書(shū)名：《從0到1，教你玩轉(zhuǎn)社群》
副標(biāo)題：從無(wú)到有，從零到一，只在一念之間。全部自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)私分享！
適合人群：創(chuàng)業(yè)者、初創(chuàng)企業(yè)、以及準(zhǔn)備想創(chuàng)業(yè)又沒(méi)有頭緒的小白
作者介紹：大家好，我是阿曉，很高興甚至很榮幸你可以閱讀這本書(shū)，在這里我是誰(shuí)并不重要，重要的是希望通過(guò)我的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)和這次分享可以給到你啟發(fā)能夠在你創(chuàng)業(yè)之初給予幫助。未來(lái)之路我們一起探討一起總結(jié)一起創(chuàng)造。
導(dǎo)讀：《從0到1，教你玩轉(zhuǎn)社群》這本書(shū)我會(huì)以簡(jiǎn)潔通俗的語(yǔ)氣文字表達(dá)出來(lái)教你如何玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷，從零到一，從理論到實(shí)戰(zhàn)。從遠(yuǎn)到近，從外部同行分析到建立自己社群系統(tǒng)。從高到低，從戰(zhàn)略框架到營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。期間我還會(huì)穿插一些管理學(xué)的內(nèi)容作為組織架構(gòu)的管理和分析。
目前網(wǎng)絡(luò)上對(duì)社群的定義有很多，暫時(shí)沒(méi)有統(tǒng)一的說(shuō)法。我覺(jué)得大致可以用這么一句話來(lái)理解“一群人，一條心，一件事”，再說(shuō)白一點(diǎn)可以分為兩種，一種是以限區(qū)域劃愛(ài)好人群分（例如如今如火如荼的社區(qū)團(tuán)購(gòu)）；一種是以不限區(qū)域性愛(ài)好人群劃分（例如小米、黑馬會(huì)、邏輯思維等等），兩者之間本義是一樣的，只是前者注重線下實(shí)體區(qū)域后者注重線上媒介（微信、微博、APP、公眾號(hào)等等）。無(wú)論是以什么方式或者什么方法，所謂物以類聚，人以群分，把目標(biāo)人群聚合在一起并且從事同一個(gè)興趣目標(biāo)的商業(yè)行為為社群商業(yè)。
舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子讓大家好理解一點(diǎn)：
1. 某公司在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候利用微博公布半成品信息讓更多的網(wǎng)友參與進(jìn)來(lái)，不斷反饋、不斷改良，把反饋的用戶轉(zhuǎn)化成KOL（建議性領(lǐng)導(dǎo)），讓KOL不但可以參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)最后還可以成為產(chǎn)品的傳播者，這是這家公司成功的主要原因，取之于用戶而用之于用戶。
2. 某公司利用微信把某小區(qū)的業(yè)主或者租客拉到一個(gè)微信群，在微信群里進(jìn)行團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，然后同樣把KOL發(fā)展成附近小區(qū)的團(tuán)長(zhǎng)或者是群里的活躍鐵粉，通過(guò)產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利這是一種比較常見(jiàn)的模式。
總的來(lái)說(shuō)，社群是以人為中心經(jīng)營(yíng)的是人，傳統(tǒng)實(shí)體或者傳統(tǒng)電商經(jīng)營(yíng)的是產(chǎn)品。用戶因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品、通過(guò)工具或者媒體而聚合在一起，然后通過(guò)社群來(lái)沉淀?？蛻魠⑴c式的互動(dòng)，共同的價(jià)值觀和興趣形成一個(gè)社群。最后利用社群實(shí)現(xiàn)盈利。首先大家要清楚什么是社群，又怎么去賺錢(qián)的。對(duì)于第一次接觸的朋友來(lái)說(shuō)可能有一些詞匯比較新穎的，沒(méi)關(guān)系看完后面的內(nèi)容就相當(dāng)好理解了。
上一節(jié)內(nèi)容把社群的基本概念告訴了大家，這一節(jié)再跟大家分析一下社群的框架目的是為了大家更好的理解社群概念，社群怎么做？在這一節(jié)當(dāng)中我只是說(shuō)個(gè)簡(jiǎn)單的框架，具體細(xì)節(jié)怎么做，還是留到后面的章節(jié)中慢慢分析。
1.確定產(chǎn)品
2.定位目標(biāo)人群
3.人員安排
4.建立自己的IP
5.宣傳推廣
6.建立社群
7.變現(xiàn)活動(dòng)
8.維護(hù)社群
9.篩選KOL
10.制定規(guī)則
11.招募代理
12.融資擴(kuò)張
以上就是目前市場(chǎng)上常見(jiàn)社群電商模式的整個(gè)流程，看似也非常簡(jiǎn)單，把商品送到客戶手中的買(mǎi)賣(mài)，只不過(guò)在中間錦上添花讓雙方買(mǎi)賣(mài)可以持續(xù)，可以形成內(nèi)循環(huán)這個(gè)才是建立社群的真正目的。在這里再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，社群是在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)人的商業(yè)模式，里面沒(méi)有奇謀巧計(jì)只有腳踏實(shí)地便仰望星空的真諦！接下來(lái)的內(nèi)容我會(huì)以微信作為最初媒介來(lái)建立社群，為什么是微信而不是其他第三方平臺(tái)呢？第一微信用戶大，人人都在使用微信。第二方便交流跟蹤售后。第三微信可植入相關(guān)信息公眾號(hào)小程序等。
第三節(jié) 社群電商與傳統(tǒng)電商、微商區(qū)別在哪里？
