又一年年底,職場(chǎng)人要開始年底評(píng)估了,看看今年究竟完成了哪些工作,有哪些進(jìn)步,又有哪些需要補(bǔ)足。當(dāng)然并不是所有的職場(chǎng)人都會(huì)認(rèn)真做評(píng)估,大部分人可能就認(rèn)為是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估更像是走過場(chǎng)。
一個(gè)有效的年底評(píng)估可以讓職場(chǎng)人不斷進(jìn)步,而走過場(chǎng)的評(píng)估通常情況只會(huì)讓職場(chǎng)人進(jìn)步緩慢,但也有可能讓職場(chǎng)人成為老菜鳥。
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老菜鳥的特征
老菜鳥,顧名思義是進(jìn)入職場(chǎng)多年,職場(chǎng)技能十年如一日地保持同一原始版本,不更新不升級(jí)。
不會(huì)有這樣的人?那是你沒有遇見。當(dāng)你親眼看見,親耳聽到時(shí),就不會(huì)懷疑了。
特征一:沒有主動(dòng)性
什么工作都不能促發(fā)他的主動(dòng)性,面對(duì)工作,能不動(dòng)腦就不動(dòng)腦。領(lǐng)導(dǎo)不問就不做,非得戳一戳動(dòng)一動(dòng)。
接到工作時(shí),滿口好好好,轉(zhuǎn)眼交上來的是啥?打個(gè)比方就是領(lǐng)導(dǎo)交代你去買只雞,結(jié)果你卻帶回來只鴨……領(lǐng)導(dǎo)苦口婆心地說了一遍雞的特征,又是滿口答應(yīng),拎著一只鵝進(jìn)來……領(lǐng)導(dǎo)最后又交代一遍末了還問:有什么問題嗎?搖頭,出發(fā)去買雞,這回總算買了只雞回來……
阿東的事例就是上述買雞的現(xiàn)實(shí)版。某天領(lǐng)導(dǎo)要求阿東準(zhǔn)備一份產(chǎn)品大類表,涵蓋所有公司產(chǎn)品。同時(shí)在郵件中表明了注意事項(xiàng),以及表格要求。結(jié)果呢,阿東提交的表格完全和領(lǐng)導(dǎo)要求的不一樣。事實(shí)上,阿東也沒有去詢問領(lǐng)導(dǎo)澄清工作內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)自然認(rèn)為阿東看明白了要求,誰知是這么個(gè)結(jié)果。幾次三番講解要求,最終領(lǐng)導(dǎo)只撈了個(gè)差不多的版本,距離理想版本還很遙遠(yuǎn)……有這么詳細(xì)的郵件居然還能把工作做錯(cuò)?領(lǐng)導(dǎo)覺得是非常天方夜譚的事情。但是領(lǐng)導(dǎo)要是明白買雞的例子,估計(jì)就會(huì)好受多了。
另一件讓領(lǐng)導(dǎo)無奈的事情是阿東有一個(gè)月度報(bào)告要提交。阿東做完11月的報(bào)告發(fā)給國外時(shí),就沒有抄送領(lǐng)導(dǎo)。12月初,領(lǐng)導(dǎo)問阿東:"報(bào)告發(fā)了沒?怎么沒看到郵件呢?你告訴我什么時(shí)候發(fā)的,也許我郵件太多漏看了。"
阿東很坦誠:"報(bào)告發(fā)了,就是晚了幾天,所以沒有抄送你。"
領(lǐng)導(dǎo)自然就再三叮囑:"報(bào)告月底就要發(fā)。另外,一定要抄送,不然怎么知道你完成了呢?"
阿東斬釘截鐵地答:"好的,我一定把這件事情和發(fā)工資聯(lián)系在一起。"
領(lǐng)導(dǎo)臉色瞬間就像打翻的醬油……
不主動(dòng)做,不主動(dòng)問,不主動(dòng)交,總之,不動(dòng)明王就是老菜鳥。
特征二:缺乏靈活性
工作內(nèi)容稍有變動(dòng),老菜鳥就不知所措。怎么做??jī)墒忠粩?,等著你教。?dòng)腦筋?不存在的。
老菜鳥的腦子里永遠(yuǎn)只有一套模式,也只會(huì)用這一套模式。教一遍不足以扭轉(zhuǎn)這套模式,教十遍可能有效果。老菜鳥從來不考慮工作效率問題,依靠本能的一套模式在職場(chǎng)混著。老菜鳥的念頭很簡(jiǎn)單:作為職場(chǎng)工具人,完成工作就好了。
比如同事小娜有十年工作經(jīng)驗(yàn),作為系統(tǒng)訂單審批員進(jìn)入公司,負(fù)責(zé)訂單審核。照理來說,她應(yīng)該能在一段時(shí)間后熟悉公司系統(tǒng)并進(jìn)行審批。然而事實(shí)上,進(jìn)入公司兩年了,各種系統(tǒng)操作技巧她非但沒有掌握,連基礎(chǔ)功能都認(rèn)不全。小娜審批時(shí),不看訂單狀態(tài)所處狀態(tài)是“審批中”還是“修改中”,看到就批,批不了反而問同事:“你怎么不提交”。同事惱怒,“xxx明明交了,你自己看不到嗎?呀,你干嘛要批我正在做的這個(gè)?”一場(chǎng)小沖突就起來了。這樣的沖突還經(jīng)常能夠看到。
老菜鳥能靈活嗎?似乎不能,他們慣于的安穩(wěn)已經(jīng)深入大腦,沒有想過任何改變。
2
老菜鳥的根源問題
思維固化是老菜鳥們的根源問題。工作,就是上班打卡完成工作任務(wù),這個(gè)最淺顯的道理變成了他們不改變不上進(jìn)的原則。
完成工作任務(wù)真的是這么簡(jiǎn)單的事情嗎?同樣是出租車司機(jī),有的能月入超萬,有的卻勉強(qiáng)溫飽。差距在哪里?就是在于思維:怎么有效地完成。
同樣是做一天和尚撞一天鐘,撞得更有效率不好嗎?可對(duì)老菜鳥而言,他們看不到區(qū)別,畢竟結(jié)果都是交差拿工資,還省了動(dòng)腦子,這才叫輕松。效率?不動(dòng)腦子才叫效率。
小娜曾說她的前東家把所有系統(tǒng)都設(shè)置好了,她只要點(diǎn)一點(diǎn)按鈕就可以了。這言論令人無言以對(duì),她怎么肯定不是前老板對(duì)她不能掌握系統(tǒng)而采取的下下策呢?她怎么不想想前東家這樣做背后的原因呢?
當(dāng)每年評(píng)估成績(jī)不高時(shí),老菜鳥往往對(duì)領(lǐng)導(dǎo)哭訴下自己至少做了工作,還很有眼色地提小小的要求:至少讓評(píng)估成績(jī)有個(gè)及格吧。這樣基礎(chǔ)獎(jiǎng)金就保證了……
無怪乎,在年末裁員風(fēng)波里,阿東和小娜成了其中一員。企業(yè)不是開善堂的,員工付出自己的勞動(dòng)價(jià)值,企業(yè)支付相應(yīng)的金錢價(jià)值,這是整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)存在的模式,無人能擺脫。不想當(dāng)員工,就要有做老板的能力,顯然老菜鳥不在此列??纯此麄儯椭缆殘?chǎng)老菜鳥是如何慢慢離開的。
【文/云玖弋】
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