職場(chǎng)中,我們往往會(huì)覺得給別人添麻煩,是一件不好意思的事情。不過,高情商的人都擅長(zhǎng)去麻煩別人。也許,客氣對(duì)于社交而言,不一定是一個(gè)褒義詞。有時(shí)候請(qǐng)別人幫個(gè)忙,才能拉近彼此距離,才能夠做朋友。
職場(chǎng)求助
前些天,一個(gè)并不算太要好的朋友忽然來傾訴苦惱,她明明對(duì)誰(shuí)都十分客氣,但卻總感覺別人對(duì)他保持著距離,她不明白是為什么?這位朋友確實(shí)是一個(gè)客氣而禮貌的人,就連來問這個(gè)問題時(shí),她用的稱呼都是您,哪怕他也知道,我其實(shí)比他年紀(jì)還小。
職場(chǎng)苦惱
在工作中,他其實(shí)還幫過我?guī)状蚊?,這次的請(qǐng)教是他的第一次主動(dòng)開口求助。其實(shí),這就是問題之所在,別人對(duì)你的重視程度取決于他愿意為你付出多少。進(jìn)行社交時(shí),許多人都會(huì)存在一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為只要我對(duì)別人足夠好,別人就一定愿意和我做朋友,如果別人不愿意,那一定是因?yàn)槲腋冻龅倪€不夠多,但其實(shí)現(xiàn)實(shí)可能恰恰相反。
職場(chǎng)困惑
如果你想和一個(gè)人的關(guān)系變得親密,千萬(wàn)不要去給別人獻(xiàn)殷勤,任何長(zhǎng)久的關(guān)系都必須建立在平等的基礎(chǔ)上。你越獻(xiàn)殷勤,反而越顯得你自己卑微,對(duì)親密關(guān)系是有害無益的,拉近距離的最好方式是讓別人來幫你。
美國(guó)著名的政治學(xué)家和博學(xué)家本杰明·富蘭克林就有著相似的經(jīng)歷,一次他很想和賓夕法尼亞洲立法院的一個(gè)議員合作,但此人以鐵石心腸著稱,十分難以接近。富蘭克林并沒有費(fèi)力的去討好他,而是通過打聽得知,他有一本引以為傲的絕版圖書,于是就請(qǐng)求他把書借給自己看兩天,議員最終同意了。
本杰明·富蘭克林
而就在富蘭克林歸還這本書時(shí),那位以冰冷著稱的議員居然主動(dòng)對(duì)他說話,并且十分有禮貌。隨著交流的不斷深入,議員最終表明隨時(shí)愿意為她效勞。通過這次的經(jīng)歷,富蘭克林歸結(jié)出來一條原則:曾經(jīng)幫過你一次忙的人會(huì)比那些你幫助過的人更加愿意幫你,而這條原則也被稱為“富蘭克林效應(yīng)”。
如果我們深究“富蘭克林效應(yīng)”形成的原因會(huì)發(fā)現(xiàn),人是一種能夠通過幫助別人來獲取愉悅感的動(dòng)物,特別是當(dāng)人們提供幫助并不需要犧牲自己太大利益并能夠給別人帶來很大效用的時(shí)候,幫助別人就是一件令自己非常愉快的事。
幫助他人
所以,在日常的工作中,如果你讓別人幫一個(gè)忙,對(duì)他們來說并不復(fù)雜,卻能夠讓你受益匪淺。不僅不會(huì)讓他覺得麻煩,反而能夠讓他感到快樂,你的請(qǐng)求其實(shí)暗含了以下幾個(gè)前提:
第一,你來找他幫這個(gè)忙,而不是找別人,說明你認(rèn)為他在這方面有過人之處,是對(duì)他能力的認(rèn)可。第二,你請(qǐng)求他幫忙,實(shí)際上是把自己放在了一個(gè)較低的姿態(tài)上,承認(rèn)對(duì)方在某些事情上比自己優(yōu)秀,你放下了姿態(tài),別人自然也就更加容易放下對(duì)你的戒備。
在職場(chǎng)中,如果你想利用“富蘭克林效應(yīng)”讓別人幫你的忙來拉近和別人的關(guān)系,接下來這幾條建議或許對(duì)你會(huì)有幫助:
每個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn),并且希望這個(gè)閃光點(diǎn)被人發(fā)現(xiàn),去請(qǐng)教別人擅長(zhǎng)的話題,實(shí)際上也是給別人一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),如果能夠順?biāo)浦郾磉_(dá)一下崇拜和贊譽(yù),對(duì)方一定能夠得到莫大的滿足。
如果你請(qǐng)求幫助的是事,你自己都能輕易完成的事,那對(duì)方并不會(huì)覺得自己的價(jià)值受到了重視,只會(huì)覺得你把他當(dāng)苦力,效果反而適得其反。
請(qǐng)教一些對(duì)方很懂的問題,借一些對(duì)方閑置的東西,這種忙大多數(shù)人都不會(huì)拒絕。如果在還沒有成為好朋友的情況之下,動(dòng)輒就讓對(duì)方為你寫一個(gè)文案、做一個(gè)設(shè)計(jì),這就不叫求助,這叫伸手黨。
讓別人愿意幫你,只是拉近關(guān)系的第一步,哪怕別人愿意持續(xù)不斷地幫你的忙,也只有你知恩圖報(bào),這段關(guān)系才能夠平等而長(zhǎng)久。
社會(huì)學(xué)家霍曼斯的社會(huì)交換理論認(rèn)為:任何人際關(guān)系,其本質(zhì)上就是交換關(guān)系,只有這種人與人之間精神和物質(zhì)的交換過程達(dá)到互惠平衡時(shí),人際關(guān)系才能和諧。而且,只有在互惠平衡的條件下,人際關(guān)系才能維持。
“客氣”對(duì)于社交而言真的不一定是一個(gè)褒義詞,因?yàn)椤翱蜌狻币馕吨豢咸澢罚缃坏谋举|(zhì)卻是價(jià)值交換。如果做不到互相虧欠,價(jià)值交換自然也是無從提起的,這就是為什么學(xué)會(huì)求助和虧欠,也是一個(gè)非常重要的社交技能。
列夫托爾斯泰曾經(jīng)在《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》中寫道,我們并不因?yàn)閯e人對(duì)我們的好而愛他們,而是因?yàn)樽约簩?duì)他們的好而愛他們。
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