有人會(huì)說(shuō)，這不是微商嗎？用微信賣(mài)東西很簡(jiǎn)單呀，身邊都有朋友用自己微信在賣(mài)蜂蜜之類的例子，沒(méi)錯(cuò)，如果是基于媒介去命名的話，社群也是屬于微信商業(yè)的一種，我個(gè)人覺(jué)得它是一種傳統(tǒng)微商的升級(jí)。具體區(qū)別在哪里呢，下面來(lái)分析一下：
1.核心不一樣
微商：以產(chǎn)品為中心，目的是吸粉吸金。
社群：以人為中心，取之于民用之于民，滿足人群真實(shí)需求前提順便盈利。
2.刺激消費(fèi)方式不一樣。
微商：通過(guò)夸大效果，精神榮譽(yù)方式來(lái)刺激客戶購(gòu)買(mǎi)，動(dòng)力無(wú)法持久。
社群：通過(guò)群內(nèi)的活動(dòng)和用戶的參與來(lái)產(chǎn)生互動(dòng)和內(nèi)容，再用內(nèi)容服務(wù)群內(nèi)客戶，能夠持續(xù)動(dòng)力。
3.盈利模式不一樣
微商：只通過(guò)賣(mài)產(chǎn)品來(lái)盈利，主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拉人頭來(lái)盈利，人越多越好，賺陌生人的錢(qián)，短暫性消費(fèi)。
社群：通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)社群成員來(lái)持續(xù)盈利，人越精確越好，賺熟人的錢(qián)，持續(xù)性消費(fèi)。
4.推廣傳播方式不一樣
微商：病毒式網(wǎng)絡(luò)推廣（百度推廣、頭條推廣等）。
社群：線下精準(zhǔn)人群推廣，自媒體傳播，客戶口碑傳播。
5.效果不一樣
微商：成本高、轉(zhuǎn)化率低、復(fù)購(gòu)率低、不持久
社群：轉(zhuǎn)化率高、成本低、復(fù)購(gòu)率高、可持續(xù)
我之前在一家做微商賣(mài)保健品的公司待過(guò)（效果非常不理想的藥品。具體做什么的就不透露了，過(guò)去很多微商都這樣，現(xiàn)在也還有某些企業(yè)在做）。他們的整一個(gè)商業(yè)模式是這樣的。首先找到產(chǎn)品廠商成為主要經(jīng)銷商，然后在網(wǎng)上做軟文推廣把客戶引流到微信進(jìn)行私聊成交，如何讓客戶持續(xù)消費(fèi)呢？推效果套餐，想要什么效果就要買(mǎi)什么套餐，用完了還是沒(méi)有效果繼續(xù)強(qiáng)推強(qiáng)賣(mài)。他們這種方法一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額也有七十多萬(wàn)，三十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)。最后這家公司不到一年就改行做賣(mài)酒的了。所以說(shuō)傳統(tǒng)的微商可以賺錢(qián)但很少可以做得長(zhǎng)久，做不了長(zhǎng)久的企業(yè)一般都不是良好的企業(yè)，要么產(chǎn)品問(wèn)題，要么管理不當(dāng)！
那傳統(tǒng)電商呢？這個(gè)就不多贅述了，大家都相對(duì)熟悉很多，淘寶、天貓、京東等等電商平臺(tái)，沒(méi)有好的產(chǎn)品和基礎(chǔ)很難長(zhǎng)久存活，畢竟流量是公域的，流動(dòng)性很大。當(dāng)還沒(méi)有形成自己的品牌時(shí)，時(shí)刻要保持警惕！
前面兩章主要理清了社群定義已經(jīng)社群的重要性。有位牛人說(shuō)，所有行業(yè)都值得再用社群重做一遍。接下來(lái)的內(nèi)容我主要是以社區(qū)性質(zhì)的社群為中心去分析，也就是說(shuō)限區(qū)域的做法，相對(duì)不限區(qū)域的社群開(kāi)展要復(fù)雜一點(diǎn)，畢竟可以說(shuō)屬于O2O的模式，有線上購(gòu)物也有線下體驗(yàn)。
這一節(jié)講產(chǎn)品的定位，這一講是非常重要的內(nèi)容，可以說(shuō)是關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的存亡。產(chǎn)品在營(yíng)銷之父菲利普·科特勒的營(yíng)銷4P中排在首位，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，把產(chǎn)品的功能訴求要放在第一位，而且要有了產(chǎn)品才能定位你的目標(biāo)客戶。
是不是什么產(chǎn)品都適合做社群呢？是的，但不一定都做得很好。以下跟大家分析一下選擇產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí)以及注意事項(xiàng)。
a. 消費(fèi)頻率要高。也就是說(shuō)復(fù)購(gòu)率要高，整一個(gè)項(xiàng)目的人氣才有更大的機(jī)會(huì)保持持久性。比如生鮮類、日常生活用品類、食品類等，這些相對(duì)來(lái)說(shuō)復(fù)購(gòu)率都會(huì)高很多。耐用品合適嗎？比如家具，汽車(chē)用品等？其實(shí)也是可以的只不過(guò)不是特別推薦，汽車(chē)用品SKU品類還是比較豐富的有部分相對(duì)更換得比較頻繁，如果想做這一類的可以總結(jié)一下。
b. 符合絕大多數(shù)人群。男女老少通用最好，像日常用品剛需類每個(gè)人都要用的，還有就是生鮮類肉菜每個(gè)家庭每天都要吃的，還有就是健康零食每個(gè)家基本也少不了。
c. 可互動(dòng)交流。東西賣(mài)了就算了為什么還要互動(dòng)呢？這就是傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)實(shí)體店的做法一次性消費(fèi)東西賣(mài)了就算了?，F(xiàn)在做生意可沒(méi)那么簡(jiǎn)單了，除非你是獨(dú)角獸人人都愛(ài)你，否則你得服務(wù)好你的客戶，把公域流量轉(zhuǎn)換為私域流量。所有的成交或者轉(zhuǎn)換都是需要信息的交流的，產(chǎn)品好服務(wù)好傳播塊，產(chǎn)品一般服務(wù)好客戶買(mǎi)的就是你的人情，所以說(shuō)產(chǎn)品一定要有可互動(dòng)性。
