去食堂吃飯，正排著隊突然聽到后面一陣喧嚷?！皯{什么我就不能坐這里！你個小姑娘！信不信，我揍你……”隨之一串兒的臟話脫口而出。引來周圍人的側(cè)目，仔細(xì)聽了聽，無非就是女孩兒說了一句“這里有人了”，老爺子就不開心了，馬上開罵。旁邊人勸說也無效，你越勸，他罵得越兇。
生活中因此類小事而破口大罵的人似乎不少，上新聞的都是釀成了大禍的事件，之前報道的“路怒族”，或者因?yàn)橐煌霛q價的面……
都是憤怒之后的攻擊行為，帶來非常惡劣的后果，而且并沒有解決當(dāng)時真正需要解決的問題。我們都不希望這樣的悲劇發(fā)生在自己身上，所以我們需要了解我們的情緒，并學(xué)會管理它。
你會憤怒嗎？
會的。我們都會憤怒。憤怒是一種天生的、自然的，也很正常的情緒。壓力大的時候，我們都容易憤怒。但是我們提倡管理自己的情緒，因?yàn)槿沃约簯嵟那榫w發(fā)泄，可能帶來的后果是惡性的。而且常常情緒發(fā)泄了出來，真正的問題卻沒有解決。
那是提倡我們壓抑自己的情緒嗎？不是，是要正確地管理。
如何正確地管理呢？
首先，學(xué)會意識到自己“憤怒”了。
你憤怒的時候，身體會有什么變化？比如臉紅了，心跳快了，手掌出汗了，頭腦發(fā)暈了，拳頭握起來了，下巴緊縮了，肌肉緊張了……
這個時候提醒自己，我憤怒了，要開始控制情緒了。
其次，學(xué)會理解自己為什么會憤怒。
憤怒往往是一個表象，憤怒的背后，其實(shí)藏著很多我們自己看不到的深層原因。比如：被冒犯、被拒絕、被威脅、被忽視、不被信任、對自己或?qū)e人失望、難堪、屈辱、害怕、傷心、愧疚、孤單、無助、挫折、擔(dān)憂、嫉妒、身體不舒服、感到受了不公正的待遇、缺乏安全感，等等……
我猜那個老爺子那么憤怒，大概是覺得別人說“這里有人了”，讓他感到被冒犯了或者有種被拒絕的感覺，也許還覺得尷尬。
如何解決這樣的原因所帶來的憤怒？練習(xí)快速地覺察自我的感受。
第三，我們都需要知道并遵守“憤怒”的基本社會行為規(guī)則。也就是說你可以憤怒，但不能傷害別人，不能傷害自己，不能損害周圍的物品。
那么可以做什么呢？提醒自己，憤怒的時候，給自己“降降溫”。找個安靜的地方自己待一會兒；深呼吸；找點(diǎn)別的事兒去做，讓自己平靜下來，比如：讀書、暫停一下、聽音樂、離開這個房間、尋求幫助、走走路、喝點(diǎn)什么……
換個角度看問題，不再憤怒！
第四，即使憤怒，也要保持積極的心態(tài)，不要忘記解決問題才是目標(biāo)。
所以我們要學(xué)習(xí)堅定、果斷的表達(dá)自己的需求和顧慮，但是不要有攻擊性。
堅定和攻擊性有什么區(qū)別呢？
堅定（assertive）：說出自己的感受，語氣平靜，有必要的話能為自己的需求去談判，有能力憤怒，有能力把問題解釋清楚，有自己的立場但也能傾聽和理解別人的觀點(diǎn)。
攻擊性（agressive）：把責(zé)任推給別人，對別人進(jìn)行言語或行動威脅，說不妥當(dāng)?shù)脑挘芙^聆聽和理解別人的立場和看法。
第五，隔離。某個生活事件（一個人的行為、語言或處境）可以成為激發(fā)我們憤怒的“按鈕”，隔離就是遠(yuǎn)離那個“按鈕”。當(dāng)你面對那些激發(fā)你怒氣的按鈕時，保持冷靜、保持你個人的力量很重要，為了有效地保持冷靜，你需要拿起盾牌，你的盾牌就是迅速離開這個引起你情緒的環(huán)境。
如果選擇遠(yuǎn)離那個按鈕，你就有機(jī)會贏。但是當(dāng)你同意按下那個按鈕時，你就放棄了你的力量和控制權(quán)，陷入情緒之中。
下次當(dāng)你憤怒的時候想一想：
讓我憤怒的問題是什么？
對這個問題，有沒有不同看法？
下次憤怒，我的應(yīng)對策略是什么？
有哪些可能的解決方法？具體會怎么做……
這種思考有利于我們做情緒的主人，讓憤怒的情緒帶來積極的、建設(shè)性的效應(yīng)，真正解決情緒背后實(shí)質(zhì)性的問題！讓我們一起學(xué)習(xí)管理情緒而不是被情緒帶著走！
