寶潔的財(cái)務(wù)部很大很復(fù)雜,概括起來(lái)為了便于大家理解,可以說(shuō)成是主要分為四個(gè)板塊。
品牌財(cái)務(wù)(按品牌分,負(fù)責(zé)品牌的戰(zhàn)略,新品上市,品牌預(yù)算管理)
銷售財(cái)務(wù)(按客戶分,負(fù)責(zé)客戶生意發(fā)展,建議客戶如何做促銷,如何幫助客戶盈利)
供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)(按品牌或工廠分,如何減少生產(chǎn)過(guò)程之中的不必要損耗,要不要新投資一條生產(chǎn)線,供應(yīng)鏈要如何優(yōu)化)
公司財(cái)務(wù)(整個(gè)公司層面的一些東西,跨品牌,跨客戶,跨工廠,公司總體戰(zhàn)略,利潤(rùn)預(yù)測(cè),會(huì)計(jì)部,資金部,稅務(wù)部等)
通常每?jī)傻饺辏緯?huì)讓你在這些板塊之間輪換一次,隨著時(shí)間的推移,你就會(huì)逐漸深入接觸整個(gè)公司各個(gè)層面的運(yùn)作。例如,我剛來(lái)公司的時(shí)候是在銷售財(cái)務(wù),吭哧吭哧學(xué)了三個(gè)月,才開(kāi)始游刃有余。兩年后換到了品牌財(cái)務(wù),工作內(nèi)容完全不一樣,又開(kāi)始吭哧吭哧地學(xué)習(xí)新東西。一年后換到公司財(cái)務(wù),又是新的東西需要學(xué)習(xí)和理解再應(yīng)用。所以工作了三年,沒(méi)有一點(diǎn)覺(jué)得乏味,覺(jué)得很充實(shí),學(xué)習(xí)很多東西。如果不出意外,兩年之后我將會(huì)繼續(xù)進(jìn)行輪換,又去學(xué)習(xí)新的東西。
公司就是靠這個(gè)輪崗來(lái)逐步培養(yǎng)員工的。有些財(cái)務(wù)部大佬在被問(wèn)到為什么一直留在公司這么多年,他們也會(huì)說(shuō),因?yàn)楣咀銐虼?,一直都能在不同的崗位輪換,一直都在學(xué)習(xí)新東西,面對(duì)新挑戰(zhàn),解決新問(wèn)題,不會(huì)覺(jué)得工作乏味,所以不知不覺(jué)就在這里做下來(lái)了,也逐漸取得了事業(yè)上的成功。
三、內(nèi)部提拔制
寶潔是世界上僅有的實(shí)行內(nèi)部提拔制并且有175年悠久歷史的公司。公司提拔都從內(nèi)部選人,基本不從外面挖人空降。這是當(dāng)初最吸引我的一點(diǎn),因?yàn)檫@說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題。
一是公司一定會(huì)投入很多資源對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng),因?yàn)橹挥羞@樣才能保證公司未來(lái)有源源不斷的人才成長(zhǎng)起來(lái)領(lǐng)導(dǎo)公司,所以員工能夠得到足夠多的培訓(xùn)培養(yǎng)。
二是在寶潔的職業(yè)生涯相對(duì)來(lái)說(shuō)是可預(yù)見(jiàn)的和期待的,因?yàn)楫?dāng)公司需要一個(gè)更高級(jí)別的人的時(shí)候,它只會(huì)從公司內(nèi)部員工中來(lái)選擇,這樣獲選得到升職的概率相對(duì)來(lái)說(shuō)大了很多。
四、培訓(xùn)
公司在招聘新員工時(shí)嚴(yán)格把關(guān),又實(shí)行內(nèi)部提拔制,再加上公司持續(xù)不斷的對(duì)各個(gè)層級(jí)員工的培訓(xùn),使得整個(gè)公司的員工在某些核心的價(jià)值觀上達(dá)成共識(shí),例如領(lǐng)導(dǎo)力,誠(chéng)信正直,信任,主人翁意識(shí)和贏的激情。