d. 在某區(qū)域有優(yōu)勢(shì)。常見(jiàn)的一句話“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”在某個(gè)區(qū)域產(chǎn)品是有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)的，否則的話是很難做得起來(lái)。比如想開(kāi)個(gè)線上小區(qū)微信零食便利店是否可以？一般小區(qū)附近的便利店都是非常之多的，如果沒(méi)有非常好的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是比較困難的，除非你的零食在這個(gè)小區(qū)乃至臨近小區(qū)都有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)比如全部鄰國(guó)進(jìn)口零食好吃又健康等等，這樣才可以活下去。
e. 主產(chǎn)品質(zhì)量要硬。當(dāng)確定好品類之后一定要挑選，選擇產(chǎn)品的類型中起碼要有幾種質(zhì)量是過(guò)硬有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)而且要有毛利，具體為什么下一節(jié)內(nèi)容再講。
f. 方便運(yùn)輸方便存儲(chǔ)。
g. 供應(yīng)鏈要求穩(wěn)定。
h. 高頻帶低頻。一般店鋪利潤(rùn)較高的往往消費(fèi)頻率是比較低的（比如肉菜市場(chǎng)的菜和肉，電器商場(chǎng)的電視和常用電器排插電水壺），有人會(huì)問(wèn)單單賣(mài)利潤(rùn)高的產(chǎn)品不就行了嗎？雖然復(fù)購(gòu)率不高，其實(shí)也是可以的，只不過(guò)不推薦。首先利潤(rùn)高的一般價(jià)格往往也是比較高，如果只有高價(jià)產(chǎn)品那么久已經(jīng)篩選掉大部分的客戶了，人氣上不來(lái)已經(jīng)很?chē)?yán)重的問(wèn)題了。等于出了等買(mǎi)高價(jià)的人之外的空余時(shí)間都是成本，為何不加入一些低價(jià)高頻的產(chǎn)品順便拉升高價(jià)低頻的產(chǎn)品呢。
i. 產(chǎn)品單價(jià)要有高有低。
j. 建立自己的品牌，注冊(cè)公司、申請(qǐng)商標(biāo)，如果是食品的，要有食品經(jīng)營(yíng)許可證等證件。免得后期很多麻煩阻礙項(xiàng)目發(fā)展。
確定好產(chǎn)品后就大致知道定位于什么人群了。怎么去劃分呢，其實(shí)也是很簡(jiǎn)單的在這里簡(jiǎn)單帶過(guò)一下。建議最好是適合大眾多一點(diǎn)的，這樣你的量才會(huì)大一點(diǎn)，轉(zhuǎn)化率也自然 高很多。一般怎么劃分呢，簡(jiǎn)單列幾種。
a. 男女老少
b. 全男性或者全女性
c. 家庭主婦
d. 青少年
e. 吃貨
f. 某需求類（減肥、美妝等）
當(dāng)確定好產(chǎn)品和消費(fèi)人群之后下一步也很重要就是選擇地點(diǎn)，不是所有的小區(qū)都適合任何產(chǎn)品或者適合你生存的，所以選擇在入駐之前一定要對(duì)該小區(qū)進(jìn)行分析：
a. 人流量。住戶數(shù)有多少，入住率有多少，目標(biāo)人群有多少，人流量主要出入口在哪里這些信息都是需要了解到的，如果符合自己的計(jì)算就可以做否則就只好放棄。小區(qū)起碼2000戶起為好。
b. 小區(qū)消費(fèi)能力。如何判斷一個(gè)小區(qū)的消費(fèi)能力呢，可以直觀了解一下該小區(qū)的房?jī)r(jià)，高低當(dāng)然是相對(duì)當(dāng)?shù)刈霰容^，同等貨物價(jià)格比較。其實(shí)看衣著打扮，開(kāi)什么牌子的車(chē)也是大概可以判斷出來(lái)的。
c. 競(jìng)爭(zhēng)同行。存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是很難避免的，如果沒(méi)有那就可以事先壟斷市場(chǎng)霸占一半江山為好。如果存在定位一樣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么首先要了解對(duì)方的模式、產(chǎn)品價(jià)格、規(guī)模、做法、產(chǎn)品有哪些等信息，然后計(jì)算一下自身的條件以及優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，包括相同的產(chǎn)品有多少，自己差異化的產(chǎn)品有多少等等信息比較計(jì)算，如果勝算有60%以上可以做，否則建議不要輕易嘗試。
d. 了解需求痛點(diǎn)。古人云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”這里指的是了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其實(shí)現(xiàn)實(shí)的商業(yè)中，更重要的還是要了解自己的客戶，畢竟是跟客戶做生意，而不是跟對(duì)手！了解客戶的痛點(diǎn)而滿足客戶是最有價(jià)值的交易。
產(chǎn)品確定了，目標(biāo)客戶確定了那么產(chǎn)品該如何去定價(jià)呢，和大家分享幾種常見(jiàn)的方法。不同的情況的定價(jià)可以是不一樣的。
當(dāng)市場(chǎng)沒(méi)有存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下如何去定價(jià)？又如何防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入？
