出品:明亮公司
完美日記、花西子、COLORKEY和滋色都在海外如火如荼的布局。
2020年滋色在日本市場就小有成就了,線上銷售火爆,同時(shí)還入駐了日本最大的藥妝連鎖店松本清,今年年底,滋色的目標(biāo)是入駐7000家日本線下門店。在美國市場,今年才進(jìn)入美國市場的滋色僅4個(gè)月時(shí)間月銷售額就平均突破了200萬元。
滋色在海外市場沒有走低價(jià)位定價(jià),更傾向于打造中高端產(chǎn)品定位,更看中品牌層面的打造。
在中國市場,社交媒體和電商的結(jié)合度非常高,內(nèi)容種草的模式、素材和玩法都非常豐富。而國外市場社交媒體和電商的結(jié)合度非常低,將國內(nèi)內(nèi)容帶貨用到國外,就是一種“降維打擊”,這就是滋色現(xiàn)階段正在趕上的出海紅利。
海外市場為何值得啃?整個(gè)中國才占到全球彩妝市場的份額才15%-17%,全球其他市場更有想象力,而中國已經(jīng)有了產(chǎn)品和品牌一定的成熟度,向海外市場出發(fā)才是性感的故事。
明亮公司對(duì)話了滋色市場總監(jiān),他為我們講述了滋色出海的商業(yè)細(xì)節(jié),看看中國品牌如何在海外從營銷和品牌上大獲成功。
滋色聯(lián)名系列(來源:滋色)
Light Talker:
Q:明亮公司
A:賀濟(jì)才 滋色市場總監(jiān)
定價(jià)和營銷策略
Q1:為何最開始切入日本市場?
A:2019年滋色開始布局海外市場。先進(jìn)入日本市場,一個(gè)原因是,用戶的膚色、體驗(yàn)和喜愛單品和中國市場差不多;二是,日本彩妝用戶對(duì)彩妝喜好度和忠誠度都更高。滋色本身走國際化路線,早期通過達(dá)人合作和一些投放打入日本市場效果不錯(cuò),從去年上半年就主動(dòng)發(fā)力日本市場了。
在日本賣的好的產(chǎn)品主要還是眼部產(chǎn)品,比如液體眼影,我們?cè)谌毡镜?strong>用戶群主要是16-25歲年輕人,年輕人喜歡cosplay和各種豐富玩法,會(huì)更喜歡跳脫的顏色和更個(gè)性的妝容,滋色產(chǎn)品品牌識(shí)別度強(qiáng),組合玩法多,受到年輕人喜歡,這是我們火起來的部分原因。
歐美和日本的彩妝比中國發(fā)達(dá),用戶對(duì)彩妝產(chǎn)品的場景、用途都非常了解,國內(nèi)賣得好的產(chǎn)品更多靠性價(jià)比,這也導(dǎo)致用戶忠誠度更低。我們認(rèn)為,在國內(nèi),大眾彩妝才能保證整個(gè)品牌的銷售量和市場份額,之后才能慢慢做細(xì)分類目。
Q2:滋色產(chǎn)品在日本的售價(jià)比國內(nèi)貴3-5倍,花西子口紅在日本也賣的比國內(nèi)貴,你們的定價(jià)策略是什么?
A:部分產(chǎn)品貴3-5倍,整體日本產(chǎn)品平均比國內(nèi)貴50%。定價(jià)原因不是因?yàn)殛P(guān)稅和運(yùn)營費(fèi)用影響,而更多是跟品牌調(diào)性和文化相關(guān),這個(gè)定價(jià)在日本也是可以被接受的。
我們?cè)谌毡咀叩氖菄H化品牌路線,做很多IP聯(lián)名,海外只要產(chǎn)品和設(shè)計(jì)都不錯(cuò),他們能接受品牌加價(jià)。此外,在海外,我們也想走健康持續(xù)盈利模式,保證一定利潤,以保證我們未來在研發(fā)和設(shè)計(jì)上的投入,做大品牌。
Q3:海外市場的推廣、營銷怎么做?
