——BIRTV2014有感
2014-09-09 中廣互聯(lián) 劉蘭蘭
因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，筆者于8月26~28日連續(xù)三天參加BIRTV主題報(bào)告會(huì)，首屆臺(tái)長(zhǎng)論壇，第二屆中國(guó)臺(tái)網(wǎng)融合峰會(huì)。轉(zhuǎn)眼已近中秋，在沉淀一星期之 后，將點(diǎn)滴收獲梳理成文字，從頂層設(shè)計(jì)、臺(tái)網(wǎng)融合、城市臺(tái)發(fā)展、產(chǎn)品思路等幾個(gè)視角來(lái)談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)——2014，是電視臺(tái)融合媒體建設(shè)的元年！
頂層設(shè)計(jì)！
一個(gè)強(qiáng)烈的體會(huì)是，臺(tái)長(zhǎng)們和電視臺(tái)一線骨干普遍意識(shí)到了建設(shè)融合媒體的重要性。小打小鬧或許會(huì)有局部的小收獲，但無(wú)法牽動(dòng)全局。電視臺(tái)面臨著一場(chǎng)涉及到從頂層設(shè)計(jì)開(kāi)始的變革——唯有頂層設(shè)計(jì)清晰之后，體制、機(jī)制、流程等多方面才能隨之而動(dòng)。
中央電視臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)何宗就提出“大視頻”的概念，從廣大受眾的角度看，并不存在“傳統(tǒng)媒體”與“新媒體”之分。他提出五大應(yīng)對(duì)大視頻時(shí)代的舉措：打造面向大視頻的一體化組織機(jī)制、從內(nèi)容為王過(guò)渡到大視頻服務(wù)、建立基于大數(shù)據(jù)的節(jié)目評(píng)估體系、建立大視頻版權(quán)管理機(jī)制，并最終打造平臺(tái)化的媒體服務(wù)。
從最初發(fā)展新媒體的“煙囪式”規(guī)劃，到“大視頻”時(shí)代的應(yīng)對(duì)舉措——電視臺(tái)建設(shè)融合媒體的思路在BIRTV2014上集體浮出水面。央視，地方衛(wèi)視以及城市臺(tái)的融合媒體建設(shè)思路和而不同，初露端倪。
什么是臺(tái)網(wǎng)融合？
這幾年，筆者一直在跟進(jìn)觀察臺(tái)網(wǎng)關(guān)系?；仡櫼韵聨灼恼?，似乎可以觀察到這三年來(lái)臺(tái)網(wǎng)關(guān)系有趣的動(dòng)態(tài)變化——
在2012年中的《從臺(tái)網(wǎng)關(guān)系看大視頻格局進(jìn)階》兩篇系列文章中，筆者談到“在2013年之前，傳統(tǒng)廣電體系中，新媒體浪潮的壓力更多是在廣電有線網(wǎng)絡(luò)公司身上；
從2013年起，電視臺(tái)在大視頻產(chǎn)業(yè)變局中的壓力將愈加明顯”；
網(wǎng)臺(tái)之間“競(jìng)爭(zhēng)→聯(lián)動(dòng)→融合”，是大視頻市場(chǎng)進(jìn)階的三個(gè)層次 。
2013年初，在《2013大視頻產(chǎn)業(yè)變局，電視臺(tái)壓力有點(diǎn)大！》系列文章中則談到了
單一收視率調(diào)查的不足以及
視頻網(wǎng)站與優(yōu)秀電視人才之間的合作與互動(dòng)。
2014年5月，在《
四點(diǎn)思考：關(guān)于湖南衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視相繼收回節(jié)目新媒體權(quán)益》這篇文章中談到的思考之一是“臺(tái) 網(wǎng)聯(lián)動(dòng)‘蜜月’期結(jié)束，進(jìn)入競(jìng)合新階段”，“電視臺(tái)優(yōu)質(zhì)節(jié)目獨(dú)播，最迫在眉睫的是完善全媒體平臺(tái)培育，尤其是補(bǔ)足流媒體傳播的短板，提升傳播力；而視頻網(wǎng) 站平臺(tái)需不斷提升自制能力和引進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，強(qiáng)化內(nèi)容規(guī)劃和布局——二者都將面臨考驗(yàn)，這是好事，因?yàn)樵趬毫ο碌某砷L(zhǎng)是最迅速的”。