a. 預(yù)防性定價(jià)。如果在整個(gè)行業(yè)中你是第一家進(jìn)入某個(gè)社區(qū)，一定不能吧價(jià)格定得太高 ，價(jià)格要適當(dāng)定低一點(diǎn)，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入之前猶豫，你就成了本社區(qū)本品類本模式唯一的一家而且還可以活得更長(zhǎng)久。舉個(gè)例子，這個(gè)策略下做得最好的就是“名創(chuàng)優(yōu)品”他們做到了杜絕讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入再打起價(jià)格戰(zhàn)的可能性。 當(dāng)然如果我們沒(méi)辦法做得太低的價(jià)格，或者做得很低的價(jià)格又怎么去盈利呢？其實(shí)也是有辦法的，比如你從事生鮮行業(yè)有雞鴨肉葉菜類，那么可以把葉菜類的價(jià)格降到最低成本價(jià)，雖然葉菜不賺錢(qián)但是肉類可以賺！這就是預(yù)防性定價(jià)。
如果市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又如何定價(jià)呢？有以下幾個(gè)方法。
a. 通常產(chǎn)品的定價(jià)都是按毛利率45%去計(jì)算（毛利/售價(jià)=毛利率）
b. 根據(jù)產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格兩個(gè)維度，把現(xiàn)有產(chǎn)品放在一個(gè)矩陣?yán)?，高品質(zhì)-低價(jià)格、中品質(zhì)-低價(jià)格、高品質(zhì)-中價(jià)格是三種理想的定價(jià)方式。具體定價(jià)多少要參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及后期的營(yíng)銷策略去定。
c. 要以顧客為導(dǎo)向，什么意思呢？就是你必須要知道，面對(duì)的是怎樣的客戶群體，有怎樣的需求，有怎樣的消費(fèi)模式和習(xí)慣。比如，一條成本100塊的絲巾，我們?cè)撛趺炊▋r(jià)。如果以成本為導(dǎo)向定價(jià)，那答案可能就是，賣(mài)200塊，有錢(qián)掙就行了。但是按照客戶為導(dǎo)向的定價(jià)思考，如果你的顧客買(mǎi)絲巾主要是作為生活必需品自己用，關(guān)注點(diǎn)在絲巾的質(zhì)量好不好、耐不耐用上，那定價(jià)200塊還可以，但如果你的顧客主要是高端人群，消費(fèi)能力很強(qiáng)，購(gòu)買(mǎi)絲巾主要是為了彰顯身份、或者是作為禮物送人，那么定200塊很明顯不夠檔次。以顧客為導(dǎo)向定價(jià)對(duì)應(yīng)了一個(gè)事實(shí)，那就是顧客的消費(fèi)正在從生活需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值導(dǎo)向。什么意思呢？就是現(xiàn)在人們買(mǎi)東西，更多的是為滿足內(nèi)心體驗(yàn)，比如能不能讓自己更漂亮、心情更好，或者更有身份等等。
d. 同等產(chǎn)品可以參考一下小米的定價(jià)策略： 相同價(jià)格，功能打遍天下無(wú)敵手，相同功能，價(jià)格擊穿市場(chǎng)沒(méi)朋友 。
一般來(lái)講，產(chǎn)品價(jià)格需要考慮多方面的因素，也就需要綜合多種定價(jià)方法。
第八節(jié) 產(chǎn)品定價(jià)營(yíng)銷策略
a. 至少要有20%的主打產(chǎn)品，并且必須是賺錢(qián)的。
b. 要有10%-20%的促銷產(chǎn)品，作為引流搶購(gòu)。
c. 剩下的40%-50%的產(chǎn)品按正常價(jià)格銷售。
主打產(chǎn)品的價(jià)格是鐵定（不容易降價(jià)）的，毛利率最好在40%以上，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整價(jià)格。如果是某產(chǎn)品是做引流的，一般都是按成本價(jià)促銷，引流的產(chǎn)品就別想著賺錢(qián)了。在做產(chǎn)品營(yíng)銷的時(shí)候一定要清楚什么產(chǎn)品是負(fù)責(zé)賺錢(qián)，哪些產(chǎn)品是負(fù)責(zé)促銷引流，到做分析的時(shí)候分析各產(chǎn)品對(duì)于各效果就可以了。
低價(jià)帶高價(jià)，在前面產(chǎn)品中也說(shuō)了高頻帶低頻，低價(jià)帶高價(jià)其實(shí)是一個(gè)意思。通過(guò)低價(jià)產(chǎn)品引流進(jìn)行轉(zhuǎn)化成高價(jià)產(chǎn)品，只有量變質(zhì)變的幾率才會(huì)更大。比如農(nóng)產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)，靠雞鴨魚(yú)賺錢(qián)，青菜蔬果只是起到促銷引流作用。所以低價(jià)產(chǎn)品雖然利潤(rùn)不高但還是存在意義的。
當(dāng)明確自己要做什么了下一步就是讓別人知道你是做什么的，也就是要建立自己的IP，建立IP主要的目的是讓別人看你一眼就會(huì)記住你，有需求的時(shí)候第一個(gè)想起的也是你。如果你不是明星又沒(méi)有特別的魅力很少人會(huì)記住你的，如果你想讓別人的第一印象記住你那么就要打造自己的IP形象。
竟然選擇微信作為媒介的工具，那么自己的微信應(yīng)該怎么去打造呢？
整個(gè)微信，其實(shí)就相當(dāng)于一個(gè)人的社交名片，最大的價(jià)值在于：傳遞出關(guān)于你的信息。每個(gè)陌生人添加你好友之后，第一時(shí)間翻開(kāi)來(lái)看的就是朋友圈，如果好的朋友圈打造，給客戶留下深刻的印象認(rèn)可你，那么已經(jīng)成功一半了。下面舉個(gè)專門(mén)賣(mài)雞的例子：
第一步：名字“農(nóng)家散養(yǎng)走地雞-張三”（不要什么阿貓阿狗的就好，寫(xiě)意，簡(jiǎn)潔）一個(gè)好聽(tīng)的，有個(gè)性的名字，有好感，人家第一時(shí)間可以記住你，就像你看美女和丑女一樣，一個(gè)美女可以讓你記住，一位丑的有特點(diǎn)也能讓你記住，但是你不會(huì)特意記住丑的，你巴不得瞬間忘掉！所以先樹(shù)立一個(gè)好的名字非常重要！