公司會(huì)給所有老板“如何做一個(gè)好老板”的培訓(xùn),公司也會(huì)給所有下屬“如何掌控你的老板”的培訓(xùn),當(dāng)然有些人既是老板又是下屬就會(huì)兩個(gè)都學(xué)。所有人都在一個(gè)溝通思維和溝通框架下,老板下屬的關(guān)系非常融洽。
我已經(jīng)有過(guò)六個(gè)直接老板,我經(jīng)常感嘆,老板們?cè)趺炊歼@么好,而且都很厲害,很令人敬佩。公司內(nèi)的溝通比起其它大公司可能也相對(duì)更有效率,因?yàn)槿绾螌?xiě)郵件,如何寫(xiě)一頁(yè)紙文檔,這些都被一次又一次地傳授。當(dāng)我看到自己的一頁(yè)紙文檔被老板打印出來(lái)圈圈點(diǎn)點(diǎn),并跟我講這段話,這句話,這個(gè)詞為什么這樣寫(xiě)更好的時(shí)候,我就特別感動(dòng),覺(jué)得下次不寫(xiě)好一點(diǎn)都對(duì)不起她。因?yàn)樗腥硕甲裱欢ǖ奶茁?,所以拿到一張一?yè)紙文檔,你就知道去哪個(gè)段落找你想要的信息,重點(diǎn)在哪里。
除了關(guān)于工作技能的培訓(xùn),公司也有跟個(gè)人生活相關(guān)的培訓(xùn)。例如“公司運(yùn)動(dòng)員”,主要是講如何通過(guò)科學(xué)的飲食,運(yùn)動(dòng)和精力管理,來(lái)讓自己能夠長(zhǎng)久保持精力充沛,工作生活都平衡和高效。又例如“高效能人士的七個(gè)習(xí)慣”,就是講那本暢銷書(shū)的內(nèi)容,也是寶潔最火的課程之一。
寶潔的培訓(xùn)特別之處在于講師全部都不是從外面請(qǐng)來(lái)的專職講師,而是在公司工作十年二十年的各個(gè)部門的大佬們,所以他們并不是簡(jiǎn)單地講理論熬雞湯,而是舉自己親身所經(jīng)歷的實(shí)實(shí)在在的例子,分享自己的體會(huì),非常接地氣。另外也不是隨便一個(gè)大佬就可以來(lái)講,他們也需要通過(guò)一定的培訓(xùn),才能夠成為某一個(gè)課程的老師。同一個(gè)課程,一兩年后我可能會(huì)重復(fù)去參加,因?yàn)殡m然原理結(jié)構(gòu)一樣,但由于每一次老師不同,學(xué)生群體也不一樣,所以討論分享各自的經(jīng)歷和想法也不一樣,每一次都有新的收獲。
財(cái)務(wù)部也有很多常規(guī)的培訓(xùn),新人上崗培訓(xùn)啊,excel啊,各個(gè)板塊的財(cái)務(wù)分析專項(xiàng)培訓(xùn)啊,等等,都是公司真正做過(guò)這些事情有經(jīng)驗(yàn)的資深同事來(lái)講解。前不久,我還注意到公司開(kāi)了戀愛(ài)啊,婚姻啊,育兒啊,這一類的培訓(xùn),想起來(lái)還挺好笑的,公司管得真多。培訓(xùn)像是大學(xué)選修課那樣,自己按照興趣和需要自己去選就行了。不過(guò)公司也一直提醒大家,課堂培訓(xùn)其實(shí)只是學(xué)習(xí)的一小部分,更多的學(xué)習(xí)來(lái)自于在實(shí)際工作和生活中去運(yùn)用而產(chǎn)生的感悟和總結(jié)。學(xué)習(xí)理論,實(shí)踐,與老板和同事交流,再實(shí)踐,才真正內(nèi)化為自己的東西。
五、職業(yè)生涯
寶潔財(cái)務(wù)部的職業(yè)生涯相對(duì)明晰。財(cái)務(wù)部的員工分為助理和經(jīng)理。經(jīng)理的職業(yè)級(jí)別從下到上依次為,財(cái)務(wù)分析師(financial analyst),助理財(cái)務(wù)經(jīng)理(assistant finance manager),團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理(group finance manager),副總經(jīng)理(associate director),總經(jīng)理(director)。
