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視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué),如何讓消費(fèi)者的五官感受跟隨產(chǎn)品而心動(dòng)


當(dāng)你喜歡一款食品,吸引你的是它的外包裝色彩、設(shè)計(jì)?還是吃起來(lái)與眾不同的口感與質(zhì)構(gòu)?還是那些令人難忘的味道…越來(lái)越多的創(chuàng)新產(chǎn)品,開(kāi)始試著去用不同的感官體驗(yàn)去打動(dòng)消費(fèi)者;越來(lái)越多的創(chuàng)新形式,讓我們可以用不同的方式來(lái)思考食品…

還記得紫色番茄醬嗎?這款來(lái)自亨氏的顏色生動(dòng)的調(diào)味品,是Heinz EZ Squirt系列產(chǎn)品中的一部分,主要針對(duì)兒童市場(chǎng),初次上市是在2002年,此后曾經(jīng)中斷幾年。這款產(chǎn)品被大部分人認(rèn)為是失敗的,甚至在《Business Insider》雜志上的一篇文章中,被列入了最失敗的食品名單中。

然而,英諾華市場(chǎng)洞察創(chuàng)新部總監(jiān)Williams女士卻表示,“紫色番茄醬并沒(méi)有失敗,這是一款100%成功的產(chǎn)品,因?yàn)樽詮倪@款產(chǎn)品問(wèn)世后,所有的孩子們都認(rèn)識(shí)了亨氏番茄醬。從那以后,這個(gè)品牌獲得了100%的知名度,即使它只在市場(chǎng)上出現(xiàn)了非常短暫的時(shí)間?!?/p>

Williams女士強(qiáng)調(diào),所有感官的創(chuàng)新,不僅限于味覺(jué)。在我們面前,有非常多的創(chuàng)新機(jī)會(huì),讓我們可以用不同的方式來(lái)思考食品。

聽(tīng)覺(jué)

去年,在全球范圍內(nèi)推出的甜味焙烤食品、乳品甜品,以及巧克力糖果產(chǎn)品的新產(chǎn)品中,以“脆(Crunchy或crispy)”為宣稱(chēng)的產(chǎn)品數(shù)量增加了15%。

在零食品類(lèi),Williams女士以百事公司的Doritos Jacked墨西哥烤玉米片為例,她介紹道,這款產(chǎn)品吃起來(lái)的時(shí)候,嘎吱嘎吱咬碎的聲音比傳統(tǒng)的玉米片更響,更清脆,這是一種與眾不同的味覺(jué)體驗(yàn)。

 

這種形式會(huì)很有趣,因?yàn)橐话闱闆r下,人們很難將聽(tīng)覺(jué)和食品聯(lián)系起來(lái),但是這款產(chǎn)品卻達(dá)到了這種效果。

嗅覺(jué)

此外,嗅覺(jué)也可以成為產(chǎn)品創(chuàng)新的一個(gè)因素。在過(guò)去一年中,具有特殊香味或芳香宣稱(chēng)的新品增長(zhǎng)了26%。甚至在一些產(chǎn)品包裝上,清晰地印有“清淡的水果芳香”等字眼。

觸覺(jué)

談及觸覺(jué),英諾華市場(chǎng)洞察研究結(jié)果顯示,全球糖果市場(chǎng)中有質(zhì)地宣稱(chēng)的新產(chǎn)品增加了16%。

有非常多的方法,可以把質(zhì)地和其他不同于聲音和味覺(jué)的東西結(jié)合起來(lái)。

視覺(jué)

談到視覺(jué),目前,許多新產(chǎn)品都會(huì)采用透明的包裝,用來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力。這樣可以更清楚的看到整個(gè)產(chǎn)品的樣子,增強(qiáng)食欲。例如,現(xiàn)在非常流行的帶有頂蓋的酸奶產(chǎn)品。

 

味覺(jué)

當(dāng)然,口味仍是食品與飲料創(chuàng)新中最重要的一種感官,比如各種大膽的、異域特色的風(fēng)味。2015年,全球乳品品類(lèi)中以熱帶異域水果風(fēng)味為特色的新產(chǎn)品就增長(zhǎng)了40%。

總之,所有的感官都可以被調(diào)動(dòng)起來(lái),用以增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)和享受,只有這樣,產(chǎn)品才能夠更優(yōu)秀,更出彩。

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