01
最近聽(tīng)了管理學(xué)的書(shū)，叫做《一分鐘經(jīng)理人》，是一本暢銷(xiāo)了30年、被翻譯成40多種語(yǔ)言的經(jīng)典管理學(xué)著作。
本書(shū)的核心的是，作為一名經(jīng)理人，如何給自己的下屬及時(shí)有效的反饋，下屬通過(guò)反饋來(lái)調(diào)整自己的行為。
本書(shū)的主要反饋策略是一分鐘管理法，即一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱(chēng)贊、一分鐘更正（批評(píng)）。
02
當(dāng)時(shí)我聽(tīng)了之后，第一個(gè)反應(yīng)就是自己的班級(jí)管理也是可以用的啊。
接下來(lái)就結(jié)合自己的班級(jí)管理（或者是一些班級(jí)管理的場(chǎng)景），來(lái)說(shuō)一說(shuō)這個(gè)一分鐘管理法。
今天說(shuō)一分鐘目標(biāo)
一分鐘目標(biāo)必須是雙方協(xié)商下一致達(dá)成的，雙方在一個(gè)目標(biāo)的看法與理解上是達(dá)成一致的。
這里有一個(gè)笑話，說(shuō)馬云讓自己的助理去買(mǎi)個(gè)肯德基，過(guò)了一會(huì)，助理回來(lái)，說(shuō)買(mǎi)好了46億。
我們知道這里馬云是要在肯德基買(mǎi)吃的，助理卻理解成把整個(gè)肯德基買(mǎi)下來(lái)。目標(biāo)在理解上是沒(méi)有達(dá)成一致的。
一個(gè)好的目標(biāo)首先是雙方的理解是相同的。
在班級(jí)管理中也是，你說(shuō)讓一個(gè)學(xué)生去掃個(gè)地，等會(huì)你去查看，怎么走廊沒(méi)掃，學(xué)生說(shuō)老師你沒(méi)說(shuō)啊，學(xué)生理解是掃教室里面的地，走廊是不用掃的，老師的理解是全部掃。
所以呢，目標(biāo)還是共同協(xié)商的。
03
那雙方定位同一個(gè)目標(biāo)，定位到什么程度，這要說(shuō)說(shuō)一個(gè)好的目標(biāo)有哪些標(biāo)準(zhǔn)。
三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
明確目標(biāo)內(nèi)容
明確衡量標(biāo)準(zhǔn)
明確完成期限
如果用這些標(biāo)準(zhǔn)再去定位下剛才說(shuō)到兩件事情，效果肯定會(huì)好很多。
如果馬云說(shuō)，你到肯德基去幫我買(mǎi)一杯咖啡、不加糖，再來(lái)一個(gè)漢堡，外加一份薯?xiàng)l。下午4點(diǎn)之前放到我辦公室。
內(nèi)容就明確了，是去買(mǎi)吃的，不是把人家肯德基店買(mǎi)下來(lái)。衡量標(biāo)準(zhǔn)也是有的，是一杯咖啡……，完成期限是下午4點(diǎn)之前。
換到班級(jí)，我前段時(shí)間就犯了一個(gè)錯(cuò)誤，我叫來(lái)幾個(gè)大班長(zhǎng)，我跟他們說(shuō)，你們一人一天，每天早中晚檢查一次衛(wèi)生。
這種說(shuō)法其實(shí)是很不明確的，沒(méi)有具體內(nèi)容（檢查衛(wèi)生的哪些方面）、沒(méi)有具體標(biāo)準(zhǔn)（那怎么樣才算干凈呢），也沒(méi)有完成期限（早中晚到底是啥時(shí)候呢，早上包括上午嗎）。
上一周我就是這樣說(shuō)的，結(jié)果呢，孩子們一個(gè)摸摸腦袋，不知道干什么。
這一周我就改變了策略，對(duì)于衛(wèi)生檢查這個(gè)目標(biāo)。按照上面標(biāo)準(zhǔn)做了調(diào)整。
我就直接給這些孩子一本檢查清單，上面?zhèn)渥⑶宄?，衛(wèi)生檢查主要是哪些項(xiàng)目，這些項(xiàng)目怎么才算干凈，并且明確指出檢查完成期限。
兩天下來(lái)，孩子就拿著那本檢查清單，到點(diǎn)開(kāi)始檢查。
有的時(shí)候，不是我們沒(méi)有把話說(shuō)清楚，而是沒(méi)有在說(shuō)話雙方之間達(dá)成一種共識(shí)。
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