A:我們跟KOL深度合作,和Youtube、Instagram等都有合作,還有自己的官網(wǎng)建設(shè)。日本社交媒體用戶對(duì)網(wǎng)紅有一定依賴度,海外網(wǎng)紅會(huì)更注重自身口碑,不會(huì)純賣貨導(dǎo)向。
我們會(huì)把國內(nèi)做內(nèi)容營銷的方式帶到海外。比如,我們?cè)趪鴥?nèi)有專門內(nèi)容視頻制作團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)素材,這在國內(nèi)非常成熟,這些素材在國外投放就是降維打擊。
國外社交媒體雖然發(fā)達(dá),但社交媒體跟電商的結(jié)合度非常低,但國內(nèi)社交媒體跟電商結(jié)合度非常高,比如抖音信息流和天貓站內(nèi)投放,這種內(nèi)容投放非常豐富,我們會(huì)借用這些營銷模式和素材內(nèi)容,放到海外,幫助我們快速打開市場。
比如,國外很多社交媒體投放還更多只是圖文,或者圖也沒我們的那么細(xì)致和生動(dòng),所以我們的投放素材效果就會(huì)更好,在INS上投放,主要是用內(nèi)容去撬動(dòng),而內(nèi)容投放在國內(nèi)已經(jīng)是非常成熟的形式了,概括起來就是非常快速、非常生動(dòng)和非常成功。
Q4:去海外推廣,你們會(huì)做什么樣形式的素材?
A:大部分國內(nèi)素材主要是產(chǎn)品推薦、安利種草和產(chǎn)品展示,包括設(shè)計(jì)、價(jià)格和產(chǎn)品體驗(yàn)等。我們?cè)趪鴥?nèi)小紅書、抖音和快手的種草現(xiàn)在已經(jīng)形成了非常成熟的營銷手段。但在海外,我們發(fā)現(xiàn),他們都還處于空檔期,海外現(xiàn)在也往內(nèi)容帶貨上轉(zhuǎn)型,海外目前還很少有品牌能把營銷素材做這么快,又這么好,我們算是趕上了出海紅利。
海外是更大的市場
Q5:為什么一定要去做海外市場?
A:首先,整個(gè)中國占全球彩妝市場的份額其實(shí)也就15%-17%,全球其他市場有更大份額,如果我們?cè)敢馊ネ度胛磥砜臻g會(huì)非常大。我們也覺得,這個(gè)硬骨頭一定要去啃。
第二是,我們本身在國內(nèi)有一定基礎(chǔ),整個(gè)體量也在10億+級(jí)別,對(duì)自己的產(chǎn)品有信心。
第三,在品牌文化上,我們從2019年開始走國際IP聯(lián)名的方式,這更多是品牌文化輸出,我們的設(shè)計(jì)也有國際視野,比如和大英博物館和埃及文化的合作,都非常適合全球推廣。
Q6:IP合作是出海的更好切入點(diǎn)嗎?
A:IP合作有兩個(gè)方面,一是跟國際IP合作能快速讓新品牌打入海外市場,依靠IP影響力建立品牌知名度;二是IP素材能為設(shè)計(jì)提供很多靈感,同時(shí)又能讓設(shè)計(jì)非常國際化。
Q7:不僅是滋色,國內(nèi)其他彩妝品牌也在出海,大家出海的共識(shí)是什么?
A:總體有三個(gè)層面:一是疫情之后,中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展完全可以去影響全球,中國也非常支持品牌去海外市場發(fā)展,這是大趨勢(shì);二是,中國電商發(fā)展已是世界領(lǐng)先,從全球化看,我們有非常高效率的營銷和高品質(zhì)的產(chǎn)品,大家對(duì)國貨品牌產(chǎn)品也有信心;三是,中國品牌選擇出海也是把自己的文化帶出去,影響海外用戶。
在海外,就像國內(nèi)年輕用戶一樣,海外的95后用戶也很愿意嘗新,和上一代用戶對(duì)中國產(chǎn)品的認(rèn)知不一樣?;ヂ?lián)網(wǎng)全球化的發(fā)展,讓很多用戶能在社交媒體上認(rèn)識(shí)更多新東西,新用戶從心理和認(rèn)知層面都更愿意嘗試新東西,這給了中國新品牌很大機(jī)會(huì)。
Q8:中國品牌出海,現(xiàn)在處于什么階段?
A:我覺得現(xiàn)在處于打開局面同時(shí)蓬勃發(fā)展的階段,三五年內(nèi),中國品牌出海都會(huì)非常好。
第一代中國品牌出海更多是白牌,沒有品牌,這一代,我們會(huì)更強(qiáng)調(diào)品牌出海,即不光產(chǎn)品要好,也要打中國好品牌這種概念?;蛘咭步形幕龊?,從產(chǎn)品端慢慢延伸到文化端,我們覺得現(xiàn)在也是到了品牌出?;蛘呶幕龊5囊粋€(gè)階段了。
方法論:打品牌、重線下
Q9:品牌出海的內(nèi)涵具體指什么?
