【導(dǎo)讀】：一直以來(lái)，諸如IT這樣的行業(yè)，都以“高薪”為人們所矚目，但在高薪的同時(shí)，許多公司卻面臨著一個(gè)尷尬的情況，就是在高工資、高福利的背后，呈現(xiàn)出了高離職率的特點(diǎn)。除了薪酬之外，像辦公室氣氛、工作人際關(guān)系等“軟”環(huán)境較任務(wù)難度等其他因素也會(huì)影響人們對(duì)工作的滿意程度。
直屬領(lǐng)導(dǎo)的作用
對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，人才吸引與保留仍是棘手的問題，而其中一個(gè)日趨凸顯的現(xiàn)象尤為令人關(guān)注——直屬主管/經(jīng)理在人才保留中的作用越來(lái)越不可小覷，“與直屬主管/經(jīng)理的關(guān)系”已經(jīng)位列影響中國(guó)員工留任的前三大驅(qū)動(dòng)因素。
毋庸置疑，直屬領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中發(fā)揮著很重要的作用，因?yàn)樗麄兤鸬匠猩蠁⑾碌淖饔?。那么在中?guó)員工看來(lái)，理想中的直屬領(lǐng)導(dǎo)該是什么樣子?滿意的答復(fù)是：言行一致;給予及時(shí)的教導(dǎo)，以利于員工提升績(jī)效;在績(jī)效評(píng)估時(shí)，必須公正考慮到員工全面的表現(xiàn)。
不僅如此，員工還希望他們的直屬領(lǐng)導(dǎo)不但能領(lǐng)導(dǎo)他們發(fā)展業(yè)務(wù)，更能多花時(shí)間關(guān)注他們的晉升和職業(yè)發(fā)展。因此，目前在中國(guó)要做好一個(gè)管理者實(shí)在很有挑戰(zhàn)：不僅僅要專業(yè)過硬，更要像他們的父母和師長(zhǎng)一樣，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注他們的發(fā)展，及時(shí)認(rèn)可他們的表現(xiàn)，關(guān)心他們的福祉，只有這樣，才能帶好團(tuán)隊(duì)。
軟環(huán)境很重要
人力資源專家認(rèn)為，人際關(guān)系和管理問題也是離職的主要原因。如今，“職場(chǎng)冷暴力”這個(gè)詞匯早已不再新鮮，遭遇冷暴力對(duì)待的員工也不在少數(shù)，我們可以在許多論壇上看到白領(lǐng)們吐槽自己以及朋友們?cè)诼殘?chǎng)中經(jīng)歷的冷暴力事件。因?yàn)榕c公司其他人關(guān)系的不和諧，也導(dǎo)致了他們產(chǎn)生離職的想法。因此，如何給員工提供和諧的氛圍，讓員工產(chǎn)生認(rèn)同感，也是留住員工的一個(gè)重要方面。
多給員工一些提升的機(jī)會(huì)和內(nèi)部的調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì)，對(duì)于企業(yè)吸引人才和留住人才或許是個(gè)明智的選擇。在越來(lái)越多的企業(yè)吸納更多的80、90后員工的情況下，如果不能更好滿足這些員工薪水之外的訴求，員工離職也就不奇怪了。
一旦員工離職，重新招聘員工，一方面會(huì)增加企業(yè)用人成本，另一方面也會(huì)給HR們帶來(lái)更多工作上的困難，與其不斷招人，不斷重新磨合，企業(yè)不如花更多的時(shí)間和功夫做好留住現(xiàn)有員工的工作，這或許是企業(yè)更應(yīng)該重視的。
（文/責(zé)任編輯：顧小龍）
