小時(shí)候覺(jué)得“揣摩上意”是個(gè)非常猥瑣的詞,
好像就是那些不干活兒、旁門左道阿諛?lè)畛校?/p>
工作之后發(fā)現(xiàn)這個(gè)詞其實(shí)不是個(gè)壞意思。
揣摩上意就是要站在給你安排活兒的人的立場(chǎng)上去思考問(wèn)題,
比如說(shuō)對(duì)方要你填這個(gè)表是想收集什么信息,
對(duì)方安排你做這件事是想要什么效果。
站在對(duì)方的立場(chǎng)上去考慮之后,
做起事情來(lái)就容易很多,
對(duì)方也比較容易滿意。
一個(gè)做產(chǎn)品的朋友,
COO給了他需求后左思右想終于把思路理順了做出來(lái)了,
COO卻不滿意。
我們討論了一下,
他做的東西跟COO要的差別不大,
但是調(diào)整之后,
COO用起來(lái)會(huì)更順手。
換做我們自己也是一樣。
你有某個(gè)需求,
告訴對(duì)方之后對(duì)方做出來(lái)的東西跟你心里想的一樣,
有沒(méi)有超爽。
對(duì)方做出來(lái)的東西跟你想的有差距還需要自己去調(diào),
是不是就是差一點(diǎn)。
心動(dòng)的offer里面有一集,
boss安排給客戶寫(xiě)信,
他說(shuō)這個(gè)信,
我們拿過(guò)來(lái)可以直接用,
就是高分。
多容易,
這就是站在需求者的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題。
就是揣摩上意哇。