第二步：頭像（自拍照，人物照、卡通照、風(fēng)景照、創(chuàng)意照）最好符合你當(dāng)下做的事情，比如你是一位講師，卻換一個(gè)比基尼美女誰(shuí)受得了！而且一定還要有意義在里面，讓人一下子就記得住，自拍照，不漂亮的，儀容儀表稀亂的，要么不放在上面，要么把圖片P好一點(diǎn)，別一看就是個(gè)屌絲，亂七八糟的，誰(shuí)愿意和你這樣的人合作。建議就是個(gè)人和自己主打產(chǎn)品的合影照。
第三步：背景墻。背景墻可以和業(yè)務(wù)有關(guān)的，也可以是風(fēng)景，也可以是警句，或者高清自拍照。還可以放自我介紹，盡量圖片高清，不要帶的廣告產(chǎn)品圖片。
第四步：標(biāo)簽。標(biāo)簽建議是符合你當(dāng)下做的是的經(jīng)營(yíng)理念。讓人一目了然清楚你是做什么的。
第五步：朋友圈。下面再具體講如何打造社群朋友圈。
朋友圈人人都會(huì)發(fā)，生意人的朋友圈該如何發(fā)才是最佳的呢？
給我印象最深的就做微商的朋友圈，每天刷刷刷，內(nèi)容來(lái)來(lái)去去都是那些內(nèi)容要么炫富，要么曬收款、要么天天特惠特惠、要么天天雞湯，一天8-10條朋友圈，每天都是她霸占了整個(gè)朋友圈，這顯然是非常傳統(tǒng)的思維。
那么現(xiàn)在這個(gè)階段，我們應(yīng)該怎么更好的去運(yùn)用朋友圈里的流量呢？
首先，要明確發(fā)朋友圈的目的！客戶換位思考如果你是客戶你想看到什么樣的內(nèi)容，怎么樣發(fā)圈才更容易接受而不屏蔽！
舉賣(mài)土雞例子，朋友圈怎么發(fā)：
1.如果非促銷活動(dòng)的話內(nèi)容和平常發(fā)朋友圈一樣即可，隨意隨性，人性化、生活化（注意：如果是有目的性的記住發(fā)朋友圈的時(shí)間，下面會(huì)講到）。
2.可以發(fā)一些和本身工作有關(guān)的，必須真實(shí)的（比如：生活寫(xiě)照、客戶反饋、產(chǎn)品相關(guān)信息、產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容提升層次的內(nèi)容，打造個(gè)人形象和信任感、促銷活動(dòng)、產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容等等）
以下是不應(yīng)該在微信里面發(fā)的。
a. 負(fù)面、負(fù)能量信息
b. 謠言、標(biāo)題黨文章
c. 早安、心靈雞湯（少發(fā)）
d. 購(gòu)物鏈接，非引領(lǐng)目的的促銷
e. 刷屏（己所不欲勿施于人）
那么朋友圈發(fā)布的頻率和時(shí)段怎么把握呢？
頻率是一天 2-4 條（因?yàn)楝F(xiàn)在朋友圈閱讀率低，一天三四條不多，早中晚分開(kāi)，不要集中發(fā)），保持一天一條也行，兩三天一條有點(diǎn)偏少。
內(nèi)容不要輕易的去重復(fù)，不要超過(guò) 5 條，超過(guò)就多了，距離產(chǎn)生美。
這四個(gè)時(shí)段是比較好的時(shí)段：
8:00-9:00 上班路上，碎片時(shí)間，容易曝光，最多刷一個(gè)小時(shí)前的，在后面就不會(huì)看了。
11:00-12:00 出去吃飯的時(shí)候，拿手機(jī)刷一下。
17:00-18:00 下班的時(shí)間段。
20:00-21:00 最好的時(shí)間，黃金檔，80%的人玩手機(jī)、加班、跑步也該回來(lái)了；測(cè)試過(guò)的，這個(gè)時(shí)間段至少提高瀏覽率 30%以上。
隱藏朋友圈的功能技巧：
a.發(fā)朋友圈的文字不宜過(guò)長(zhǎng)，太長(zhǎng)的話系統(tǒng)會(huì)隱藏起來(lái)（70字內(nèi)）。
b.如果想要發(fā)長(zhǎng)的文字信息，可以在評(píng)論上自我評(píng)論。
c.還有一個(gè)“廣告位”隱藏在地址里面，地址是可以自動(dòng)輸入相關(guān)信息的，不一定只能輸入地址信息。
d.圖片不宜只發(fā)2張、5張、7張、8張，因?yàn)榕判蚩雌饋?lái)不是很美觀。
e.發(fā)朋友圈如果特定內(nèi)容給特定客戶看的話，記住利用上“給誰(shuí)看”“提醒誰(shuí)看”的功能，所以在客戶管理中一定要做好標(biāo)簽，方便以后管理。
當(dāng)所有事情都準(zhǔn)備好之后呢，下一步就要找一個(gè)在目標(biāo)小區(qū)里面或者附近的代理點(diǎn)，是否需要設(shè)置代理點(diǎn)可以根據(jù)自身的模式做決定。代理點(diǎn)的作用主要就是方便做地推做宣傳以及作為客戶取貨的地方。如果你的運(yùn)營(yíng)模式去全城配送的或者宣傳有其他渠道的話可以不設(shè)置代理點(diǎn)，畢竟找代理點(diǎn)是要給提成點(diǎn)的（一般日計(jì)在銷售額的5%-10%）。一般選在小區(qū)的外面或者里面商店作為代理點(diǎn)，選代理點(diǎn)的時(shí)候一定要注意自己的需求是否符合自己的實(shí)際情況，比如前期需要做宣傳做推廣的是不是要求人流量大的地方，比如需要用到冰箱的可以找一些有冰箱可以用的店鋪合作。
一般找什么樣的代理點(diǎn)比較容易接受呢，第一生意不太好的店面，第二店面位置一般般的，第三再寫(xiě)著店鋪轉(zhuǎn)讓的，第四便利店、牛奶店、煙酒店等等只要不是同行都是比較容易接受合作的。
有朋友會(huì)問(wèn)，找代理點(diǎn)的時(shí)候應(yīng)該怎么說(shuō)服對(duì)方。要記住，所以陌生人和陌生人之間想建立起關(guān)系那就是利益，談利益談理想是最好！首先要告訴對(duì)方，你可以為他帶來(lái)哪些利益，比方說(shuō)按日租（當(dāng)天的銷售額的10%）、同時(shí)給他帶來(lái)人流量、未來(lái)如果認(rèn)同可以成為合伙人等等。單單靠說(shuō)不夠有說(shuō)服力，那就利用上你的數(shù)據(jù)用你的實(shí)力，你手上的資源來(lái)證明跟對(duì)方看，你是有實(shí)力做好的。當(dāng)?shù)谝患业拇睃c(diǎn)做好之后，接下來(lái)再談其他地方的代理點(diǎn)的時(shí)候可以帶上第一家的成績(jī)作為說(shuō)服工具。無(wú)利益，無(wú)交點(diǎn)。
交代清楚工作內(nèi)容是否接受，多勞多得，如果只是提供一個(gè)提貨點(diǎn)，提成5個(gè)點(diǎn)就差不多了，如果負(fù)責(zé)其他工作可以給到10個(gè)點(diǎn)，具體怎么樣根據(jù)實(shí)際情況去定，在這里只是給個(gè)建議。
