導(dǎo)讀
由創(chuàng)業(yè)邦、搜狐聯(lián)合主辦的創(chuàng)業(yè)邦100未來領(lǐng)袖峰會暨創(chuàng)業(yè)邦100年會于12月1日在國家會議中心隆重召開，金柚網(wǎng)創(chuàng)始人郭偉在峰會上發(fā)表了題為《發(fā)現(xiàn)企業(yè)關(guān)鍵驅(qū)動因素》的演講。
來源：融資中國 作者：郎風(fēng)云
融中傳媒：thecapital
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演講一開始郭總就幽默而精準的告訴大家：金柚網(wǎng)不是賣柚子的，金柚網(wǎng)是全國首家100%在線人力資源服務(wù)平臺，依托對行業(yè)的深入理解及業(yè)界領(lǐng)先的云+SaaS模式，為企業(yè)提供社保與公積金賬戶的在線設(shè)立、在線繳納、跟蹤查詢、線上轉(zhuǎn)移、咨詢等全方位社保服務(wù)。
郭總認為在企業(yè)發(fā)展過程中有三條關(guān)鍵因素：
第一是營銷，營銷對于企業(yè)服務(wù)比空氣還重要。營銷是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的一個環(huán)節(jié)，要有能力去獲取客戶，并且將你所提供的價值送到客戶面前。
第二是產(chǎn)品和技術(shù)，產(chǎn)品和技術(shù)是你存在的唯一理由。任何一個企業(yè)都要有自己的核心產(chǎn)品和技術(shù)，最終推到客戶面前并為客戶提供價值的都是對產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新。只有企業(yè)真正把價值轉(zhuǎn)換成價錢，才能為企業(yè)創(chuàng)造真正的現(xiàn)金流。因此創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展過程中會有非常重要的作用。
第三是服務(wù)，服務(wù)是護城河。是企業(yè)區(qū)別于競爭對手，及那些想進入這個行業(yè)的企業(yè)的最大門檻。
營銷、產(chǎn)品和技術(shù)、服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的三個關(guān)鍵因素，每一塊可能都直接決定我們企業(yè)在市場運作當中真正面臨的挑戰(zhàn)。在企業(yè)日常管理過程中，該如何驅(qū)動這些因素卻是值得思考的問題。
第一個是數(shù)據(jù)。企業(yè)服務(wù)及企業(yè)經(jīng)營過程中，數(shù)據(jù)可以表達任何事情，而且數(shù)據(jù)不會說謊。在金柚網(wǎng)的內(nèi)部有句話：能用數(shù)據(jù)表達的盡量不要用文字。因為，我們認為，任何一個人，任何一件事情或任何一個企業(yè)都可以通過數(shù)據(jù)來表達。在用戶獲取過程中經(jīng)常用到兩個指標：第一個叫用戶獲取成本，這個數(shù)據(jù)是非常清晰的，而且不會說謊。你獲取一個用戶的成本是多少，它直接關(guān)系到一個企業(yè)的發(fā)展。另外一個叫用戶終身貢獻價值，這個數(shù)據(jù)英文簡稱LTV。
這個用戶終身貢獻價值實際上大于企業(yè)的的用戶獲取成本。通過數(shù)據(jù)可以判斷一個企業(yè)是否發(fā)展健康，可以判斷一個企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，或者說企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中是兩周一個節(jié)拍還是一個月一個節(jié)拍。通過非常清晰的圖表及數(shù)據(jù)之間的邏輯來判斷企業(yè)的決策是否正確。
第二個是路徑。路徑就是你要選擇一條什么樣的路去走。
第三個是管理。管理最終要落實到什么樣的管理風(fēng)格，什么樣的管理套路。創(chuàng)業(yè)公司最害怕的就是發(fā)展到一定階段開始要求各種流程、各種規(guī)則、各種制度。這些東西本身是一件挺好的事情，當加了流程、加了規(guī)則、加了制度之后反而降低了效率，這就需要考慮自己是什么類型的創(chuàng)業(yè)公司。要時時刻刻提醒自己：這樣的管理方式會不會降低我的管理效率。
郭總曾說過這樣一句話：最容易走的路也最容易被模仿，最難走的路走完之后則會成為門檻及核心競爭力。同時表示：不要怕路有多難，正是因為做到了別人做不到的，這樣才會成為獨一無二。