筆者主持了8月28日上午半天的臺(tái)網(wǎng)融合峰會(huì)，開(kāi)場(chǎng)之前簡(jiǎn)單談到臺(tái)網(wǎng)關(guān)系大體有三種：第一種是電視臺(tái)和自身的新媒體平臺(tái)的關(guān)系；第二種是電視臺(tái)和商業(yè)視 頻網(wǎng)站的關(guān)系；第三種是電視臺(tái)和有線網(wǎng)的關(guān)系。在BIRTV2014的筆者所參加的三天論壇中，主要探討的是第一種臺(tái)網(wǎng)關(guān)系，對(duì)第二、三種關(guān)系有所涉及。
中央電視臺(tái)發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)與新媒體研究部主任黎斌連續(xù)參加了2013、2014兩屆臺(tái)網(wǎng)融合論壇。認(rèn)真聆聽(tīng)對(duì)比之下，筆者發(fā)現(xiàn)，黎斌今年的發(fā)言更加尖銳，更加直面問(wèn)題。在以《
臺(tái)網(wǎng)融合之夢(mèng)醒時(shí)分》 為題的開(kāi)題演講中，黎斌明確提出，臺(tái)網(wǎng)融合是傳統(tǒng)媒體的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型！
黎斌描述了臺(tái)網(wǎng)融合后的兩種關(guān)系定位。一種是官網(wǎng)與外網(wǎng)的關(guān)系，電視臺(tái)與自己的官網(wǎng)一體化，打造全媒體內(nèi)容產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型；電視臺(tái)節(jié)目與臺(tái)外的聚合平臺(tái)網(wǎng)站合作聯(lián)動(dòng)——實(shí)質(zhì)是，利用自有官方網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)融合轉(zhuǎn)型；利用外部聚合網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)推廣增值。另一種關(guān)系定位是融合后的臺(tái)網(wǎng)關(guān)系構(gòu)想，電 視臺(tái)的臺(tái)網(wǎng)融合實(shí)際上是電視臺(tái)整體轉(zhuǎn)型為全媒體集團(tuán)，再按內(nèi)容產(chǎn)品類(lèi)別下設(shè)若干內(nèi)容中心，按事業(yè)部制或公司制管理，各自面向全媒體組織內(nèi)容生產(chǎn)，并負(fù)責(zé)在 臺(tái)官網(wǎng)（含網(wǎng)站、APP）上經(jīng)營(yíng)、推廣自己的產(chǎn)品；網(wǎng)站改為臺(tái)下設(shè)的新媒體管理運(yùn)營(yíng)中心，負(fù)責(zé)官網(wǎng)平臺(tái)的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)維護(hù)；臺(tái)各節(jié)目中心的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服 務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)和大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)，官網(wǎng)平臺(tái)的全媒體營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)版權(quán)經(jīng)營(yíng)及各產(chǎn)品線新媒體績(jī)效考核管理。
城市臺(tái)，思維方式?jīng)Q定發(fā)展半徑
在融合媒體發(fā)展的大議題下，央視、省級(jí)衛(wèi)視、地方臺(tái)由于原有定位、體量、可調(diào)度資源的差別巨大，實(shí)施路徑亦有不同。從三天會(huì)議了解到的信息來(lái)看，蘇州、無(wú)錫等城市臺(tái)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，開(kāi)展與當(dāng)?shù)孛裆嘟Y(jié)合的業(yè)務(wù)，甚至已經(jīng)取得了亮眼的成績(jī)。