把以上的工作內(nèi)容都準(zhǔn)備好了，接下來(lái)的任務(wù)就是如何把目標(biāo)客戶匯聚在一起。
線下社區(qū)精準(zhǔn)度相對(duì)線上的要高這是肯定的，所以一定要計(jì)算好自己的目標(biāo)客戶。
地推應(yīng)該很多人都懂是怎么操作吧，地推簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是線下擺臺(tái)做小活動(dòng)像很多企業(yè)做推廣都是這樣進(jìn)行的。地推的優(yōu)點(diǎn)第一真人真料相對(duì)容易博得信任、更容易介紹自己的產(chǎn)品、轉(zhuǎn)化率高。我們之前在廣州番禺一個(gè)小區(qū)3天就已經(jīng)拉滿500人了，相對(duì)來(lái)說(shuō)還算理想的了，具體怎么做呢，大致跟大家分享一下：
a. 準(zhǔn)備物料。擺臺(tái)所用的東西，包括傳單、名片、折疊桌、產(chǎn)品、畫(huà)冊(cè)、個(gè)人微信二維碼、易拉寶海報(bào)等等，把產(chǎn)品相關(guān)的東西盡量都配齊，如果有條件把自己品牌的衣服都穿上。總之做得越正規(guī)越規(guī)范越官方就最好，理由很簡(jiǎn)單，容易打破人們的不信任感。
b. 宣傳提前預(yù)熱。無(wú)論實(shí)體店開(kāi)業(yè)還是電影上映都是需要前期的推廣。像這種模式應(yīng)該怎么做推廣呢？第一可以再代理點(diǎn)怕派傳單、第二可以掃樓。效果不是最佳的，起碼讓人知道有這么一回事，如果有資金的話還可以跟物業(yè)商量策劃相對(duì)應(yīng)廣告投放和活動(dòng)。
c. 準(zhǔn)備產(chǎn)品試吃或者展示效果。如果你的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥欠浅＊?dú)特差異化的就一定要展示出來(lái)，味道不一樣的一定要給大家試吃這樣體驗(yàn)自然不一樣，認(rèn)可的客戶自然會(huì)加你微信。
d. 準(zhǔn)備話術(shù)。這就是涉及到銷售的技巧了，產(chǎn)品應(yīng)該怎么包裝才有吸引力更容易讓客戶接受。加微信有什么好處，如何讓路人甲轉(zhuǎn)換成客戶等等話術(shù)，這些當(dāng)你定位好產(chǎn)品之后就要編好。
e. 利益點(diǎn)，現(xiàn)在很多人都是注重利益，如果沒(méi)有誘惑的利益還是比較少人加進(jìn)群的。一般常見(jiàn)的方法就是加群送什么東西，比如5個(gè)雞蛋、一個(gè)玩具、領(lǐng)優(yōu)惠券等等。
f. 準(zhǔn)備人員安排。目的是拉粉絲進(jìn)群，那么就要安排好人員的工作，比如有5個(gè)人，那么可以這樣安排2個(gè)人負(fù)責(zé)拉群、1個(gè)人負(fù)責(zé)介紹、1個(gè)人負(fù)責(zé)在外叫人過(guò)來(lái)，1個(gè)人負(fù)責(zé)賣(mài)產(chǎn)品。
g. 維持天數(shù)建議在3-7天左右。目標(biāo)拉到400人以上。
已上拉粉建群在廣州這邊的企業(yè)基本都是這種方法來(lái)做，大同小異，如果是不同的話可能最終的媒介可能不一樣。像某公司主要是推微信“小程序”來(lái)建群“進(jìn)群領(lǐng)取20元現(xiàn)金優(yōu)惠券，在小程序下單均可用”等等。這些都是比較常見(jiàn)的。后面我也會(huì)說(shuō)到如何利用小程序來(lái)提高團(tuán)購(gòu)效率。
當(dāng)把目標(biāo)客戶都加進(jìn)了之后接下來(lái)要做什么呢？當(dāng)然就是變現(xiàn)！當(dāng)一個(gè)微信群有400人微信號(hào)有450人左右，那么可以策劃第一次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)了（為了不忙中添亂建議在建群前策劃好）。
團(tuán)購(gòu)是社群模式變現(xiàn)的一種形式，也是比較常見(jiàn)的。如果接觸過(guò)的朋友呢應(yīng)該都大概知道怎么做。其實(shí)很簡(jiǎn)單前期用心服務(wù)把產(chǎn)品的價(jià)值輸出到位就基本沒(méi)問(wèn)題的了，前提是你的產(chǎn)品是有性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的。
首先要分享的就是1對(duì)1（私聊）跟蹤，有社區(qū)微信群了在群里聊不就行了嗎？為什么要1對(duì)1去聊？群有群的優(yōu)勢(shì)，比如群聊中的氛圍，無(wú)論是分享還是接龍、曬圖、活動(dòng)、宣傳，“氣氛”總是可以起到很好的作用；但是1對(duì)1單聊的才是社群的核心也是社群銷售的重點(diǎn)！私聊更容易聊出感情，也更方便后期售后問(wèn)題，同時(shí)可以減少微信群很多不必要的信息。
在對(duì)個(gè)人銷售之前，最好先知道客源來(lái)自什么渠道，因?yàn)椴煌那澜舆M(jìn)來(lái)的客戶，對(duì)你的產(chǎn)品信息可能不進(jìn)相同，有些是朋友介紹的、有些為了優(yōu)惠加的、有些是試吃現(xiàn)場(chǎng)吃的等等，如果清楚客戶是通過(guò)什么信息添加你好友的話這樣就更容易的去和客戶溝通了！微信有一個(gè)“標(biāo)簽”功能可以進(jìn)行標(biāo)記，這樣做也是為了后期跟蹤的。
無(wú)論銷售什么，方法都是大同小異的。那么如何去賣(mài)好自己的產(chǎn)品呢？首先要知道，每一個(gè)客戶的購(gòu)買(mǎi)頻率是多少，每個(gè)客戶的偏好是什么，前期沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的客戶在顧慮什么，甚至每個(gè)客戶的生日是多少等等的信息都要錄入CRM客戶管理系統(tǒng)，這樣做是為了更好的去跟蹤每一個(gè)客戶，每個(gè)人的記憶是有限的，當(dāng)你的客戶群體足夠龐大的時(shí)候，有系統(tǒng)去維護(hù)是非常方便的。例如你想給客戶每當(dāng)他們生日的時(shí)候送一份小禮物或者送優(yōu)惠券的時(shí)候這樣就很容易在系統(tǒng)中篩選出來(lái)哪些客戶是最近生日的！如果資金充足的情況下，可以開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序或者APP（其實(shí)小程序就基本可以滿足了）自帶開(kāi)發(fā)后臺(tái)客戶管理。