校園招聘進(jìn)入公司的都是走的經(jīng)理路線。加入公司之后會(huì)從財(cái)務(wù)分析師做起。公司會(huì)給予很多的責(zé)任,例如負(fù)責(zé)一個(gè)品類的利潤(rùn)預(yù)測(cè),負(fù)責(zé)一個(gè)渠道客戶的預(yù)算和生意發(fā)展,負(fù)責(zé)一個(gè)工廠的某幾條生產(chǎn)線的成本預(yù)算分析,等等。如果表現(xiàn)優(yōu)秀,兩到三年后會(huì)升職為助理財(cái)務(wù)經(jīng)理,承擔(dān)更大的責(zé)任。
成為助理財(cái)務(wù)經(jīng)理之后,如果表現(xiàn)非常優(yōu)秀,最快的可三到四年升職為團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理。越往高層的職業(yè)生涯,通常取決于個(gè)人的能力,公司生意需求,還有個(gè)人的選擇,是想在職業(yè)上承擔(dān)更多的責(zé)任,接受更多的挑戰(zhàn),還是想在工作中游刃有余,有更多的時(shí)間帶孩子陪家人或發(fā)展業(yè)余興趣愛(ài)好。
由于內(nèi)部提拔制,你的老板曾經(jīng)可能也做過(guò)你現(xiàn)在做的事情,有過(guò)你這個(gè)級(jí)別工作的經(jīng)歷,所以他可以更好地引導(dǎo)你工作,或者給你一些職業(yè)生涯上的建議。每年財(cái)務(wù)部有一天叫做“財(cái)務(wù)部職業(yè)生涯日”,財(cái)務(wù)部的大佬們都會(huì)匯聚一堂,給大家講,財(cái)務(wù)部的職業(yè)生涯結(jié)構(gòu)是怎么樣的,財(cái)務(wù)部的工作成果是怎樣評(píng)定的,你的工資水平取決于哪些因素,怎么去設(shè)定你的職業(yè)生涯目標(biāo)然后與老板討論如何實(shí)現(xiàn)它,怎么打造個(gè)人品牌讓自己能夠在公司有長(zhǎng)久的發(fā)展,遇到很糟糕很難搞的老板你要怎么辦,發(fā)現(xiàn)自己犯了錯(cuò)誤你要怎么辦等等。
還會(huì)請(qǐng)其他部門的大佬來(lái)講講他們眼中,什么樣的財(cái)務(wù)經(jīng)理是一個(gè)優(yōu)秀的受人尊敬和離不開(kāi)的財(cái)務(wù)經(jīng)理。在討論環(huán)節(jié),大佬們都會(huì)把他們自己的履歷拉出來(lái),講自己當(dāng)年是如何做出某種艱難的選擇,現(xiàn)在回頭看是什么樣的感覺(jué),給大家的啟示是什么。
值得一提的是寶潔財(cái)務(wù)部有一套非常完善的“世界級(jí)一流財(cái)務(wù)職業(yè)經(jīng)理人技能大全”,里面列明了作為一個(gè)公司財(cái)務(wù)職業(yè)經(jīng)理人需要具備的各項(xiàng)核心技能,包括生意戰(zhàn)略,生意分析,內(nèi)控,會(huì)計(jì),流程優(yōu)化,審計(jì),資金運(yùn)作,稅務(wù),人才管理,溝通等等。
每一項(xiàng)核心技能下面又分很多次技能,然后每一項(xiàng)次技能下面又有很多項(xiàng)具體的描述,對(duì)應(yīng)具體的熟練程度。每一年你都需要跟老板討論所有的這些技能你都達(dá)到什么樣的程度了,哪些技能還不錯(cuò),哪些技能還需要提升,然后跟老板一起根據(jù)這些比對(duì)結(jié)果來(lái)結(jié)合生意需求制定具有挑戰(zhàn)性的工作計(jì)劃,以便某項(xiàng)技能能在完成這些挑戰(zhàn)性工作之后得到升級(jí)。
