從來不麻煩別人
是人際關(guān)系最大的陷阱
一、人際關(guān)系的本質(zhì)
人際關(guān)系的本質(zhì)是什么?其實是交換
我們想一下,在幼兒園里,那個玩具最多的小朋友,一定愿意跟玩具數(shù)量跟他差不多的小朋友一起玩兒,因為可以交換玩具
假如對方?jīng)]有那么多玩具,要么有其他的特性來彌補,比如說長得好看、能歌善舞,否則就根本玩不到一塊去
實際上我們長大之后,幼兒園換成了別的情境,但是本質(zhì)上還是相同的道理
我們想要維持一段關(guān)系,就要不斷給對方彼此想要的東西,沒麻煩——就沒關(guān)系
在交往過程當(dāng)中,付出和收獲的比例要大致相同,最起碼在兩個人的心里,不覺得對方欠自己很大一筆人情
隨著你幫我做件事情、我?guī)湍阕黾虑?,關(guān)系就在慢慢地累積
假如我們從來不給別人添麻煩,什么事情都自己搞定,也就意味著我們沒有和周邊的人加深彼此的關(guān)系
雙方缺少了物質(zhì)和情感的流動,關(guān)系也就變得難以為繼
所以人際關(guān)系想要變得更好的方式,就是你也麻煩我,我也麻煩你,而且維持在一個合適的比例
二、情感賬戶的意義
美國著名的管理學(xué)大師史蒂芬·柯維博士在他的著作當(dāng)中,闡述了“情感賬戶”的定義
我們每幫他人做一件事情,就是在他人的情感賬戶中儲蓄,他人幫我們做一件事情,就是在我們的情感賬戶中儲蓄
說白了,沒有互相添麻煩,賬戶上沒有余額,兩個人就是沒關(guān)系
所以添麻煩是人際關(guān)系的潤滑劑,“麻煩”如果“添”得好,就是在向賬戶中儲蓄,儲蓄的金額越多,未來就能解決越大的問題
有個故事說明了這個道理:父親下班到超市買啤酒,結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)自己忘了帶現(xiàn)金,他提出賒賬的請求,店主如何都不肯依
碰巧他的孩子來到超市,說這是自己的父親,店主才同意了這次的交易
原來父親很少自己跑到超市來,而孩子經(jīng)常到超市來買東又買西,有時候沒有帶錢,就進行賒賬交易
在超市的老板眼里,和這個孩子的關(guān)系,要強于跟這個父親的關(guān)系,孩子在老板這里是有信用的
這個原理跟信用卡提額是差不多的道理,當(dāng)我們辦了一張信用卡,好借好還,時間久了之后,額度就會得到提升
人際關(guān)系也是相同的道理,合理地給朋友添添麻煩,反而會擁有更好的關(guān)系
三、麻煩背后有玄機
既然麻煩別人可以增進彼此的關(guān)系,那是不是不停地去麻煩對方,關(guān)系就會變得更好呢?
其實添什么樣的麻煩是有講究的,不能一刀切,而不顧實際的情形
添麻煩的原則就是——要本著雙方共贏為核心
比如說到某地去旅游,剛好當(dāng)?shù)赜凶约旱暮门笥眩瑔枂柸思夷膫€景點好玩,一起吃個飯,這樣的麻煩往往能夠增進關(guān)系
千萬不能怕麻煩不聯(lián)系,或者是去了之后拿自己不當(dāng)外人,還住到人家家里,這樣的麻煩就會破壞關(guān)系
再比如說有朋友邀請房老師去講課,但是對方預(yù)算不足,支付不出那么多的酬金,就可以通過幫忙背書宣傳,來彌補金錢的意義
這里需要注意的是,我們給對方的回報,是對方能夠認可的價值或意義,而不是我們的一廂情愿,不然就是在破壞彼此的關(guān)系
比如有個人找他的朋友免費幫他修電腦,事后只是請人吃頓飯,但在對方的心里,一頓飯的價值遠遠低于修電腦付出的心力
這么做就不是在增進關(guān)系,因為對方覺得吃了虧,在對方看來,這就是在透支彼此的關(guān)系
所以麻煩別人之前,先要想一想給人添了麻煩,咱能夠給對方帶來怎樣的利益,這個利益,抵不抵得上對方付出的努力
做事的過程中只有共贏,才能長久地維持關(guān)系,否則都是一方不停地付出,遲早另一方會離此而去
除此之外,如果兩個人很熟悉,添麻煩之后,回報可以略微延遲,而不是立即執(zhí)行
因為熟人眼里,如果當(dāng)下立刻回報,有清算的意味,有點把感情變成了交易,畢竟大家更看重長久的關(guān)系
當(dāng)然,如果兩個人關(guān)系沒那么近,就先談清楚利益,再去談事情,先把利益談清楚,后邊的相處,也會變得更加順利
彼此的期望足夠清晰,互相添添麻煩,人際關(guān)系反而會得到增進
最后要說——明少一直倡導(dǎo)“功夫要下在平日里”,如果平時都不去跟人家聯(lián)系,“情感賬戶”沒余額,甚至還是負數(shù),最好不要添太大的麻煩,因為那會損壞彼此的關(guān)系
日常多去了解朋友的近況,付出一些關(guān)心,幫對方做做事情,等到自己有事情去麻煩人家的時候,也就不會覺得情感賬戶很拮據(jù)
尾聲
從來不麻煩別人,是人際關(guān)系最大的陷阱
功夫花在平日里,適度地關(guān)心,經(jīng)常地走動,沒事彼此幫點小忙,才是共贏的開始
人際關(guān)系就是你幫幫我、我?guī)蛶湍?,互幫互助,才能有更好的關(guān)系