那么如何讓微信里的每個(gè)陌生人轉(zhuǎn)化成你的粉絲呢？
第一：首先如何讓對(duì)方信任于你，因?yàn)楫?dāng)對(duì)方信任你的時(shí)候離成交就已經(jīng)接近80%了。解決客戶的疑慮（突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)？好吃嗎？好用嗎？有實(shí)體門(mén)店嗎？產(chǎn)品合格嗎？其他人吃過(guò)買(mǎi)過(guò)嗎？）當(dāng)這些問(wèn)題還沒(méi)有解決的時(shí)候客戶的戒備心還是比較強(qiáng)的。那么很好我們就按照配方一一解決客戶的疑慮，發(fā)素材、圖片、視頻、證件給夠資料讓客戶了解。
第二：銷售總是有某些技巧的，比如聊天方式（冷淡/熱情、遲緩回復(fù)/及時(shí)回復(fù)）、聊天方法（感知客戶疑慮做好消除疑慮工作（比如當(dāng)客戶有意向買(mǎi)缺還在猶豫的時(shí)候或者在討價(jià)還價(jià)的時(shí)候是否可以發(fā)一下其他客戶轉(zhuǎn)賬的截圖發(fā)給她看或者發(fā)個(gè)購(gòu)買(mǎi)截圖的朋友圈等信息來(lái)刺激她的購(gòu)買(mǎi)欲望呢）；話術(shù)技巧如何讓客戶更容易的信服，比如：當(dāng)有人添加你的時(shí)候可以說(shuō)“你好，你也是朋友推薦過(guò)來(lái)嘗試我們特產(chǎn)的嗎”或者聊家常、多分享產(chǎn)品信息、先交朋友等等）。
第三：凡事交易都是有一個(gè)過(guò)程有一個(gè)遞進(jìn)階段。當(dāng)?shù)谝徊酵瓿煽蛻敉瓿傻谝淮钨?gòu)買(mǎi)之后接下來(lái)就是售后，取貨、送貨提前提醒、客戶收到后可以跟他分享一下做法、當(dāng)客戶吃完后及時(shí)跟進(jìn)反饋，同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特點(diǎn)增加客戶的印象。把每個(gè)客戶當(dāng)自己好朋友對(duì)待，好產(chǎn)品+好服務(wù)=好結(jié)果。
第四：為客戶創(chuàng)造需求。
團(tuán)購(gòu)流程：
A. 確定團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品
B. 確定開(kāi)團(tuán)時(shí)間和取貨時(shí)間地點(diǎn)
C. 確定預(yù)定形式，是接龍還是小程序還是其他第三方平臺(tái)
D. 在微信群或者逐個(gè)私聊提前預(yù)告，預(yù)告ABC信息
E. 開(kāi)團(tuán)預(yù)定
F. 登記客戶預(yù)定信息
G. 預(yù)定截單
H. 分貨
I. 送貨取貨
J. 跟蹤售后
以上就是整個(gè)開(kāi)團(tuán)預(yù)定的整個(gè)過(guò)程，每個(gè)過(guò)程都有每個(gè)過(guò)程的細(xì)節(jié)，這個(gè)大家可以根據(jù)自己的團(tuán)隊(duì)自己的產(chǎn)品去做細(xì)節(jié)安排。比如怎么去做預(yù)熱、怎么去跟客戶聊天。在這里溫馨提示一下，如果你的客戶前期在群不是非?；钴S的話，那么就需要自己的人扮演客戶活躍氣氛，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品好評(píng)反饋等等。還有就是無(wú)論團(tuán)購(gòu)哪一款產(chǎn)品均離不開(kāi)素材的支撐，素材的真實(shí)性決定客戶的信用度，信用度越大購(gòu)買(mǎi)率就越高。素材包括圖片，視頻；其中素材內(nèi)容包括（產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品實(shí)拍、客戶好評(píng)反饋等）。
群如何互動(dòng)？什么樣的內(nèi)容才是客戶想要看到的呢，我們不妨可以換位思考一下，如果你是客戶你進(jìn)群是想看到什么樣的內(nèi)容，看到什么內(nèi)容的時(shí)候心里是認(rèn)可這個(gè)群，覺(jué)得這個(gè)群是值得留下來(lái)的。以這樣的思考模式作為我們內(nèi)容是輸出應(yīng)該是比較恰當(dāng)?shù)模?/span>
例如：
1.產(chǎn)品端介紹（老家的蜂蜜、自己手工做的阿膠糕、自己工廠做的玩具等等）
2.發(fā)群紅包活動(dòng)（比如最佳人氣的客戶可以獲得這次團(tuán)購(gòu)9折優(yōu)惠券，僅限本次使用）
3.線下聚會(huì)活動(dòng)（可以以產(chǎn)品為主題開(kāi)個(gè)見(jiàn)面會(huì)，可以戶內(nèi)或者戶外）
4.日常生活科普
5.分享集贊
6.產(chǎn)品曬圖分享可以獎(jiǎng)勵(lì)小禮品
跟蹤反饋：當(dāng)產(chǎn)品有一定的口碑之后，主要就是實(shí)時(shí)服務(wù)好客戶，做好內(nèi)容傳播、持續(xù)做好品牌IP，那么客戶想產(chǎn)品的時(shí)候第一時(shí)間想的肯定是我們。
粉絲裂變：除了日常老客戶復(fù)購(gòu)?fù)?，如果想讓更多的人?gòu)買(mǎi)我們土雞自然少不了老客戶介紹新客戶（朋友圈推薦），用一些促銷方案進(jìn)一步擴(kuò)大有需求人群，比如介紹一個(gè)身邊朋友購(gòu)買(mǎi)主流產(chǎn)品可以送小禮品，或者利用小程序中的一些玩法實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)。除了以上方法還有一些更有效更有直接的方法就是美食分享會(huì)，邀請(qǐng)眾多的家庭一起參加一起評(píng)鑒土雞！
拼團(tuán)購(gòu)：微信群中拼團(tuán)、小程序中拼團(tuán)、客戶自身拉人頭拼團(tuán)等等促銷模式增加客戶的購(gòu)買(mǎi)力度。