有些技能無(wú)論如何你都不可能在現(xiàn)有崗位上獲得提升,就可以跟老板一起討論,下一個(gè)崗位要去哪里才可以讓你彌補(bǔ)短板,以便逐漸升級(jí)所有技能,成為一個(gè)全面的世界一流財(cái)務(wù)職業(yè)經(jīng)理人,實(shí)現(xiàn)事業(yè)上的成功。每一次我在自查我自己的技能級(jí)別和跟老板討論的時(shí)候,我心里都覺(jué)得特別踏實(shí),也特別感恩于老板給出的反饋。這就像我想要環(huán)游世界,我有一張地圖,每到一站,老板就告訴我已經(jīng)到了哪里,還有哪些地方?jīng)]有去過(guò),然后老板會(huì)幫助我分析,下一站去哪里最合適,然后送我去那些我沒(méi)有去過(guò)的地方去學(xué)習(xí)和探索,豐富我的閱歷,最終我得以環(huán)游世界。
光有一個(gè)“技能大全”的文檔其實(shí)沒(méi)有什么用,還得需要有經(jīng)驗(yàn)懂得如何幫助下屬成長(zhǎng)的老板,和一個(gè)能夠提供多種不同崗位的公司。這也是為什么寶潔財(cái)務(wù)部不光培養(yǎng)了所有寶潔自己的CFO,還培養(yǎng)了很多其他公司的CFO。如果你想要成為一個(gè)世界級(jí)一流的財(cái)務(wù)職業(yè)經(jīng)理人,寶潔財(cái)務(wù)部是一個(gè)非常好的地方可以幫助你成長(zhǎng)。之前有段時(shí)間我一直在考慮要不要去申請(qǐng)出國(guó)讀最好的MBA項(xiàng)目,后來(lái)找了好多人聊天交換想法綜合分析之后,發(fā)現(xiàn)留在公司輪崗踏實(shí)積累工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),就是最好的MBA。
六、需要的能力
財(cái)務(wù)部很大,每個(gè)人做的東西都很不一樣,但需要的能力大同小異。
首先,學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)的能力比起學(xué)過(guò)什么更重要。甚至你在學(xué)校沒(méi)學(xué)過(guò)財(cái)務(wù),也可以來(lái)做,因?yàn)樗季S不一樣可能做得更好,這就是為什么財(cái)務(wù)部招人從來(lái)不限制專業(yè)甚至熱烈歡迎非財(cái)務(wù)專業(yè)同學(xué)的原因。已經(jīng)有大學(xué)專業(yè)是生物,計(jì)算機(jī),城市規(guī)劃甚至黨史的財(cái)務(wù)部同事現(xiàn)已身居要職。非財(cái)務(wù)專業(yè)的同學(xué),可以去翻一下公司財(cái)務(wù)的書(shū),有個(gè)大概了解。因?yàn)樵诠?,其?shí)很多東西都是書(shū)本里沒(méi)有的,需要現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。工作一段時(shí)間,再去翻學(xué)教科書(shū)回歸理論,感受會(huì)大不一樣。
其次,要喜歡跟數(shù)字打交道而且溝通能力好。
像我,是一個(gè)一打開(kāi)excel就感到興奮的人,大學(xué)的時(shí)候,就喜歡在excel里算算數(shù),掛掛公式。不過(guò),光喜歡跟數(shù)字打交道還不夠,因?yàn)槲覀冃枰褦?shù)字轉(zhuǎn)換成別的對(duì)數(shù)字不那么敏感的部門能夠理解的文字性的故事和道理,來(lái)表達(dá)我們的結(jié)論和建議,為公司創(chuàng)造價(jià)值。另外很多時(shí)候即便是財(cái)務(wù)部的工作也不一定百分百都跟數(shù)字有關(guān),所以文字溝通表達(dá)也要很好才行。
