把手要超脫于繁雜事務，關鍵還在于建立健全工作規(guī)章制度，靠制度去約束人，憑職責去辦事，不憑職務管人管事。管理制度的制定要科學合理，能量化的盡量量化，力求橫向到邊，縱向到底，不留死角；要切合部門與單位工作的實際，具有較強的可操作性。如果按照上述的價值取向建立了管理制度，單位和部門的事情就好辦多了。按規(guī)矩辦事，就替一把手省卻了好多麻煩。