裂變：客戶到粉絲-粉絲到團(tuán)長(zhǎng)-團(tuán)長(zhǎng)到代理
老客戶后期應(yīng)該怎樣去維護(hù)？從兩個(gè)點(diǎn)來(lái)舉例分析。
從朋友圈評(píng)論找話題切入點(diǎn)比如你空閑的時(shí)候可以去找老客戶聊天，如果不知從何開(kāi)始聊，直接去翻她朋友圈。從生活各方面找到話題切入點(diǎn)。當(dāng)然良好的溝通，從真心地贊美開(kāi)始，和客戶當(dāng)朋友。不管對(duì)方是什么身份，總而言之一個(gè)字“夸”，走心的“夸”。
讓她知道你在關(guān)注她，然后再去隨便私聊幾句，可以關(guān)心下最近忙什么呢？產(chǎn)品用的怎么樣了？等等。這樣是不是讓顧客對(duì)你印象更加深刻了，久而久之，彼此熟悉對(duì)方，甚至可以做談心的朋友，還怕顧客不回購(gòu)嗎？
其實(shí)很多人也知道售后的重要性，也會(huì)去做售后。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有很多客戶會(huì)對(duì)你愛(ài)答不理，甚至產(chǎn)生排斥心理。因?yàn)榭蛻粲X(jué)得你是帶著目的來(lái)的或者找他要反饋，那她自然會(huì)反感你。
目標(biāo)性不能太強(qiáng)，已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的客戶說(shuō)話時(shí)不需太客套，讓然產(chǎn)生距離感！產(chǎn)生排斥心理。至少我是不愿意搭理這種人，最多就一次性消費(fèi)。但換一種方式，那結(jié)果就截然不同了。針對(duì)自己的產(chǎn)品特性和季節(jié)，給客戶發(fā)一些使用產(chǎn)品的溫馨提示。語(yǔ)言一定要輕松、愉快，讓人無(wú)法抗拒你。語(yǔ)言接地氣，前面再加上稱呼，自然又不顯得刻意。她只會(huì)覺(jué)得你很貼心，為她著想，自然就愿意和你說(shuō)話，聊天的同時(shí)拉近彼此之間的距離，反饋也順帶有了，兩全其美，豈不樂(lè)哉?。?！
以上都是一些小技巧，其實(shí)就是把客戶當(dāng)朋友就行了，成交做買(mǎi)賣(mài)順其自然就好，把細(xì)節(jié)做到位后自然會(huì)有結(jié)果。
1. 老帶新裂變。老帶新是一種比較常用的裂變形式，通過(guò)老用戶帶動(dòng)新用戶，同時(shí)給予某一方或雙方獎(jiǎng)勵(lì)的一種裂變形式。像某寶推出的拉新送紅包活動(dòng)。
2. 優(yōu)惠券裂變。在客戶完成了一筆訂單之后，推出一個(gè)分享優(yōu)惠券的鏈接，所點(diǎn)擊的用戶都可以獲得隨機(jī)金額的優(yōu)惠券。這種裂變是從老帶新裂變的邏輯中演進(jìn)而來(lái)，例如某團(tuán)外賣(mài)經(jīng)常采用這個(gè)形式。
3. 砍價(jià)裂變。相信這種形式大家肯定不陌生，砍價(jià)裂變?cè)谶\(yùn)用微信這一載體實(shí)現(xiàn)了非常強(qiáng)的裂變效果：客戶購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品，如果能夠讓好友來(lái)幫忙砍價(jià)的話可以獲得折扣。這種形式的裂變效果很好，不過(guò)客戶留存不高。
4. 團(tuán)購(gòu)裂變。團(tuán)購(gòu)裂變的方法是讓客戶抱團(tuán)購(gòu)買(mǎi)獲取更低的優(yōu)惠價(jià)。這種裂變不僅能觸成高分享率，且能達(dá)到高的轉(zhuǎn)化量。購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶希望能夠獲取更優(yōu)惠的價(jià)格于是很熱情的讓朋友來(lái)抱團(tuán)購(gòu)買(mǎi)，而新用戶發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)能有優(yōu)惠價(jià)也會(huì)很樂(lè)于組團(tuán)購(gòu)買(mǎi)。
5. 分銷裂變。通過(guò)分銷，然后返給用戶一定利潤(rùn)的形式，現(xiàn)在大部分線上商家采用這種形式也是一個(gè)很好的裂變工具。
6. 炫耀裂變。耀裂變常見(jiàn)的有曬賬單、曬歷程等途徑。主要的目的是：用戶希望通過(guò)此行為塑造一個(gè)與眾不同的形象，從而滿足虛榮感。
以上裂變形式一般是基于有自己的第三方平臺(tái)的（小程序，微信商城，APP）當(dāng)然如果沒(méi)有第三方也是可以做到類似的效果的，只不過(guò)換一種形式而已比如自己拼單、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)集贊、轉(zhuǎn)介紹獲得優(yōu)惠券等等形式也是可以操作的。
當(dāng)?shù)谝粋€(gè)社群團(tuán)購(gòu)試點(diǎn)順利后，接下來(lái)做的就是安排繼續(xù)擴(kuò)張，方法都是一樣的。根據(jù)自身情況去策劃，如果條件都允許那么就要尋找更多合適的小區(qū)進(jìn)駐。尋找有意向的代理以及取貨點(diǎn)，如果某個(gè)小區(qū)比較遠(yuǎn)離倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨比較遠(yuǎn)的話，可以在小區(qū)周末再開(kāi)發(fā)幾個(gè)代理點(diǎn)，這樣大致可以減少運(yùn)輸成本，如果小區(qū)更多話可以在附近設(shè)置一個(gè)小倉(cāng)庫(kù)作為打包發(fā)貨我也是可以的。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)第二個(gè)小區(qū)都順利展開(kāi)后剩下的擴(kuò)展也是相對(duì)容易的了，因?yàn)榍懊孀龅囊磺芯强梢詮?fù)制的，方法理論基本都可以照搬，哪怕價(jià)格也是可以共存的。
擴(kuò)大過(guò)程中常遇到問(wèn)題就是資金不足，人員安排不過(guò)來(lái)，產(chǎn)品分發(fā)貨不及時(shí)等。
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