最后,解決問(wèn)題的能力。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了,你得先去找到關(guān)鍵的人,向他們請(qǐng)教,然后問(wèn)一些關(guān)鍵的問(wèn)題來(lái)收集信息,根據(jù)拿到的這些信息綜合分析,找到可能會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題的辦法,然后再去找到關(guān)鍵的人,告訴他們你的想法,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還需要得到老板的支持幫忙溝通,最后大家都同意你的提議,并且完美地執(zhí)行了,問(wèn)題最終得到解決。財(cái)務(wù)部的工作不會(huì)是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)票據(jù)整理賬目錄入那種簡(jiǎn)單重復(fù)的勞動(dòng)。你要相信,公司給你那么多工資,它是不會(huì)讓你去做隨便招一個(gè)人就做得成的事情的。通常來(lái)說(shuō)要做的事情都是需要溝通,學(xué)習(xí),分析,計(jì)算,得出結(jié)論,再討論,說(shuō)服,完美執(zhí)行,解決問(wèn)題。即便是遇到簡(jiǎn)單重復(fù)的勞動(dòng),公司也期望你想辦法,把它簡(jiǎn)化或者自動(dòng)化,優(yōu)化流程,這樣你可以騰出更多的時(shí)間,再去干別的。
七、關(guān)于工作時(shí)間
由于公司采用的是彈性工作時(shí)間和以結(jié)果為導(dǎo)向的業(yè)績(jī)考核,所以每個(gè)人的工作時(shí)間真的看個(gè)人。你可以早點(diǎn)去,早點(diǎn)下班,也可以晚點(diǎn)去晚點(diǎn)下班,只要你該做的事情都做了。至于該做的事情,也取決于你的個(gè)人野心,可以跟老板討論。如果你想出更多的結(jié)果,給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,職業(yè)生涯上有更快的發(fā)展,你可以多做一點(diǎn)。如果你想有更多個(gè)人時(shí)間,那也可以通過(guò)提高工作效率來(lái)花更少的時(shí)間把一定要做的東西做了,達(dá)到老板對(duì)于結(jié)果的預(yù)期。
我因?yàn)橄矚g早上起來(lái)跑步或游泳之后再去上班,所以通常十點(diǎn)才開(kāi)始上班,算是比較晚的。但我晚上通常七八點(diǎn)才下班。每一天也不一定,例如某天早上八點(diǎn)就有一個(gè)重要的會(huì)或者我需要在晚上十點(diǎn)多跟美國(guó)同事打國(guó)際電話,我也會(huì)做相應(yīng)地調(diào)整,比如說(shuō)我可以選擇下午六點(diǎn)的時(shí)候早點(diǎn)下班去運(yùn)動(dòng)。有的同事很早就來(lái)了,也走得相對(duì)早,可以回家陪孩子寫(xiě)作業(yè)。也有人來(lái)的晚回去很早,晚上哄小孩睡覺(jué)了再在家干活一陣才睡覺(jué)。也有人來(lái)得早走得晚。每個(gè)人可以根據(jù)自己的一些個(gè)人需求做安排,找一個(gè)自己能夠接受也不耽誤工作的模式。
公司上下都很尊重彼此的假期。周末公司幾乎沒(méi)人加班??傊两裰苣┪覐膩?lái)沒(méi)有被叫去公司加班過(guò),周末都是自己的時(shí)間。有些人周末可能在家里寫(xiě)點(diǎn)東西發(fā)點(diǎn)郵件,尤其是大佬們,但都不會(huì)打電話來(lái)打擾同事的假期,只是發(fā)個(gè)郵件,他們只是期待你周一上班了再回復(fù)。國(guó)家法定假日除外的帶薪年假一年有15天。提前計(jì)劃好,安排好工作,一般老板都會(huì)支持。大家都很喜歡把帶薪年假和法定假日連起來(lái),休很久。
