人一旦弄潮商海，他就是消費(fèi)者的仆役，以滿足后者之欲求為己任。他不能再縱容自己的念頭和幻想。對(duì)他而言，顧客的哪怕是稀奇古怪的想法就是最高律令，假如這些顧客打算購(gòu)買其商品的話。他必得調(diào)整自己的行為，使之適合顧客的需求。即便某一顧客以丑陋和粗鄙為美，商家也必須放棄自己的品位，以丑穢之物供奉。如果消費(fèi)者不想對(duì)本國(guó)貨支付比外國(guó)貨更高的價(jià)格，商家就必須以舶來品供之，假定外貨比較便宜的話。一個(gè)顧主絕不可能以犧牲顧客之利益而得實(shí)惠。如果他的工廠生產(chǎn)的物品所含工資率高于其他工廠同種產(chǎn)品的工資率，而購(gòu)買者卻并不愿意支付相應(yīng)的高價(jià)，那么，他支付的工資就不能高于市場(chǎng)決定的水平。
當(dāng)人在花自己的錢時(shí)，情況就不一樣了。他可以自由地去做自己最喜歡的事情。他甚至可以把錢捐獻(xiàn)出去。他也可以受各種教條和偏見的支配，歧視某些物美價(jià)廉的東西，而寧可購(gòu)買從技術(shù)上看物劣價(jià)貴的東西。
一般而言，買者不會(huì)向賣者贈(zèng)禮。但有時(shí)卻不盡然。有時(shí)，在購(gòu)買所需物品和服務(wù)與無償捐助之間很難劃清界限。購(gòu)買慈善活動(dòng)之義賣品的人，通常是買與贈(zèng)合而為一。他給那街頭盲藝人一角錢，其意不在平平之演技，而僅在慈悲心起。
行動(dòng)之人乃一單元。一個(gè)完全擁有整個(gè)企業(yè)的商人，有時(shí)也會(huì)忘記經(jīng)商和行善之間的界限。如果他想接濟(jì)一位潦困之友人，體貼之心會(huì)促使他解除這位朋友寄人籬下的窘迫心情。他會(huì)在自己的企業(yè)里替朋友謀一職位，盡管他并不缺人手，或者可以更低價(jià)雇傭一相當(dāng)之人。這時(shí)，這筆薪資在形式上就表現(xiàn)為一部分營(yíng)業(yè)費(fèi)用。實(shí)際上它花銷的是商人收入的一個(gè)部分。從正確的觀點(diǎn)來看，這種行為是在消費(fèi)，而非一種為增加商行利潤(rùn)而支出的成本。
以上論述選自《人的行動(dòng)》，作者:米塞斯；翻譯:余暉。題目為編者所加。
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