作為BIRTV2014主題報(bào)告會(huì)上唯一的城市臺(tái)發(fā)言代表，蘇州廣播電視總臺(tái)總工程師郭昌雄在介紹蘇州廣電移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局時(shí)，重點(diǎn)介紹了“無(wú)線蘇 州”APP。這個(gè)APP的內(nèi)容和服務(wù)涵蓋電視直播回放，地鐵實(shí)時(shí)進(jìn)展查詢，在線的士召車(chē)等便民模塊，尤其打車(chē)模塊，與政府后臺(tái)相連接。目前有150萬(wàn)蘇州 本地用戶，占據(jù)中用戶的87.2%；在iOS平臺(tái)和Android平臺(tái)活躍度很高。月總點(diǎn)擊次數(shù)6.6億。黃金年齡層22~40歲的用戶占88.22%。
在不允許做廣告的前提下，無(wú)線蘇州APP今年年底將完成600萬(wàn)營(yíng)收。目前有7大商業(yè)模式：廣告產(chǎn)品植入，移動(dòng)電子商務(wù)，軟件技術(shù)輸出，電子票務(wù)分傭（馬上做彩票分成），手機(jī)游戲運(yùn)營(yíng)，VIP信息定制，運(yùn)營(yíng)商流量分成。
郭昌雄表示，做該APP兩大目的是：守，守住傳統(tǒng)媒體陣地；攻，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)地攻城略地。同時(shí)，將完成傳統(tǒng)媒體和新媒體之間的引流和反哺。
無(wú)錫廣播電視臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)陳洪說(shuō)得好，“民生的需求，就是最大的商機(jī)”。水蜜桃是無(wú)錫的特產(chǎn)，今年無(wú)錫廣電聯(lián)系桃商和順豐快遞，通過(guò)“智慧無(wú)錫”APP銷(xiāo)售了6000多箱桃子，銷(xiāo)售額近百萬(wàn)，未來(lái)還計(jì)劃打造地域性電子商圈聯(lián)盟。
由蘇州和無(wú)錫的實(shí)踐，得到的重要啟發(fā)是，城市電視臺(tái)利用自身的媒體屬性，幫助實(shí)現(xiàn)商品信息在內(nèi)的高質(zhì)量民生信息的流動(dòng)和匹配，完全可以開(kāi)辟出更廣泛的服務(wù)空間，并得到豐厚的回報(bào)。
這就是思維方式?jīng)Q定發(fā)展半徑——從媒體出發(fā)，但不必局限于媒體。
產(chǎn)品思維的六字方針：簡(jiǎn)約，用戶體驗(yàn)
在談到臺(tái)網(wǎng)融合的體會(huì)時(shí)，廣東臺(tái)總工夏倜提出了六字方針“簡(jiǎn)約”，“用戶體驗(yàn)”。他頗有感觸地表示，無(wú)論是用戶使用的app還是利用現(xiàn)有傳播平臺(tái)而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，要達(dá)到這六個(gè)字的要求，真的是太難太難了，至今也沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品算是完全滿足要求。
本周，中廣互聯(lián)編輯部小伙伴們?cè)谛袠I(yè)交流時(shí)也談到試用幾家電視臺(tái)app的一些體會(huì)，有些還在用，有些刪掉了，主要原因就在于“體驗(yàn)”二字。
從廣播思維到交互思維，從受眾思維到用戶思維，從內(nèi)容思維到產(chǎn)品思維，無(wú)論大佬們?nèi)绾螣嶙h，所有的規(guī)劃、設(shè)想、實(shí)踐最終還是需要由用戶來(lái)感知，來(lái)評(píng)判。從知道到做到，從做到再到做好，既需要下苦功夫，還需要下巧功夫。
以上，就是筆者參加BIRTV2014后的一些觀察和分享。
在本文即將完稿的時(shí)候，筆者找出了2012、2013這兩年參加BIRTV后所寫(xiě)的一篇綜述和一篇觀察。自己再讀之時(shí)，既有些新鮮，又有些熟悉，“原來(lái) 這些議題早幾年就談過(guò)啊”，只是今年與往年相比，更加有從務(wù)虛到務(wù)實(shí)的勁頭，因此將2014看作是電視臺(tái)融合媒體建設(shè)的元年！
特地將兩篇文章關(guān)聯(lián)在文末，供您參考。
順祝：中秋快樂(lè)！