有個(gè)大佬有一次做工作生活效率的分享,教大家休假,說(shuō)休假就要完全放掉工作,別帶你的電腦,別收郵件,當(dāng)你休假完回來(lái)發(fā)現(xiàn),你已經(jīng)記不得公司電腦開(kāi)機(jī)密碼了,你就算是真的休假了。我剛來(lái)的前兩年,每年的年假都沒(méi)休完。每年HR都會(huì)發(fā)郵件,提醒你如果年假?zèng)]休完,要趕緊休。后來(lái)聽(tīng)了大佬關(guān)于休假的培訓(xùn)之后,我決定我現(xiàn)在每年都要把我的假休完,我老板很支持。
寶潔總體來(lái)說(shuō)還是比較推崇工作和生活效率的一個(gè)公司,會(huì)考慮到你需要有個(gè)人生活,需要陪家人,需要有個(gè)人業(yè)余興趣,需要休息充電。生意的發(fā)展要可持續(xù),員工的工作職業(yè)生涯也要可持續(xù)。不過(guò)最后說(shuō)一句,休假是為了休息充電,以便之后能夠更高效地投入工作,所以周一到周五的工作時(shí)間,工作強(qiáng)度還是很大的,得高效率地工作。效率沒(méi)有最高,只有更高,這也是我要多修煉的一種功力。
八、關(guān)于薪酬
其實(shí)起薪數(shù)字大家網(wǎng)上都可以搜索到,大家都在討論。不過(guò)我想提醒大家,找工作看薪水,不要光看起薪,還要考慮工資的漲幅,還有增長(zhǎng)的可持續(xù)性。我沒(méi)有具體數(shù)據(jù)可以分享,但我找工作時(shí)的想法是,對(duì)于一個(gè)內(nèi)部提拔制的公司來(lái)說(shuō),公司一定會(huì)花重金來(lái)保留住最好的人才,因?yàn)槿绻詈玫娜瞬帕魇Я?,公司又不從外面?qǐng)空降,公司就會(huì)進(jìn)入非??膳碌膼盒匝h(huán),公司肯定不會(huì)讓這件事發(fā)生,所以一定會(huì)給夠薪水,留住人。
另外這個(gè)行業(yè)的波動(dòng)性比起金融業(yè)或互聯(lián)網(wǎng),還是小很多的,所以相對(duì)來(lái)說(shuō)收入有一個(gè)可持續(xù)性。后來(lái)加入公司了,我又觀察了一下公司工作了十年十五年二十年的同事們,我覺(jué)得他們經(jīng)濟(jì)條件都挺好的,生活早就已經(jīng)小康了的,他們大多看上去都很年輕,精力充沛,小孩很可愛(ài),有個(gè)人愛(ài)好,身體健康,生活過(guò)的很精彩。從他們身上,我看得到希望,我覺(jué)得我十年以后達(dá)到他們這樣,也還蠻不錯(cuò)的。
九、獎(jiǎng)勵(lì)
如果你都耐心地把全文讀完了,那你真的是對(duì)自己很負(fù)責(zé),找工作選工作很用心。我放幾個(gè)鏈接上來(lái),是很早之前寫(xiě)的東西。有興趣就去看看吧。
1. 我博客的一個(gè)關(guān)于找工作的一個(gè)總結(jié),有一些找工作的心態(tài),我的簡(jiǎn)歷模版,還有寶潔宣講會(huì)的文字實(shí)錄。【找工作相關(guān)文章匯總】(http://t.cn/zOWsDXh)
2. 入職兩個(gè)月的時(shí)候在應(yīng)屆生上發(fā)了一個(gè)帖子,后來(lái)被加為精華。2012年新入職員工在寶潔兩個(gè)月感受(http://t.cn/zl21DyD)我對(duì)比了一下2個(gè)月的感受跟我最近3年的感受,核心內(nèi)容居然沒(méi)怎么變!看來(lái)我工作2個(gè)月的時(shí)候的感受還蠻正確的。
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