A:相比之前產(chǎn)品出海,品牌出海包含了更多,不只是產(chǎn)品,還有設(shè)計(jì)、品牌理念和文化,還有對(duì)當(dāng)?shù)赜脩艉诵南M(fèi)需求和趨勢(shì)的了解,是產(chǎn)品、品牌和市場的綜合。
最難突破的是品牌出海,品牌文化和品牌視角上難突破。我們很多繁復(fù)的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的包材技術(shù)等在國內(nèi)都是超前的,但這些其實(shí)到國外只是處于他們普通認(rèn)知水平,這些都還需要慢慢摸索和碰撞。
我們也一直定位是我們是來自中國的國際品牌,但產(chǎn)品落地又是個(gè)性有概念性的,這會(huì)比較難。因?yàn)橄窈M夂啙嵑陀写笈聘械脑O(shè)計(jì)其實(shí)很難去征服年輕用戶了。產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒有任何風(fēng)格,做的再好看都很難吸引他們。
Q10:海外做品牌更難在什么地方?
A:相比國內(nèi)市場,海外會(huì)更認(rèn)品牌,先認(rèn)品牌再認(rèn)產(chǎn)品,這個(gè)會(huì)是難點(diǎn),做品牌對(duì)國內(nèi)公司來說會(huì)是更難的步驟。
海外彩妝市場和用戶都更成熟,品牌通過性價(jià)比打開市場的方式用戶不一定接受,品牌好看好用又有理念,用戶會(huì)更容易接受這樣的品牌。
Q11:今年出海方面,重點(diǎn)工作或者目標(biāo)是什么?
A:線下的話,我們今年年底打算入駐7000家日本線下門店;品牌上,我們會(huì)合作更多的國際化大IP,向用戶傳達(dá)我們的品牌理念、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品;產(chǎn)品上,會(huì)更多在當(dāng)?shù)亟⒆约旱难邪l(fā)團(tuán)隊(duì),去適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟆?/span>
Q12:和松本清是如何合作上的?
A:我們目前入駐日本的松本清接近2000家門店。我們進(jìn)入日本社交媒體做線上營銷時(shí),松本清就注意到我們了,后來他們主動(dòng)找到我們合作,我們只用了一個(gè)月就建立了長期合作關(guān)系,這在非日本品牌的合作里是最快的。
Q13:在海外市場,一定要走線下市場?
A:我們?cè)诿绹饕€是線上銷售,從2020年底開始做,現(xiàn)在月平均銷售額已基本突破了200萬元左右,之后也會(huì)慢慢走線下。
不管日本還是歐美,線下比例大概占了80%,電商這塊占比只有20%。線下是非常大的市場,歐洲我們預(yù)計(jì)年底也會(huì)入駐線下。歐洲和北美地區(qū)都會(huì)是我們重點(diǎn)去做的市場。
我認(rèn)為,線下比線上有更多優(yōu)勢(shì),一是品牌建設(shè)會(huì)加快,做當(dāng)?shù)厥袌?,線下是非常好展示品牌的地方,它對(duì)產(chǎn)品和文化的展示是非常直觀的,我們做線下也不僅僅是增加一個(gè)賣貨渠道,更多是在海外建立品牌認(rèn)知,這是我們做線下的重要原因;二是體量問題,日本線下占了整個(gè)日本市場的70%-80%,這對(duì)品牌來說有很大空間。
Q14:海外物流如何解決?
A:我們?cè)谌毡?,是直接進(jìn)亞馬遜風(fēng)控倉庫,對(duì)一些沒進(jìn)倉庫或來不及進(jìn)倉的,都是直接從中國發(fā)貨,走空運(yùn)或者海運(yùn)。接下來肯定會(huì)去海外建倉,目前已在籌備了,它對(duì)成本的節(jié)約和對(duì)效率的提高非常重要。
Q15:海外的毛利水平如何?
A:海外毛利會(huì)比國內(nèi)高很多,品牌溢價(jià)高,國內(nèi)毛利低主要是營銷成本大,定價(jià)也低。國內(nèi)市場競爭非常激烈,比拼性價(jià)比,價(jià)格戰(zhàn)較嚴(yán)重。
國內(nèi)整個(gè)彩妝市場競爭這么激烈,各個(gè)品牌競爭力訓(xùn)練的很好,再去出海其實(shí)都是降維打擊。
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